Дело № 2-805/2020

Заочное 

решение

именем Российской Федерации

12 октября 2020 года с. Пестрецы

Пестречинский районный суд Республики Татарстан в составе председательствующего судьи Фасхутдинова Р.Р.,

с участием истца ФИО1,

при секретаре Шариповой Н.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Домашний интерьер» о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Домашний интерьер», в обоснование указав, что 8 сентября 2019 года он приобрел у ответчика тумбу под телевизор 

<

данные изъяты> стоимостью 34 999 рублей, которую доставили ему 18 сентября 2019 года. В день доставки товара им выявлены его недостатки – трещины в левой части тумбы в месте крепления дверцы и на фасаде тумбы, в связи с чем им подана заявка на замену товара ненадлежащего качества. Поскольку ответчик заявленные требования не исполнил, истец просил суд взыскать с него оплаченную за товар денежную сумму в размере 34 999 рублей, неустойку за просрочку требования о замене товара ненадлежащего качества в размере 80 497 рублей 70 копеек за период с 19 сентября 2019 года по 6 мая 2020 года, компенсацию морального вреда в размере 150 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 132 748 рублей 35 копеек.

В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования поддержал в полном объеме и по тем же основаниям.

Представитель ответчика – ООО «Домашний интерьер» в судебное заседание не явился, будучи надлежаще извещенным, поэтому и при отсутствии возражений со стороны истца имеются основания для рассмотрения дела в его отсутствие в порядке заочного производства.

Выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с п. 1 ст. 1 Закона РФ от 7 февраля 1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии с п. 1 ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии с п.п. 1 и 2 ст. 4 Закона РФ от 7 февраля 1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Судом установлено, что 8 сентября 2019 года ФИО1 приобрел у ответчика ООО «Домашний интерьер» тумбу под телевизор 

<

данные изъяты>» стоимостью 34 999 рублей, что подтверждается кассовым чеком от ДД.ММ.ГГГГ и заказом на продажу №.

Согласно акту осмотра товара к заявке № от ДД.ММ.ГГГГ, проведенному в связи с обращением ФИО1, выявленные дефекты в товаре произошли по вине последнего, вследствие нарушения правил эксплуатации.

В ходе рассмотрения настоящего дела по ходатайству представителя ответчика назначена судебная товароведческая экспертиза, производство которой поручено ООО «Коллегия Эксперт».

Согласно заключению эксперта № от ДД.ММ.ГГГГ в тумбе под телевизор 

<

данные изъяты>» имеются заявленные истцом дефекты, а именно: в передней части тумбы на декоративном наличнике на расстоянии 30 мм от левого края имеется трещина длиной 285 мм с шириной раскрытия до 4 мм; в передней части тумбы на верхней облицовочной панели на декоративном наличнике размером 987х30х14 мм имеется трещина в виде дуги длиной 60 мм с шириной раскрытия до 2 мм с левой стороны, в месте стыка вертикального элемента; на декоративном наличнике с правой стороны, в месте стыка вертикального элемента посередине имеется трещина длиной 11 см с шириной раскрытия до 3 мм. Финансовые затраты для устранения недостатков определены быть не могут в связи с отсутствием рыночных аналогов для сравнения. Причина возникновения заявленных истцом дефектов производственная. В товаре следы нарушения правил его эксплуатации, а также следы неквалифицированного ремонта не выявлены. Заявленные истцом дефекты не могли возникнуть в результате нарушения технологии сборки либо в результате транспортировки или из-за чрезмерного механического воздействия на месте крепления петель.

Оценивая вышеуказанное заключение эксперта, суд находит, что оно в полном объеме отвечает требованиям закона, поскольку содержит подробное описание произведенных исследований, эксперт приводит соответствующие данные из представленных в его распоряжение материалов, указывает на применение методов исследований, основывается на исходных объективных данных. Оснований для сомнений в правильности выводов эксперта и в его беспристрастности и объективности отсутствуют.

В связи с вышеизложенным и поскольку ответчиком каких-либо возражений относительно выводов экспертизы не представлено, она может быть положена в основу при определении наличия недостатков в товаре и их причинах.

Согласно п. 1 ст. 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. 

Согласно п. 1 ст. 19 Закона РФ от 7 февраля 1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Согласно п. 1 ст. 21 Закона РФ от 7 февраля 1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Поскольку тумба под телевизор 

<

данные изъяты>» имеет производственный недостаток, а после его обнаружения и обращения истца к ответчику с требованием о замене товара ненадлежащего качества оно выполнено не было, требования ФИО1 о взыскании стоимости товара подлежат удовлетворению.

В соответствии со статьей 15 Закона РФ от 7 февраля 1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области зашиты прав потребителей, подлежат компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

У суда не вызывает сомнения тот факт, что в результате невыполнения ответчиком требований истца о замене товара ненадлежащего качества в установленный законом срок, последнему были причинены нравственные страдания в виде нарушения прав потребителя.

Учитывая фактические обстоятельства дела, степень нравственных страданий истца, с учетом требований разумности и справедливости, суд определяет размер денежной компенсации морального вреда, подлежащей взысканию с ООО «Домашний интерьер» в пользу ФИО1 в размере 2 000 рублей. 

Согласно п. 1 ст. 23 Закона РФ от 7 февраля 1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Поскольку требования о замене товара ненадлежащего качества ответчиком в установленные п. 1 ст. 21 Закона РФ от 7 февраля 1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» сроки выполнены не были, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с 26 сентября 2019 года по 6 мая 2020 года, согласно требованиям истца.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ от 7 февраля 1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за просрочку требования о замене товара ненадлежащего качества в размере 34 999 рублей.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку в добровольном порядке требования потребителя удовлетворены не были, с ответчика ООО «Домашний интерьер» в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 35 999 рублей (34 999+2 000+34 999)/2).

Согласно ч. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина – в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Поэтому с ответчика также подлежит взысканию в бюджет муниципального образования «Пестречинский муниципальный район Республики Татарстан» государственная пошлина в размере 2 599 рублей 94 копеек.

Руководствуясь статьями 194-199, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд 

решил:

Иск ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Домашний интерьер» удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Домашний интерьер» в пользу ФИО1 оплаченную за товар денежную сумму в размере 34 999 рублей, неустойку за просрочку требования о замене товара ненадлежащего качества в размере 34 999 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 35 999 рублей.

В остальной части иска ФИО1 отказать. 

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Домашний интерьер» в бюджет муниципального образования «Пестречинский муниципальный район Республики Татарстан» государственную пошлину в размере 2 599 рублей 94 копеек.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий