Дело № 2-2534/2023 КОПИЯ

УИД 27RS0001-01-2023-001809-70

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

г. Хабаровск 21 июня 2023 года

Центральный районный суд г. Хабаровска в составе:

председательствующего судьи Королевой И.А.,

при секретаре Морозовой А.В.,

с участием:

представителя истца ФИО1,

представителя ответчика ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к публичному акционерному обществу «Страховая акционерная компания «Энергогарант» о взыскании убытков, неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, судебных расходов, штрафа, 

установил:

ФИО3 обратилась в суд с иском к ПАО САК «Энергогарант» о взыскании страховой выплаты, убытков, неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, судебных расходов, штрафа.

ДД.ММ.ГГГГ от истца поступило заявление об уточнении исковых требований, согласно которого ею не поддержаны требования о взыскании страховой выплаты. В обоснование заявленных требований указано, что основанием для обращения в суд послужило нарушение ответчиком договорных условий при наступлении страхового случая: участия в ДТП транспортного средства истца произошедшего ДД.ММ.ГГГГ, выразившееся в выдаче направления на ремонт от «ДД.ММ.ГГГГ года № № в ненадлежащее СТО ООО «РЕМБОКС» с неверным определением стоимости ремонтных работ ООО «РЕМБОКС» в размере 1 284 482,00 рублей со ссылкой на предварительный Заказ-наряд № от ДД.ММ.ГГГГ. Согласно направлению № от ДД.ММ.ГГГГ со сроком действия направления 30 дней со дня выдачи, если стоимость ремонта ТС превышает указанный лимит, то оплата производится не будет. Ответчиком были нарушены договорные условия о направлении на восстановительный ремонт в СТО официального дилера Полисе автострахования № от ДД.ММ.ГГГГ. По Условиям «Комбинированных правил страхования», утв. Приказом № от ДД.ММ.ГГГГ., Страховщик, признав случай страховым, должен не позднее 20 рабочих дней возместить Убытки по риску «Ущерб» одним из нескольких способов: выдать направление на ремонт в сервисный Центр, с которым имеется у Страховщика договор (п. 11.3.1); получение страхового возмещения денежной форме по калькуляции эксперта Страховщика или независимой экспертной организации (п. 11.3.3). Согласно договорным условиям, отражённым в разделе урегулирование убытков Полиса №, форма выплаты страхового возмещения по риску «Ущерб» на ГАРАНТИЙНОЕ ТС производится путем восстановительного ремонта на СТО официального дилера по направлению Страховщика, с которым у Страховщика имеются договорные отношения. Страховщик на ДД.ММ.ГГГГ не имел договора с СТО официального дилера. По информации, полученной ДД.ММ.ГГГГ. от ООО «Восток-СВ» ИНН №, только эта компания является официальным дилером EXEED в городе 

