№ 2- 398/2025

25RS0009-01-2025-000479-32

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

11.08.2025 г. Лесозаводск 

Лесозаводский районный суд Приморского края в составе председательствующего судьи Вечерской Г.Н.,

при ведении протокола секретарем судебного заседания Безобразовой М.В., 

с участием истцов ФИО1, ФИО3,

представителя ответчика ФИО4,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1, ФИО3 к ООО УК «Квадратный метр» о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры,

УСТАНОВИЛ:

Истцы обратились в суд с иском, в котором, уточнив заявленные требования в порядке ст. 39 ГПК РФ, просят взыскать ООО УК «Квадратный метр» по 1/2 доли общей суммы причиненного заливом ххххххх, ущерба, что составляет по 41108.75 руб. каждому; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя; компенсацию морального вреда в размере по 200000 руб. каждому; взыскать в пользу истца ФИО1 судебные расходы, связанные с оплатой юридических услуг в размере 7000 руб., а также расходы по оплате услуг оценщика в сумме 4000 руб.

В обосновании иска указали на то, что они (истцы) являются собственниками жилого помещения, квартиры, расположенной на пятом этаже дома, находящейся по адресу: ххххххх. Квартира принадлежит каждому на праве собственности в размере 1/2 доли. Управление данным домом осуществляет управляющая компания ООО УК «Квадратный метр», которая является ответственным лицом и обязано в силу закона выполнять работы по надлежащему содержанию общего имущества в многоквартирном доме. Неоднократно, истец ФИО1 письменно обращался к ответчику по факту протечки крыши. По обращению, 26.08.2024, сотрудниками ООО УК «Квадратный метр», был составлен акт осмотра квартиры, где были отражены повреждения от затопления и установлена причина затопления – протечка кровли. Считают, что затопление их (истцов) квартиры произошло по причине отсутствия ремонта кровли, в связи с чем виновным лицом является управляющая компания ООО УК «Квадратный метр», которая обязана возместить причиненный ущерб. Для определения причиненного ущерба, истец ФИО1 обратился к оценщику. Согласно отчету об оценке № 253-24/Л от 26.08.2024 ущерб, нанесенный в результате повреждения водой внутренней отделки, с учетом стоимости услуг оценки, составляет 87217.50 руб. В целях досудебного урегулирования спора, 10.01.2025 истец ФИО1 обращался в адрес ответчика с заявлением о возмещении ущерба, ущерб до настоящего времени не возмещен. Кроме того, действиями ответчика, им (истцам) причинен также моральный вред, поскольку оплачивая как коммунальные услуги в полном объеме, так и внося средства на ремонт крыши, вынуждены проживать в антисанитарных условиях, дышать плесенью, подвергая риску заболевания дыхательных путей. Продолжительность влияния неблагоприятных факторов: плесени, грибка, сырости в период затопления квартиры атмосферными осадками составляет более года. Вынужденное проживание в поврежденной квартире, а также характер поведения ответчика (его полное бездействие более года в случаях, когда свои обязательства по устранению протечки кровли должны были исполнены в течение 1 суток), вызывают до настоящего времени у них (истцов) глубокие нравственные страдания, выражающееся в чувстве унижения и безысходности. Моральный вред, причиненный оценивают в 200 000 руб. каждому. Также просят взыскать штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, и судебные расходы в пользу ФИО1 связанные с оплатой юридических услуг.

В судебном заседании истец ФИО1 на уточненных требованиях настаивал, по основаниям, изложенным в иске.

Соистица ФИО3 в судебном заседании уточненные требования поддержала, в дополнении пояснила, ООО УК «Квадратный метр» обслуживает их (истцов) дом с 04.03.2024. Неоднократно её супруг – ФИО1 обращался в управляющую компанию по поводу ремонта кровли. 26.08.2024 по письменному обращению ФИО1, в его присутствии, сотрудники ответчика составили акт, в котором указали наличие повреждений от протечки крыши. После проведения оценки, ФИО1 обращался с претензией о возмещении причиненного ущерба, которая осталась без ответа. Кровля протекает до настоящего времени. У неё (ФИО3) гипертония, в связи с наличие в квартире грибка, появились одышка, кашель, обращалась в медицинское учреждение. Просит удовлетворить заявленные требования в полном объёме. 

