К делу № 2-1212/2017

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

15 мая 2017 года г. Майкоп

Майкопский городской суд Республики Адыгея в составе:

Председательствующего Зубкова Г.А.

при секретаре Бешуковой С.Б.,

с участием представителя истца ФИО1 – ФИО2,

представителя ответчика ПАО Национальный банк «ТРАСТ» - ФИО3 (по доверенности),

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ПАО Национальный банк «ТРАСТ» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л :

Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указал, что 04.09.2012 года между ФИО1. и ПАО Национальный банк «ТРАСТ» был заключен кредитный договор №, в рамках которого ему был предоставлен кредит на неотложные нужды в сумме 279 329,61 рублей. В соответствии с условиями кредитного договора ФИО1 дал свое согласие на предоставление кредитором в Бюро кредитных историй информации о нем, его обязательствах по кредитному договору и иной информации, предусмотренной Федеральным законом «О кредитных историях» №218-ФЗ от 30.12.2004 года.

Вступившим в законную силу решением мирового судьи судебного участка №2 г.Майкопа от 25.08.2015 года обязательства ФИО1 по кредитному договору 

<

***>, заключенному с Банком, признаны исполненными 05.08.2013 года.

Запросив в АО «НБКИ» отчет о кредитной истории, истец обнаружил, что источником формирования кредитной истории - ПАО Национальный банк «ТРАСТ» в АО «НБКИ» была представлена информация об имевших место просрочках по кредитному договору № от 04.09.2012 года после 05.08.2013 года (дата исполнения обязательств по кредитному договору), а сам кредитный договор не закрыт и задолженность по нему составляет 207 997 рублей, что не соответствует действительности.

29.11.2016 года ФИО1 направил в АО «НБКИ» заявление о проведении проверки информации, входящей в состав его кредитной истории и обновлении кредитной истории в оспариваемой части, представив оригинал решения суда. Поскольку решением суда подтверждено прекращение обязательств ФИО1 по кредитному договору № с 05.08.2013 года, необходимо внести изменения в его кредитную историю.

В нарушение положений Федерального закона №218-ФЗ ПАО Национальный банк «ТРАСТ» не направил в АО «НБКИ» в 5-дневный срок информацию, входящую в состав кредитной истории, а именно о дате и сумме фактического исполнения обязательств заемщика в полном объеме - 05.08.2013 года, а также о факте рассмотрения мировым судьей судебного участка №2 г.Майкопа спора по кредитному договору № от 04.09.2012 года и содержании резолютивной части вступившего в законную силу решения суда.

Просит признать незаконным бездействие ПАО Национальный банк «ТРАСТ» по не направлению в АО «НБКИ» в 5-дневный срок информации, входящей в состав кредитной истории, а именно о дате и сумме фактического исполнения обязательств ФИО1 по кредитному договору № от 04.09.2012 года -05.08.2013 года, об отсутствии просрочек платежей по кредитному договору№ от 04.09.2012 года после 05.08.2013 года, а также о факте рассмотрения мировым судьей судебного участка №2 г.Майкопа спора по кредитному договору № от 04.09.2012 года и содержании резолютивной части вступившего в законную силу решения суда. Обязать ПАО Национальный банк «ТРАСТ» направить в АО «НБКИ» информацию, входящую в состав кредитной истории, а именно о дате и сумме фактического исполнения обязательств ФИО1 по кредитному договору№ от 04.09.2012 года - 05.08.2013 года, об отсутствии просрочек платежей по кредитному договору № от 04.09.2012 года после 05.08.2013 года, а также о факте рассмотрения мировым судьей судебного участка №2 г.Майкопа спора по кредитному договору № от 04.09.2012 года и содержании резолютивной части вступившего в законную силу решения суда. А так же взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., и расходы по оплате услуг представителя в размере 12 000 руб. 

Представитель истца в судебном заседании поддержал исковые требования, просил удовлетворить в полном объеме.

Представитель ПАО Национальный банк «ТРАСТ» в судебном заседании исковые требования не признала, просила в удовлетворении отказать.

