Дело № 2-1827/2023

УИД 42RS0015-01-2023-002357-25

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

04 октября 2023 года г. Новокузнецк

Заводской районный суд г. Новокузнецка Кемеровской области в составе председательствующего судьи Дяченко Ю.Б., 

при секретаре судебного заседания Кузнецовой С.А., 

с участием истца ФИО1, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Стройка Века 24» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился в суд с иском, в котором просит взыскать с ответчика уплаченный ему аванс в размере ... руб., неустойку (пени) за нарушение сроков выполнения работ ... руб., моральный вред в размере ...., ... руб. за консультации юриста. 

Требования мотивированы тем, что в начале июня дата года истец решил поменять окна и застеклить балкон в своей квартире по ... На сайте «Авито» увидел объявление ответчика и фотографии его работ. Фото ему понравились, и он позвонил по указанному телефону. Ответивший представился директором ответчика Ч.. Договорились о встрече.

дата в дневное время приехал Ч., который на основе сделанных им замеров оценил предстоящую работу в ... рублей. Истец согласился с его ценой. На следующий день, дата, директор Ч. привёз два экземпляра договора, которые они подписали.

Из договора (п. 1.5) следует, что ответчик должен выполнить работы в течение 14 рабочих дней. Счёт дней начинается со следующего дня после получения ответчиком аванса (п. 1.6 договора). Они договорились об авансе в размере ..., и он заплатил этот аванс сразу после подписания договора. Следовательно, с дата должен идти счёт 14 рабочих дней, в течение которых ответчик должен был выполнить всю работу. Но поскольку дата воскресенье, то счёт должен начаться с дата и закончиться дата.

Но ответчик до сих пор не преступил к работам. Первое время он по телефону говорил, что изготовитель задерживает поставку необходимых конструкций, потом, что у него работы в другом городе. А с дата он вовсе не отвечает.

В Интернете истец обнаружил негативные отзывы клиентов ответчика о его работе и дата написал заявление на сайт ГУ МВД КУЗБАССА в Кемерово. Но в последствии ему было отказано в возбуждении уголовного дела: старший следователь Я. не обнаружила состава преступления в поведении директора ответчика Ч., в связи с тем, что ответчик - действующая организация, никого не собирается намеренно обманывать, и споры с ней и её работниками надо разрешать в гражданском, а не уголовном порядке.

В данных условиях истец вынужден обратиться в суд с исковым заявлением в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». Просит суд признать его свободным от заключённого с ответчиком договора, взыскать уплаченный ему аванс ... руб., а также неустойку (пеню) за нарушение сроков исполнения работ. Неустойка (пеня) предусмотрена пунктом 5 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» и составляет три процента в день от стоимости работ, что составляет ... рублей. Первый день просрочки случился дата. На дата, если считать только рабочие дни, то их уже 38 дней, включая дата. Неустойка (пеня) за задержку выполнения работ на 38 рабочих дней составляет ... рублей. 

Кроме того, просит взыскать с ответчика ... рублей в возмещение причинённого истцу морального вреда. Этот вред состоит в нравственных и физических страданиях. Если бы не действия ответчика, то истец бы давно завершил остекление окон и балкона и занялся бы другими делами. Сейчас он не может этого сделать, потому что отдал ответчику все свои деньги. А возвращённый аванс, взысканная неустойка (пеня) и возмещённый моральный вред позволят ему найти нормального исполнителя работ и завершить работы до зимы, иначе ему придётся страдать зимой от холода.

В составлении данного искового заявления истцу помогал юрист Р., которому он должен заплатить ... рублей в течение месяца после того, как данное заявление будет принято судом к производству.