В судебном заседании представитель ответчика ООО УК «Квадратный метр» ФИО4, действующая на основании доверенности, с заявленными требованиями согласилась частично, согласна с суммой причиненного ущерба. Вместе с тем полагает, что заявленная сумма компенсации морального вреда чрезмерно завышена. Пояснила, что дом истцов обслуживается управляющей компанией с мая 2024 года. Действительно, от истцов поступало обращение 23.08.2024, в котором они просили устранить течь кровли. В этот же день сотрудники управляющей компании выезжали на объект, где был составлен акт о протечки кровли. В акте изложены повреждения имущества истцов, с ними управляющая компания согласна. 30.10.2024 сотрудники управляющей компании произвели текущий ремонт кровли. Претензию истец в управляющую компанию не предъявлял, считает, что приложенное к материалам дела заявление от 10.01.2025, адресованное директору ООО УК «Квадратный метр», не может оцениваться как претензия. Кроме того, считает, что основания для взыскания штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, также не подлежит удовлетворению.

Суд, исследовав материалы дела, заслушав стороны, приходит к следующему.

В соответствии со ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

Согласно ст. 12 ГК РФ защита гражданских прав может осуществляться путем восстановления положения, существовавшего до нарушения права, пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения, присуждения к исполнению обязанности в натуре, возмещения убытков, компенсации морального вреда, иными способами, предусмотренными законом.

В силу ст.11 ЖК РФ защита жилищных прав может осуществляться путем: признания жилищного права; восстановления положения, существовавшего до нарушения жилищного права, и пресечения действий, нарушающих это право или создающих угрозу его нарушения; признания судом недействующими полностью или в части нормативного правового акта государственного органа либо нормативного правового акта органа местного самоуправления, нарушающих жилищные права; неприменения судом нормативного правового акта государственного органа или нормативного правового акта органа местного самоуправления, противоречащих иному нормативному правовому акту, имеющим большую юридическую силу; прекращения или изменения жилищного правоотношения; иными способами, предусмотренными настоящим Кодексом, другим федеральным законом.

В силу ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

В соответствии со ст. 1082 ГК РФ суд в соответствии с обстоятельствами дела обязывает лицо, ответственное за причинение вреда, возместить вред в натуре или возместить причиненные убытки.

В силу ч. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Согласно ч. 1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

На основании ч.2, ч.3 ст.161 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

Согласно подпункту 3 пункту 1 статьи 36 ЖК РФ собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, в том числе крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 года N 491 утверждены Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее - Правила N 491).

Согласно подпункту «б» п. 2 Правил N 491 крыши включены в состав общего имущества многоквартирного дома.

Пунктом 10 Правил N 491 установлено, что общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц.

На основании п. 42 Правил N 491 управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

Согласно подпункту «а» п. 16 Правил N 491 надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается собственниками помещений, в том числе, путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией - в соответствии с частью 5 статьи 161 и статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации.

Требования и порядок содержания, обслуживания и ремонта жилищного фонда установлены в Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя России от 27.09.2003г. N 170 (далее - Правила N 170).

Согласно п. 4.6.1.1 Правил N 170, организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить исправное состояние конструкций чердачного помещения, кровли и системы водоотвода; защиту от увлажнения конструкций от протечек кровли или инженерного оборудования.

В соответствии с л. 4,6.1.2 N 170, следует устранять, не допуская дальнейшего развития, деформации в кровельных несущих конструкциях: деревянных (нарушения соединений между элементами, разрушение гидроизоляции мауэрлатов, загнивание и прогиб стропильных ног, обрешетки и др. элементов); железобетонных (разрушение защитного слоя бетона, коррозия арматуры, прогибы и трещины, выбоины в плитах и др.); в кровлях из листовой стали (ослабление гребней и фальцев, пробоины и свищи, коррозия, разрушение окрасочного или защитного слоя); в кровлях из асбестоцементных плиток, листов черепицы и других штучных материалов (повреждения и смещения отдельных элементов, недостаточный напуск друг на друга и ослабление крепления элементов кровель к обрешетке); в кровлях из рулонных материалов (отслоение от основания, разрывы и пробоины, местные просадки, расслоение в швах и между полотнищами, вздутия, растрескивание покровного и защитного слоев); мастичных (отслоение, разрушение мастичного слоя).

В соответствии с подпунктом «а,з» п. 11 Правил N 491 содержание общего имущества включает в себя: осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в п. 13 настоящих Правил ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан; текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества.

Согласно Правилам N 170 работы по устранению неисправностей кровель, ремонту гидроизоляции относятся к работам, производимым при текущем ремонте жилищного фонда (п. 4 приложения N 7).

