Дело № 2-1783/2019

Поступило в суд 15.04.2019

З А О Ч Н О Е 

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

21 мая 2019 года город Новосибирск

председательствующего судьи Гайворонской О.В.,

при секретаре Гинда О.П.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Сибирский Кедр» о защите прав потребителя, 

У С Т А Н О В И Л:

ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ обратилась в суд с иском к ООО «Сибирский Кедр» о защите прав потребителя. В обоснование иска указал, что истец на основании договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ приобрела у 

<

данные изъяты> квартиру по адресу 

<

адрес>, на первом этаже, общей площадью 

<

данные изъяты> кв.м. Данная квартира по условиям договора в соответствии с п. 3.3. передавалась от продавца покупателю на условиях «под самоотделку», в следующем виде: стены монолитные без подготовки, не оштукатурены; полы комнаты и коридора - цементно-песочная стяжка; в ванной комнате (совмещенной с санузлом) стяжка не выполняется (монолитная плита без подготовки); потолок - монолитная плита без подготовки; -сан.технические работы - система водопровода и канализации без трубной разводки в ванной комнате от стояков горячего, холодного водоснабжения и канализации, без установки сантехнических приборов и смесителей; отопление - выполнение монтажа трубной разводки с установкой приборов отопления без окраски; электроосвещение - электропроводка без установки розеток и выключателей. После подписания договора и осмотра квартиры, ответчик указал, что данная квартира требует ремонта, и что этот ремонт будет произведен силами ООО «Сибирский Кедр». Истец подписала предложенный договор подряда № на отделку помещения, в соответствии с п. 2.1.1. которого подрядчик берет на себя обязательство выполнения работ по договору в соответствии с ведомостью объемов работ и ведомостью ресурсов работ на общую сумму 

<

данные изъяты> рублей. Истец оплатила по договору 

<

данные изъяты> рублей: 

<

данные изъяты> рублей - ДД.ММ.ГГГГ, и 

<

данные изъяты> рублей - ДД.ММ.ГГГГ. В связи с уменьшением объемов работ произведена корректировка общей суммы оплаты по договору, заключено дополнительное соглашение № от ДД.ММ.ГГГГ. Согласно ведомости ресурсов, указаны 

<

данные изъяты> пунктов по ресурсным материалам на проведение ремонтных работ. Впоследствии были проведены следующие работы: шпатлевание квартиры на один раз, установка унитаза, установка полотенцесушителя, установка умывальника, установка двери на санузел, Остальные работы не проводились. При этом при шпатлевании были израсходованы не более 

<

данные изъяты> кг, а внесено в ведомость 

<

данные изъяты> кг. Грунтовку не делали, облицовочного клея не завозили, поскольку таких работ не проводилось, фановая труба имелась в наличии при сдаче квартиры под самоотделку. Истец не согласна со стоимостью ремонтных работ в сумме 

<

данные изъяты> рублей, объемом и качеством выполненных работ. ДД.ММ.ГГГГ истец написала заявление со своими замечаниями, ей произвели возврат 

<

данные изъяты> рублей. Истец ДД.ММ.ГГГГ обратилась в ООО «Сибирский Кедр» с требованиями возврата ей 

<

данные изъяты> рублей, направив претензию почтой, однако корреспонденция ответчиком не получена. действиями ответчика истцу причинен моральный вред, который ФИО1 оценивает в 

<

данные изъяты> руб.

На основании изложенного истец просит взыскать с ООО «Сибирский Кедр» в пользу ФИО1 

<

данные изъяты> рублей - сумму уменьшения цены выполненных работ, 

<

данные изъяты> рублей компенсацию морального вреда, а также штраф в сумме 

<

данные изъяты> руб.

В судебном заседании истец ФИО1, представитель истца заявленные требования поддержали по доводам, изложенным в исковом заявлении, просили заявленные требования удовлетворить в полном объеме. Выразили согласие на рассмотрение дела в отсутствие ответчика, в порядке заочного производства.

Представитель ответчика ООО «Сибирский кедр» в судебное заседание не явился, судом в соответствии со ст.ст. 113, 116 ГПК РФ принимались все необходимые меры для извещения ответчика о времени и месте рассмотрения дела, о чем свидетельствует направление судебной повестки по последнему известному для суда месту нахождения ответчика, которая возвращена в адрес суда без вручения, иного места нахождения ответчика суду не известно. В связи с чем, суд приходит к выводу, что ответчик злостно уклоняется от извещения о времени и месте рассмотрения дела, в связи с чем, признает его неявку неуважительной. В соответствии со ст. 117, 119 ГПК РФ признает ответчика надлежащим образом извещенным о времени и месте рассмотрения дела. 

Суд, исследовав материалы дела и представленные суду доказательства, приходит к следующему.

