Дело №

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Центральный районный суд г. Новокузнецка Кемеровской области в составе

председательствующего Мухиной И.Г.

при секретаре Ядыкиной К.О.,

Рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Новокузнецке

13 декабря 2017 года

Гражданское дело по иску ФИО1 к АО СК «Сибирский Спас» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к АО СК «Сибирский Спас» о взыскании страховой выплаты. Просила взыскать с ответчика страховую выплату 214 937 руб., услуги оценщика 7000 руб., неустойку на день вынесения решения, моральный вред 3000 руб., судебные издержки 17000 руб., штраф. 

Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ произошло ДТП с участием а/м истца MERCEDES BENZ Е240г/н №. В произошедшем ДТП установлена вина водителя ФИО2 В результате ДТП истцу причинен ущерб. ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику с заявлением о страховой выплате. В установленный срок выплата не произведена. По независимой оценке размер восстановительного ремонта составит 214 937 руб., за оценку оплачено 7000 руб. ДД.ММ.ГГГГ истец направила претензию ответчику, ответ не дан. 

Истец ФИО1 в суд не явилась, извещена о судебном заседании, просила рассмотреть дело в свое отсутствие с участием представителя. 

В судебном заседании представитель истца ФИО3, действующая на основании доверенности, уточнила исковые требования, просит взыскать с ответчика в пользу истца недоплаченное страховое возмещение в размере 40 100 руб., расходы по оценке 7000 руб., штраф, моральный вред 3000 руб., расходы на представителя 17000 руб., на доверенность 1500 руб., неустойку 157826 руб. 

Представитель ответчика ЗАО СК «Сибирский Спас» ФИО4, действующая на основании доверенности, иск не признала, поддержала письменные возражения, приобщенные ранее в судебном заседании. Просит снизить размер неустойки.

Заслушав представителя истца, представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, суд считает исковые требования истца обоснованными и подлежащими удовлетворению частично. 

Согласно ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утраты или повреждения его имущества (реальный ущерб).

В соответствии со ст.1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.

В соответствии со ст.1079 ГК РФ юридические лица и граждане, деятельность которых связана с повышенной опасностью для окружающих (использование транспортных средств, механизмов и др.) обязаны возместить вред, причиненный источником повышенной опасности, если не докажут, что вред произошел вследствие непреодолимой силы или умысла потерпевшего. 

Согласно ч.2 п.1 ст.1079 ГК РФ обязанность возмещения вреда возлагается на юридическое лицо или гражданина, которые владеют источником повышенной опасности на праве собственности, праве хозяйственного ведения или праве оперативного управления либо на ином законном основании (на праве аренды, по доверенности на право управления транспортным средством и т.п.).

В соответствии со ст.931 ГК РФ по договору страхования риска ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, может быть застрахован риск ответственности самого страхователя или иного лица, на которое такая ответственность может быть возложена. В случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.

В силу ст.929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). По договору имущественного страхования может быть застрахован риск ответственности по обязательствам, возникшим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, а в случаях предусмотренных законом, также ответственность по договорам - риск гражданской ответственности.

В соответствии со ст.1 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее - договор обязательного страхования) - договор страхования, по которому страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховую выплату) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). Договор обязательного страхования заключается в порядке и на условиях, которые предусмотрены настоящим Федеральным законом, и является публичным; прямое возмещение убытков - возмещение вреда имуществу потерпевшего, осуществляемое в соответствии с настоящим Федеральным законом страховщиком, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего - владельца транспортного средства.

Согласно ст.7 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" Страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет:

а) в части возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью каждого потерпевшего, 500 тысяч рублей;

б) в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, 400 тысяч рублей.

Согласно п.21 ст.12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Согласно п.55 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.01.2015 N 2 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" Размер неустойки за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуральной форме определяется в размере 1 процента за каждый день просрочки от суммы страхового возмещения, подлежащего выплате потерпевшему по конкретному страховому случаю, за вычетом сумм, выплаченных страховой компанией в добровольном порядке в сроки, установленные статьей 12 Закона об ОСАГО (абзац второй пункта 21 статьи 12 Закона об ОСАГО).

Неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору.

Согласно ст.12.1 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 04.11.2014) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств":

1. В целях установления обстоятельств причинения вреда транспортному средству, установления повреждений транспортного средства и их причин, технологии, методов и стоимости его восстановительного ремонта проводится независимая техническая экспертиза.

2. Независимая техническая экспертиза проводится по правилам, утверждаемым Банком России.

3. Независимая техническая экспертиза проводится с использованием единой методики определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, которая утверждается Банком России и содержит, в частности:

а) порядок расчета размера расходов на материалы, запасные части, оплату работ, связанных с восстановительным ремонтом;

б) порядок расчета размера износа подлежащих замене комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), в том числе номенклатуру комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), на которые при расчете размера расходов на восстановительный ремонт устанавливается нулевое значение износа;

в) порядок расчета стоимости годных остатков в случае полной гибели транспортного средства;

г) справочные данные о среднегодовых пробегах транспортных средств;

д) порядок формирования и утверждения справочников средней стоимости запасных частей, материалов и нормочаса работ при определении размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства с учетом установленных границ региональных товарных рынков (экономических регионов).

4. Независимая техническая экспертиза транспортных средств проводится экспертом-техником или экспертной организацией, имеющей в штате не менее одного эксперта-техника.

Требования к экспертам-техникам, в том числе требования к их профессиональной аттестации, основания ее аннулирования, порядок ведения государственного реестра экспертов-техников устанавливаются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

Согласно п.32 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.01.2015 N 2 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" По договору обязательного страхования размер страхового возмещения, подлежащего выплате потерпевшему в результате повреждения транспортного средства, по страховым случаям, наступившим начиная с 17 октября 2014 года, определяется только в соответствии с Единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, утвержденной Положением Центрального Банка Российской Федерации от 19 сентября 2014 года N 432-П (далее - Методика).

Согласно п.1 ст.16.1 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" До предъявления к страховщику иска, содержащего требование об осуществлении страховой выплаты, потерпевший обязан обратиться к страховщику с заявлением, содержащим требование о страховой выплате или прямом возмещении убытков, с приложенными к нему документами, предусмотренными правилами обязательного страхования.

При наличии разногласий между потерпевшим и страховщиком относительно исполнения последним своих обязательств по договору обязательного страхования до предъявления к страховщику иска, вытекающего из неисполнения или ненадлежащего исполнения им обязательств по договору обязательного страхования, несогласия потерпевшего с размером осуществленной страховщиком страховой выплаты потерпевший направляет страховщику претензию с документами, приложенными к ней и обосновывающими требование потерпевшего, которая подлежит рассмотрению страховщиком в течение десяти календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня поступления. В течение указанного срока страховщик обязан удовлетворить выраженное потерпевшим требование о надлежащем исполнении обязательств по договору обязательного страхования или направить мотивированный отказ в удовлетворении такого требования.

Согласно п.2 ст.16.1 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 04.11.2014) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" Связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением страховщиком обязательств по договору обязательного страхования права и законные интересы физических лиц, являющихся потерпевшими или страхователями, подлежат защите в соответствии с Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" в части, не урегулированной настоящим Федеральным законом. Надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования признается осуществление страховой выплаты или выдача отремонтированного транспортного средства в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом.

Согласно п.3 ст.16.1 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" При удовлетворении судом требований потерпевшего - физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке.

Согласно п.5 ст.16.1 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" Страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки (пени), суммы финансовой санкции и (или) штрафа, если обязательства страховщика были исполнены в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом, а также если страховщик докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего.

Судом установлено, что истец является собственником автомобиля марки MERCEDES BENZ Е240г/н № по договору купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный с ФИО5

ДД.ММ.ГГГГ произошло ДТП с участием водителей а/м HONDA CIVIC FЕRIО г/н № ФИО2, а/м NISSAN TEANA PREMIUM г/н № и а/м MERCEDES BENZ Е240г/н № ФИО1 (собственником указан ФИО5), о чем в материалы дела представлена справка о ДТП от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно данной справке, Протоколу и Постановлению от 03.12.2016 по делу об административном правонарушении водитель ФИО2 нарушил п.13.9 правил дорожного движения, что явилось причиной ДТП. Его вина в ДТП не оспорена. 

