РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

25 сентября 2020года г.о. Самара 

Советский районный суд г. Самары в составе: 

председательствующего судьи Саменковой С.Е.

при секретаре судебного заседания Буиновой И.Е., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску ФИО4 к ИП ФИО1 ООО «Русский Экспресс» о защите прав потребителей, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО4 обратилась в Советский районный суд 

<

адрес> с исковым заявлением к ИП ФИО5 и ООО «Русский Экспресс» о защите прав потребителей, в котором просила расторгнуть договор на оказание туристических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ИП ФИО5 и ФИО4; взыскать солидарно с ИП ФИО5 и ООО «Русский Экспресс» в пользу истицы денежные средства в размере 44250руб., сумму неустойки в размере 74340руб., сумму компенсации морального вреда в размере 30000руб., штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом.

В обоснование исковых требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ. между ФИО4 и ИП ФИО1 заключен договор на оказание туристских услуг №, предметом которого являлись туристические услуги по маршруту Самара-Дубай-Самара на период с 19.04.2020г по 29.04.2020г. Стоимость тура определена в размере 88500руб. и оплачена ею полностью. По условиям договора п. 2.5 участниками являются: ФИО4, ФИО2, то есть стоимость тура на каждого участника – 44250руб. В связи с неблагоприятной обстановкой, связанной с новым коронавирусом, турист имеет право на возврат всей стоимости тура в случае расторжения договора.Истец обратилась к ответчикам с претензией о возврате оплаченной суммы в добровольном порядке, требования истца ответчиками удовлетворены не были, что послужило основанием для обращения в суд с заявленными исковыми требованиями. 

В судебном заседании истец - ФИО4 исковые требования поддержала, просила их удовлетворить в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении. Поясняла, что обстоятельств, предусмотренных п.6 Постановления Правительства РФ № от ДД.ММ.ГГГГ не имеется, согласие на замену тура на равнозначный туристический продукт она не давала и не имеет намерения,с учетом выявленного у нее заболевания, делать это в будущем.

ФИО3 истца - адвокат ФИО7 исковые требования поддержала, просила их удовлетворить, поскольку истица неоднократно обращалась к ответчикам с претензиями, просила о расторжении договора и возврате денежных средств. В соответствии с постановлением Правительства № денежные средства должны быть возвращены туристу, кроме того, расторжение договора и возврат денежных средств соответствует нормам Закона «О защите прав потребителей». Истица обратилась в суд исковым заявлением к ответчикам до принятия постановления Правительства №.

Ответчик ИП ФИО1 и её ФИО3 - ФИО8 исковые требования не признали, просили в удовлетворении исковых требований отказать, поскольку до ДД.ММ.ГГГГ права истицы нельзя считать нарушенными.

ФИО3 ответчика - ООО «Русский экспресс» в судебное заседание не явился, извещение о дате, времени и месте судебного заседания надлежащее, суду представлен отзыв, согласно которому просили в удовлетворении исковых требований отказать.

Третье лицо, не заявляющее самостоятельные требования относительно предмета спора - ФИО2, в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте судебного заседания извещение надлежащее.

ФИО3 по 

<

адрес> в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного заседания извещение надлежащее.

В соответствии со статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд определил рассмотреть дело в отсутствие не явившихся сторон. 

Выслушав истца, его ФИО3, ответчика, его ФИО3, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

Согласно пункту 2 статьи 1 Гражданского Кодекса Российской Федерации граждане приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии со статьей 779 Гражданского Кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно части 1 статьи 307 Гражданского Кодекса Российской Федерации в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

В силу статьи 309 Гражданского Кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно статье 1 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ №132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туристским продуктом признается комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта; формированием туристского продукта является деятельность туроператора по заключению и исполнению договоров с третьими лицами, оказывающими отдельные услуги, входящие в туристский продукт (гостиницы, перевозчики, экскурсоводы (гиды) и другие).