<

адрес> и предоставляется полный спектр услуг при его обслуживании и ремонте. Согласно разделу 4 Условий страхования автотранспортных средств «АВТОКСАКО», пункту 4.1.1.1, утверждённых приказом от ДД.ММ.ГГГГ №, для гарантийных ТС- в случае отсутствия у Страховщика возможности осуществить выплату страхового возмещения в натуральной форме Страховщик имеет право осуществить выплату страхового возмещения в денежной форме. Решение о невозможности возмещения ущерба принимается Страховщиком. Однако, Страховщик не произвел калькуляции в независимой экспертной организации (п. 11.3.3), а решил злоупотребить своими правами и ДД.ММ.ГГГГ выдал направление в ООО «РЕМБОКС», которым неквалифицированно был произведен расчет с занижением суммы. О чем свидетельствует заключение АНО «Межрегиональный союз независимых экспертов и оценщиков» № от ДД.ММ.ГГГГ стоимость ущерба составила 2 207 681 рублей 44 коп. Также об этом свидетельствует после претензионное направление на ремонт СТО ООО «Восток-СВ», о наличии которого стало известно Истцу ДД.ММ.ГГГГ на судебном заседании и получено в оригинале ДД.ММ.ГГГГ в офисе Страховщика. Согласно направлению № от ДД.ММ.ГГГГ лимит стоимости оплаты 70 % от цены автомобиля, цена автомобиля по договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ составляет сумму 3770000,00 руб. Размер неустойки за каждый день просрочки составляет 3% от суммы страховой премии, если более высокий размер неустойки не установлен договором, размер неустойки не может превышать размер страховой премии (п. 17 Обзора). Размер страховой премии согласно полису № от ДД.ММ.ГГГГ составляет 78793,00руб. Для расчета взят период просрочки с ДД.ММ.ГГГГ (с даты направления претензии) по ДД.ММ.ГГГГ (37 дней). Сумма неустойки: 78793,00 руб. х3%х37=87431 руб. С учетом позиции ВС РФ, сумма неустойки по п.28.3ПП подлежащая к взысканию = 78793,00 (семьдесят восемь тысяч семьсот девяносто три) рубля. Нарушение сроков выплаты страхового возмещения в пределах страховой суммы представляет собой нарушение исполнения страховщиком денежного обязательства перед страхователем, за которое статьей 395 ГК РФ предусмотрена ответственность в виде уплаты процентов, начисляемых на сумму подлежащего выплате страхового возмещения. Сумма процентов за пользование денежными средствами по ст. 395 ГК РФ составила 58065,00 рублей. В судебном заседании ДД.ММ.ГГГГ представителем ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» представлены документы о направлении автомобиля Истицы на ремонт в СТО официального дилера, а именно: направление на № от ДД.ММ.ГГГГ CHERYEXEED TXL, VIN № с лимитом стоимости оплаты 70 % от цены автомобиля, а цена автомобиля составляет сумму 3770000,00 руб.; гарантийное письмо Ответчика от ДД.ММ.ГГГГ с указанием объема финансовых обязательств 2639000,00 рублей; договор № КАСКО от ДД.ММ.ГГГГ.; платежное поручение от ДД.ММ.ГГГГ по оплате счета от ДД.ММ.ГГГГ; переформированный заказ наряд № № от ДД.ММ.ГГГГ (изначально в Заказе сформированном ДД.ММ.ГГГГ плательщиком была отражена ФИО3). В связи с тем, что после возбуждения искового производства Ответчиком были удовлетворены требования Истца и автомобиль был направлен на ремонт в СТО официального дилера, Истец уменьшает сумму исковых требований на сумму страхового возмещения в размере 2 207 681,44 руб. В связи с вышеизложенным, просит взыскать с ответчика в пользу истца убытки (стоимость затрат по оплате услуг оценки ущерба) в размере 12000,00 рублей; неустойку за нарушение срока исполнения услуг (выплаты страховой суммы) в размере 78793,00 рубля; сумму процентов за пользование денежными средствами по ст. 395 ГК РФ в размере 58065 рублей; сумму штрафа по закону «О защите прав потребителей».

Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ в качестве третьего лица по данному делу привлечен ФИО4

Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ в протокольной форме в качестве третьего лица по данному делу привлечено ООО «Восток-СВ».

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ, суд рассмотрел дело в отсутствие истца, третьего лица, извещенных о дате и времени судебного заседания надлежащим образом, по имеющимся в деле доказательствам.

В судебном заседании представитель истца ФИО1, заявленные требования с учетом их уточнения поддержала в полном объеме, настаивала на их удовлетворении.

В судебном заседании представитель ответчика ФИО2, исковые требования не признал, ссылаясь на доводы, изложенные в письменном отзыве, пояснил, что автомобиль истца находится на ремонте, в соответствии с условиями договора страхования.

Выслушав пояснения представителя истца, представителя ответчика, исследовав письменные доказательства по делу, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 2 Конституции Российской Федерации, человек, его права и свободы являются высшей ценностью, признание, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина - обязанность государства.

Конституцией в Российской Федерации признаются и гарантируются права и свободы человека и гражданина (статья 17, часть 1), право частной собственности охраняется законом (статья 35, часть 1), гарантируется государственная защита прав и свобод человека и гражданина (статья 45, часть 1), каждый вправе защищать свои права и свободы всеми способами, не запрещенными законом (статья 45, часть 2), каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод (статья 46, часть 1), государство обеспечивает потерпевшим доступ к правосудию и компенсацию причиненного ущерба (статья 52).

В соответствии со ст. 929 Гражданского кодекса РФ, по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Согласно ст. 947 Гражданского кодекса РФ, сумма, в пределах которой страховщик обязуется выплатить страховое возмещение по договору имущественного страхования или которую он обязуется выплатить по договору личного страхования (страховая сумма), определяется соглашением страхователя со страховщиком в соответствии с правилами, предусмотренными этой статьей.

Согласно п. 2 ст. 10 Закона РФ от 27.11.1992 № 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации" при осуществлении страхования имущества страховая сумма не может превышать его действительную стоимость (страховую стоимость) на момент заключения договора страхования. Стороны не могут оспаривать страховую стоимость имущества, определенную договором страхования, за исключением случая, если страховщик докажет, что он был намеренно введен в заблуждение страхователем.

Согласно п. 2 ст. 9 Закона РФ от 27.11.1992 № 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации" страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам.

В ходе судебного разбирательства установлено, что ДД.ММ.ГГГГ произошло ДТП с участием автомобиля Volvo FH TRUCK 4x2 №, водитель ФИО4 и автомобиля CHERYEXEED TXL, VIN № (водитель ФИО3), принадлежащий на праве собственности истцу.

В результате ДТП транспортному средству истца были причинены механические повреждения, указанные в определении № № от ДД.ММ.ГГГГ о возбуждении административного правонарушения и в протоколе № № от ДД.ММ.ГГГГ.

Постановлением по делу об административном правонарушении № от ДД.ММ.ГГГГ виновником в совершении вышеуказанного ДТП признан ФИО4, нарушение п. 9.10 ПДД РФ.

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО3 и ПАО «САК «ЭНЕРГОРАНТ» заключен договор автострахования (АВТОКАСКО) № автомобиля CHERYEXEED TXL, VIN №, принадлежащего на праве собственности истцу.

Согласно договору купли-продажи автомобиля № от ДД.ММ.ГГГГ, производителем установлена гарантия на автомобиль - 7 лет или 200000 км. (в зависимости от того, что наступит раньше).

ДД.ММ.ГГГГ истец незамедлительно уведомила страховщика о наступлении страхового случая, сообщив о факте ДТП.

Состояние автомобиля осмотрено Страховщиком в ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ истцом были представлены Страховщику полученные документы от ГИБДД.

Согласно п. 11.2 Правил Страхования средств наземного транспорта, утв. ПАО САК «Энергогарант» ДД.ММ.ГГГГ приказом №, размещены на публичном сайте страховщика, Страховщик не позднее 20 рабочих дней после получения всех документов, указанных в разделе 10 настоящих правил, обязан рассмотреть заявление Страхователя о происшедшем событии по существу и признать событие страховым случаем либо составить обоснованный отказ в выплате страхового возмещения, либо запросить дополнительные документы.

Крайний срок страховой выплаты (направления мотивированного отказа) - ДД.ММ.ГГГГ

ДД.ММ.ГГГГ Страховщиком было выдано направление на ремонт № №. Согласно указанному направлению стоимость ремонта определена Страховщиком в размере 1 284 482,00 рублей, со ссылкой на заказ наряд от ДД.ММ.ГГГГ. В качестве сервисного центра для постановки автомобиля истца на ремонт ПАО «САК «ЭНЕРГОРАНТ» определило компанию ООО «РЕМБОКС», расположеное по адресу: 

<

адрес>.

Согласно договорным условиям, отражённым в Полисе автострахования № от ДД.ММ.ГГГГ., в разделе урегулирование убытков, форма выплаты страхового возмещения по риску «Ущерб» для гарантийного ТС, производится путем восстановительного ремонта на СТО официального дилера по направлению Страховщика, с которым у Страховщика имеются договорные отношения.

В нарушение договорных условий в направлении на восстановительный ремонт ответчиком не были выполнены условия договора, так как автомобиль истца, выпуска 2022 года, находился на гарантии у Продавца, на момент ДТП (ДД.ММ.ГГГГ.) автомобиль прослужил менее года.

Согласно п. 11.6 Правил страхования от ДД.ММ.ГГГГ размер ущерба определяется:

- п. 11.6.3 на основании сметы, составленной независимой экспертной организацией согласованной со страховщиком, в случае получения страхового возмещения в денежной форме. При составлении калькуляции применяются средние рыночные цены соответствующего региона на детали и работы.

Согласно экспертному заключению АНО «Межрегиональный союз независима экспертов и оценщиков» № от ДД.ММ.ГГГГ. стоимость ущерба составила 2207681,44 рублей.

В ходе судебного разбирательства ответчиком были предоставлены документы о направлении автомобиля истца на ремонт в СТО официального дилера, а именно:

- направление на ремонтУ№ от ДД.ММ.ГГГГ CHERYEXEED TXL, VIN № с лимитом стоимости оплаты 70 % от цены автомобиля, а цена автомобиля составляет сумму 3770000,00 руб.;

гарантийное письмо ответчика от ДД.ММ.ГГГГ. с указанием объема финансовых обязательств 2639000,00 рублей;

договор № КАСКО от ДД.ММ.ГГГГ., заключенный между ПАО «САК «Энергогарант» и ООО «Восток-СВ»;

- платежное поручение от ДД.ММ.ГГГГ по оплате счета от ДД.ММ.ГГГГ;

- заказ наряд № № от ДД.ММ.ГГГГ.