Гражданская ответственность виновника ДТП застрахована ЗАО СК «Сибирский Спас» (страховой полис ЕЕЕ № с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ). Ответственность ФИО1 застрахована ЗАО «МАКС» (страховой полис ЕЕЕ № с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ).

В результате вышеуказанного ДТП истцу причинен имущественный ущерб. ДД.ММ.ГГГГ она обратилась в страховую компанию ЗАО СК «Сибирский Спас» с заявлением о страховой выплате, предоставив необходимый пакет документов, что не оспаривается ответчиком и подтверждается материалами дела. В установленный законом 20-дневный срок (до ДД.ММ.ГГГГ) выплата страхового возмещения истцу не произведена. 

По заключению эксперта ООО «Оценка-Авто» № от ДД.ММ.ГГГГ, составленному по заявлению истца, стоимость восстановительного ремонта а/м MERCEDES BENZ Е240г/н № с учетом износа составит 214937 руб.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику с претензией (получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ), ответ на которую направлен ДД.ММ.ГГГГ (исх. № от ДД.ММ.ГГГГ). Из ответа следует, что страховая компания произвела трасологическую экспертизу а/м MERCEDES BENZ Е240г/н № и перерасчет суммы восстановительного ремонта ее а/м, которая составила 57 600 руб. и произведена ДД.ММ.ГГГГ на счет истца. Также, указано на несоответствие выводов экспертного заключения ООО «Оценка-Авто» выводам заключения ООО «Контекст». Ответчиком в материалы дела представлена копия заключения ООО «Контекст» № от ДД.ММ.ГГГГ на основании которого истцу произведена выплата. 

Выплата страховой суммы ДД.ММ.ГГГГ в размере 57600 руб. подтверждается платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ и не оспаривается сторонами. В связи с указанным, суд считает установленным нарушение сроков выплаты страхового возмещения. 

Поскольку стороны не согласовали размер ущерба, в ходе судебного разбирательства по ходатайству истца судом назначено проведение судебной экспертизы на основании определения суда от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно заключению эксперта КРОО ЗПП «Общественный контроль» стоимость восстановительного ремонта а/м MERCEDES BENZ Е240г/н № после произошедшего 03.12.2016 ДТП с учетом износа составит 210586,90 руб. Повреждения а/м соответствуют обстоятельствам ДТП от ДД.ММ.ГГГГ.

Поскольку при назначении судебной экспертизы сторонами не представлялись сведения о ранее произошедшем ДТП и полученных в нем повреждениях, экспертом не исключены повреждения, полученные при ранее произошедшем ДТП, по ходатайству ответчика судом по делу назначена повторная судебная экспертиза на основании определения суда от 19.09.2017.

По заключению эксперта ООО «Сибирский Центр экспертиз и оценки» № от 16.11.2017, при обследовании автомобиля MERCEDES BENZ Е240г/н №, экспертом приведены повреждения, которые получены в ДТП 03.12.2016, а также, обнаруженные технические повреждения, полученные в ДТП 19.06.2016. Стоимость восстановительного ремонта а/м истца, учитывая только те повреждения, которые получены в ДТП ДД.ММ.ГГГГ, с учетом износа составит 97700 руб. 

Учитывая, что данное экспертное заключение выполнено в соответствии с действующим законодательством, стороны извещались о проведении оценки, суд полагает необходимым принять во внимание данное экспертное заключение при установлении размера ущерба. Кроме того, данное экспертное заключение выполнено на основании определения суда, эксперты предупреждены судом об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения, оно выполнено в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, утвержденной Положением Центрального Банка Российской Федерации от 19 сентября 2014 года N 432-П. Из исследовательской части заключения следует, что экспертом приняты во внимание только те повреждения, которые получил а/м истца в результате ДТП, произошедшего 03.12.2016, указанные в справке о ДТП, Актах осмотра (исключив повреждения после ДТП от 19.06.2016), его выводы мотивированы и обоснованны. 

