КОПИЯ 66RS0008-01-2021-001118-86

Дело № 2-909/2021 Дело № 2-909/2021

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

29 июля 2021 года город Нижний Тагил город Нижний Тагил

Дзержинский районный суд города Нижний Тагил Свердловской области в составе: председательствующего судьи Сорокиной Е.Ю.,

при секретаре Ежовой Е.В.,

с участием представителя истца ФИО1,

представителя ответчика ФИО2, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к Обществу с ограниченной ответственностью «ТОРГОВЫЙ ДОМ ЕКБТОРГ» о взыскании денежных средств, неустойки, убытков, компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л :

ФИО3 обратилась в суд с иском к ООО «ТОРГОВЫЙ ДОМ ЕКБТОРГ», в котором просит взыскать денежные средства в размере 129000 рублей, убытки в размере 5170 рублей, неустойку за период с 24 марта 2021 года по 06 апреля 2021 года в размере 18060 рублей, неустойку с 07 апреля 2021 года по дату исполнения решения суда, но не более 110940 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей и штраф.

В обоснование заявленных требований указано, что 02.02.2021 между ней и ответчиком был заключен договор купли-продажи, согласно которому в ее собственность передан товар, а именно: вибромассажная накидка 

<

данные изъяты>, стоимостью 129000 рублей, с учетом предоставленной скидки. В подарок к указанному товару продавцом предоставлено одеяло, две подушки, пылесос, ручной массажер (

<

данные изъяты>). На основании п. 2.1. – 2.2. договора оплата товара производится в кредит. Покупатель внес аванс в размере 0 рублей, в связи с чем оставшаяся сумма, подлежащая к оплате, составила 129000 рублей. Для исполнения обязательств по оплате стоимости товара истцом был заключен кредитный договор 

<

№> от ДД.ММ.ГГГГ с ООО КБ «Ренессанс Кредит». Согласно графику платежей, общая сумма, подлежащая уплате банку, составляет 166156 рублей 67 копеек. Товар был приобретен после проведения презентации продавцом в месте продажи, который ограничился лишь демонстрацией вибромассажной накидки и рассказом об ее полезных свойствах, а о наличии противопоказаний и перечне таких противопоказаний, являющихся препятствием к его использованию, продавец не сообщал. Полагает, что при заключении договора купли-продажи она была введена в заблуждение относительно назначения товара, а полная и достоверная информация о том, что это медицинский товар, представлена не была. Кроме того, не представлены сведения об изготовителе товара и о том, что изготовитель вправе заниматься производством медицинских изделий, к которым относится массажная накидка, не представлено регистрационное удостоверение, выданное Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения в установленном порядке на массажную накидку, отсутствие которого влечёт незаконность продажи таких медицинских изделий, в том числе в розничной торговой сети. Указывает, что для оплаты приобретенного товара истец вынужден был заключить кредитный договор с ООО КБ «Ренессанс Кредит» сроком на 36 месяцев, оплачивая проценты по договору, 02.03.2021 - в размере 1 646,79 рублей; 02.04.2021 - 1781,76 рублей, 02.05.2021 -в размере 1 742,16 рублей, в связи с чем убытки истца составили 5 170 рублей 71 коп. Просит взыскать на основании ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» неустойку за период с 24 марта 2021 года по 06 апреля 2021 года в размере 18060 рублей, неустойку с 07 апреля 2021 года по дату исполнения решения суда, но не более 110940 рублей. Также полагает, что неправомерными действиями ответчика ей был причинен моральный вред, который истец оценила в размере 10000 рублей. В связи с чем, истец, ссылаясь на нормы Гражданского кодекса РФ и на нормы Закона «О Защите прав потребителей» просит требования удовлетворить в полном объеме, произведя в иске расчет взыскиваемых сумм.

Определением суда привлечен к участию в деле Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в городе Нижний Тагил, Пригородном, Верхнесалдинском районах, городе Нижняя Салда, городе Кировград и Невьянском районе. 

В судебное заседание истец не явилась, была извещена надлежащим образом, направила в суд своего представителя.

Представитель истца ФИО1 поддержала заявленные требования по основаниям, изложенным в исковом заявлении. Суду пояснила, что права истца были нарушены в связи с непредоставлением информации о товаре, а покупатель была введена в заблуждение относительно назначения товара. Истец страдает заболеванием сосудов. В адрес ответчика была направлена претензия, в которой она просила расторгнуть договор купли-продажи и возвратить ей уплаченные денежные средства. Претензия ответчиком не получена и возвращена в адрес истца. Приобретенный товар и подарки находятся в коробках, не использовался по назначению; истец готова его вернуть по требованию ответчика. Подтвердила, что истец подписала документы, в том числе договор купли-продажи.

