РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

10 сентября 2025 годагород Москва

Кузьминский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Орлянской И.А. при секретаре Шамониной Н.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5452/2025 по иску ФИО1 к ГБУЗ «Темрюкская ЦРБ» МЗ КК о взыскании денежной компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ГБУЗ «Темрюкская ЦРБ» МЗ КК о взыскании денежной компенсации морального вреда в размере 1 000 000 руб. вследствие некачественно оказанной медицинской помощи.

В обоснование заявленных требований истец указывает, что ФИО1 является застрахованным лицом в сфере обязательного медицинского страхования. 13.08.2024 г., находясь в отпуске, в связи с плохим самочувствием ФИО1 обратился за оказанием медицинской помощи в ГБУЗ «Темрюкская ЦРБ» МЗ КК. Вместе с тем, медицинская помощь оказана ему ненадлежащим образом, некачественно и имеет в себе дефекты, которые нарушают право истца на своевременную, доступную, качественную медицинскую помощь, ухудшают качество его жизни, причиняют ему нравственные страдания, нарушают его право на здоровье как нематериальное благо. На основании письменных жалоб о ненадлежащем оказании истцу медицинской помощи Территориальным фондом обязательного медицинского страхования Краснодарского края проведена экспертиза качества оказания истцу медицинской помощи, согласно которым выявлены нарушения оказания последней, по результатам которой установлено следующее: 

1. Отсутствие информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство;

2. Не указана дата следующей явки пациента с результатами обследования; 

3. Выявлены нарушения не позволяющие оценить динамику состояния здоровья Истца, объем предоставления медицинской помощи, нарушения при проведении лечебных мероприятий.

4. В жалобах не указано, до каких цифр было повышение температуры тела. В анамнезе заболевания не указано, с чем пациент связывает данное состояние. Не конкретизировано проводимое симптоматическое лечение и его результаты;

5. Не указан анамнез жизни, в том числе аллергологический анамнез, эпидемиологический анамнез, перенесенные заболевания, факторы риска;

6. В предварительном диагнозе не указан код по МКБ;

7. Не рекомендуется применение антибактериальных препаратов системного действия (Амоксиклав по 1.0 Х 2 р/день - 7 дней) при неосложненных ОРВИ, в том числе при наличии ринита, ларингита.

Из Ответа Министерства здравоохранения Краснодарского края от 26.12.2024 г. следует, что по результатам проведенной служебной проверки приказом главного врача ГБУЗ «Темрюкская ЦРБ» МЗ КК к врачу-терапевту, допустившему нарушение функциональных обязанностей, применены меры дисциплинарного воздействия. Кроме того, в заключении эксперта указано, что ФИО1 рекомендовано пройти дообследование: ОАК, ОАМ, БИК, Флюорография, ПЦР на COVID-19. Данные рекомендации ФИО1 на руки не выданы, кроме одного рецепта на препарат «Амоксиклав». О данных рекомендаций по дообследованию ФИО1 узнал из заключения экспертизы качества оказания медицинской помощи. Оказанные ГБУЗ «Темрюкская ЦРБ» МЗ КК медицинские услуги ФИО1 являются некачественными, нарушают право ФИО1 на охрану здоровья, как нематериальное благо, причиняют ему нравственное страдание. 

На основании изложенного, истец просит взыскать компенсацию морального вреда в размере 1 000 000 руб. 

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, просил о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель ответчика ГБУЗ «Темрюкская ЦРБ» МЗ КК в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного заседания извещен надлежащим образом, направил письменные возражения на исковое заявление.

Представитель Управления Роспотребнадзора по г.Москве направил в суд письменное заключение, в котором требования истца считал возможным удовлетворить, оставив оставил вопрос о размере компенсации морального вреда на усмотрение суда.

Суд, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, приходит к следующим выводам. 

В соответствии со ст. 41 Конституции Российской Федерации каждый имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь.

Согласно положениям п. п. 3, 7, 8 ст. 2 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» медицинская помощь - комплекс мероприятий, направленных на поддержание и (или) восстановление здоровья и включающих в себя предоставление медицинских услуг.

Диагностика - комплекс медицинских вмешательств, направленных на распознавание состояний или установление факта наличия либо отсутствия заболеваний, осуществляемых посредством сбора и анализа жалоб пациента, данных его анамнеза и осмотра, проведения лабораторных, инструментальных, патологоанатомических и иных исследований в целях определения диагноза, выбора мероприятий по лечению пациента и (или) контроля за осуществлением этих мероприятий.

Лечение - комплекс медицинских вмешательств, выполняемых по назначению медицинского работника, целью которых является устранение или облегчение проявлений заболевания или заболеваний либо состояний пациента, восстановление или улучшение его здоровья, трудоспособности и качества жизни.

В силу п. 1 ст. 150 ГК РФ жизнь и здоровье, иные личные неимущественные права и другие нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом.

В соответствии с п. 1 ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Некачественное оказание медицинской помощи - оказание медицинской помощи с нарушениями медицинских технологий и правильности их проведения.

