Дело № 2-739/21г. 

УИД №42RS0042-01-2021-001411-42

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Новоильинский районный суд города Новокузнецка Кемеровской области в составе судьи Васильевой Ю.Н.,

при секретаре Терехиной Т.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Новокузнецке Кемеровской области 26 июля 2021 года гражданское дело по иску ФИО1 ..... к Акционерному обществу «АльфаСтрахование» о защите прав потребителей, возмещении ущерба, причиненного в результате ДТП и на решение финансового уполномоченного,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к АО «АльфаСтрахование» о защите прав потребителей, возмещении ущерба, причиненного в результате ДТП и на решение финансового уполномоченного. 

Требования мотивированы тем, что ..... произошло дорожно-транспортное происшествие с участием принадлежащего истцу транспортного средства HyundaiSantaFE, г/н ..... и транспортного средства HyundaiSantaFE, г/н ....., виновным в ДТП была признана ФИО3

Гражданская ответственность истца застрахована в АО «АльфаСтрахование» по договору ОСАГО XXX ......

Истец ..... обратился в АО «Альфа Страхование» за страховым возмещением, приложив необходимые документы.

..... АО «АльфаСтрахование» произвели осмотр и ..... выдал направление на ремонт на СТО ИП ФИО2. ..... автомобиль был осмотрен сотрудниками СТО, однако до ..... автомобиль на ремонт принят не был.

Каких-либо письменных уведомлений с СТО о готовности произвести ремонт автомобиля не поступало.

..... ФИО1 в АО «АльфаСтрахование» было подано заявление об изменении формы страхового возмещения, ответа на заявление не поступило.

В связи с этим в ИП ФИО4 ..... была произведена экспертиза размера нанесенного ущерба, на основании отчета стоимость права требования на возмещение рыночной стоимости восстановительного ремонта с учетом износа составляет 46100 рублей.

..... в АО «АльфаСтрахование» была подана претензия, АО «АльфаСтрахование» рекомендовало воспользоваться направлением на ремонт, несмотря на нарушение всех сроков.

..... ФИО1 направил заявление Главному финансовому уполномоченному.

Ответом от ..... № ..... Главный финансовый уполномоченный отказал в удовлетворении требований ФИО1

ФИО1 с решением АНО «СОДФУ» не согласен.

С учетом уточненных исковых требований ФИО1 просит взыскать с АО «АльфаСтрахование» в его пользу страховую выплату (без учета износа) в сумме 62243рубля, расходы на оплату услуг независимого оценщика в размере 5000 рублей, расходы на оплату правового консультирования в устной форме со сбором и подготовкой документов для суда в размере 2000 рублей, расходы на оплату за составление исковогозаявления в размере 5000 рублей, расходы на оплату за составление претензии в размере 4000 рублей, расходы за составление обращения в АНО «СОДФУ» в размере 3000рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере12000 рублей, штраф в размере 31121,50 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, неустойку на день вынесения судом решения.

В судебном заседании ФИО1 на уточненных исковых требованиях настаивал, дал показания аналогичные изложенным в исковом заявлении. Кроме того, показал, что по направлению АО «Альфастрахование» он явился на СТО ИП ФИО2, где его автомобиль был осмотрен сотрудником станции, который отказался ставить отметку об осмотре, что подтверждается видеозаписью. Ему сообщили что уведомят по телефону о дате, когда можно поставить автомобиль на ремонт. До настоящего момента никаких письменных уведомлений либо звонков о готовности провести ремонт он не получал. Сам на СТО не звонил, не уточнял, когда можно отремонтировать автомобиль. Транспортное средство до настоящего времени не отремонтировано.

В судебном заседании ФИО5, допущенный к участию в деле в качестве представителя по устному ходатайству истца, считает исковые требования ФИО1 к АО «АльфаСтрахование» о защите прав потребителей, возмещении ущерба, причиненного в результате ДТП и на решение финансового уполномоченного законными, обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Представитель АО «АльфаСтрахование», извещенный о времени и месте судебного заседания, в суд не явился, направил письменный отзыв, в котором просил отказать ФИО1 в удовлетворении исковых требований, поскольку АО «АльфаСтрахование» рассмотрел заявление истца о страховом возмещении от ....., ..... произвел осмотр автомобиля и в установленный законом срок ..... выдал направление на ремонт, которое было направлено поадресу электронной почты, указанному в заявлении. Основания для выплаты ФИО1 страхового возмещения в денежном выражении отсутствуют.

Уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций ФИО6, извещенный о времени и месте судебного заседания, в суд не явился, направил письменные объяснения, согласно которым просил отказать ФИО1 в удовлетворении исковых требований. Решением финансового уполномоченного ..... ФИО1 было отказано в удовлетворении заявленных требований.

ИП ФИО2, привлеченная к участию в деле в качестве третьего лица на основании определения Новоильинского районного суда г.Новокузнецка Кемеровской области от 02.06.2021 года, извещенная о времени и месте судебного заседания, в суд не явилась.

Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав письменные материалы дела, обозрев CD – диск, суд приходит к следующему.

В силу ст. 931 ГК РФ по договору страхования риска ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, может быть застрахован риск ответственности самого страхователя или иного лица, на которого такая ответственность может быть возложена. Лицо, риск ответственности которого за причинение вреда застрахован, должно быть названо в договоре страхования. Если это лицо в договоре не названо, считается застрахованным риск ответственности самого страхователя.

В случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, …лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требования о возмещении вреда в пределах страховой суммы. 

Согласно ст. 1 Федерального закона от 25.04.2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее - договор обязательного страхования) - договор страхования, по которому страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховое возмещение в форме страховой выплаты или путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). Договор обязательного страхования заключается в порядке и на условиях, которые предусмотрены настоящим Федеральным законом, правилами обязательного страхования, и является публичным.

В соответствии со ст. 3 Федерального закона от 25.04.2002 года № 40-ФЗ одним из основных принципов обязательного страхования является гарантия возмещения вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потерпевших. 

Согласно п. 1 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 года № 40-ФЗ, потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы, установленной настоящим Федеральным законом, путем предъявления страховщику заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования.

Заявление о страховом возмещении в связи с причинением вреда жизни или здоровью потерпевшего направляется страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность лица, причинившего вред. Заявление о страховом возмещении в связи с причинением вреда имуществу потерпевшего направляется страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность лица, причинившего вред, а в случаях, предусмотренных пунктом 1 статьи 14.1 настоящего Федерального закона, страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность потерпевшего, направляется заявление о прямом возмещении убытков.

Заявление потерпевшего, содержащее требование о страховом возмещении или прямом возмещении убытков в связи с причинением вреда его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, с приложенными документами, предусмотренными правилами обязательного страхования, направляется страховщику по месту нахождения страховщика или представителя страховщика, уполномоченного страховщиком на рассмотрение указанных требований потерпевшего и осуществление страхового возмещения или прямого возмещения убытков.

Место нахождения и почтовые адреса страховщика, а также всех представителей страховщика, средства связи с ними и сведения о времени их работы должны быть указаны в перечне представителей страховщика, являющемся приложением к страховому полису.

При недостаточности документов, подтверждающих факт наступления страхового случая и размер подлежащего возмещению страховщиком вреда, страховщик в течение трех рабочих дней со дня их получения по почте, а при личном обращении к страховщику в день обращения с заявлением о страховом возмещении или прямом возмещении убытков обязан сообщить об этом потерпевшему с указанием полного перечня недостающих и (или) неправильно оформленных документов.

Обмен необходимыми документами о страховом возмещении для проверки их комплектности по желанию потерпевшего может осуществляться в электронной форме, что не освобождает потерпевшего от представления страховщику документов в письменной форме о страховом возмещении по месту нахождения страховщика или представителя страховщика. Страховщик обязан обеспечить рассмотрение обращения заявителя, отправленного в виде электронного документа, и направление ему ответа в течение срока, согласованного заявителем со страховщиком, но не позднее трех рабочих дней со дня поступления указанного обращения.

Страховщик не вправе требовать от потерпевшего представления документов, не предусмотренных правилами обязательного страхования.

Согласно ст. 7 Федерального закона от 25.04.2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, 400 тысяч рублей.

Согласно п. 11 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», Страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня поступления заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными правилами обязательного страхования, и ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим. Независимая техническая экспертиза или независимая экспертиза (оценка) организуется страховщиком в случае обнаружения противоречий между потерпевшим и страховщиком, касающихся характера и перечня видимых повреждений имущества и (или) обстоятельств причинения вреда в связи с повреждением имущества в результате дорожно-транспортного происшествия.