Истец ФИО1 в судебном заседании на удовлетворении заявленных требований настаивал в полном объеме, привел доводы, аналогичные изложенным в исковом заявлении, дополнительно суду пояснил, что на требованиях настаивает, в части взыскания за консультацию юриста просит не рассматривать, так как не может сейчас предоставить документы, свидетельствующие об оплате его услуг. Он искал установщика окон, его устроили сроки и цена выполнения работ, к нему приехал сам директор, сделали замеры, заключили договор подряда, он внес аванс, потом на связь с ним никто не вышел, работы не выполнены. Неустойку рассчитывал по истечении двух недель, за которые должны были выполнить работы. Нравственные страдания заключаются в том, что он потерял деньги, сейчас наступают холода, на кухне холодно, в окнах щели. 

Представитель ответчика ООО «Стройка Века 24» в судебное заседание не явился, о дате судебного заседания извещены надлежащим образом, о причине неявки не сообщили, не просили рассмотреть дело в свое отсутствие, отзыв по существу заявленных требований не представили. 

Частью 1 ст. 113 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее ГПК РФ), определено, что лица, участвующие в деле, а также свидетели, эксперты, специалисты и переводчики извещаются или вызываются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении, судебной повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой или телеграммой, по факсимильной связи либо с использованием иных средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату.

Судом в адреса ответчика во исполнение требований ст.ст. 114 - 115 ГПК РФ, были направлены заказным письмом судебные извещения о времени и месте рассмотрения дела, по имеющемуся в деле адресу ответчика (л.д.21,25), что подтверждает отчет об отслеживании отправления (л.д.30). 

Согласно ст. 117 ГПК РФ, лица, участвующие в деле, и другие участники процесса считаются извещенными надлежащим образом, если к началу судебного заседания, совершения отдельного процессуального действия суд располагает сведениями о получении адресатом судебного извещения или иными доказательствами заблаговременного получения лицами, участвующими в деле, информации о начавшемся судебном процессе.

Лица, участвующие в деле, и другие участники процесса также считаются извещенными надлежащим образом судом, если:

1) адресат отказался от получения судебного извещения и этот отказ зафиксирован организацией почтовой связи или судом;

2) судебное извещение вручено уполномоченному лицу филиала или представительства юридического лица;

3) судебное извещение вручено представителю лица, участвующего в деле;

4) имеются доказательства вручения судебного извещения в порядке, установленном статьями 113, 115 и 116 настоящего Кодекса;

5) имеются доказательства доставки судебного извещения посредством системы электронного документооборота участника процесса с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия;

6) имеются доказательства доставки судебного извещения посредством единого портала государственных и муниципальных услуг участнику процесса, давшему согласие на едином портале государственных и муниципальных услуг на уведомление посредством единого портала государственных и муниципальных услуг.

Статьей 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ), предусмотрено, что заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Законодатель предусмотрел, что лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Поэтому лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами по усмотрению лица является одним из основополагающих принципов судопроизводства. Неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела и иных процессуальных прав, поэтому не является преградой для рассмотрения дела по существу. 

Как следует из разъяснений, содержащихся в п. п. 63, 67, 68 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 25 от 23.06.2015 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", по смыслу п. 1 ст. 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам (например, в тексте договора), либо его представителю. Гражданин, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо несут риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по адресам, перечисленным в абзацах первом и втором настоящего пункта, а также риск отсутствия по указанным адресам своего представителя. Сообщения, доставленные по названным адресам, считаются полученными, даже если соответствующее лицо фактически не проживает (не находится) по указанному адресу. Сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения. Статья 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам.

В соответствии с ч. 4 ст. 167 ГПК РФ, суд вправе рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, если он не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в его отсутствие.

В силу ст. 233 ГПК РФ, суд, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч. 2 ст. 17 Закона "О защите прав потребителей" иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца, а также по месту заключения или исполнения договора.

Согласно ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе, они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В силу ч. 1 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Закон «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и исполнителями, продавцами при продаже товаров, оказании услуг, устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества.

Потребитель - гражданин, заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд.

Исполнитель - исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору. 

В соответствии со ст. 4 ч. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», 1. За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. 

2. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. 

4. Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом. 

5. Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке. 

6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя».