Выслушав участников процесса, изучив материалы дела, дав им надлежащую оценку, суд считает, что исковые требования подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

В судебном заседании установлено, что 04.09.2012 года между ФИО1. и ПАО Национальный банк «ТРАСТ» был заключен кредитный договор №, в рамках которого ему был предоставлен кредит на неотложные нужды в сумме 279329,61 рублей.

В соответствии с условиями кредитного договора ФИО1 дал свое согласие на предоставление кредитором в Бюро кредитных историй информации о нем, его обязательствах по кредитному договору и иной информации, предусмотренной Федеральным законом «О кредитных историях» №218-ФЗ от 30.12.2004 года.

В статье 1 Федерального закона №218-ФЗ определяются понятие и состав кредитной истории, основания, порядок формирования, хранения и использования кредитных историй, регулируется связанная с этим деятельность бюро кредитных историй, устанавливаются особенности создания, ликвидации и реорганизации бюро кредитных историй, а также принципы их взаимодействия с источниками формирования кредитной истории, заемщиками, органами государственной власти, органами местного самоуправления и Банком России.

В силу п.5 ст.З Федерального закона №218-ФЗ физическое лицо, в частности заемщик, может являться субъектом кредитной истории.

Статьей 4 Федерального закона №218-ФЗ определен состав кредитной истории субъекта кредитной истории - физического лица, в состав которой включается, в том числе, информация о дате и сумме фактического исполнения обязательств заемщика в полном и (или) неполном размерах, о фактах рассмотрения судом, арбитражным и (или) третейским судом споров по договору займа (кредита) и содержании резолютивных частей судебных актов, вступивших в законную сипу.

Согласно п.4 ст.З Федерального закона №218-ФЗ источник формирования кредитной истории - организация, являющаяся заимодавцем (кредитором) по договору займа (кредита), в данном случае ПАО Национальный банк «ТРАСТ».

Согласно п.5 ст.З Федерального закона №218-ФЗ бюро кредитных историй юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации, являющееся коммерческой организацией и оказывающее в соответствии с настоящим Федеральным законом услуги по формированию, обработке и хранению кредитных историй, а также по предоставлению кредитных отчетов и сопутствующих услуг, в данном случае АО «НБКИ».

Согласно п.5 ст.5 Федерального закона №218-ФЗ источники формирования кредитной истории представляют информацию в бюро кредитных историй в срок, предусмотренный договором о предоставлении информации, но не позднее 5 рабочих дней со дня совершения действия (наступления события), информация о котором входит в состав кредитной истории в соответствии с настоящим Федеральным законом, либо со дня, когда источнику формирования кредитной истории стало известно о совершении такого действия (наступлении такого события).

В соответствии с п.З и п.4 ст.8 Федерального закона №218-ФЗ субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю.

Вступившим в законную силу решением мирового судьи судебного участка №2 г.Майкопа от 25.08.2015 года обязательства ФИО1 по кредитному договору №, заключенному с ПАО Национальный банк «ТРАСТ», признаны исполненными 05.08.2013 года.

Запросив в АО «НБКИ» отчет о кредитной истории, истец обнаружил, что источником формирования кредитной истории - ПАО Национальный банк «ТРАСТ» в АО «НБКИ» была представлена информация об имевших место просрочках по кредитному договору № от 04.09.2012 года после 05.08.2013 года (дата исполнения обязательств по кредитному договору), а сам кредитный договор не закрыт и задолженность по нему составляет 207 997 рублей, что не соответствует действительности, поскольку как указано выше на указанную дату вступившим в законную силу решением суда обязательства истца перед кредитором были признаны исполненными.

29.11.2016 года ФИО1 направил в АО «НБКИ» заявление о проведении проверки информации, входящей в состав его кредитной истории и обновлении кредитной истории в оспариваемой части, представив оригинал решения суда.

Поскольку решением подтверждено прекращение обязательств ФИО1 по кредитному договору № с 05.08.2013 года, очевидна необходимость внесения изменений в его кредитную историю.