Согласно п.п. 13, 14 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 года № 40-ФЗ, если после проведенного страховщиком осмотра поврежденного имущества или его остатков страховщик и потерпевший не достигли согласия о размере страхового возмещения, страховщик обязан организовать независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку), а потерпевший - представить поврежденное имущество или его остатки для проведения независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки).

Если страховщик не осмотрел поврежденное имущество или его остатки и (или) не организовал независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) поврежденного имущества или его остатков в установленный пунктом 11 настоящей статьи срок, потерпевший вправе обратиться самостоятельно за технической экспертизой или экспертизой (оценкой). В таком случае результаты самостоятельно организованной потерпевшим независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) принимаются страховщиком для определения размера страхового возмещения.

Стоимость независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), на основании которой осуществляется страховое возмещение, включается в состав убытков, подлежащих возмещению страховщиком по договору обязательного страхования.

В соответствии с п.п. «б» п. 18 и 19 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 года № 40-ФЗ, размер подлежащих возмещению страховщиком убытков при причинении вреда имуществу потерпевшего определяется в случае повреждения имущества потерпевшего - в размере расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до момента наступления страхового случая. К указанным в подпункте "б" пункта 18 настоящей статьи расходам относятся также расходы на материалы и запасные части, необходимые для восстановительного ремонта, расходы на оплату работ, связанных с таким ремонтом. Размер расходов на запасные части (за исключением случаев возмещения причиненного вреда в порядке, предусмотренном пунктами 15.1 - 15.3 настоящей статьи) определяется с учетом износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте. При этом на указанные комплектующие изделия (детали, узлы и агрегаты) не может начисляться износ свыше 50 процентов их стоимости.

Согласно ст. 16.1 Федерального закона от 25.04.2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», 1. До предъявления к страховщику иска, содержащего требование об осуществлении страхового возмещения, потерпевший обязан обратиться к страховщику с заявлением, содержащим требование о страховом возмещении или прямом возмещении убытков, с приложенными к нему документами, предусмотренными правилами обязательного страхования. При наличии разногласий между потерпевшим, не являющимся потребителем финансовых услуг, определенным в соответствии с Федеральным законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», и страховщиком относительно исполнения последним своих обязательств по договору обязательного страхования до предъявления к страховщику иска, вытекающего из неисполнения или ненадлежащего исполнения им обязательств по договору обязательного страхования, несогласия указанного в настоящем абзаце потерпевшего с размером осуществленнойстраховщикомстраховой выплаты, несоблюдения станцией технического обслуживания срока передачи указанному в настоящем абзаце потерпевшему отремонтированного транспортного средства, нарушения иных обязательств по проведению восстановительного ремонта транспортного средства указанный в настоящем абзаце потерпевший направляет страховщику претензию с документами, приложенными к ней и обосновывающими требование потерпевшего, которая подлежит рассмотрению страховщиком в течение десяти календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня поступления. В течение указанного срока страховщик обязан удовлетворить выраженное потерпевшим требование о надлежащем исполнении обязательств по договору обязательного страхования или направить мотивированный отказ в удовлетворении такого требования. При наличии разногласий между потерпевшим, являющимся потребителем финансовых услуг, определенным в соответствии с Федеральным законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», и страховщиком относительно исполнения последним своих обязательств по договору обязательного страхования до предъявления к страховщику иска, вытекающего из неисполнения или ненадлежащего исполнения им обязательств по договору обязательного страхования, несогласия указанного в настоящем абзаце потерпевшего с размером осуществленной страховщикомстраховойвыплаты, несоблюдения станцией технического обслуживания срока передачи указанному в настоящем абзаце потерпевшему отремонтированного транспортного средства, нарушения иных обязательств по проведению восстановительного ремонта транспортного средства указанный в настоящем абзаце потерпевший должен направить страховщику письменное заявление, а страховщик обязан рассмотреть его в порядке, установленном Федеральным законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг». 2.Связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением страховщиком обязательств по договору обязательного страхования права и законные интересы физических лиц, являющихся потерпевшими или страхователями, подлежат защите в соответствии с Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» в части, не урегулированной настоящим Федеральным законом.Надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования признается осуществление страховой выплаты или выдача отремонтированного транспортного средства в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом, а также исполнение вступившего в силу решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в соответствии с Федеральным законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» в порядке и в сроки, которые установлены указанным решением. Началом периода просрочки для целей расчета неустойки (пени) в соответствии с Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» является день, следующий за днем истечения срока, предусмотренного для надлежащего исполнения страховщиком своих обязательств. 3. При удовлетворении судом требований потерпевшего - физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке. Страховщик освобождается от уплаты штрафа, предусмотренного абзацем первым настоящего пункта, в случае исполнения страховщиком вступившего в силу решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в соответствии с Федеральным законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» в порядке и в сроки, которые установлены указанным решением. 4. При несоблюдении срока возврата страховой премии в случаях, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик уплачивает страхователю - физическому лицу неустойку (пеню) в размере одного процента от страховой премии по договору обязательного страхования за каждый день просрочки, но не более размера страховой премии по такому договору. 5. Страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки (пени), суммы финансовой санкции и (или) штрафа, если обязательства страховщика были исполнены в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом, Федеральным законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», а также если страховщик докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего. 6. Общий размер неустойки (пени), суммы финансовой санкции, которые подлежат выплате потерпевшему - физическому лицу, не может превышать размер страховой суммы по виду причиненного вреда, установленный настоящим Федеральным законом. 7. Со страховщика не могут быть взысканы не предусмотренные настоящим Федеральным законом и связанные с заключением, изменением, исполнением и (или) прекращением договоров обязательного страхования неустойка (пеня), сумма финансовой санкции, штраф. 8. Ответственность за исполнение обязательств по договору обязательного страхования, заключенному страховым агентом или страховым брокером, несет страховщик.

