Решение

Именем Российской Федерации

14 февраля 2019 года, Промышленный районный суд г. Самары в составе:

председательствующего судьи: Орловой Л.А.

при секретаре Болдыревой Р.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску СООО «Защита прав потребителей Самарской области» в интересах ФИО1 к ООО «СК «Ренессанс Жизнь» о взыскании страховой премии, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, 

Установил:

СООО «Защита прав потребителей Самарской области» обратилось в суд с иском в интересах ФИО1 к ООО «СК «Ренессанс Жизнь» о взыскании страховой премии, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.

В обоснование иска ссылается на то, что 05.12.2017г. между ФИО1 и КБ «Ренессанс Кредит» был заключен кредитный договор № на сумму 380 000 рулей сроком на 36 месяцев. В офисе банка ей сообщили об обязанности заключения договора страхования с ответчиком. В итоге, вместе с кредитным договором на сумму 380 000 рублей истица вынуждена была подписать договор страхования по программе страхования жизни и здоровья заемщиков кредита №. Уплаченная потребителем кредитными средствами страховая сумма составила 96 132,96 рубля.

Согласно Страховому Полису Страховая сумма поставлена в прямую зависимость с суммой кредита, а именно «В течение действия договора страхования страховая сумма уменьшается по мере погашения задолженности Застрахованного лица по кредитному договору и равна размеру ссудной задолженности Застрахованного по кредитному договору на дату наступления страхового случая в соответствии с первоначальным графиком платежей». При сроке страхования фиксирован и составляет 36 месяцев с даты списания со счета Страхователя в КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) страховой премии в полном объеме.

Согласно выписке по счету сумма в размере 96132,96 рублей была перечислена ответчику ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ потребительский кредит был истицей досрочно погашен.

ДД.ММ.ГГГГ истица направила ответчику заказное письмо с заявлением о расторжении договора страхования и перечислении излишне уплаченной страховой премии за оставшийся период страхования.

ДД.ММ.ГГГГ на счет потребителя ответчиком была возвращена сумма в размере 1567 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ истица направила по электронной почте запрос на уточнение причины выплаты столь маленькой суммы, явно не пропорциональной неисполненным обязательствам.

Ответчик ответил, что сумма выплачена с учетом неких административных расходов, которые составили 98 % от оплаченной страховой премии.

ДД.ММ.ГГГГ также в электронной форме истица потребовала предоставить расчет реально понесенных административных расходов, но ответа не получила.

ДД.ММ.ГГГГ истица продублировала запрос информации по сумме административных расходов и повторно потребовала осуществить возврат суммы пропорциональной 7 месяцам действия договора из 36 оплаченных.

ДД.ММ.ГГГГ ответчик отказал в удовлетворении требований потребителя в письме №.

На основании изложенного СООО «Защита прав потребителей Самарской области», действуя в интересах ФИО1, просит суд признать п. 11.5 Полисных условий ООО «СК «Ренессанс жизнь» утвержденных приказом от ДД.ММ.ГГГГ №-од в части удержания административных расходов в размере 99% недействительным; взыскать с ООО «СК «Ренессанс Жизнь» в пользу ФИО1 часть страховой премии по договору страхования жизни заемщика кредита в размере 75 837 руб. 44 коп., неустойку за просрочку удовлетворения отдельного требования потребителя об уменьшении цены услуги в размере 96 132 руб. 96 коп., компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., штраф в размере 50% о суммы, присужденной судом за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя и перечислить 50% указанного штрафа в пользу ФИО1, а оставшиеся 50% штрафа СООО «Защита прав потребителей Самарской области».

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, предоставила письменное заявление, в котором просила дело рассмотреть в ее отсутствие.

В судебном заседании представитель истца ФИО1 по доверенности ФИО2 исковые требования, поддержала в полном объеме, просила иск удовлетворить, дала пояснения, аналогичные изложенным в описательной части решения.

Представитель ответчика ООО «СК «Ренессанс Жизнь» в судебное заседание не явился, согласно письменному отзыву на исковое заявление в удовлетворении иска просил отказать, в случае удовлетворения иска ходатайствовал о применения положения ст. 333 ГК РФ, просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Заслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд признает исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со статьей 819 Гражданского кодекса Российской Федерации по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Согласно ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.

Статьей 168 Кодекса определено, что сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна, если закон не устанавливает, что такая сделка оспорима, или не предусматривает иных последствий нарушения.