Согласно ч. 1 ст. 27 Закона РФ "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

По соглашению сторон в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

Как указано в абзаце пятом пункта 1 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В соответствии с пунктом 4 названной статьи при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

Пунктом 5 статьи 28 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) предусмотрено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Таким образом, неустойка является мерой гражданско-правовой ответственности, которая применяется только в случае нарушения исполнителем установленных законом или договором сроков выполнения работы (оказания услуги).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Требования потребителя, установленные п. 1 названной статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя (п. 6).

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. 

В соответствии со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. 

В соответствии со ст. 420 ГК РФ договором признается соглашения двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей …

В силу положений ст. п. 2 ст. 1 и ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии со ст. 425 ГК РФ договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

В соответствии со ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В силу ч. 1 ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Пунктом 1 ст. 703 ГК РФ предусмотрено, что договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результат заказчику.

В соответствии с п. 1 ст. 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

Существенными условиями договора подряда являются: перечень и объем работ, начальный и конечный сроки выполнения работы, порядок передачи результата работ заказчику, цена работы, порядок оплаты работы (ст. 702, 703, 708, 711 ГК РФ).

Судом установлено и следует из материалов дела, что дата г. между ООО «Стройка Века 24» в лице генерального директора Ч и ФИО1 был заключен договор подряда №№ на изготовление и установку алюминиевых конструкций и стеклопакетов (л.д.7-11). 

Согласно п.1.1 договора, подрядчик обязуется произвести работы в соответствии с условиями, согласованными сторонами на условиях настоящего договора, а именно: 

Изготовление и монтаж ПВХ и металлоконструкции. 

Установка доводчика и нащельников, крашенных по RAL.

Демонтаж. 

Вышеуказанные работы предусмотрены: в эскизе изделия, составленном сторонами (приложение № которые являются неотъемлемой частью настоящего договора, и осуществить иные действия, предусмотренные в качестве его обязанностей настоящим договором, а заказчик обязуется принять «изделие» и оплатить их на условиях, установленных настоящим договором. 

В соответствии с п.1.2, работы, выполнение которых является обязанностью подрядчика, выполняются из его материалов, его силами и средствами. 

Согласно п.1.5, срок выполнения обязательств подрядчиком по настоящему договору составляет 14 рабочих дней. 

Выполнение всего комплекса работ, в соответствии с п.1.6, по настоящему договору начинается со дня, следующего за днем поступления авансового платежа по договору, подписания приложения №. Сроки выполнения работ, установленные настоящим договором, могут быть изменены только по соглашению между заказчиком и подрядчиком, которое оформляется в виде дополнительного соглашения или на основании закона. 

В соответствии с п.2.1.1 пп.в., заказчик имеет право требовать надлежащего исполнения подрядчиком его обязанностей, предусмотренных настоящим договором. 

Согласно п.2.1.2 пп.ж., заказчик обязан оплатить выполненные работы в порядке и размере, предусмотренных настоящим договором. 

П.2.2.2 пп.а, подрядчик обязан выполнить весь комплекс работ по настоящему договору качественно и в надлежащие сроки. 

Согласно п.3.1, стоимость всего комплекса работ по настоящему договору состоит из стоимости конкретных материалов и работ, указанных в приложении №, являющихся неотъемлемой частью настоящего договора. 

В соответствии с п.3.2, стоимость всего комплекса работ по настоящему договору, составляет ... руб. 

Согласно п.3.3, предоплата составляет ... руб. 

В соответствии с п.3.4, в стоимость изготовления результата работ входит стоимость готового изделия. 

Согласно п.3.5, в стоимость доставки результата работ входит транспортировка к месту проведения работ по установке. 

П.4.1 предусмотрено, что заказчик после подписания договора производит оплату. 

В соответствии с п.4.4, факт оплаты подтверждается соответствующими документами (при оплате работ за наличный расчет таким документом является приходный ордер, а при оплате по безналичному перечислению – платежное поручение или извещение банка). 

Согласно п.6.1, за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ. 