Согласно ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Как следует из материалов гражданского дела и установлено судом, ООО УК «Квадратный метр» является управляющей компанией многоквартирного дома, расположенного по адресу: ххххххх, на основании заключенного договора № хх от хх.хх.хххх.

На основании п. 2.1 Договора, предметом договора является выполнение управляющей организацией за плату работ и услуг по управлению многоквартирным домом, в том числе, обеспечение выполнения работ и услуг по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества дома, в зависимости от технического состояния жилого дома и в пределах средств, поступивших от населения на эти цели. Состав общего имущества многоквартирного ххххххх, определен в Приложении № хх Договора. 

В соответствии с п.п. 2 Договора, перечень и периодичность работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме установлен в Приложении № хх.

Согласно Приложению № хх, установлен перечень работ и услуг по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме по адресу: ххххххх. Согласно разделу IV данного Приложения, предусмотрен текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме.

Истцы ФИО1 и ФИО3 являются собственниками жилого помещения – двухкомнатной квартиры, общей площадью 46,7 кв.м., расположенной по адресу: ххххххх, что подтверждается выпиской из ЕГРН от 15.06.2017.

Указанный дом является пятиэтажным, многоквартирным, квартира истцов расположена на пятом этаже.

Как установлено в судебном заседании, 26.08.2024 квартира истцов подверглась заливу с кровли дома в многоквартирном жилом доме.

Факт залива и причинения истцам ущерба, а также причина залива подтверждается актом от 26.08.2024, составленным комиссией, в том числе, с участием начальника участка ООО УК «Квадратный метр» ФИО5

Согласно вышеназванному акту, комиссией установлено следующее:

- прихожая – левая от входа часть – протечка из сопряжений стены и потолка по длине 5 м.п. плесневелые образования на стене, отслоение обоев; правая часть прихожей – протечка из сопряжения потолка и стены по длине 4 м.п. Грибковые образования на площади 5 кв.м.;

- комната правая – протечка из сопряжения потолка и стены на протяжении 6 м.п., отслоение обоев, грибковые образования на стене и потолке. Из отверстия для кабеля люстры постоянная протечка;

- ванная комната – протечка из сопряжения потолка и стены туалета по длине 2 м.п.;

- туалет – протечка из сопряжения потолка и трех стен по всей площади потолка – 2,5 кв.м.;

- коридор из прихожей в кухню – протечка из сопряжения потолка и двух стен. Грибковые образования на площади 1,5 кв.м.

Также, в судебном заседании установлено, что в связи с ненадлежащим состоянием кровли в указанном доме на протяжении нескольких лет во время выпадения осадков происходило затопление квартиры истцов, в связи с чем истец ФИО1 неоднократно обращался в управляющую компанию, по поводу устранения причин протекания кровли, однако, эти причины устранены не были, вследствие чего протекания продолжались. В августе 2024г. после очередного выпадения осадков вновь произошел залив квартиры истцов. Причиной этого залива явилось ненадлежащее состояние кровли жилого дома.

Указанные обстоятельства подтверждаются пояснениями сторон, обращениями ФИО1 в ООО УК «Квадратный метр» 25.06.2024, 23.08.2024, 25.04.2025.

Таким образом, из материалов дела следует, что в результате ненадлежащего исполнения ООО УК «Квадратный метр» обязанностей по содержанию и обслуживанию общего имущества многоквартирного дома, произошел залив квартиры, принадлежащей истцам, и, соответственно, им причинен материальный ущерб. 

Учитывая, что протечки кровли ххххххх края, в том числе протечка в феврале 2024 года, имели место в период выполнения ответчиком функций по управлению домом, и что причинение ущерба квартире истцов явилось следствием ненадлежащего осуществления ООО УК «Квадратный метр» работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества жилого дома, в данном случае, имеются законные основания для удовлетворения требования истцов о взыскании материального ущерба.

Доказательств содержания кровли обслуживаемого дома в надлежащем состоянии, исключающем проникновение атмосферных осадков в жилые помещения, до обращения истца в связи с заливом квартиры, суду не представлено, сам факт залива квартиры не опровергнут, оснований для выводов о том, что залив квартиры произошел не по причине проникновения атмосферных осадков через кровлю в материалы дела не представлено.

Определяя размер ущерба, подлежащего возмещению истцам, суд исходит из представленного отчета № хх/Л, выполненного оценщиком ФИО7, согласно которому стоимость ущерба определена в размере 87217.50 руб.

