... Дело №2-626/2020

16RS0046-01-2019-014590-02

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

19 мая 2020 года г. Казань

Вахитовский районный суд города Казани в составе: 

председательствующего судьи А.Ф. Давлетшина,

при секретаре судебного заседания Г.М.Айнуловой, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ФИО2 о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, расходов на оплату услуг представителя, почтовых расходов, госпошлины,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ФИО2 о взыскании денежных средств, возмещении расходов на лечение и устранение последствий некачественного оказания услуг, компенсации морального вреда. В обоснование указав, что ... косметолог ФИО2 провела косметологическую процедуру ФИО1, посредством введения препарата «Radiesse» в количестве 0,8 мл канюльной техникой в область лба. Стоимость препарата «...» в количестве ... мл составила ... руб. и была оплачена в день проведения процедуры, путем безналичного перевода денежных средств на банковскую карту Ответчицы через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн». В момент введения препарата над бровью образовалась гематома, появилась краснота, отечность, боли. Ответчик не предпринял никаких действий для устранения нежелательных последствий косметологической процедуры. Через 2-3 дня у Истца появилась боль при наклоне головы и белая сыпь на месте введения препарата. ... Истица обратилась в ООО «Клиника ФИО3», где была осмотрена специалистами и поставлен предварительный диагноз. В период с ... по ... Истица наблюдалась и проходила лечение в ООО «Клиника ФИО3». После окончания курса лечения, в целях устранения последствий повреждения кожи, ее коррекции Истица неоднократно обращалась в ООО «Клиника ФИО3» и ООО «Медицина Красоты». Заключением ... от ... судебно-медицинской экспертизы было подтверждено, что телесные повреждения возникли, вследствие вышеуказанной косметологической процедуры. В период с ... по ... на основании материалов проверки КУСП ... по факту получения Истцом повреждений была проведена комиссионная судебно-медицинская экспертиза. Согласно заключению ... судебно-медицинской экспертизы здоровью Истицы был причинен легкий вред. На лечение и устранение последствий причиненного вреда здоровью (курсы лечения, коррекции кожи, инъекции и т.п.), понесены расходы на сумму в размере ... указанные расходы возникли в результате оказания услуг ненадлежащего качества. Истица направила в адрес Ответчика претензию, на которую ответчик не отреагировал. В связи с чем, Истец просит взыскать с Ответчика денежные средства в размере ... руб., уплаченные на препарат «...» в количестве 0,8 мл., взыскать в счет возмещения расходов на лечение и устранение последствий некачественно оказанной услуги ... руб., компенсацию морального вреда ... руб., расходы по оплате услуг представителя в размере ... руб., почтовые расходы в размере ... руб., госпошлину в размере ... руб.

Истец в судебном заседании исковые требования поддержал.

Представитель ответчика требования не признал. 

Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований, относительно предмета спора ООО «Клиника ФИО3» требования истца поддержал.

Третьи лица, не заявляющие самостоятельных требований, относительно предмета в судебное заседание явку представителей не обеспечили.

Заслушав доводы сторон, изучив доказательства, имеющиеся в материалах дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В силу положений ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии с п. 1 и 2 ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.

Вопросы возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью гражданина, урегулированы параграфом вторым главы 59 Гражданского кодекса Российской Федерации (статьи 1084 - 1094 ГК РФ).

Согласно разъяснениям, изложенным в абзаце втором пункта 11 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26 января 2010 г. N 1 "О применении судами гражданского законодательства, регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни и здоровью гражданина", установленная статьей 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации презумпция вины причинителя вреда предполагает, что доказательства отсутствия его вины должен представить сам ответчик. Потерпевший представляет доказательства, подтверждающие факт увечья или иного повреждения здоровья, размер причиненного вреда, а также доказательства того, что ответчик является причинителем вреда или лицом, в силу закона обязанным возместить вред.

Судом установлено, что ... в ...., ФИО2 находясь по адресу: ..., оказала ФИО1 процедуру, посредством введения препарата «...» в количестве 0,8 мл канюльной техникой в область лба (л.д.130, л.д.144). 

После введения препарата «Radiesse» в количестве 0,8 мл у Истца образовалась гематома, появилась боль при наклоне головы и белая сыпь.

... Истица обратилась в ООО «Клиника ФИО3», где после осмотра специалистом, поставлен диагноз «острая артериальная непроходимость, МКБ-10: эмболия и тромбоз неуточненных артерий (л.д.17).

... ФИО1 обратилась в ОП ... «Вишневский» Управления МВД России по ... с заявлением о привлечении к уголовной ответственности ФИО2 Проверочный материал ... (КУСП ... от ...) (л.д.94-144).