В соответствии со статьей 10 Федерального закона «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации», реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, ДД.ММ.ГГГГ междуФИО4 (клиент) и ИП ФИО1 (агентство) заключен договор на оказание туристских услуг №, в соответствии с п.1.1 которого агентство по поручению клиента обязуется произвести бронирование туристского продукта в порядке и на условиях предусмотренных Договором, а Клиент обязуется произвести оплату туристского продукта и оказанных услуг.

Согласно п. 2.2. договора, агентство бронирует для клиента следующие услуги: бронирование авиабилета по маршруту Самара-Дубаи-Самара; бронирование проживания в отеле на период с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ; бронирование трансфера (перевозка наземным транспортом) Аэропорт-отель-Аэропорт, групповой с багажем; бронирование встречи и проводов с русскоговорящим гидом; оформление медицинской страховки.

Цена договора определена стоимостью тура и составила 88500руб. (п.2.3 договора).

Туроператором по данному договору является ООО «Русский Экспресс» (п. 2.4 договора).

Согласно п. 2.5 договора другими участниками тура являются ФИО4, ФИО2.

Оплата по договору на оказание туристских услуг истцом произведена в полном объеме, что подтверждается квитанцией к ПКО № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 44250руб. и квитанций к ПКО № от ДД.ММ.ГГГГ. на сумму 44250руб. (л.д. 26-27), что не оспаривалось ответчиками.

Между туроператором ООО «Русский Экспресс» и турагентом ИП ФИО1 заключен Агентский договор № от ДД.ММ.ГГГГ., согласно которому Турагент принял на себя обязательство за вознаграждение от своего имени совершать по поручению Туроператора юридические и иные действия по реализации турпродукта. 

На основании заключенного Агентского договора, в адрес ООО «Русский Экспресс» поступила заявка от Турагента на бронирование тура в Объединённые Арабские Эмираты для туристов ФИО4 и ФИО2 на период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ Стоимость тура составила 88500руб.

Туроператором произведено бронирование и оплата услуг, согласно подтверждению АЕ00422015: проживание в отеле, авиабилеты по маршруту Самара-Дубай-Самара, трансфер аэропорт - отель - аэропорт. (л.д. 109).

В целях исполнения обязательств перед туристами, денежные средства были перечислены партнерам в счет оплаты забронированныхуслуг.

Как следует из материалов рассматриваемого дела и не оспаривалось сторонами, запланированная и оплаченная истцом поездка не состоялась исключительно из-за закрытия границ, в связи с угрозой распространения короновируснойинфекцииCOVID-19.

Согласно сообщениюФедерального агентства по туризму от ДД.ММ.ГГГГ в связи с угрозой безопасности туристов и распространения короновирусной инфекции на территории Российской Федерации с 19.03.2020гпринят запрет на въезд в Объединённые Арабские Эмираты.

ДД.ММ.ГГГГ. ФИО4 обратилась вТА «Солнечный берег» - ИП ФИО1 с претензией о расторжении договора и возврате стоимости туристского продукта (л.д. 28).

ДД.ММ.ГГГГ. истицей был получен ответ, что турагент действует по поручению туроператора. Дальнейшие действия, в том числе и по возврату стоимости тура, совершаются исключительно по указанию Туроператора. В данный момент деньги находятся на депозите у туроператора, как только туроператор начнет возврат денежных средств будет сообщено.

ДД.ММ.ГГГГ., а затем ДД.ММ.ГГГГ. истица обратилась к туроператору ООО «Русский Экспресс» с просьбой осуществить возврат туристского продукта № или представить альтернативные внутрироссийские туры не позднее ДД.ММ.ГГГГ. (л.д. 32).

В своей ответе на претензию ООО «Русский Экспресс» посредством электронной переписки ответил, что с частными лицами не работает, рекомендовал обратиться в агентство, с которым заключен договор на тур (л.д. 33).

В ходе судебного заседания установлено, что ответчики надлежащим образом выполнили свои обязательств по договору, а именно: подобрали тур, забронировали и перечислили оплату.

