Мотивированное 

решение

 изготовлено 14.06.2023 Дело № 2-2794/2023

66RS0007-01-2023-001187-61

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Екатеринбург 07 июня 2023 года

Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга Свердловской области в составе: председательствующего судьи Усачева А.В. 

при секретаре судебного заседания Горбуновой И.И.,

с участием представителя истца ФИО1, доверенность от 04.04.2023 сроком на 6 месяцев, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «Авиакомпания «Победа» в защиту прав потребителя,

установил:

ФИО2 предъявила к ООО «Авиакомпания «Победа» иск о взыскании стоимости авиабилетов 60 260 руб., неустойки за период с 26.02.2020 по 18.02.2023 в сумме 60 260 руб., компенсации морального вреда 20 000 руб., штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя, судебных издержек. 

В обоснование требований указано, что 16.02.2020 ФИО2 приобрела для себя и члена своей семьи – сына ФИО3, близких родственников - матери ФИО4, родной несовершеннолетней сестры ФИО5 авиабилеты на рейс DP 803 c датой вылета 26.02.2020 по маршруту Москва – Милан и четыре билета на этих же лиц на рейс DP 804 с датой вылета 02.03.2020 по маршруту Милан- Екатеринбург общей стоимостью 60 260 руб. Денежные обязательства по приобретению билетов истец исполнила надлежаще. 

21.02.2020 сын истца ФИО3, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, заболел, установлен диагноз - ОРВИ осложнения острым отеком, с двух сторон. С 22.02.2020 по 05.03.2020 находился на амбулаторной лечении. 

ФИО2 также в период с 21.02.2020 по 06.03.2020 находилась в лечебном учреждении с диагнозом – острая инфекция верхних дыхательных путей. Острый риносинуцит двухсторонний. 

Данное обстоятельство явилось основанием для отказа ФИО2 от исполнения договора воздушной перевозки, в связи с чем, она 25.02.2020 в 15:31 аннулировала билеты. От ООО «Авиакомпания «Победа» в 20:21 пришло уведомление об аннулировании билетов и возможности возврата уплаченных денежных средств. 

17.03.2020 ФИО2 представила в авиакомпанию запрашиваемые документы, в том числе медицинские справки на себя и ФИО3 с указанием диагноза и периода лечения. 

08.04.2020 ООО «Авиакомпания «Победа» письменно отказало в возврате билетов со ссылкой на непредставление истцом листка нетрудоспособности. 

Письмом, направленным посредствам электронной почты ФИО2 указала, что она является безработной, ФИО3 несовершеннолетним, в этой связи представить листки нетрудоспособности не имеет возможности. 

Направленная 14.02.2023 претензия оставлена ответчиком без удовлетворения. 

Неправомерными действиями ответчика, истцу, как потребителю, причинен моральный вред. 

В судебном заседании представитель истца ФИО1, ссылаясь на указанные обстоятельства, исковые требования поддержал, дополнительно суду пояснил, что истец вынужденно отказалась от перевозки по причине внезапной болезни ее и сына короновирусной инфекцией, а также в целях исключения дальнейшего распространения этой инфекции и боязни за здоровье близких людей. Ответчику представлены все медицинские документы в подтверждение этого обстоятельства. 

Представитель ответчика ООО «Авиакомпания «Победа» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежаще, в представленном суду письменном отзыве, указал, что пунктом 8.2 Правил перевозки авиакомпании «Победа», утвержденных на основании пункта 4 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», установлено, что в случае вынужденного отказа от полета по причине внезапной болезни пассажира, либо болезни члена его семьи, совместно следующим с ним на одном судне, факт болезни подтверждается нотариально заверенной копией листка нетрудоспособности. 

Пункт 8.3. возврат денежных средств, уплаченных за перевозку, осуществляется соответствии с пунктами 231-240 ФАП-82, а в части, не урегулированной указанными пунктами - в соответствии с правилами применения тарифов ООО «Авиакомпания« Победа».

С этими правилами истец ознакомлена при бронирования билетов на сайте www.pobeda.aero. 

Представленные медицинские справки не содержат противопоказаний к полету. 

Суд, заслушав участвующих в деле лиц, исследовав имеющиеся в деле доказательства, приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований по следующим основаниям.

В соответствии с пунктом 1 статьи 103 Воздушного кодекса Российской Федерации по договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете, а в случае воздушной перевозки пассажиром багажа также этот багаж доставить в пункт назначения и выдать пассажиру или управомоченному на получение багажа лицу.

Согласно пункту 227 Приказа Министерства транспорта РФ от 28 июня 2007 года № 82 «Об утверждении Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей» болезнь пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующего с ним на воздушном судне, является основанием для вынужденного отказа пассажира от перевозки при наличии подтверждаемых медицинскими документами противопоказаний к полету на дату отправления воздушного судна, указанную в билете. Требования к таким медицинским документам, подлежащим предоставлению в связи с болезнью пассажира, члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующего с ним на воздушном судне, определяются правилами перевозчика.

Пунктом 8.2 Правил перевозки авиакомпании «Победа», утвержденных на основании пункта 4 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», установлено, что в случае вынужденного отказа от полета по причине внезапной болезни пассажира, либо болезни члена его семьи, совместно следующим с ним на одном судне, факт болезни подтверждается нотариально заверенной копией листка нетрудоспособности. 