Положениями статьи 180 Кодекса предусмотрено, что недействительность части сделки не влечет недействительности прочих ее частей, если можно предположить, что сделка была бы совершена и без включения недействительной ее части.

Согласно п. 1 ст. 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусмотрено, что условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Согласно п. 1 ст. 934 ГК РФ по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая). Право на получение страховой суммы принадлежит лицу, в пользу которого заключен договор.

В соответствии с п. 1, 2 ст. 943 ГК РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).

Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне, либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре.

Судом установлено, что 05.12.2017г. между ООО КБ «Ренессанс Кредит» и ФИО1 был заключен кредитный договор №, в соответствии с которым ФИО1 получила кредит в сумме 477 612,96 руб., под 22,90 % годовых, сроком на 35 месяцев. 

Пунктом 6 кредитного договора предусмотрено количество, размер и периодичность (сроки) платежей Заемщика по договору или порядок определения этих платежей - в соответствии с графиком платежей.

ДД.ММ.ГГГГ между ООО «СК «Ренессанс Жизнь» и ФИО1 заключен договор страхования по программе страхования жизни и здоровья заемщиков кредита № сроком на 36 месяцев. 

Согласно п. 5 договора страхования страховыми рисками являются: смерть застрахованного по любой причине; инвалидность застрахованного 1 группы и инвалидность застрахованного. При наступлении любого из перечисленных страховых случаев страховая выплата составляет 100% страховой суммы. Страховая сумма составляет 381 480 руб. Страховая сумма устанавливается в соответствии с Полисными условиями и равна размеру первоначальной суммы кредита по кредитному договору на момент его заключения. В течении действия договора страхования страховая премия уменьшается по мере погашения задолженности застрахованного по кредитному договору и равна размеру ссудной задолженности застрахованного по кредитному договору на момент наступления страхового случая в соответствии с первоначальным графиком платежей, фактический размер которой указан в Приложении к договору страхования, но не более первоначальной суммы. Страховая премия: 96 132 рубля 96 руб. Страховая премия оплачивается единовременно за весь срок страхования. 

Согласно п. 2.1.1 Индивидуальных условий кредитного договора банк обязуется перечислить со счета часть кредита в размере 96 132,96 руб. для оплаты страховой премии страховщику, указанному в п. 1 заявления о добровольном страховании клиента, по соответствующему добровольном заключенному клиентом договору страхования.

Согласно п. 1 ст. 958 ГК РФ договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала, и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. К таким обстоятельствам, в частности, относятся: гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем наступление страхового случая; прекращение в установленном порядке предпринимательской деятельности лицом, застраховавшим предпринимательский риск или риск гражданской ответственности, связанной с этой деятельностью.

При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 ст. 958 Гражданского кодекса Российской Федерации, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование (п. 3 ст. 958 ГК РФ).

Анализируя положения указанной нормы, следует, что в случае досрочного прекращения договора страхования по обстоятельствам иным, чем страховой случай, страховщик имеет право на часть страховой премии в размере пропорциональном времени, в течение которого действовало страхование.

В соответствии с п. 11.1 Полисных условий по программе страхования жизни и здоровья заемщиков кредита, являющихся неотъемлемой частью договора страхования, действие договора прекращается в случае выполнения страховщиком своих обязательств по договору страхования в полном объеме; при осуществлении страховщиком страховой выплаты в размере 100% страховой суммы; в случае истечения срока действия договора; в случае, если возможность наступления страхового случая отпала, и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай; в случае истечения срока действия кредитного договора; в случае смерти страхователя - физического лица, заключившего договор о страховании третьего лица, ликвидации (реорганизации) страхователя - юридического лица в порядке, установленном законом, если застрахованный или иное лицо не приняли на себя обязанности страхователя по договору.

Пунктом 11.2 Полисных условий предусмотрено, что договор может быть расторгнут в одностороннем порядке по инициативе страховщика на основании п.8.3.3 Полисных условий; по инициативе (требованию) страхователя, в том числе в связи с досрочным погашением кредита.

Согласно пункту 11.3 Полисных условий в случае досрочного прекращения (расторжения) договора в отношении застрахованного в связи с досрочным погашением задолженности по кредитному договору, страхователю выплачивается часть страховой премии в размере доли уплаченной страховой премии в отношении данного застрахованного, пропорционально не истекшей части оплаченного срока страхования данного застрахованного, за вычетом административных расходов страховщика, если иное не предусмотрено договором.