В соответствии со ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

На основании ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина /заказчика/ определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу /ч. 1/. К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними /ч. 3/.

На основании ст. 739 ГК РФ в случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со статьями 503 - 505 настоящего Кодекса.

Частью 3 статьи 503 ГК РФ, пунктом 1 статьи 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено право потребителя отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной по договору суммы, если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги).

Согласно ст. 37 Закона РФ «О защите прав потребителя» потребитель обязан оплатить выполненную исполнителем в полном объеме работу после ее принятия потребителем. С согласия потребителя работа может быть оплачена им при заключении договора в полном размере или путем выдачи аванса.

Судом установлено, что между ФИО1 /заказчик/ и ООО «Сибирский Кедр» /подрядчик/, заключен договор подряда на отделку помещения №, согласно которому подрядчик обязуется выполнить своим иждивением (из своих материалов, собственными либо привлеченными силами и средствами) работы по отделке квартиры по адресу: 

<

адрес> на основании ведомости объемов работ, в соответствии с условиями договора и иными документами, являющимися приложениями к договору, а Заказчик обязуется создать Подрядчику необходимые условия для выполнения работ с передачей фронта работ по Акту, принять их результат и уплатить обусловленную настоящим договором цену. Виды работ по ремонту и отделке, производимые подрядчиком, устанавливаются в Ведомость объемов работ, являющейся неотъемлемой частью договора. Подрядчик обязан выполнять предусмотренные договором работы в соответствии с ведомостью объемов работ и ведомостью ресурсов, определяющей объем, содержание работ и другие предъявляемые к ним требования. Безвозмездно в 20-дневный срок исправить по требованию заказчика все выявленные в период гарантийного срока недостатки, если в процессе выполнения работы подрядчик допустил отступления от условий договора, ухудшившее качество результата работа, в объеме и в сроки, предусмотренные настоящим договором и приложениями к нему, и сдать работу заказчику в установленный срок. Подрядчик обязан обеспечить производство и качество всех работ в соответствии с действующими нормами, правилами и техническими условиями. Подрядчик обязан обеспечить выполнение работ из своих материалов, своими силами и средствами. Состав материалов указывается в спецификации. Заказчик обязан обеспечить доступ подрядчика в помещение, заказчик выдает подрядчику 1 экземпляр ключей от указанного помещения, если таковые находятся в его ведении; заказчик обязуется принять выполненные работы в порядке, предусмотренном настоящим договором, а также оплатить выполненные работы в размере, в сроки и в порядке, предусмотренные договором. Договором определено, что срок окончания работ: 

<

данные изъяты> дней с момента начала работ. Приблизительная цена работы составляет 

<

данные изъяты> руб., окончательная сумма подлежащая уплате за выполненные работы, определяется на основании акта о приемке результата работ, в котором указана стоимость дополнительно выполненных подрядчиком и согласованных заказчиком работ. Оплата работы осуществляется в следующем порядке: в течение 

<

данные изъяты> календарных дней с момента заключения договора заказчик оплачивает подрядчику 

<

данные изъяты>% от цены работ в качестве аванса, по истечению половины обозначенного срока, указанного в договоре заказчик обязан оплатить подрядчику 

<

данные изъяты>% от стоимости договора, в течение 

<

данные изъяты> календарных дней, в течение 

<

данные изъяты> дней со дня подписания сторонами акта приемки работы заказчик перечисляет подрядчику оставшиеся 

<

данные изъяты>% от цены работы. Заказчик обязуется в течение 

<

данные изъяты>ти дней после получения от подрядчика извещения об окончании проведения работ, либо по истечении срока, указанного в п. 3.1. договора, осмотреть и принять результат выполненных работ, а при обнаружении отступлений от условий договора, ухудшающих результат работ или иных недостатков выполняемых работ, немедленно заявить об этом подрядчику. Акт приемки подписывается сторонами. Работы считаются принятыми с момента подписания сторонами акта приемки.

ФИО1 оплачено ООО «Сибирский кедр» 

<

данные изъяты> руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ и 

<

данные изъяты> руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ. Таким образом ФИО1 оплачено по договору 

<

данные изъяты> руб. (

<

данные изъяты>+

<

данные изъяты>)

Согласно предоставленной суду ведомости ресурсов, определены материалы подрядчика на общую сумму 