Постановлением об отказе в возбуждении уголовного дела от ... старший дознаватель ОП ... «Вишневский» УМВД России по ... ФИО4, рассмотрев сообщения о преступлении, зарегистрированные в КУСП ... от ... постановил отказать в возбуждении уголовного дела в отношении ФИО2 в связи с отсутствием состава преступления, поскольку в действиях ФИО2 усматриваются признаки состава преступления предусмотренного ч.1 ст.115 УК РФ, а дела данной категории относятся к делам частного обвинения. 

При этом вышеуказанные обстоятельства, выразившиеся в оказании косметологических услуг и причинении вреда, были установлены (л.д.130, л.д.144).

Постановлением о назначении комиссионной судебно-медицинской экспертизы от ... назначена судебно-медицинская экспертиза, для определения степени тяжести вреда причиненного ФИО1, производство которого поручено врачам – экспертам ГАУЗ «РБСМЭ МЗ РТ». 

Заключением ... судебно-медицинской экспертизы сделан вывод, что имевшееся у ФИО1 состояние, согласно п.8.1 Приказа Минздравсоцразвития России от ... ...н «Об утверждении медицинских критериев определения степени тяжести вреда, причиненного здоровью человека», возникло в результате причинения легкого вреда здоровью по признаку кратковременного расстройства здоровья продолжительностью не свыше трех недель. 

Для устранения последствий косметологической процедуры, проведенной с применением препарата «Radiesse», истец обратилась в ООО «Клиника ФИО3».

В период с ... по ... ФИО1, ... г.р. специалистами ООО «Клиника ФИО3» оказаны следующие платные медицинские услуги (л.д.49-68):

- аутоплазмотерапия (2 пробирки), что подтверждается актом приема передачи оказания услуг от ... на сумму ... руб.;

- послепроцедурный осмотр врача косметолога, внутрикожное введение лекарственного препарата Лаеннек 2 мл. (1 ампула), что подтверждается актом приема передачи оказания услуг от ..., на сумму ... руб.;

- после процедурный осмотр врача косметолога, внутримышечное введение лекарственных препаратов. Препарат ФИО5, цена за 1 ед., что подтверждается актом приема передачи оказания услуг от ... на сумму ... руб.;

- введение искуственных имплантов в мягкие ткани препарат с лидокоином Belotelo Balance (1 мл.), что подтверждается актом приема передачи оказания услуг от ..., на сумму ... руб.;

- дерматологический пилинг Ормедик IMAGESKINCARE, что подтверждается актом приема передачи оказания услуг от ..., на сумму ... руб.;

- аутоплазмотерапия (2 пробирки), внутрикожное введение лекарственных препаратов, препарат MesoEye (1.0 мл.), что подтверждается актом приема передачи оказания услуг от ... на сумму ... руб.;

- послепроцедурный осмотр врача косметолога, аппликационная анестезия, препарат Эмла, внутрикожное введение лекарственных препаратов, препарат MesoEye, ультрафонофорез лекарственный. Аппарат Dermadrop, что подтверждается актом приема передачи оказания услуг от ..., на сумму ... руб.;

- послепроцедурный осмотр врача косметолога, лазерная шлифовка – лоб, постакне (Pocosure), что подтверждается актом приема передачи оказания услуг от ..., на сумму ... руб.;

- дерматологический пилинг ормедик IMAGESKINCARE, что подтверждается актом приема передачи оказания услуг от ..., на сумму ... руб.;

- внутримышечное введение лекарственных препаратов главным врачом, препарат ФИО5, что подтверждается актом приема передачи оказания услуг от ..., на сумму ... руб.;

- послепроцедурный осмотр врача косметолога, внутримышечное введение лекарственных препаратов главным врачом, препарат ФИО5, цена за 1 ед., введение искусственных имплантат в мягкие ткани главным врачом, препарат с лидакоином Belotero Balance (1мл.), установка подкожного катетера, что подтверждается актом приема передачи оказания услуг от ..., на сумму ... руб.