Информация, содержащаяся в указанном решении суда, соответствует составу кредитной истории, указанному в ст.4 Федерального закона №218-ФЗ.

Как видно из решения суда, представитель ПАО Национальный банк «ТРАСТ» принимала участие в рассмотрении дела, а потому ответчик знал о состоявшемся решении, влекущем необходимость внесения соответствующих изменений в кредитную историю ФИО1, однако, ответчик, в нарушение ч.5 ст.5 ФЗ «О кредитных историях», информацию об изменении кредитной истории истца в бюро кредитных историй не направил, чем нарушил права истца.

Таким образом, в нарушение положений Федерального закона №218-ФЗ ПАО Национальный банк «ТРАСТ» не направил в АО «НБКИ» в 5-дневный срок информацию, входящую в состав кредитной истории, а именно о дате и сумме фактического исполнения обязательств заемщика в полном объеме - 05.08.2013 года, а также о факте рассмотрения мировым судьей судебного участка №2 г.Майкопа спора по кредитному договору № от 04.09.2012 года и содержании резолютивной части вступившего в законную силу решения суда.

В соответствии с положениями Постановления Пленума Верховного Суда РФ №17 от 28.06.2012 года «О рассмотрении судами гражданским дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми ГК РФ. Законом РФ «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ. Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами РФ, содержащими нормы гражданского права, то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон РФ «О защите прав потребителей» применяется в части, не урегулированной специальными законами. При отнесении споров к сфере регулирования Закона РФ «О защите прав потребителей» следует учитывать, что под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.

Поскольку настоящий спор вытекает из правоотношений между ПАО Национальный банк «ТРАСТ» и истцом, возникших в рамках оказания физическому лицу услуг в связи с предоставлением кредита, с учетом разъяснений Верховного Суда РФ, правоотношения в рамках оказания такой услуги, в части не урегулированной специальными законами, регулируются Законом «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Суд, учитывая степень, и характер понесенных нравственных переживаний и степень вины ответчика, обстоятельства дела, считает разумным взыскать в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб.

В соответствии со ст. ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. 

В связи с этим суд считает возможным взыскать с ответчика расходы на оплату услуг представителя в размере 8 000 руб., сумму которую представляется суду разумным исходя из сложности дела и количества судебных заседаний.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ФИО1 к ПАО Национальный банк «ТРАСТ» о защите прав потребителя - удовлетворить.

Признать незаконным бездействие ПАО Национальный банк «ТРАСТ» по не направлению в АО «НБКИ» в 5-дневный срок информации, входящей в состав кредитной истории, а именно о дате и сумме фактического исполнения обязательств ФИО1 по кредитному договору № от 04.09.2012 года -05.08.2013 года, об отсутствии просрочек платежей по кредитному договору № от 04.09.2012 года после 05.08.2013 года, а также о факте рассмотрения мировым судьей судебного участка №2 г.Майкопа спора по кредитному договору № от 04.09.2012 года и содержании резолютивной части вступившего в законную силу решения суда.

Обязать ПАО Национальный банк «ТРАСТ» направить в АО «НБКИ» информацию, входящую в состав кредитной истории, а именно о дате и сумме фактического исполнения обязательств ФИО1 по кредитному договору№ от 04.09.2012 года - 05.08.2013 года, об отсутствии просрочек платежей по кредитному договору № от 04.09.2012 года после 05.08.2013 года, а также о факте рассмотрения мировым судьей судебного участка №2 г.Майкопа спора по кредитному договору № от 04.09.2012 года и содержании резолютивной части вступившего в законную силу решения суда. 

Взыскать с ПАО Национальный банк «ТРАСТ» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., а также расходы по оплате услуг представителя в размере 8 000 руб. 

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Адыгея через Майкопский городской суд в течение месяца со дня составления мотивированного решения.

Мотивированное решение изготовлено 19.05.2017 г.

Председательствующий подпись Г.А. Зубков

Копия верна: судья Г.А. Зубков