<

данные изъяты> руб., а именно: профиль «Маячок» 6мм оцинкованный на сумму 

<

данные изъяты> руб., уголок перфорированный 20х20 оцинкованный на сумму 

<

данные изъяты> руб., дюбели распорные полиэтиленовые на сумму 

<

данные изъяты> руб., штукатурная смесь гипсовая на сумму 

<

данные изъяты> руб., шпатлевка на сумму 

<

данные изъяты> руб., клей для облицовочных работ на сумму 

<

данные изъяты> руб., смесь сужая для заделки швов на сумму 

<

данные изъяты> руб., смесь сухая цементно – песчаная на сумму 

<

данные изъяты> руб., смесь сухая грубый равнитель для пола на сумму 

<

данные изъяты> руб., ветошь на сумму 

<

данные изъяты> руб., линолеум платон 

<

данные изъяты> на сумму 

<

данные изъяты> руб., грунтовка на сумму 

<

данные изъяты> руб., погонаж на сумму 

<

данные изъяты> руб., комплект материалов для сантехники на сумму 

<

данные изъяты> руб., набор для крепления унитаза на сумму 

<

данные изъяты> руб., крепление для умывальника на сумму 

<

данные изъяты> руб., полотенцесушитель на сумму 

<

данные изъяты> руб., решетка вентиляционная 200х200 мм на сумму 

<

данные изъяты> руб., пена монтажная на сумму 

<

данные изъяты> руб., дверь межкомнатная в комплекте на сумму 

<

данные изъяты> руб., фурнитура на сумму 

<

данные изъяты> руб., подводка д/воды на сумму 

<

данные изъяты> руб., нить для герметизации Тангит «Уни-лок» 20 м. на сумму 

<

данные изъяты> руб., унитаз на сумму 

<

данные изъяты> руб., фановая труба на сумму 

<

данные изъяты> руб., подмотка для труб «Рекорд» 50м (блистер) на сумму 

<

данные изъяты> руб., умывальник на сумму 

<

данные изъяты> руб., сифон для умывальника на сумму 

<

данные изъяты> руб., смеситель для умывальника на сумму 

<

данные изъяты> руб., подводка к смесителю на сумму 

<

данные изъяты> руб., кронштейн для п/с телескоп. разъем 

<

данные изъяты> на сумму 

<

данные изъяты> руб., американка прям 

<

данные изъяты> никель на сумму 

<

данные изъяты> руб., отражатель 

<

данные изъяты> хром на сумму 

<

данные изъяты> руб., подручные средства: мешки, тряпки на сумму 

<

данные изъяты> руб., моющие средства на сумму 

<

данные изъяты> руб., подводка сантехническая на сумму 

<

данные изъяты> руб., грунтовка на сумму 

<

данные изъяты> руб.

Истец обралась к ответчику о перерасчет стоимости ремонтных работ.

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 /заказчик/ и ООО «Сибирский Кедр» /подрядчик/, заключено дополнительное соглашение № к договору подряда на отделку помещения № от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому в связи с уменьшением объемов работ и письменным заявлением заказчика, внесены изменения в Договор № от ДД.ММ.ГГГГ. Изменен п.п. 4.1. договора - стоимость работ по договору составляет 

<

данные изъяты> рублей. Составлена ведомость ресурсов.

Согласно предоставленной суду ведомости ресурсов, определены материалы подрядчика на общую сумму 

<

данные изъяты> руб., а именно: профиль «Маячок» 6мм оцинкованный на сумму 

<

данные изъяты> руб., уголок перфорированный 20х20 оцинкованный на сумму 

<

данные изъяты> руб., дюбели распорные полиэтиленовые на сумму 

<

данные изъяты> руб., шпатлевка на сумму 

<

данные изъяты> руб., клей для облицовочных работ на сумму 

<

данные изъяты> руб., смесь сухая для заделки швов на сумму 

<

данные изъяты> руб., смесь сухая цементно-песчаная на сумму 

<

данные изъяты> руб., смесь сухая грубый равнитель для пола на сумму 

<

данные изъяты> руб., грунтовка на сумму 

<

данные изъяты> руб., погонаж на сумму 

<

данные изъяты> руб., комплект материалов для сантехники на сумму 

<

данные изъяты> руб., набор для крепления унитаза на сумму 

<

данные изъяты> руб., полотенцесушитель на сумму 

<

данные изъяты> руб., пена монтажная на сумму 

<

данные изъяты> руб., дверь межкомнатная в комплекте на сумму 

<

данные изъяты> руб., фурнитура на сумму 

<

данные изъяты> руб., подводка д/воды на сумму 

<

данные изъяты> руб., нить для герметизации Тангит «Уни-лок» 20 м. на сумму 

<

данные изъяты> руб., унитаз на сумму 

<

данные изъяты> руб., фановая труба на сумму 

<

данные изъяты> руб., подмотка для труб «Рекорд» 50м (блистер) на сумму 

<

данные изъяты> руб., умывальник на сумму 

<

данные изъяты> руб., сифон для умывальника на сумму 

<

данные изъяты> руб., смеситель для умывальника на сумму 

<

данные изъяты> руб., подводка к смесителю на сумму 

<

данные изъяты> руб., кронштейн для п/с телескоп. разъем 

<

данные изъяты> на сумму 

<

данные изъяты> руб., американка прям 

<

данные изъяты> никель на сумму 

<

данные изъяты> руб., отражатель 

<

данные изъяты> хром на сумму 

<

данные изъяты> руб., подводка сантехническая на сумму 

<

данные изъяты> руб., грунтовка на сумму 

<

данные изъяты> руб.