В силу п.6.3, нарушение подрядчиком сроков выполнения работ, установленных настоящим договором, влечет наступление ответственности в размере ... % за каждый день просрочки обязательства, но не более ... от этой суммы. 

Согласно п.6.6., стороны определили обязательный досудебный порядок урегулирования споров и разногласий, проявлять уважение и содействие друг к другу в ходе исполнения обязательств по настоящему договору. Одна из сторон пишет претензию, а другая обязуется дать на нее письменный ответ в течение 14-дневный срок. 

В соответствии с п.6.7, уплата штрафных санкций не прекращает обязанности стороны по настоящему договору реально исполнить то или иное действие. 

Согласно п.7.1, настоящий договор вступает в силу с даты подписания и действует до полного исполнения сторонами принятых по нему обязательств. 

В соответствии с п.7.5, настоящий договор может быть досрочно расторгнут по другим основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ.

Во исполнение настоящего договора истцом оплачено ... руб., что подтверждается товарным чеком от дата (л.д.12).

Ответчик свои обязательства по договору не выполнил, в связи с чем, дата истец обратился с заявлением в ГУ МВД Кузбасса ....

дата старшим следователем СО ОП «Заводской» СУ УМВД России по ... было вынесено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, в соответствии с которым в ОП «Заводской» УМВД России по ... дата поступил материал проверки КУСП № от дата по заявлению ФИО1, дата г.р., в котором он поясняет, что он заключил договор с гр. Ч., владельцем фирмы «Стройка Века 24» об установке пластиковых окон, балконного остекления по .... После оплаты был выдан товарный чек. Как оказалось, этот человек мошенник. 

Из пояснений гр.ФИО1 установлено, что в начале дата г. он решил заменить в своей квартире окна и установить пластиковые стеклопакеты, а также застеклить балкон, с этой целью он подыскивал объявления о предоставлении данного рода услуг на сайте «Авито», где обнаружил объявление от компании ООО «Стройка Века 24», в котором содержалась информация о предложенных услугах по установке окон ПВХ, а также приложены фотографии работ, которые ему визуально понравились. Он позвонил по указанному в объявлении номеру телефона, ему ответил мужчина, который представился Ч., владельцем ООО «Стройка Века 24». Договорились о производстве замеров, для расчета стоимости работ. 

дата по предварительной договоренности в дневное время к ФИО1 по адресу: ... приехал Ч который произвел все необходимые замеры и расчеты стоимости в размере ... руб. Данный прейскурант был достаточно выгодным, так как предыдущие предприятия оценивали такой же объем работ не менее чем в ... руб. 

дата Ч приехал к нему домой и привез 2 экземпляра договора, согласно которого Ч должен был окончить в срок, не превышающий 14 дней с момента заключения договора. После ФИО1 произвел расчет наличными и был выписан мягкий чек о получении денежных средств, в котором было указано о получении денежной суммы в размере ... руб., так как устно договорились, что москитные сетки Ч оплатит отдельно. Ч не приступил к выполнению работ, ссылаясь в телефонном разговоре на затягивание сроков поставки конструкций изготовителем, а после сослался на работу в другом городе. С дата Ч не выходит на связь. В общем доступе сети интернет ФИО1 обнаружил негативные отзывы от клиентов ООО «Стройка Века 24». ФИО1 подозревает, что Ч намеренно не собирался выполнять работы, предусмотренные договором. В судебном порядке спор не пытался решить, исковые требования не предъявлял. 

Согласно материалу проверки, ООО «Стройка Века 24» в лице директора Ч является действующим. 

В связи с вышеизложенным, и учитывая, что между Ч. и ФИО1 имеются договорные отношения, то есть гражданско-правовые отношения, и данный спор решается в судебном порядке, а также с учетом того, что следствием не установлено умысла на совершение хищения путем обмана, не усматриваются признаки состава преступления, предусмотренные ч.2 ст.159 УК РФ (л.д.14,16).

Также истом в обоснование своей позиции, в материалы дела представлены фото, подтверждающие показания истца о невыполнении представителем ответчика своих обязательств по договору подряда (л.д.26-29). 