В статье 108 Воздушного кодекса Российской Федерации закреплено, что в случае вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки в связи с болезнью пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующих с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, либо в связи со смертью члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально, и уведомления об этом перевозчика до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, либо в связи с задержкой отправления воздушного судна, иными предусмотренными федеральными авиационными правилами действиями (бездействием) перевозчика, влекущими за собой неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору воздушной перевозки пассажира, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата (пункт 2). Под членами семьи понимаются супруги, родители и дети (усыновители и усыновленные), под близкими родственниками - дедушки, бабушки и внуки, полнородные и неполнородные братья и сестры (пункт 3).

В соответствии с пунктом 116 Приказа Министерства транспорта РФ от 25.09.2008 «Об утверждении Правил формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимания сборов в области гражданской авиации», в случае прекращения действия договора воздушной перевозки пассажира в связи с вынужденным отказом пассажира от перевозки пассажиру возвращается вся сумма, уплаченная за перевозку, если перевозка ни на одном участке не была выполнена.

Судом установлено, что 16.02.2020 ФИО2 приобрела для себя и члена своей семьи – сына ФИО3, близких родственников - матери ФИО4, родной несовершеннолетней сестры ФИО5 авиабилеты на рейс DP 803 c датой вылета 26.02.2020 по маршруту Москва – Милан и четыре билета на этих же лиц на рейс DP 804 с датой вылета 02.03.2020 по маршруту Милан- Екатеринбург общей стоимостью 60 260 руб. Денежные обязательства по приобретению билетов истец исполнила надлежаще. 

21.02.2020 сын истца ФИО3, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, заболел, установлен диагноз - ОРВИ осложнения острым отеком, с двух сторон. С 22.02.2020 по 05.03.2020 находился на амбулаторной лечении. Авиаперелет противопоказан до 05.03.2020, что подтверждается справкой медицинского учреждения от 29.02.2020. 

ФИО2 также в период с 21.02.2020 по 06.03.2020 находилась в лечебном учреждении с диагнозом – острая инфекция верхних дыхательных путей. Острый риносинуцит двухсторонний. Не рекомендован авиаперелет, в подтверждение чего подставлена справка от 27.02.2020. 

Данное обстоятельство явилось поводом для отказа ФИО2 от исполнения договора воздушной перевозки, в связи с чем, она 25.02.2020 в 15:31 аннулировала билеты. От ООО «Авиакомпания «Победа» в 20:21 пришло уведомление об аннулировании билетов и возможности возврата уплаченных денежных средств. 

Установив указанные фактические обстоятельства, принимая во внимание, сложившуюся в мире эпидемиологическую ситуацию, вызванной распространением новой коронавирусной инфекции COVID-19, объявленной 11.03.2020 Всемирной Организацией здравоохранения пандемией, повлекшей ограничение перевозок, издание государственных и правительственных актов, постановлений и других независящих от воли сторон чрезвычайных, непредвиденных и непредотвратимых событий, суд приходит к выводу о том, что отказ ФИО2 от авиаперелета являлся вынужденным, вынужденность этого отказа подтверждена медицинскими обстоятельствами, и общеизвестным обстоятельством распространения в 2020 году коронавирусной инфекции COVID-19, что в совокупности свидетельствует о правомерности и обоснованности исковых требований о взыскании с авиаперевозчика уплаченных за авиабилеты денежных средств.

При этом оснований для взыскания неустойки, компенсации морального вреда и штрафа не имеется. 

Из Обзора по отдельным вопросам судебной практики, связанным с применением законодательства и мер по противодействию распространению на территории Российской Федерации новой коронавирусной инфекции (COVID-19) N 1, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 21.04.2020, следует, что если в условиях распространения новой коронавирусной инфекции будут установлены обстоятельства непреодолимой силы по правилам пункта 3 статьи 401 ГК РФ, то необходимо учитывать, что наступление таких обстоятельств само по себе не прекращает обязательство должника, если исполнение остается возможным после того, как они отпали (пункт 9 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 г. N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств"). В этом случае должник не несет ответственности за просрочку исполнения обязательства, возникшую вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы, а кредитор не лишен права отказаться от договора, если вследствие просрочки, возникшей в связи с наступлением обстоятельств непреодолимой силы, он утратил интерес в исполнении. При этом должник не отвечает перед кредитором за убытки, причиненные просрочкой исполнения обязательств вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы (пункт 3 статьи 401, пункт 2 статьи 405 ГК РФ).

Судом установлено, что необходимый пакет документов, который обязывал бы перевозчика вернуть стоимость билетов, а именно, листок нетрудоспособности истцом не представлен, учитывая правовую природу неустойки, компенсации морального вреда, штрафа при наличии вины изготовителя (исполнителя, продавца), причину отказа от перелета истца, обусловленную распространением в мире коронавирусной инфекции (COVID-19), суд приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для взыскания неустойки, компенсации морального вреда и штрафа, как финансовых санкций. 

Согласно статье 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец была освобождена, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в муниципальный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований – в данном случае 2007 руб. 34 коп. 

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Исковые требования ФИО2 к ООО «Авиакомпания «Победа» в защиту прав потребителя удовлетворить - частично. 

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Авиакомпания Победа» (ОГРН 

<

***>) в пользу ФИО2 (№ уплаченную за воздушную перевозку провозную плату в сумме 60 260 рублей 00 копеек. 

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к ООО «Авиакомпания «Победа» о компенсации морального вреда в сумме 20 000 рублей, неустойки, штрафа – отказать. 

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Авиакомпания Победа» в доход бюджета муниципального образования г. Екатеринбург государственную пошлину в сумме 2007 рублей 80 копеек. 

Решение может быть обжаловано в Свердловский областной суд в течение месяца с момента изготовления решения в окончательном виде с подачей жалобы через Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга.

Судья Усачёв А.В.