Однако как следует искового заявления, ответчиком работы были выполнены не в полном объеме, и без согласования с заказчиком, при этом истец признает, что в квартире выполнены следующие работы, установлены: полотенцесушитель – 

<

данные изъяты> рублей, дверь межкомнатная в комплекте -

<

данные изъяты> рублей, унитаз - 

<

данные изъяты> рублей, умывальник - 

<

данные изъяты> рублей, смеситель для умывальника - 

<

данные изъяты> рублей, итого на сумму: 

<

данные изъяты> рублей.

Кроме того, ФИО1 в тексте искового заявления указано, что ДД.ММ.ГГГГ она обратилась к ответчику с заявлением, в котором изложили свои замечания, ей произвели возврат денежных средств в размере 

<

данные изъяты> рублей, без сопроводительной документации, пояснив при этом, что с нее удержали 

<

данные изъяты> рублей, поскольку истец не доплатила до суммы, установленной в дополнительном соглашении.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику с претензией, в которой просила вернуть ей денежные средства в сумме 

<

данные изъяты> руб. однако денежные средства истцу оплачены не были, претензия проигнорирована. 

В соответствии со ст. 29 Закон РФ «О защите прав потребителей» требования, связанные с недостатками выполненной работы /оказанной услуги/, могут быть предъявлены при принятии выполненной работы /оказанной услуги/ или в ходе выполнения работы /оказания услуги/ либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы /оказанной услуги/, в течение сроков, установленных настоящим пунктом. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы /оказании услуги/ и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы /оказанной услуги/ не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы /оказании услуги/, если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы /оказанной услуги/ или иные существенные отступления от условий договора.

Оценив совокупность представленных суду доказательств, суд приходит к выводу о том, что по заключенному истцом договору ей были оказаны ремонтно-отделочные работы в 

<

адрес> в 

<

адрес>, ненадлежащего качества, при этом доказательств обратного ответчик суду не представил. 

Поскольку услуги, предоставленные ответчиком (по ремонтно-отделочным работам) не оказаны в полном объеме, в силу положений закона, это является основанием для взыскания денежных средств, оплаченных истцом в размере 

<

данные изъяты> руб. (

<

данные изъяты>/оплачено истцом/-

<

данные изъяты>/сумма оказанных услуг/-

<

данные изъяты>/денежные средства выплаченные истцу после обращения к ответчику/).

Согласно ст. 15 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Рассмотрев требование о взыскании морального вреда, суд, руководствуясь требованиями разумности и справедливости, учитывая степень вины нарушителя, представленные доказательства в совокупности, обстоятельства нарушения прав истца, приходит к выводу о необходимости компенсации истцу морального вреда в сумме 5 000 рублей. 

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя /исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера/ за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем /исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером/, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду /пункт 6 статьи 13 Закона/.

Таким образом, учитывая, что с ООО «Сибирский кедр» в пользу ФИО1 взыскано 

<

данные изъяты> руб. 

<

данные изъяты>+

<

данные изъяты>), с ООО «Сибирский кедр» подлежит взысканию штраф в пользу ФИО1 в размере пятидесяти процентов, т.е. 

<

данные изъяты> руб. 

В соответствии с п. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

В соответствии со ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Учитывая, что отношения, возникшие между истцом и ответчиком регулируются законодательством о защите прав потребителей, и истец при подаче иска был освобожден от уплаты государственной пошлины, суд считает необходимым, в соответствии с требованиями ст. 103 ГПК РФ, взыскать с ООО «Сибирский кедр» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 

<

данные изъяты> руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 103, 194, 198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с ответчика ООО «Сибирский кедр» в пользу ФИО1 стоимость работ по договору подряда в размере 

<

данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты> руб., а также штраф в сумме 

<

данные изъяты> руб., а всего взыскать 

<

данные изъяты> рублей. 

В остальной части исковые требования ФИО1 оставить без удовлетворения. 

Взыскать с ООО «Сибирский кедр» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 

<

данные изъяты> руб. 

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение может быть обжаловано также в апелляционном порядке в Новосибирский областной суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления через Кировский районный суд г. Новосибирска.

Председательствующий /подпись/

Решение суда в окончательной форме изготовлено 24.05.2019. 

КОПИЯ ВЕРНА:

На «___» ___________2019 года заочное решение суда в законную силу не вступило.

Подлинное заочное решение находится в материалах гражданского дела за № 2-1783/2019 Кировского районного суда г. Новосибирска (уникальный идентификатор делу 54RS0005-01-2018-004668-32).

Судья