Судом установлено, что ФИО1 на праве собственности принадлежит автомобиль HyundaiSantaFE, г/н ......

..... в ..... часов в ..... произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобиля HyundaiSantaFE, г/н ..... под управлением ......, собственником которого является ФИО8 и автомобиля HyundaiSantaFE, г/н ..... под управлением собственника ФИО1

Виновником ДТП была признана водитель ФИО9

Документы о дорожно-транспортном происшествии были оформлены без участия уполномоченных на то сотрудников полиции в соответствии с положениями статьи 11.1 Федерального закона от ..... №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

Гражданская ответственность виновника ДТП ФИО9 застрахована в АО «ГСК «Югория» по договору ОСАГО РРР ....., гражданская ответственность истца застрахована в АО «АльфаСтрахование» по договору ОСАГО ХХХ ..... сроком действия с ..... по ......

В результате произошедшего ДТП автомобиль истца был поврежден.

..... ФИО1 обратился в АО «АльфаСтрахование» с заявлением о прямом возмещении убытков, приложив необходимые документы. 

Согласно п.1 заявления ФИО1 дал свое согласие в том числе на автоматические уведомления о ходе рассмотрения заявления посредством смс-сообщением на указанный в заявлении телефон и адрес электронной почты.

Согласно п.4.1 заявления ФИО1 просил осуществить прямое возмещение убытков по договору ОСАГО владельцев транспортных средств путем организации и оплаты восстановительного ремонта транспортного средства на станции технического обслуживания, выбранного из предложенного страховщиком перечня.

Поскольку договор ОСАГО причинителя вреда заключен после 27 апреля 2017 года, в соответствии с разъяснениями, изложенными в п. 57 Постановления Пленума ВС РФ от 26 декабря 2017 г. №58 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», в данном случае при урегулировании страхового случая подлежат применению положения пунктов 15.1, 15.2 статьи 12 Закона об ОСАГО.

Положениями Федерального закона от 28 марта 2017 г. №49-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» установлен приоритет восстановительного ремонта транспортного средства над денежной выплатой.

Согласно п. 15.1 ст. 12 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.1 настоящей статьи) в соответствии с пунктом 15.2 настоящей статьи или в соответствии с пунктом 15.3 настоящей статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).

Страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего в размере, определенном в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, с учетом положений абзаца второго пункта 19 настоящей статьи.

В соответствии с абзацами 3, 5, 6 пункта 15.2 статьи 12 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» одним из требований к организации восстановительного ремонта являются критерии доступности для потерпевшего места проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства (при этом по выбору потерпевшего максимальная длина маршрута, проложенного по дорогам общего пользования, от места дорожно-транспортного происшествия или места жительства потерпевшего до станции технического обслуживания не может превышать 50 километров, за исключением случая, если страховщик организовал и (или) оплатил транспортировку поврежденного транспортного средства до места проведения восстановительного ремонта и обратно).

Если у страховщика заключен договор на организацию восстановительного ремонта со станцией технического обслуживания, которая соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, страховщик направляет его транспортное средство на эту станцию для проведения восстановительного ремонта такого транспортного средства.