В соответствии с пунктом 11.5 Полисных условий административные расходы страховщика составляют до 99% от оплаченной страховой премии.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 досрочно исполнила свои обязательства по кредитному договору № от 05.12.2017г., что не оспаривалось ответчиком в процессе рассмотрения дела.

19.06.2017г. истица обратилась ООО «СК «Ренессанс Жизнь» с заявлением о возврате излишне уплаченных страховых взносов, ссылаясь на прекращение действия кредитного договора в связи с досрочным погашением кредитной задолженности.

01.08.2018г. страховщик ООО «СК «Ренессанс Жизнь» произвел страхователю ФИО1 выплату страховой премии за вычетом административных расходов в размере 1 567 руб.

Вместе с тем, условия договора страхования о выплате страховой премии страхователю за вычетом административных расходов, не соответствует положениям п. 3 ст. 958 Гражданского кодекса РФ, в связи с чем, суд признает данный пункт договора противоречащим требованиям закона, ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей".

При таких обстоятельствах, условия договора страхования в части удержания из страховой премии административных расходов страховщика в размере 99 %, предусмотренные пунктом 11.5 Полисных условий страхования жизни и здоровья заемщиков кредита, не соответствуют требованиям закона, являются ничтожными, не подлежат применению при разрешении настоящего спора судом, суд признает их в части п. 11.5 Полисных условий недействительными.

Таким образом, в пользу ФИО1 с ООО СК «Ренессанс Жизнь» подлежит взысканию часть страховой премии по договору страхования заемщика № от 05.12.2017г.Истицей представлен расчет, согласно которому сумма недоплаченной страховой премии составляет 75 873 руб. 44 коп. Суд признает данный расчет верным, поскольку он произведен арифметически верно. 

Согласно расчету: сумма страховой премии составляет 96 132,96 руб., срок действия договора - 36 месяцев, договор страхования действовал 7 месяца с 05.12.2017г. по 14.06.2018г., соответственно сумма страховой выплаты за месяц составляет 2670,36 руб. (96 132,96 руб.: 36 мес.), общая сумма страховой премии за 7 месяцев – 18 692,52 руб. Таким образом, сумма, подлежащая выплате, пропорционально времени, в течение которого действовало страхование, составляет 77 440,44 руб. (96 132,96 руб. – 18 692,52 руб.

Следовательно с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумма страховой выплаты 75 873,44 рубля ( 77 440,44 руб. (страховая премия, подлежащая выплате) – 1 567,83 руб.(выплаченная сумма страховой премии)).

В связи с чем, с ответчика в пользу истицы подлежит взысканию страховая премия в размере 75 873 руб. 44 коп.

Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Согласно п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 20 "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан" под страховой услугой понимается финансовая услуга, оказываемая страховой организацией или обществом взаимного страхования в целях защиты интересов страхователей (выгодоприобретателей) при наступлении определенных страховых случаев за счет денежных фондов, формируемых страховщиками из уплаченных страховых премий (страховых взносов), а также за счет иных средств страховщиков. Цена страховой услуги определяется размером страховой премии.

Таким образом, требования страхователя о взыскании неустойки, предусмотренной пунктом 5 статьи 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", подлежат удовлетворению, сумма неустойки - исчислению в зависимости от цены оказания услуги, то есть от размера страховой премии.

Судом установлено, что 26.06.2018г. истица обратилась к ответчику с заявлением о возврате страховой премии в связи с досрочным погашением кредитной задолженности

Согласно представленному расчету сумма неустойки составляет 392 222 руб. 48 коп. (( 96 132 руб. 96 коп. * 136 (период просрочки с 07.07.2018г. по 20.11.2018г.) * 3%), но так как она не может быть выше цены договора, она составляет 96 132,96 рубля.

В соответствии со ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

Таким образом, гражданское законодательство предусматривает неустойку в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение, в связи с чем, как мера обеспечения она призвана стимулировать должника к надлежащему исполнению обязательства.

Согласно ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Учитывая конкретные обстоятельств дела, а именно, период просрочки исполнения обязательств, размер денежных средств, подлежащих возврату истцу, обращение представителя ответчика с письменным заявлением о снижении размера неустойки в порядке ст. 333 ГПК РФ, с учетом принципов разумности и справедливости, суд считает, что имеются все основания для уменьшения неустойки. Суд считает возможным взыскать с ответчика неустойку в размере 10 000 руб. 