Оплата оказанных платных медицинских услуг ООО «Клиника ФИО3» подтверждается: - кассовыми чеками

Кроме того, материалами дела подтверждается, что в период с ... по ... ФИО1, ... г.р. специалистами ООО «Медицина Красоты» оказаны следующие платные медицинские услуги (л.д.20-42; л.д.164):

- фототерапия кожи 2D моделирование – IPL фотоомоложение лица, аппарат М22 (коррекция пигментации, удаление поверхностных сосудов) зона лицо/шея/декольте, инъекционное введение лекарственных препаратов в очаг поражения кожи (плазмолифтинг волосистой части головы), на сумму ... руб., что подтверждается перечнем выбранных Пациентом видов медицинских услуг и сроков их оказания от ....(л.д.20);

- инъекционное введение лекарственных препаратов в очаг поражения кожи (плазмолифтинг волосистой части головы), на сумму ... ... руб., что подтверждается перечнем выбранных Пациентом видов медицинских услуг и сроков их оказания от ....(л.д.21);

- подкожное введение газовой озонокислотной смеси (лечение акне, фурнкулов, за 1 ед), на сумму ... руб., что подтверждается перечнем выбранных Пациентом видов медицинских услуг и сроков их оказания от ....(л.д.22);

- подкожное введение газовой озонокислотной смеси (лечение акне, фурнкулов, за 1 ед), на сумму ... руб., что подтверждается перечнем выбранных Пациентом видов медицинских услуг и сроков их оказания от ....(л.д.23);

- фототерапия кожи 2D моделирование – IPL фотоомоложение лица, аппарат М22 (коррекция пигментации, удаление поверхностных сосудов) зона лицо/шея/декольте, на сумму 8 232 руб., что подтверждается перечнем выбранных Пациентом видов медицинских услуг и сроков их оказания от ....(л.д.24);

- инъекционное введение лекарственных препаратов в очаг поражения кожи (плазмолифтинг волосистой части головы), на сумму ... руб., что подтверждается перечнем выбранных Пациентом видов медицинских услуг и сроков их оказания от ....(л.д.25);

- подкожное введение газовой озонокислотной смеси (лечение акне, фурнкулов, за 1 ед), на сумму ... руб., что подтверждается перечнем выбранных Пациентом видов медицинских услуг и сроков их оказания от ....(л.д.26);

- подкожное введение газовой озонокислотной смеси (лечение акне, фурнкулов, за 1 ед), очищение кожи лица и шеи (препарат Klapp: крем-маска анти-стресс), на сумму ... руб., что подтверждается перечнем выбранных Пациентом видов медицинских услуг и сроков их оказания от ....(л.д.27);

- подкожное введение газовой озонокислотной смеси (лечение акне, фурнкулов, за 1 ед), на сумму ... руб., что подтверждается перечнем выбранных Пациентом видов медицинских услуг и сроков их оказания от ....(л.д.28);

- внутривенное капельное введение озонированного физиологического раствора, подкожное введение газовой озонокислотной смеси (лечение акне, фурнкулов, за 1 ед), на сумму ... руб., что подтверждается перечнем выбранных Пациентом видов медицинских услуг и сроков их оказания от ....(л.д.29);

- внутривенное капельное введение озонированного физиологического раствора, подкожное введение газовой озонокислотной смеси (лечение акне, фурнкулов, за 1 ед), на сумму ... руб., что подтверждается перечнем выбранных Пациентом видов медицинских услуг и сроков их оказания от ....(л.д.30);

- внутривенное капельное введение озонированного физиологического раствора, подкожное введение газовой озонокислотной смеси (лечение акне, фурнкулов, за 1 ед), на сумму ... руб., что подтверждается перечнем выбранных Пациентом видов медицинских услуг и сроков их оказания от ....(л.д.31);

- внутривенное капельное введение озонированного физиологического раствора, подкожное введение газовой озонокислотной смеси (лечение акне, фурнкулов, за 1 ед), на сумму ... руб., что подтверждается перечнем выбранных Пациентом видов медицинских услуг и сроков их оказания от ....(л.д.32);

- внутривенное капельное введение озонированного физиологического раствора, подкожное введение газовой озонокислотной смеси (лечение акне, фурнкулов, за 1 ед), на сумму ... руб., что подтверждается перечнем выбранных Пациентом видов медицинских услуг и сроков их оказания от ....(л.д.33);

- подкожное введение газовой озонокислотной смеси (лечение акне, фурнкулов, за 1 ед), на сумму ... руб., что подтверждается перечнем выбранных Пациентом видов медицинских услуг и сроков их оказания от ....(л.д.34);

- подкожное введение газовой озонокислотной смеси (лечение акне, фурнкулов, за 1 ед), на сумму ... руб., что подтверждается перечнем выбранных Пациентом видов медицинских услуг и сроков их оказания от ....(л.д.35);

- подкожное введение газовой озонокислотной смеси (лечение акне, фурнкулов, за 1 ед), на сумму ... руб., что подтверждается перечнем выбранных Пациентом видов медицинских услуг и сроков их оказания от ....(л.д.36);

- подкожное введение газовой озонокислотной смеси (лечение акне, фурнкулов, за 1 ед), на сумму ... руб., что подтверждается перечнем выбранных Пациентом видов медицинских услуг и сроков их оказания от ....(л.д.37);