Представитель ответчика в судебном заседании иск не признала, поддержав письменный отзыв по делу, в котором изложила, что продавцом истцу была предоставлена вся необходимая и достоверная информация о товаре, в том числе организована презентация товара, в ходе которой подробно рассказано о назначении товара, его характеристиках, противопоказаниях к эксплуатации, сведения о сертификации и соответствии товара требованиям технических норм и безопасности, а также продемонстрирован порядок его использования. Передана необходимая документация, в том числе инструкция по эксплуатации, содержащая указания по мерам безопасности, рекомендации, когда потребитель должен обратиться к врачу. Только после этого покупателем было принято решение о приобретении товара. Таким образом, продавец предоставил покупателю своевременно, до заключения договора всю интересующую его информацию о товаре, которая обеспечила покупателю возможность свободного, добровольного и самостоятельного выбора товара, исключающую возникновение у него каких - либо сомнений относительно потребительских свойств и характеристик товара, правил и условий его эффективного использования. Вместе с товаром истцу передана Инструкция по эксплуатации на русском языке и сертификат соответствия, который не был приложен к иску и не представлен в ходе рассмотрения дела представителю Роспотребнадзора. Переданный покупателю товар был надлежащего качества, без недостатков, в рабочем состоянии, без каких-либо недостатков, а со стороны покупателя требований об устранении недостатков либо замены товара не поступало. Немедицинское назначение товара подтверждается сертификатом соответствия на продукцию - официальным документом, которым компетентные государственные органы подтверждают безопасность продукции, и ее согласованность со стандартами, установленными техническими регламентами или ГОСТом. Накидка не является медицинским оборудованием, а является прибором бытового назначения. Полагают, что продавец действовал добросовестно, предоставил необходимую потребителю информацию, и просят в иске отказать. При этом указывают, что вина ответчика отсутствует, а сумма компенсации морального вреда необоснованной. Правовых оснований для взыскания неустойки также не имеется, а, кроме того, истребуемый размер неустойки и штрафа полагают завышенным. 

Третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований относительно предмета спора, представитель ООО КБ «Ренессанс Кредит» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела был извещен надлежащим образом. 

Представитель Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в городе Нижний Тагил, Пригородном, Верхнесалдинском районах, городе Нижняя Салда, городе Кировград и Невьянском районе направил мотивированное заключение по делу л.д. 137,138.

Выслушав представителя истца ФИО1, представителя ответчика ФИО2, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Статьями 420, 421 Гражданского кодекса Российской Федерации определено, что договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей; граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена Гражданским Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

В силу статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Исходя из смысла статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации, существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии со ст.454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствие со ст.492 Гражданского кодекса Российской Федерации к отношениям розничной купли-продажи применяется законодательство «О защите прав потребителей».

В соответствии с пп.1 и 2 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно пункту 2 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Согласно статье 489 Гражданского кодекса Российской Федерации, пунктам 1, 2 статьи 4 Закона Российской Федерации от 07февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Согласно пункту 1 статьи 10 указанного Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг)

перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Из пункта 2 данной статьи следует, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе, наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера.

Пунктом 3 статьи 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" определено, что информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Согласно статьям 8 и 9 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" информация об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах) в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В соответствии с пунктом 1 статьи 12 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Правовой смысл приведенной нормы заключается в том, что непредоставление потребителю надлежащей информации о товаре (работе, услуге), позволяющей ему сделать правильный (компетентный) выбор рассматривается в качестве основания наступления ответственности, правовые последствия которой определены в виде возврата стоимости товара и убытков.

Судом установлено, что 02 февраля 2021 года между ФИО3 (покупатель) и ООО «ТОРГОВЫЙ ДОМ ЕКБТОРГ» (продавец) был заключен договор купли-продажи 

<

№>, по условиям которого последнее приняло на себя обязанность передать в собственность покупателю продукцию (товар) - вибромассажную накидку (

<

данные изъяты>), указанную в п. 1.2 договора, а покупатель принял на себя обязанность принять товар и оплатить его в предусмотренные договором сроки (п. 1.1 договора). Стоимость товара с учетом скидки составила 129 000 рублей. В подарок к указанному товару продавцом предоставлены: одеяло, две подушки, пылесос, ручной массажер (

<

данные изъяты>).

Из материалов дела также следует, что ДД.ММ.ГГГГ истцом с ООО КБ «Ренессанс Кредит» был заключен кредитный договор 

<

№>, в соответствии с условиями которого предоставлен кредит в размере 129000 рублей под 16,45% годовых на срок – 36 месяцев. Денежные средства были перечислены по заявлению заемщика в возмещение ответчику стоимости товара, приобретенного в кредит.