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а так же степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий истца оценивается судом с учетом фактических обстоятельств дела, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего. 

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Учитывая, что ответчиком были нарушены права потребителя ФИО1 в связи с нарушением срока выплаты страховой премии, суд приходит к выводу, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда. 

Принимая во внимание характер причиненных истцу нравственных страданий, фактические обстоятельства дела, при которых был причинен моральный вред, индивидуальные особенности истца, оценивая степень вины причинителя вреда, суд считает возможным удовлетворить исковые требования о взыскании компенсации морального вреда в размере 2000 руб. 

Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в пользу потребителя за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Представителем ответчика заявлено ходатайство о снижении неустойки на основании ст. 333 ГК РФ, с учетом незначительного срока просрочки и принятием ответчиком мер по своевременному исполнению обязательств по договору.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Согласно правовой позиции Конституционного Суда Российской Федерации, выраженной в определении от ДД.ММ.ГГГГ N 7-О, пункт 1 статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает право суда уменьшить штраф (неустойку), если она явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства. Предоставленная суду возможность снижать размер неустойки (штрафа) в случае их чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, то есть, по существу, - на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

Таким образом, при определении размера подлежащего взысканию неустойки (штрафа), суд вправе применить ст. 333 ГК РФ и снизить их размер в случае установления явной несоразмерности последствиям нарушения ответчиком обязательств, что соответствует основывающемуся на принципах права, вытекающих из Конституции РФ, требованию о соразмерности ответственности. 

Принимая во внимание факт обращения истца к ответчику с заявлением в досудебном порядке, размер штрафа, подлежащий взысканию с ответчика в пользу истца составляет 43 936,72 руб., составляющего пятьдесят процентов от суммы, подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца (75 873 руб. 44 коп. + 10 000 руб.- неустойка.+2 000 руб.- компенсация морального вреда): 2 = 43 936,72 руб.).

Учитывая конкретные обстоятельств дела, а именно, период просрочки исполнения обязательств, размер денежных средств, подлежащих выплате истцу (страховой премии), с учетом принципов разумности и справедливости, суд считает, что имеются все основания для уменьшения неустойки. Суд считает возможным взыскать с ответчика штраф за нарушение прав потребителя в размере 10 000 руб. 

Согласно п.6 ст.13 РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Поскольку с заявлением в защиту прав потребителя ФИО1 выступило СООО «Защита прав потребителей Самарской области», то 50% суммы взысканного штрафа перечислить в пользу ФИО1, а именно в размере 5000 рублей, а оставшиеся 50% суммы взысканного штрафа в размере 5000 рублей в пользу СООО «Защита прав потребителей Самарской области».

В соответствии с ч.1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В связи с чем, с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход государства в сумме 3 076 руб. 20 коп. ((2 776 руб. 20 коп. (от суммы страховой выплаты 75 873 руб. 44 коп., неустойки в размере 10 000 руб.). + 300 руб. (от удовлетворенных требований неимущественного характера)).

В силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию с доход государства госпошлина в сумме 3 076 руб. 20 коп.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Решил:

Исковые требования ФИО1 к ООО «СК «Ренессанс Жизнь» о взыскании страховой премии, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить.

Признать п. 11.5 Полисных условий ООО «СК «Ренессанс жизнь» в части удержания административных расходов в размере 99% недействительным.

Взыскать с ООО «СК «Ренессанс Жизнь» в пользу ФИО1 удержанную сумму страховой премии в размере 75 873 руб. 44 коп., неустойку за просрочку исполнения требований потребителя в размере 10 000 руб., штраф в размере 5 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 2000 руб., а всего взыскать 92 893 (девяносто две тысячи восемьсот девяносто три) руб. 44 коп.

Взыскать с ООО «СК «Ренессанс Жизнь» в пользу СООО «Защита прав потребителей Самарской области» штраф в размере 5 000 (пять тысяч) рублей

Взыскать с ООО «СК «Ренессанс Жизнь» госпошлину в доход государства в сумме 3 076 (три тысячи семьдесят шесть) рублей 20 копеек.

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Промышленный районный суд г. Самары в течение месяца с момента изготовления мотивированного решения.

Мотивированное решение суда изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Председательствующий Л.А. Орлова