В связи с тем, что после возбуждения искового производства ответчиком были удовлетворены требования истца и автомобиль был направлен на ремонт в СТО официального дилера, истец в порядке ст. 39 ГПК РФ не поддержала исковые требования в части взыскания с ответчика страховой выплаты, уточнив заявленные исковые требования.

Согласно ст. 309 Гражданского кодекса РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таковых условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 310 Гражданского кодекса РФ, односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

Согласно разъяснениям, данным в п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.07.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права, то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон РФ «О защите прав потребителей» применяется в части, не урегулированной специальными законами.

В соответствии с п.5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 5 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

В соответствии с п.1 ст.954 Гражданского кодекса РФ, под страховой премией понимается плата за страхование, которую страхователь (выгодоприобретатель) обязан уплатить страховщику в порядке и в сроки, которые установлены договором страхования.

Размер неустойки за каждый день просрочки составляет 3% от суммы страховой премии, если более высокий размер неустойки не установлен договором (п. 5 ст. 28 Закона № 2300-1; п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2013 № 20; п. 16 "Обзор по отдельным вопросам судебной практики, связанным с добровольным страхованием имущества граждан" (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 27.12.2017). Размер неустойки не может превышать размер страховой премии (п. 17 Обзора). 

Размер страховой премии согласно полису № от ДД.ММ.ГГГГ составляет 78793,00руб. 

Таким образом неустойка за период просрочки исполнения обязательств с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет 87431 рублей (78793,00 руб. х3%х37дн.).

Сумма неустойки по п.5 ст. 28 Закона № 2300-1 подлежащая к взысканию с ответчика в пользу истца составляет 78793 рубля.

Нарушение сроков выплаты страхового возмещения в пределах страховой суммы представляет собой нарушение исполнения страховщиком денежного обязательства перед страхователем, за которое статьей 395 ГК РФ предусмотрена ответственность в виде уплаты процентов, начисляемых на сумму подлежащего выплате страхового возмещения.

Проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные статьей 395 ГК РФ, подлежат взысканию с момента отказа страховщика в выплате страхового возмещения или его выплаты не в полном объеме (Обзор по отдельным вопросам судебной практики, связанным с добровольным страхованием имущества граждан (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 30.01.2013)).

Требования истца о взыскании с ответчика процентов за пользование чужими денежными средствами в порядке ст. 395 ГК РФ, не подлежат удовлетворению, поскольку автомобиль истца постановлен на ремонт, соответственно ответчик не пользовался чужими денежными средствами.

В соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. 

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Таким образом, в пользу истца подлежат взысканию убытки, связанные с проведением независимой экспертизы в размере 12000 рублей, данные расходы были подтверждены истцом документально.

Согласно п. 1 ст. 13 Закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) несет ответственность, предусмотренную законом и договором.

Как разъяснил Пленум Верховного Суда Российской Федерации в п. 46 Постановления от 28.06.2012 № 17, при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

При таких обстоятельствах, руководствуясь п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», в силу которого при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, взыскивается с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, суд полагает необходимым взыскать в пользу истца с ПАО «САК «Энергогарант» штраф в размере 45396 рублей 50 копеек (78793 руб.+12000 руб.)*50%).

Согласно части 1 статьи 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ с ответчика ПАО «САК «Энергогарант» в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате государственной в размере 2923 рубля 79 копеек.

Руководствуясь ст.ст.194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования ФИО3 - удовлетворить частично.

Взыскать с акционерного общества «Страховая акционерная компания «Энергогарант» (ИНН №) в пользу ФИО3, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт гражданина РФ № убытки в размере 12000 рублей, неустойку в размере 78793 рубля, судебные расходы в размере 2923 рубля 79 копеек, штраф за несоблюдение требований потребителя в размере 45396 рублей 50 копеек, в остальной части иска отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в 

<

адрес>вой суд в течение месяца со дня составления мотивированного решения суда, с подачей жалобы через Центральный районный суд 

<

адрес>.

Мотивированное решение суда составлено 28 июня 2023 года.

Председательствующий (подпись)

Копия верна: судья Королева И.А.

Секретарь Морозова А.В.

Решение суда не вступило в законную силу. 

Уникальный идентификатор дела 27RS0001-01-2023-001809-70

Подлинник решения подшит в дело № 2-2534/2023 и хранится в Центральном районном суде г. Хабаровска