Если ни одна из станций, с которыми у страховщика заключены договоры на организацию восстановительного ремонта, не соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, страховщик с согласия потерпевшего в письменной форме может выдать потерпевшему направление на ремонт на одну из таких станций. В случае отсутствия указанного согласия возмещение вреда, причиненного транспортному средству, осуществляется в форме страховой выплаты.

При этом, согласно разъяснениям, содержащимся в п.53 Постановления Пленума ВС РФ от 26 декабря 2017 г. №58 обращение к страховщику с заявлением о страховом возмещении в виде организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания является реализацией права потерпевшего на выбор способа возмещения вреда (абзац первый). До установления факта нарушения его прав станцией технического обслуживания потерпевший не вправе изменить способ возмещения причиненного вреда.

..... в присутствии ФИО1 автомобиль был осмотрен, составлен акт осмотра ......

Согласно ст.21 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательногострахования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

В соответствии с абз. 2 п. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО при несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

В таком случае, если страховщик допустил нарушение предусмотренного п. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО срока выдачи направления на ремонт транспортного средства, в соответствии с положениями абз. 2 п. 1 ст. 16.1 Закона об ОСАГО потерпевший обязан обратиться к страховщику с претензией об исполнении обязательства по выдаче направления на ремонт и вправе требовать уплаты неустойки за нарушение срока выдачи направления на ремонт.

Как установлено судом и следует из материалов дела, страховщик в установленный ч. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО двадцатидневный срок со дня принятия заявления признав случай страховым ..... оформил направление на ремонт транспортного средства истца на СТОА ИП ФИО2 по адресу: ....., согласовав объем ремонтных воздействий, указанных в акте осмотра автомобиля, о чем в тот же день ..... уведомил истца с его предварительного согласия путем направления ему на указанный им в заявлении номер телефона ..... СМС-сообщения о готовности направления на ремонт на СТО ИП ФИО2, куда можно записаться на прием по телефону ....., что подтверждается представленным ответчиком уведомлением от ООО .....». Также направление было отправлено ФИО1 на адрес электронной почты: ....., указанный им в заявлении.

Кроме того, ..... АО «АльфаСтрахование» в установленный ч. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО срок направил в адрес ФИО1 по ..... решение о страховом событии, приложив к нему направление на ремонт, которое было получено ФИО1 ....., что следует из сведений об отслеживании почтового идентификатора ...... 

Факт получения направления на ремонт автомобиля на СТО ИП ФИО2 истцом не оспаривается и следует из претензииистца.

Однако, транспортное средство истцом на ремонт не предоставлено.

Вместо этого, ..... годаФИО1 обратилсяк ИП ФИО4 за проведением независимой технической экспертизы, о чем свидетельствует акт осмотра ТС и фотоматериал (л.д. 15, 17-21).

Согласно экспертному заключению ИП ФИО4 ..... от ..... стоимость восстановительного ремонта автомобиля истца, причиненного в результате ДТП, без учета износа составляет 62243 рубля, с учетом износа составляет 46100рублей. За составление экспертного заключения истцом было оплачено 5000 рублей. 

..... ФИО1 обратилсяк АО «АльфаСтрахование» с заявлением (претензией) с требованием об осуществлении выплаты страхового возмещения в денежной форме.

..... АО «АльфаСтрахование» в ответ на заявление (претензию) ФИО1 письмом ..... уведомило об отказе в удовлетворении заявленных требований, в связи с выдачей направления на ремонт на СТОА.

..... ФИО1 обратился к АО «АльфаСтрахование» с претензией с требованием об осуществлении выплаты страхового возмещения в размере 46100 рублей, неустойки в размере 99115 рублей, расходов на независимую экспертизу в размере 5000 рублей, расходов на юридические услуги в размере 6000 рублей.

..... АО «АльфаСтрахование» в ответ на претензию ФИО1 письмом ..... уведомило об отказе в удовлетворении заявленных требований, в связи с выдачей направления на ремонт на СТОА.

..... ФИО1 обратился к финансовому уполномоченному в отношении АО «АльфаСтрахование» с требованием о взыскании страхового возмещения по договору ОСАГО в размере 163669 рублей.

..... уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций ФИО6 принял решение об отказе ФИО1 в удовлетворении требований об осуществлении выплаты страхового возмещения по договору ОСАГО.