10.02.2021 истцом в адрес ответчика была направлена почтовым способом претензия, в которой в соответствии со ст.ст. 10, 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», в связи с непредставлением обязательной для раскрытия информации о товаре, просила расторгнуть договор купли-продажи товара, выплатить стоимость товара в размере 129000 рублей и убытки в виде процентов по кредитному договору в размере 37156 рублей 67 копеек, в связи с чем представлены квитанция о направлении корреспонденции, список отправлений (л.д.25), а также письмо, которое возвращено истцу в связи с его неполучением ответчиком.

Согласно пункту 5.4 договора купли-продажи данный товар является технически-сложным товаром бытового назначения. 

Из текста договора следует, что покупатель подтверждает, что до подписания настоящего договора продавец предоставил ему необходимые, полные и достоверные данные о качестве товара, его особенностях, довел до сведения покупателя информацию о свойствах приобретаемого им товара, его характеристике, назначении, способе эксплуатации, условиях хранения. покупатель, заключая настоящий договор, ознакомлен и согласен с условиями, тарифами и способами оплаты (пункт 7.6 договора). В соответствии с п. 7.7. договора, покупатель подтверждает, что, подписав акт приема-передачи товара, согласен с тем, что ему была предоставлена полная и исчерпывающая информация о свойствах приобретаемого товара, его характеристиках, назначении, способе эксплуатации, условиях хранения, а также медицинских противопоказаниях, при которых настоящий прибор использовать не рекомендуется.

Однако истцом отрицается данный факт доведения полной информации о товаре и его стоимости, указав, что о наличии противопоказаний и перечне таких противопоказаний, являющихся препятствием к его использованию, продавец не сообщал.

Судом установлено, что указанный товар передан истцу по акту приема-передачи товара, указанный в качестве приложения № 1 к договору. Согласно п.2 акта приема-передачи товара к товару приложены: декларация соответствия товара требованиям ГОСТ и инструкция по использованию на русском языке (л.д.17). Настоящий акт приема-передачи подтверждает, что продавец передал, а покупатель принял товар надлежащего качества. Стороны произвели проверку комплектности, качества товара, его упаковки и претензий друг к другу не имеют (пункт 5 акта). 

В материалы дела представлена инструкция по эксплуатации товара вибромассажная накидка, в которой описана комплектация, на рисунке изображен внешний вид товара, функциональные особенности, изложена инструкция по применению. В соответствии с универсальной инструкцией по использованию массажной накидки, изделие является многофункциональной массажной накидкой, в тексте которой изложены способы применения и противопоказания к эксплуатации и рекомендации, при которых необходимо проконсультироваться с врачом. Инструкция по использованию товара содержит сведения об изделии и технических характеристиках товара, данные о внешнем и внутреннем устройстве, указания по мерам безопасности, по эксплуатации товара, противопоказания к эксплуатации.

Таким образом, суд приходит к выводу, что ответчик в полном объеме предоставил истцу полную и достоверную информацию об изготовителе (продавце, исполнителе) товара, о самом товаре, информация предоставлена истцу в письменной форме, о чем истец лично подписала акт приема-передачи товара к указанному договору купли-продажи от 02.02.2021, что обеспечило возможность правильного выбора товара до заключения договора. 

При этом стороной истца подтверждено, что заключение договора купли-продажи осуществлялось после проведения демонстрации товара, после проведения которой и принято решение о заключении договора, а вместе с товаром и подарками истцу передан декларация соответствия товара, инструкции по использованию. Наличие подписи покупателя в договоре и акте приема-передачи означает полное отсутствие у него претензий по приобретенному товару и выполнению обязательств продавца, указанных в договоре. При заключении договора купли-продажи со стороны ответчика каких-либо действий, направленных на причинение истцу вреда, принуждение ее к заключению договора, не совершено. Доказательств обратного, равно как и того, что истец была введена в заблуждение, материалы дела не содержат. Доводы истца о том, что ответчик ввел потребителя в заблуждение путем предоставления недостоверной информации о товаре - вибромассажной накидке никакими достаточными, допустимыми и достоверными доказательствами не подтверждаются, опровергаются подписанными истцом актом приема-передачи и письменным договором купли-продажи. 

Представителем истца в ходе судебного заседания указано о наличии у истца заболевания сосудов, однако подтверждающих тому документов суду не представлено, также судом и не установлено, что при наличии данного заболевания противопоказано применение данного товара.