В соответствии со статьей 10 Федерального закона «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» № 132-ФЗ каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (ухудшение условий путешествия, указанных в договоре, болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

Как следует из статьи 14 Федерального закона «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения. Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Согласно пункта 1 Положения о Федеральном агентстве по туризму (утв. постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 901) Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по оказанию государственных услуг, ФИО3 государственным имуществом, а также правоприменительные функции в сфере туризма, туристической деятельности.

Согласно п. 5.3.2. вышеуказанного Положения Ростуризм информирует в установленном порядке туроператоров, турагентов и туристов об угрозе безопасности туристов в стране (месте) временного пребывания.

Таким образом, Ростуризм является федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным на принятие решений в сфере туризма, туристской деятельности, включая принятие решений по вопросам угрозы безопасности туристов в стране или месте временного пребывания, и информирование об этом туроператоров, турагентов и туристов.

Судом установлено, что согласно информации, размещенной на официальном сайте Ростуризм, Правительством ОАЭ принято решение об ограничительных мерах на въезд иностранных граждан в рамках борьбы с завозом и распространением коронавирусной инфекции.

Исходя из указанных выше норм закона наличие решений (рекомендаций) органов власти, подтверждающих угрозу, имеет соответствующее правовое последствие: у сторон договора возникает право на его расторжение или изменение, а в случае расторжения договора до начала путешествия - возврат денежных средств. При наличии указанных решений (рекомендаций) при расторжении договора применяются положения 14 статьи 132-ФЗ, предусматривающие императивное правило – возврат денежных средств за турпродукт.

Однако, в рассматриваемом случае указанная норма подлежит применению с учетом требований нормативного акта, принятого в целях минимизации убытков участников гражданского оборота, понесенных в связи с распространением коронавирусной инфекции.

В соответствии со статьей 19.4 Федерального закона «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» (с учетом изменений внесенных на основании Федерального закона 166-ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ) Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по ДД.ММ.ГГГГ включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

На основании статьи 451 Гражданского кодекса Российской Федерации, предусматривающей возможность изменения и расторжения договора в связи с существенным изменением обстоятельств, существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Если стороны не достигли соглашения о приведении договора в соответствие с существенно изменившимися обстоятельствами или о его расторжении, договор может быть расторгнут, а по основаниям, предусмотренным пунктом 4 настоящей статьи, изменен судом по требованию заинтересованной стороны при наличии одновременно следующих условий: 1) в момент заключения договора стороны исходили из того, что такого изменения обстоятельств не произойдет; 2) изменение обстоятельств вызвано причинами, которые заинтересованная сторона не могла преодолеть после их возникновения при той степени заботливости и осмотрительности, какая от нее требовалась по характеру договора и условиям оборота; 3) исполнение договора без изменения его условий настолько нарушило бы соответствующее договору соотношение имущественных интересов сторон и повлекло бы для заинтересованной стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишилась бы того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора; 4) из обычаев или существа договора не вытекает, что риск изменения обстоятельств несет заинтересованная сторона.

При расторжении договора вследствие существенно изменившихся обстоятельств суд по требованию любой из сторон определяет последствия расторжения договора, исходя из необходимости справедливого распределения между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением этого договора.

На основании статьи 416 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательство прекращается невозможностью исполнения, если оно вызвано наступившим после возникновения обязательства обстоятельством, за которое ни одна из сторон не отвечает.

На основании части 1 статьи 417 Гражданского кодекса Российской Федерации если в результате издания акта органа государственной власти или органа местного самоуправления исполнение обязательства становится невозможным полностью или частично, обязательство прекращается полностью или в соответствующей части. 

В силу частей 1, 3 статьи 40 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.

Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.

Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пунктах 8, 9 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", в силу пункта 3 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации для признания обстоятельства непреодолимой силой необходимо, чтобы оно носило чрезвычайный и непредотвратимый при данных условиях характер.

Требование чрезвычайности подразумевает исключительность рассматриваемого обстоятельства, наступление которого не является обычным в конкретных условиях.

Если иное не предусмотрено законом, обстоятельство признается непредотвратимым, если любой участник гражданского оборота, осуществляющий аналогичную с должником деятельность, не мог бы избежать наступления этого обстоятельства или его последствий.

