Дело № 2-4654/2021

47RS0004-01-2020-011668-50

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

8 июня 2021 г.

г. Всеволожск

Всеволожский городской суд Ленинградской области в составе:

председательствующего судьи Кораблевой Н. С.,

при секретаре Рытаровском Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО "Туроператор БГ" о защите прав потребителей, 

У С Т А Н О В И Л :

ФИО1, уточнив исковые требования в порядке ст. 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, обратилась во Всеволожский городской суд Ленинградской области с иском к ООО "Туроператор БГ" о защите прав потребителей. В обоснование заявленных требований истец указала, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ООО «Привилегия-Тур» заключен договор о реализации туристского продукта, был приобретен тур в Тунис в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Общая стоимость тура составила 173 000 руб., указанная сумма была оплачена в полном объеме. Туроператором является ООО «Туроператор БГ». В связи с тем, что авиасообщение с Тунисом было прекращено, движение через государственную границу Российской Федерации также прекращено, у туроператора отсутствовала возможность исполнить обязательства. ДД.ММ.ГГГГ в адрес турагента было направлено заявление на аннуляцию тура и возврат денежных средств. Ответа на претензию не получено. Денежные средства в размере 164 750 руб. возвращены в ходе рассмотрения дела. В связи с изложенным просит взыскать с ответчика денежные средства в размере 8250 руб., сумму неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 8250 руб., денежную компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., штраф в размере 50 % от суммы, взысканной судом в пользу потребителя.

Истец в судебное заседание не явилась, просила рассмотреть дело в свое отсутствие. 

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, в ходе рассмотрения дела представил письменные возражения, в которых против удовлетворения иска возражал.

В порядке ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц. 

Суд, изучив материалы дела, оценив представленные доказательства по правилам ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации приходит к следующему. 

Из материалов дела усматривается, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «Привилегия-Тур» заключен договор о реализации туристского продукта – туристической поездки в Тунис, туристы ФИО2 С.+2, ФИО1 М.+2, в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Туроператором по данному договору является ООО «Туроператор БГ». Согласно договору от ДД.ММ.ГГГГ, обеспечительный платеж в размере 173 000 руб. подлежит внесению в кассу турагента или его расчетный счет. Факт внесения денежных средств в ходе рассмотрения дела не оспаривался. 

ДД.ММ.ГГГГ от ФИО1 поступило заявление об аннулировании тура и расторжении договора в связи с эпидемиологической ситуацией и осуществить возврат выплаченных денежных средств (л.д. 16).

Согласно ч. 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, право потребителя отказаться от договора прямо предусмотрено законом.

Согласно п. 2 ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Принимая во внимание, что в соответствии с п. 1 ст. 450.1 ГК РФ, ст. 32 Закона "О защите прав потребителей" ДД.ММ.ГГГГ ответчиком получено заявление истца о расторжении договора, договор о реализации турпродукта между сторонами является расторгнутым с момента получения ответчиком указанного заявления истца.

Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 № 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по ДД.ММ.ГГГГ включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Названное Положение применяется к договорам о реализации туристского продукта, заключенным по ДД.ММ.ГГГГ включительно.

Согласно п. 5 указанного Положения в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее ДД.ММ.ГГГГ, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

Пунктом 6 предусмотрено, что по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее ДД.ММ.ГГГГ

Под трудной жизненной ситуацией заказчика понимается, в том числе, регистрация заказчика в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы.

Претензия о возврате денежных средств с приложением справки из агентства занятости направлена в адрес турагента ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 18-20).

Согласно представленных в материалы дела документов, турагентом ООО «Привилегия-Тур» туроператору ООО «Туроператор БГ» были перечислены денежные средства в размере 164750 руб. 00 коп., в связи с чем ответственность туроператора ограничена суммой денежных средств, внесенных стороной турагента туроператору в качестве оплаты туристского продукта.

Туроператором денежные средства в размере 164 750 руб. были возвращены ДД.ММ.ГГГГ, то есть в срок, не превышающий 90 дней со дня обращения. Истец не оспаривает факт получения данной денежной суммы. 

Таким образом, учитывая, что по смыслу ст. 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебной защите подлежат только нарушенные либо оспариваемые права, свободы или законные интересы, денежные средства, перечисленные турагентом ООО «Привилегия-Тур» туроператору ООО «Туроператор БГ», в размере 164 750 руб. 00 коп., возвращены истцу в пределах данного срока, суд приходит к выводу, что оснований для удовлетворения заявленных исковых требований о взыскании денежных средств, неустойки по договору, компенсации морального вреда, штрафа в пользу потребителя у суда не имеется.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.12, 56, 67, 167, 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л :

В удовлетворении исковых требований ФИО1 отказать.

Решение может быть обжаловано в Ленинградский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Всеволожский городской суд Ленинградской области.

В окончательной форме решение принято 15 июня 2021 г.

Судья