Вместе с тем, ответчиком изложено, что в переданном истцу сертификате соответствия вибромассажной накидки 

<

данные изъяты>, серия RU 

<

№>, выданном ДД.ММ.ГГГГ, следует, что продукция соответствует требованиям Технического регламента Таможенного союза ТР 

<

№> «О безопасности низковольтного оборудования» и Технического регламента Таможенного союза ТР 

<

№> «Электромагнитная совместимость технических средств». В соответствии с информацией Росстандарта указанный код относится к группе товаров: электрические аппараты и приборы бытового назначения, вибромассажные аппараты для массажа тела (без присмотра врача) (л.д. 120-122). Кроме того, по сообщению (№ СТ-2210-2019 от ДД.ММ.ГГГГ) территориального органа федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ярославской области указанная вибромассажная накидка является электрическим прибором бытового назначения, не является медицинским прибором, используется без присмотра врача, не требует оформления свидетельства о государственной регистрации в качестве медицинского изделия (л.д. 121).

Таким образом, из представленных материалов дела, в том числе сертификата соответствия, следует, что вибромассажная накидка не является медицинским оборудованием (техникой), а является прибором бытового назначения. В Инструкции по использованию, в разделе «Общие указания по эксплуатации» которой приводится, что устройство используется только в профилактических целях и не является медицинским прибором.

При таких обстоятельствах, с учетом изложенного, как следует из материалов дела, а также из содержания пункта 7.7, заключенного между сторонами договора купли-продажи, акта приема-передачи товара, ответчиком была доведена до истца полная и исчерпывающая информация о свойствах приобретаемого товара, его характеристиках, назначении, способе эксплуатации, условиях хранения, а также медицинских противопоказаниях, при которых указанный прибор использовать не рекомендуется. Причем приобретенный истцом товар государственной регистрации не подлежит и не является медицинским прибором, а относится к электроприборам бытового назначения, что следует из ответа Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (по Ярославской области).

При даче заключения представителем Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в городе Нижний Тагил, Пригородном, Верхнесалдинском районах, городе Нижняя Салда, городе Кировград и Невьянском районе, указавшем о возможном предполагаемом нарушении прав потребителя, принято во внимание обстоятельство, что потребителю не представлен сертификат соответствия, однако материалы дела опровергают данный факт, поскольку, как следует из акта от 02.02.2021, данный документ был передан ответчиком.

Таким образом, представлены суду доказательства соблюдения ООО «ТОРГОВЫЙ ДОМ ЕКБТОРГ» прав истца как потребителя на получение всей необходимой и достоверной информации о приобретенном товаре. 

Согласно Перечню технически сложных товаров, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 года № 924, данный товар является технически сложным товаром бытового назначения.

В силу пункта 51 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, при передаче технически сложных бытовых товаров покупателю одновременно передаются установленные изготовителем товара комплект принадлежностей и документы (технический паспорт или иной заменяющий его документ с указанием даты и места продажи, инструкция по эксплуатации и другие документы).

Товар, поименованный в договоре, как вибромассажная накидка, не подлежит возврату или обмену в соответствии с п. 1 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 N 55.

Каких-либо претензий по качеству товара или его комплектности, габаритам, фасону, расцветке истец не предъявляет, о каких-либо недостатках товара не указывает; о каких-либо отступлений от требований к качеству товара не излагает; при этом истец была надлежащим образом осведомлена о потребительских качествах приобретенного товара, условиях его приобретения и оплаты, в связи с чем правовых оснований для отказа от исполнения договора купли-продажи качественного товара и возврата денежных средств за товар не имеется. Спорный договор купли-продажи заключен в соответствии с требованиями законодательства, и, не установив факта нарушения ответчиком прав истца как потребителя, а также наличия каких-либо недостатков в товаре, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения требования о взыскании денежных средств, уплаченных за товар.

Исковые требования о взыскании убытков в виде оплаченных процентов по кредиту, неустойки, компенсации морального вреда являются производными от основного требования о возврате уплаченных за товар денежных средств, в удовлетворении которого отказано, в связи с чем также не подлежат удовлетворению.

На основании изложенного, не имеется правовых оснований и для взыскания штрафа в пользу потребителя.

Руководствуясь ст.ст.194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований ФИО3 к Обществу с ограниченной ответственностью «Торговый дом ЕКБторг» о взыскании денежных средств, уплаченных по договору, неустойки, убытков, компенсации морального вреда и требования о взыскании штрафа отказать. 

Решение может быть обжаловано в Судебную коллегию по гражданским делам Свердловского областного суда путем подачи апелляционной жалобы через Дзержинский районный суд г. Нижнего Тагила в течение одного месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Судья: подпись Е.Ю. Сорокина

Мотивированное решение изготовлено 05 августа 2021 года.

Судья: подпись Е.Ю. Сорокина

Копия верна: Судья- Е.Ю. Сорокина