Суд принимает результаты данной оценки в качестве надлежащего доказательства по делу. Оснований ставить под сомнение достоверность изложенных в нем выводов не имеется. Оценка произведена компетентным специалистом, обладающим специальными познаниями в области оценки. Отчет об оценке содержит подробное описание произведенных исследований, основываясь на исходных объективных данных, полученных при осмотре объекта недвижимости и рыночных цен. Кроме того, ответчиком не представлено доказательств неверного определения оценщиком в указанном отчете стоимости ущерба, конкретных возражений по методике и правильности расчета. Доказательств иной стоимости восстановительного ремонта суду не представлено.

Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Поскольку в результате ненадлежащего исполнения ответчиком возложенных на него функций в квартире истцов были созданы неблагоприятные условия проживания, в связи с чем они испытывали нравственные страдания, то требование о возмещении морального вреда подлежит удовлетворению.

Определяя размер компенсации морального вреда, с учетом степени нравственных страданий каждого, требований разумности, соразмерности и справедливости, суд считает необходимым взыскать в пользу истца ФИО1 моральный вред в размере 10000 руб., в пользу соистицы ФИО3 – 15000 руб., поскольку из представленной справки КГБУЗ «Лесозаводская ЦГБ» следует, что ФИО2 состоит на хххххххх

В соответствии со ст.ст. 98, 100 ГПК РФ суд полагает возможным удовлетворить требования истца ФИО1 о возмещении судебных расходов, связанных с оплатой услуг оценщика в сумме 4000 руб., с оплатой юридических услуг адвоката в размере 7000 руб. При этом, указанные расходы подтверждены документально (договор на оказание услуг по оценки № 132 от 01.10.2024, чек по операции от 02.12.2024 на сумму 4000 руб., договор оказания юридических услуг от 23.07.2024, квитанция об оплате на сумму 7000 руб.).

В соответствии с заявлением от 10.01.2025, истец ФИО1 обратился к директору ООО УК «Квадратный метр», где просил возместить ущерб причиненный заливом квартиры, моральные вред, и расходы оценочных услуг. 

Указанное заявление ответчиком было оставлено без рассмотрения, в связи с чем истец обратился с настоящим иском.

Пунктом 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку такие обстоятельства по настоящему делу установлены, в связи с чем с ООО УК «Квадратный метр» в пользу истцов подлежит взысканию штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя, истцу ФИО1 в сумме 31054.38 руб., соистице ФИО3 в размере 28054.38 руб. 

При этом, довод представителя ответчика о том, что представленное в материалы дела заявление от 10.01.2025, адресованное директору ООО УК «Квадратный метр», не может расцениваться как претензия, судом отклоняется, в силу следующего.

Так, в соответствии с ч. 4 ст. 3 ГПК РФ, заявление подается в суд после соблюдения претензионного или иного досудебного порядка урегулирования спора, если это предусмотрено федеральным законом для данной категории споров.

Обращаясь с заявлением в адрес ответчика о возмещении причиненного ущерба, истец ФИО1 фактически преследовал цель урегулировать спор в досудебном порядке, однако его требования ООО УК «Квадратный метр» были оставлены без ответа. 

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета органа местного самоуправления подлежит взысканию государственная пошлина пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, от уплаты которой истцы были освобождены, что составляет 4 000 руб.

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, 

РЕШИЛ:

Исковое заявление ФИО1, ФИО3 к ООО УК «Квадратный метр» о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры, удовлетворить частично.

Взыскать с ООО УК «Квадратный метр» (ОГРН 

<

***>) в пользу ФИО1 (СНИЛС № хх), сумму причиненного ущерба в размере 41108.75 руб.; компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., судебные расходы по оплате услуг оценщика в размере 4000 руб., по оплате юридических услуг в размере 7000 руб., штраф за нарушение прав потребителей в размере 31054.38 руб., а всего 93163.13 руб.

Взыскать с ООО УК «Квадратный метр» (ОГРН 

<

***>) в пользу ФИО3 (СНИЛС № хх), сумму причиненного ущерба в размере 41108.75 руб.; компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб., штраф за нарушение прав потребителей в размере 28054.38 руб., а всего 84163.13 руб.

Взыскать с ООО УК «Квадратный метр» (ОГРН 

<

***>) государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 4 000 руб. 

Решение может быть обжаловано в Приморский краевой суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме, через Лесозаводский районный суд Приморского края.

Мотивированное решение в окончательной форме составлено 22.08.2025.

Судья Г.Н. Вечерская