Положения ст. 782 ГК РФ, ст. 32 ФЗ "О защите прав потребителей" предусматривают, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле (ч. 1 ст. 57 ГПК РФ).

Согласно положений ч. 1 ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности (ч. 3).

Ответчиком не представлено доказательств исполнения договора подряда, либо основания для освобождения от ответственности за нарушение сроков выполнения принятых на себя обязательств, в соответствии с договором. 

Поскольку судом достоверно установлено, что ответчик не приступил к выполнению работ в сроки, предусмотренные договором, чем нарушил условия договора, вина заказчика за неисполнение условий договора отсутствует, то у ФИО1 имеются правовые основания для принятия отказа от исполнения договора подряда №.

Исходя из изложенного, при установленных обстоятельствах, суд приходит к выводу об удовлетворении заявленного истцом требования о взыскании с ответчика в его пользу денежной суммы в размере ... руб., уплаченной за выполнение работ по договору подряда №, в связи с отказом от исполнения договора подряда от дата 

Разрешая требования истца о взыскании с ответчика неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя, суд руководствуется следующим.

Из материалов дела следует, что договор подряда заключен дата, срок выполнения работ по договору подряда – 14 рабочих дней, то есть до дата включительно. Согласно ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено, что требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

До настоящего времени требования потребителя ответчиком не удовлетворены. 

В силу п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Поскольку ответчиком не выполнены работы, предусмотренные договором подряда № от дата, в установленный договором срок, требования истца о взыскании неустойки по момент вынесения решения суда являются обоснованными. 

В обоснование заявленных исковых требований истцом ФИО1 представлен расчет исковых требований, произведенный по состоянию на дата. Размер неустойки составляет ... Однако, стоимость работ, указанная в договоре подряда № от дата, составляет ... рублей. Исходя из указанной стоимости работ и количестве дней просрочки (38), определенном истцом в иске, расчет неустойки составляет ... рубля. 

Согласно ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Поскольку неустойка в сумме ... превышает сумму неисполненного обязательства ... что свидетельствует о ее явной несоразмерности последствием нарушенного обязательства, суд приходит к выводу о взыскании неустойки в размере ... рублей.

Разрешая заявленные требования в части взыскания компенсации морального вреда, суд приходит к следующему. 

Согласно ст.15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. 

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи, с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Суд полагает, что факт нарушения прав истца установлен, действиями ответчика истцу причинены нравственные страдания, следовательно, требования истца о взыскании компенсации морального вреда подлежат удовлетворению. 

С учетом требований разумности и справедливости, характера и объема причиненных истцу нравственных страданий, степени вины ответчика, суд считает возможным снизить размер компенсации морального вреда и определить его в сумме ... руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что ООО «Стройка Века 24» добровольно не удовлетворило законное требование истца о возврате стоимости выполнения работ, суд считает обоснованным взыскание с ответчика в пользу истца штрафа в размере ... руб.

В соответствии с ч.1 ст.103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Таким образом, поскольку истец освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче настоящего иска в суд, на основании ст. 103 ГПК РФ и п.п.1 п.1 ст. 333.19 НК РФ с ответчика ООО «Стройка Века 24» подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере .... (по требованию имущественного характера).

Руководствуясь ст.ст. 194-199, 233- 237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Стройка Века 24» о защите прав потребителей - удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Стройка Века 24» (ОГРН №) в пользу ФИО1, дата года рождения, уроженца г, ... (паспорт серии № №, выдан дата ...) сумму, оплаченную по договору подряда № от дата в размере ... рублей, неустойку за нарушение сроков выполнения работ в размере ... рублей, компенсацию морального вреда в размере ... рублей, штрафа в размере ... рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Стройка Века 24» (ОГРН №) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере ... рубля.

Ответчики вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения в течение семи дней со дня вручения им копии этого решения.

Ответчиками заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Решение в окончательной форме принято 11.10.2023г.

Судья Ю.Б. Дяченко