Дело № 2-1865-2017

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

24 апреля 2017 года г. Новосибирск

Ленинский районный суд г. Новосибирска 

в лице судьи Синеока Ю.А.

при секретаре судебного заседания Дашинимаевой Ц.Б. 

с участием истца ФИО1

рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ПАО КБ «УБРиР» о защите прав потребителей

у с т а н о в и л :

ФИО1 обратилась в суд с иском к ПАО КБ «УБРиР», которым просила:

- признать недействительным блок-пакет банковских услуг «Забота о близких» кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ;

- взыскать незаконно удержанную денежную сумму, включенную в пакет банковских услуг «Забота о близких» в размере 39693,02 руб.;

- взыскать неустойку за неисполнение требований в добровольном порядке в размере 50013,20 руб.;

- произвести перерасчет процентов по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ путем исключения пакета банковских услуг «Забота о близких» в размере 39693,02 руб.;

- взыскать расходы по оказанию юридических услуг в размере 11500 руб.;

- взыскать компенсацию морального вреда в размере 30000 руб.

В процессе рассмотрения дела истец отказалась от иска в части:

- признать недействительным блок-пакет банковских услуг «Забота о близких» кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ;

- произвести перерасчет процентов по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ путем исключения пакета банковских услуг «Забота о близких» в размере 39693,02 руб.

Суд принимает отказ от иска в части, как отвечающий требованиям действующего законодательства, не нарушающий прав третьих лиц.

В данной части, в соответствии со ст. 220 ГПК РФ, производство по делу подлежит прекращению. 

Истец, с учетом уменьшения требований от ДД.ММ.ГГГГ, поддержала требования иска: 

- взыскать незаконно удержанную денежную сумму, включенную в пакет банковских услуг «Забота о близких», исходя из фактического пользования услугой до ДД.ММ.ГГГГ;

- взыскать неустойку за неисполнение требований в добровольном порядке за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ;

- взыскать расходы по оказанию юридических услуг в размере 11500 руб.;

- взыскать компенсацию морального вреда в размере 30000 руб.

В обосновании иска истец указала на следующие обстоятельства.

ДД.ММ.ГГГГ истцу ответчиком предоставлен кредит на сумму 277093,02 руб. под 25,5 % годовых, сроком на 84 мес., на основании кредитного договора №, который ДД.ММ.ГГГГ досрочно погашен истцом в полном объеме.

Условиями кредитного договора на истца была возложена обязанность уплачивать банку следующие комиссии за предоставление пакета банковских услуг «Забота о близких»: подключение и обслуживание Системы «Интернет-банк», перевыпуск основной карты в течение срока кредита в связи с утратой, повреждением карты, утратой ПИН-кода, смс-банк, предоставление услуги «РКО_Плюс» (выпуск дополнительной персонализированной банковской карты Visa Classic к счету; вознаграждение в размере 1% от суммы операции за проведение операций по оплате товаров и услуг, дополнительное вознаграждение в размере 4% от суммы операции, но не более 5000 руб. в месяц - уплачиваемое банком на счет; выдача наличных денежных средств через банкоматы объединенной сети). Итого совокупная денежная сумма по услугам, оказываемым банком, составила 39693,02 руб., что подтверждается приходным кассовым ордером № от ДД.ММ.ГГГГ.

Заявлением от ДД.ММ.ГГГГ истец потребовала от банка возвращения стоимости банковский услуг, поскольку ДД.ММ.ГГГГ она досрочно погасила кредит. (л.д. №)

Требования заявлении от ДД.ММ.ГГГГ оставлены без удовлетворения (л.д. №).

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, согласно представленному отзыву в удовлетворении заявленных требований просил отказать.

В судебном заседании истец поддержала требования иска, а именно просила взыскать: незаконно удержанную денежную сумму, включенную в пакет банковских услуг «Забота о близких», исходя из фактического пользования услугой до ДД.ММ.ГГГГ; неустойку за неисполнение требований в добровольном порядке за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ; расходы по оказанию юридических услуг в размере 11500 руб.; а также компенсацию морального вреда в размере 30000 руб.

Получив объяснения истца, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующим выводам.

Обстоятельства, указанные истцом в иске, подтверждены представленными письменными доказательствами.

В соответствии с условиями кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ на истца была возложена обязанность уплачивать банку следующие комиссии за предоставление пакета банковских услуг «Забота о близких»: подключение и обслуживание Системы «Интернет-банк» стоимостью 1 руб., перевыпуск основной карты в течение срока кредита в связи с утратой, повреждением карты, утратой ПИН-кода - 420 руб., смс-банк - 479 руб., предоставление услуги «РКО_Плюс» (выпуск дополнительной персонализированной банковской карты Visa Classic к счету; вознаграждение в размере 1% от суммы операции за проведение операций по оплате товаров и услуг, дополнительное вознаграждение в размере 4% от суммы операции, но не более 5000 руб. в месяц - уплачиваемое банком на счет; выдача наличных денежных средств через банкоматы объединенной сети) – 38793,02 руб. Итого совокупная денежная сумма по услугам, оказываемым банком, составила 39693,02 руб.