Одним из видов оказания застрахованному пациенту медицинской помощи ненадлежащего качества является невыполнение, несвоевременное или некачественное выполнение необходимых диагностических, лечебных, профилактических, реабилитационных мероприятий (исследования, консультации, операции, процедуры, манипуляции, трансфузии, медикаментозные назначения и т.д.).

Учреждения здравоохранения, независимо от форм собственности, а также частнопрактикующие врачи (специалисты, работники), участвующие в системе обязательного медицинского страхования, несут ответственность за вред (ущерб), причиненный застрахованным гражданам их врачами либо другими работниками здравоохранения.

В п. 9 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» указано, что к отношениям по предоставлению гражданам медицинских услуг, оказываемых медицинскими организациями в рамках добровольного и обязательного медицинского страхования, применяется законодательство о защите прав потребителей.

Статья 14 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусматривает, что вред, причиненный здоровью потребителя вследствие недостатков услуги, подлежит возмещению в полном объеме.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Как установлено судом и следует из материалов дела, ФИО1 является застрахованным лицом в сфере обязательного медицинского страхования. 13.08.2024 г. ФИО1 обратился за оказанием медицинской помощи в ГБУЗ «Темрюкская ЦРБ» МЗ КК.  

Из доводов иска следует, что медицинская помощь оказывается истцу ненадлежащим образом, некачественно и имеет в себе дефекты, которые нарушают право истца на своевременную, доступную, качественную медицинскую помощь, ухудшают качество ее жизни, причиняют ей нравственные страдания, нарушают ее право на здоровье как нематериальное благо.

При этом истец ссылается на выводы специалистов Территориального фонда обязательного медицинского страхования Краснодарского края, по результатам проверки его письменных обращений о качестве оказанной ему медицинской помощи, которыми установлено следующее:

1. Отсутствие информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство;

2. Не указана дата следующей явки пациента с результатами обследования; 

3. Выявлены нарушения не позволяющие оценить динамику состояния здоровья Истца, объем предоставления медицинской помощи, нарушения при проведении лечебных мероприятий.

4. В жалобах не указано, до каких цифр было повышение температуры тела. В анамнезе заболевания не указано, с чем пациент связывает данное состояние. Не конкретизировано проводимое симптоматическое лечение и его результаты;

5. Не указан анамнез жизни, в том числе аллергологический анамнез, эпидемиологический анамнез, перенесенные заболевания, факторы риска;

6. В предварительном диагнозе не указан код по МКБ;

7. Не рекомендуется применение антибактериальных препаратов системного действия (Амоксиклав по 1.0 Х 2 р/день - 7 дней) при неосложненных ОРВИ, в том числе при наличии ринита, ларингита.

На основании ч. 7 ст. 40 ФЗ № 326-ФЗ от 29.11. 2010 «Об обязательном медицинском страховании Российской Федерации» в рамках отношений между медицинскими организациями, страховыми медицинскими организациями и уполномоченными государственными фондами по обязательному медицинскому страхованию:

- экспертиза качества «медицинской помощи проводится экспертом качества медицинской помощи, включенным в территориальный реестр экспертов качества медицинской помощи,

- экспертом качества медицинской помощи является врач-специалист, имеющий высшее образование, свидетельство об аккредитации специалиста или сертификат специалиста, стаж работы по соответствующей врачебной специальности не менее 10 лет и прошедший подготовку по вопросам экспертной деятельности в сфере обязательного страхования.

Экспертиза качества медицинской помощи проводится экспертом качества медицинской помощи по специальности в соответствии со свидетельством об аккредитации специалиста или сертификатом специалиста.

Таким образом, в ходе рассмотрения дела выявлены дефекты оказания медицинской помощи, которые влияют на качество оказанных истцу медицинских услуг, на что указывают и выводы вышеуказанной экспертизы качества о том, что последние не повлияли на состояние здоровья застрахованного лица. Между тем, выявление дефектов качества оказания медицинской помощи подтверждает обоснованность доводов иска истца, о доводы ответчика о незначительности и, в большей степени, выявления дефектов по оформлению медицинской документации, не опровергают последних. 

При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя, а также учитывает степень физических и нравственных страданий истца, которые выразились в вынужденных обращениях истца с письменными жалобами для проверки качества оказанных ему медицинских услуг, длительность допускаемых нарушений, принимая во внимание личность истца и характер ее заболеваний, в связи с чем, взыскивает с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 15 000 руб. 

Принимая во внимание, что в соответствии с пп. 4 п. 2, п. 3 ст. 333.36 НК РФ истец освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче иска в суд, в силу ч. 1 ст. 98 и ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, с ответчика в доход бюджета города Москвы подлежит взысканию государственная пошлина, а именно – в размере 3 000 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования – удовлетворить.

Взыскать с ГБУЗ «Темрюкская ЦРБ» МЗ КББ (ИНН ***) в пользу ФИО1(паспорт серии ***) компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб. 00 коп.

Взыскать с ГБУЗ «Темрюкская ЦРБ» МЗ КББ (ИНН ***) в доход бюджета города Москвы государственную пошлину в размере 3 000 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Кузьминский районный суд города Москвы в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Решение в окончательной форме принято 1 декабря 2025 г.

СудьяИ.А. Орлянская