- подкожное введение газовой озонокислотной смеси (лечение акне, фурнкулов, за 1 ед), на сумму ... руб., что подтверждается перечнем выбранных Пациентом видов медицинских услуг и сроков их оказания от ....(л.д.38);

- фототерапия кожи 2D моделирование – IPL фотоомоложение лица, аппарат М22 (коррекция пигментации, удаление поверхностных сосудов) зона лицо/шея/декольте, на сумму ... руб., что подтверждается перечнем выбранных Пациентом видов медицинских услуг и сроков их оказания от ....(л.д.39);

- подкожное введение газовой озонокислотной смеси (лечение акне, фурнкулов, за 1 ед), на сумму ... руб., что подтверждается перечнем выбранных Пациентом видов медицинских услуг и сроков их оказания от ....(л.д.40);

- подкожное введение газовой озонокислотной смеси (лечение акне, фурнкулов, за 1 ед), на сумму ... руб., что подтверждается перечнем выбранных Пациентом видов медицинских услуг и сроков их оказания от ....(л.д.41);

- подкожное введение газовой озонокислотной смеси (лечение акне, фурнкулов, за 1 ед), на сумму ... руб., что подтверждается перечнем выбранных Пациентом видов медицинских услуг и сроков их оказания от ....(л.д.42).

Факт необходимости оказанных косметологических процедур, подтверждается пояснениями третьих лиц, не заявляющих самостоятельные требования (л.д.162 и л.д.164).

Доказательства отсутствия вины ответчика в суд не представлены.

В данном случае на отношения ФИО1 и ФИО2 не распространяется действие Закона РФ от ... ... "О защите прав потребителей", поскольку договор между сторонами не заключался, в качестве индивидуального предпринимателя ответчик не зарегистрирована, договорных отношений с юридическим лицом не имеет. 

При изложенных обстоятельствах, суд полагает, что требования истца в части взыскания расходов на лечение и устранение последствий оказания некачественной услуги подлежат частичному удовлетворению в размере ... руб.

При этом, суд не находит достаточных оснований для взыскания расходов по оплате стоимости препарата «Radiesse» в количестве 0,8 мл в размере ... руб. Поскольку, Истом в качестве доказательства, подтверждающего оплату косметологической процедуры ... в размере ... руб., представлен лишь чек по операции, отражающий перевод денежных средств на банковскую Карту Ответчика (л.д.18, 158-160), из которого не возможно установить, на что именно, перечислены денежные средства.

Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии с п. 8 Постановления Пленума Верховного Суда РФ ... "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда", при определении компенсации морального вреда должны учитывается требования разумности и справедливости. Степень нравственных и физических страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств причинения морального вреда, индивидуальных особенностей потерпевшего и других конкретных обстоятельств, свидетельствующих о тяжести перенесенных им страданий.

Размер компенсации морального вреда определяется судом исходя из конкретных обстоятельств каждого дела с учетом объема и характера причиненных работнику нравственных или физических страданий, степени вины работодателя, иных заслуживающих внимания обстоятельств, а также требований разумности и справедливости.

При этом компенсация морального вреда должна носить реальный, а не символический характер.

Учитывая, что в результате проведенной истице косметологической услуги ненадлежащего качества на ее лице образовались рубцы и пигментные пятна, которые ухудшили состояние здоровья, в настоящее время существует необходимость дальнейшей реабилитации, суд полагает, что размер компенсации морального вреда подлежит взысканию в размере ... руб.

С учетом требования разумности (ст. 100 ГПК РФ), сложности дела, продолжительности его рассмотрения судом, объема выполненной представителем работы, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы на оплату услуг представителя в размере ... руб., а также почтовые расходы, в размере ... руб.(л.д.72).

С учетом размера удовлетворенных требований, в соответствии со ст. 98 ГПК РФ суд присуждает ответчику возместить истцу понесенные по делу судебные расходы в виде расходов по оплате государственной пошлины в размере ... руб. ... коп. 

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу, что требования истца подлежат частичному удовлетворению. 

На основании изложенного и, руководствуясь ст. ст. 197-198 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать со ФИО2 в пользу ФИО1 расходы на лечение и устранение последствий некачественно оказанной услуги ... руб., компенсацию морального вреда в размере ... руб., расходы на оплату услуг представителя в размере ... руб., почтовые расходы в размере ... руб., расходы по оплате госпошлины в размере ... руб. ... коп.

В удовлетворение остальной части исковых требований отказать.

Решение может быть обжаловано сторонами в Верховный суд Республики Татарстан через Вахитовский районный суд г. Казани в течение одного месяца со дня принятия в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 19 мая 2020 года.

...

...

Судья А.Ф. Давлетшина