Факт выплаты истцом полной суммы комиссии за предоставление пакета банковских услуг «Забота о близких» подтверждается приходным кассовым ордером № от ДД.ММ.ГГГГ, не оспаривается ответчиком.

Согласно п. 1 ст. 819 Гражданского кодекса Российской Федерации по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

К отношениям по кредитному договору применяются правила о договоре займа, если иное не предусмотрено правилами настоящего параграфа и не вытекает из существа кредитного договора (п. 2).

Предоставление кредита, по смыслу Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", является финансовой услугой, в связи с чем, на отношения между гражданином-потребителем, заключившим кредитный договор с банком или иной кредитной организацией, распространяются нормы Закона "О защите прав потребителей" в части, не урегулированной специальными законами.

В соответствии со ст. 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Аналогичное право предоставляет и п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которому заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Как следует из справки о кредитной задолженности от ДД.ММ.ГГГГ ответчик ДД.ММ.ГГГГ, то есть досрочно, погасила задолженность по кредиту. (л.д. №)

При таких обстоятельствах, при поступлении заявления от ДД.ММ.ГГГГ, ответчик обязан был вернуть оплаченную стоимость банковских услуг «Забота о близких» за период с ДД.ММ.ГГГГ.

Так как оплаченная услуга в размере 39693,02 руб. предполагала пользование ею 84 месяца - 2562 дня, а фактическое пользование составило 51 день (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ), стоимость оплаченной, но не потребленной услуги, подлежащий взысканию в пользу истца с ответчика составила:

39693,02 - 51 х 39693,02 : 2562 = 38902,88 руб.

Согласно пункту 1 части 1 статьи 395 Гражданского кодекса РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

За заявленный истцом период: ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ проценты за неправомерное уклонение от возврата 38902,88 руб. составили:

0,1 : 360 х 41 х 38902,88 = 443,06 руб.

В силу статьи 15 ФЗ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Суд находит ответчика виновным в причинении истцу морального вреда нарушением его прав, как потребителя, и полагает разумным и справедливым взыскать компенсацию морального вреда в сумме 5000 руб.

Согласно части 1 статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истцом с ООО ДД.ММ.ГГГГ заключен договор об оказании юридических услуг (л.д. №), ей произведена оплата в ООО всего в сумме 11500 руб. (л.д. №).

Исходя из того, что ООО в порядке искового производства было составлено только исковое заявление от имени ФИО1, участие в рассмотрении дела представитель истца не принимал, суд находит разумным взыскать расходы истца на представителя в сумме 5000 руб.

В соответствии с частью 6 статьи 13 ФЗ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Так как истец не во внесудебном порядке не заявляла ответчику требование о взыскании процентов и компенсации морального вреда, размер штрафа подлежит исчислению исключительно от взысканной стоимости не потребленной услуги: 

38902,88 : 2 = 19451,44 руб.

Всего же в пользу истца с ответчика подлежит взысканию:

38902,88 + 443,06 + 5000 + 5000 + 19451,44 = 49345,94 руб.

Государственная пошлина, от уплаты которой освобождена истец в силу закона, подлежит взысканию с ответчика, пропорционально удовлетворенной части требования:

- от требований, подлежащих оценке:

800 + 0,03 (38902,88 + 443,06 – 20000)= 1380,38 руб.,

- от требования компенсации морального вреда – 300 руб. 

Всего с ответчика в пользу местного бюджета подлежит взысканию сумма государственной пошлины: 

1380,38 + 300 = 1680,38 руб.

Руководствуясь статьями 194 - 199 Гражданского процессуального кодекса РФ,

р е ш и л :

Взыскать в пользу ФИО1 с ПАО КБ «УБРиР» стоимость не оказанных услуг, проценты, компенсацию морального вреда, штраф, судебные расходы, а всего: 68797 (шестьдесят восемь тысяч семьсот девяносто семь) руб. 38 коп.

Взыскать в пользу местного бюджета с ПАО КБ «УБРиР» государственную пошлину в размере 1680 (одна тысяча шестьсот восемьдесят) руб. 38 коп.

Прекратить производство по делу в части требований:

- признать не действительным блок-пакет банковских услуг «Забота о близких»,кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ФИО1 и ПАО КБ «УБРиР»,

- произвести перерасчет процентов по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ФИО1 и ПАО КБ «УБРиР», путем исключения пакета банковских услуг «Забота о близких» в размере 39693 руб. 02 коп.

Решение может быть обжаловано в Новосибирский областной суд через Ленинский районный суд г. Новосибирска в течение месяца после принятия решения в окончательном виде.

Решение в окончательном виде принято судом 19 мая 2017 года.

Судья (подпись) Синеок Ю.А.

Подлинник решения находится в гражданском деле № 2-1865/2017 Ленинского районного суда г.Новосибирска.