Доводы ФИО1 о том, что на СТО ИП ФИО2 ..... ему отказали в принятии автомобиля на ремонт, что следует из видеозаписи, суд отклоняет, поскольку из представленной истцом видеозаписи невозможно установить, где и когда она произведена, а также из нее не следует, что автомобиль истца осматривался на СТО ИП ФИО2 и представитель последнего отказал ФИО1 в приеме автомобиля на ремонт.

Таким образом, ФИО1 в нарушение ст. 56 ГПК РФ не представлено доказательств того, что он обратился по направлению АО «АльфаСтрахование» на СТО ИП ФИО2, а также, что СТО ИП ФИО2 своевременно не приступилок выполнению восстановительного ремонта принадлежащего истцу автомобиля.

Учитывая данные обстоятельства, суд приходит к выводу о том, что АО «АльфаСтрахование» надлежащим образом выполнило обязательства по предоставлению страхового возмещения в виде организации восстановительного ремонта транспортного средства, выдав направление на ремонт автомобиля. При этом, сам факт того, что по состоянию на 30-й рабочий день со дня обращения с заявлением о страховом случае, с приложением необходимых документов, ремонт автомобиля истца не был произведен, не свидетельствует о ненадлежащем исполнении АО «АльфаСтрахование» обязательств по договору ОСАГО.

Реализация потерпевшим при выборе способа возмещения вреда права на обращение к страховщику с заявлением о страховом возмещении в виде организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства предполагает, что до установления факта нарушения прав потерпевшего станцией технического обслуживания (СТО не приступает своевременно к выполнению восстановительного ремонта или выполняет ремонт настолько медленно, что окончание его к сроку становится явно невозможным) потерпевший не вправе изменить способ возмещения причиненного вреда.

При таких обстоятельствах суд полагает необходимым отказать ФИО1 в удовлетворении исковых требований к АО «АльфаСтрахование» о взыскании страхового возмещения.

Суд также отмечает, что истец уже после получения уведомления о готовности направления на ремонт, обратился к независимому эксперту для расчета стоимости восстановительного ремонта транспортного средства в целях получения страхового возмещения в денежной форме, претензия заявлена о выплате страхового возмещения в денежной форме, т.е. после получения направления на ремонт потерпевший не реализовал свое право на получение страхового возмещения в установленной п. 15.1 ст. 12 Закона об ОСАГО форме, объективных причин для этого не привел.

Вышеуказанные действия потерпевшего на стадии досудебного урегулирования страхового случая, свидетельствуют о намерении изменить форму страхового возмещения и злоупотреблении правом со стороны потерпевшего, что в силу ст. 10 Гражданского кодекса Российской Федерации недопустимо.

Требования о взыскании неустойки по заявленным истцом основаниям в размере 1% от страховой выплаты не подлежат удовлетворению, поскольку прав потерпевшего на получение страховой выплаты (страхового возмещения в денежной форме) страховщик не нарушил.

Оснований для удовлетворения требований истца о взыскании расходов на проведение экспертизы в силу ст. 15, ст. 393 ГК РФ не имеется, поскольку такие расходы истца не связаны с неправомерными действиями страховщика и не являлись необходимыми для реализации истцом права на получение страхового возмещения согласно п. 15.1 ст. 12 Закона об ОСАГО.

Поскольку нарушения прав потерпевшего на получение страхового возмещения не установлено, оснований для удовлетворения исковых требований о взыскании компенсации морального вреда согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» не имеется, как и оснований для взыскания штрафа согласно п. 3 ст. 16.1 Закона об ОСАГО исходя из указанных обстоятельств.

Таким образом, отказывая истцу в удовлетворении основных исковых требований, суд полагает необходимым отказать ФИО1 и в удовлетворении заявленных требований о взыскании неустойки, морального вреда, штрафа, судебных расходов, а также расходов по оплате услуг независимого оценщика.

При этом необходимо отметить, что отказ в удовлетворении требований в данном случае не препятствует истцу реализовать право на получение страхового возмещения в форме ремонта транспортного средства на СТОА по направлению страховщика.

Руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 ..... к Акционерному обществу «АльфаСтрахование» о защите прав потребителей, возмещении ущерба, причиненного в результате ДТП и на решение финансового уполномоченного – отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кемеровский областной суд через Новоильинский районный суд г.Новокузнецка в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья: Ю.Н. Васильева

Решение в окончательной форме принято 30.07.2021 года.

Судья: Ю.Н. Васильева