Наступление обстоятельств непреодолимой силы само по себе не прекращает обязательство должника, если исполнение остается возможным после того, как они отпали.

Применительно к нормам статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации обстоятельства, вызванные угрозой распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19, а также принимаемые органами государственной власти и местного самоуправления меры по ограничению ее распространения, в частности, установление обязательных правил поведения при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации, запрет на передвижение транспортных средств, ограничение передвижения физических лиц, приостановление деятельности предприятий и учреждений, отмена и перенос массовых мероприятий, введение режима самоизоляции граждан и т.п., могут быть признаны обстоятельствами непреодолимой силы, если будет установлено их соответствие названным выше критериям таких обстоятельств и причинная связь между этими обстоятельствами и неисполнением обязательства. ("Обзор по отдельным вопросам судебной практики, связанным с применением законодательства и мер по противодействию распространению на территории Российской Федерации новой коронавирусной инфекции (COVID-19) N 1" (утв. Президиумом Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ).

Исходя из приведенных норм права, наступление обстоятельств непреодолимой силы не прекращает договор автоматически и не освобождает от обязанности предоставить услуги, но период оказания услуг откладывается на период действия обстоятельств.

Истец отказался от исполнения договора по обстоятельствам непреодолимой силы, а именно в связи с эпидемиологической ситуацией по распространению коронавирусной инфекции.

На основании изложенного, сложившуюся эпидемиологическую ситуацию, вызванную распространением новой коронавирусной инфекции СОVID-19, объявленную Всемирной Организацией Здравоохранения пандемией, повлекшую ограничение перевозок, издание государственных и правительственных актов, постановлений и других, независящих от воли сторон чрезвычайных, непредвиденных и непредотвратимых событий, следует отнести к обстоятельствам непреодолимой силы, послужившим основанием невозможности исполнения ответчиками принятых обязательств по договору в предусмотренные сроки.

Пунктом 2постановления Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по ДД.ММ.ГГГГ включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включаяоснования, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" установлено, что при исполнении в 2020 и 2021годах договора, туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее ДД.ММ.ГГГГг. По соглашению сторон потребительские свойства равнозначного туристского продукта могут быть изменены.

При принятии решения о предоставлений равнозначного туристского продукта (в том числе, если на день вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по ДД.ММ.ГГГГ включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Обосновах туристскойдеятельности в Российской Федерации" наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее ДД.ММ.ГГГГ равнозначного туристского продукта Турагентобязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление.

В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее ДД.ММ.ГГГГ, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 Положения.

По требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее ДД.ММ.ГГГГ

Под трудной жизненной ситуацией заказчика понимается любое из следующих обстоятельств: наличие у заказчика инвалидности, подтвержденной в установленном порядке; временная нетрудоспособность заказчика "сроком более 2 месяцев подряд; регистрация заказчика в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы (п.6 Постановления).

Истец не относится к указанным категориям граждан, подтверждение обратного суду не представлено. 

Факт обращения с исковым заявлением до принятия постановления Правительства № от ДД.ММ.ГГГГ не может являться безусловным основанием для удовлетворения исковых требований истца.

На основании вышеизложенного, суд приходит к выводу об отсутствии факта нарушения прав истца действиями ответчиков, принявших все предусмотренные законом меры к исполнению принятых на себя обязательств и невозможностью их исполнения в связи с наличием обстоятельств непреодолимой силы, в связи с чем, заявленные истцом требования о возмещении стоимости не оказанных туристических услуг не подлежат удовлетворению, следовательно, не подлежат удовлетворению и требования о компенсации морального вреда, неустойки и взыскании штрафа. 

Вместе с тем, суд отмечает, что истица не утрачивает право на обращение за защитой своих прав, в случае их нарушения, при наступлении сроков и обстоятельств, предусмотренных в Постановлении правительства № от ДД.ММ.ГГГГ.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194 – 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО4 к ИП ФИО5 и ООО «Русский Экспресс» о защите прав потребителей – отказать. 

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Советский районный суд 

<

адрес> в течение месяца с момента изготовления решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ 

Судья С.Е. Саменкова