Стороны не оспорили выводы эксперта, ходатайств не заявляли. Истец уточнила исковые требования в соответствии с выводами эксперта ООО «Сибирский Центр экспертиз и оценки» № от 16.11.2017. Представитель ответчика в судебном заседании согласилась с суммой недоплаченного страхового возмещения в соответствии с судебно экспертизой. 

Таким образом, экспертное заключение, выполненное ООО «Сибирский Центр экспертиз и оценки», является допустимым доказательством по делу, подтверждающим размер ущерба, причиненного истцу в ДТП 03.12.2016, в размере 97 700 руб.

Таким образом, размер недоплаченного страхового возмещения составляет 40 100 (97 700 – 57 600) руб., которое подлежит взысканию с ответчика в пользу истца. Истцом заявлено требование о взыскании неустойки.

Заявление о страховой выплате подано 05.12.2016, 20-дневный срок выплаты выплата окончен 24.12.2016. За период с 26.12.2016 по 23.01.2017 (29 дн) размер неустойки составляет 28 333 руб. (97 700 * 1% * 29 дн. = 28 333).

За период с 24.01.2017 по 13.12.2017 (324 дн) на сумму недоплаченного страхового возмещения, подлежащего выплате в установленный законом порядке, в размере 40 100 руб., неустойка составляет 129 924 (40 100* 1% * 324 дн) руб. Всего, неустойка составляет 158 257(28 333 + 129 924) руб. 

Поскольку ответчиком заявлено ходатайство о снижении размера неустойки, суд, учитывая размер неисполненных обязательств, срок неисполнения обязательств, частичную выплату, полагает возможным удовлетворить требование о взыскании неустойки с учетом требований ст.333 ГК РФ в размере 40 000 руб. 

Кроме того, поскольку ответчиком в добровольном порядке до настоящего времени законные требования истца в полном объеме удовлетворены не были, то суд находит, что с ответчика подлежит взысканию в пользу истца штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 20 050 рублей.

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. 

Суд полагает обоснованными доводы истца о причинении ей страховщиком морального вреда. Причиненный моральный вред подлежит денежной компенсации, учитывая обстоятельства дела, а также требования разумности и справедливости, суд полагает обоснованным размер компенсации морального вреда 500 руб. 

Согласно ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В соответствии со ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по и письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя разумных пределах. 

Согласно представленному в дело договору возмездного оказания услуг от 13.01.2017 и 23.01.2017 затраты истца на оплату правовых услуг составили 17 000 руб. Указанная сумма с учетом сложности дела, степени участия представителя подлежит взысканию в размере 15000 руб., поскольку указанная сумма отвечает критериям разумности при возмещении понесенных по делу судебных расходов, учитывая сложность дела и степень участия представителя по делу. 

Согласно представленным в дело квитанциям истцом понесены расходы по составлению отчета 7 000 руб., нотариальной доверенности 1500 руб. 

Данные расходы истца также подлежат возмещению, поскольку истец вынужден был произвести такие расходы в связи с обращением в суд, и они подтверждены документально.

Согласно ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации. На основании чего, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 1 703 руб. в доход местного бюджета.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление ФИО1 к АО СК «Сибирский Спас» о защите прав потребителей удовлетворить частично. 

Взыскать с АО СК «Сибирский Спас» в пользу ФИО1 страховую выплату 40 100 рубля, неустойку 40 000 рублей, компенсацию морального вреда 500 рублей, штраф 20 050 рублей, судебные расходы 23500 рублей. 

В остальной части отказать.

Взыскать с АО СК «Сибирский Спас» в доход местного бюджета г.Новокузнецка государственную пошлину в размере 1 703 рубля.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кемеровский областной суд в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме. 

Решение в окончательной форме изготовлено 18.12.2017.

Председательствующий: И.Г.Мухина