Дело № 2-14878/2025

УИД 50RS0031-01-2025-013738-77

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

18 декабря 2025 года г. Одинцово

Московской области

Одинцовский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Чингири И.В.,

при секретаре Архицкой З.В.,

с участием законного представителя истца ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 в лице законного представителя ФИО3 к ООО «ММ-Тех» о признании штрафа незаконным, уменьшении размера неустойки и внесении изменений в пользовательское соглашение,

по встречному иску ООО «ММ-Тех» к ФИО3 о взыскании суммы штрафа,

установил:

ФИО3 обратилась в суд с иском к ООО «ММ-Тех», в котором просила признать незаконным и отменить штраф в размере 100 000 руб., обязать внести изменения в пользовательское соглашение, внести обязательную возрастную верификацию Яндекс GO в разделе самокаты.

Требования мотивированы тем, что ФИО3 является матерью и законным представителем несовершеннолетнего ФИО6, ДД.ММ.ГГГГ года рождения. 01.08.2025 в 18:04 несовершеннолетний ФИО6, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, через приложение «Яндекс GO» арендовал самокат. Сервис не запросил подтверждения его возраста. Во время поездки самокатом управлял другой несовершеннолетний, что было зафиксировано неизвестным лицом через систему сообщений о нарушениях. 01.08.2025 ответчик наложил на ФИО6 штраф в размере 100 000 руб. В связи с тем, что в приложении «Яндекс GO» отсутствует возрастная верификация, а также нет маркировки 18+, действия ответчика являются незаконными. Кроме того, штраф в размере 100 000 руб. является завышенным.

ООО «ММ-Тех» обратилось в суд со встречным иском к ФИО3, в котором просило взыскать штраф в размере 100 000 руб.

Требования мотивированы тем, что истец по первоначальному иску был полностью ознакомлен и согласился с условиями использования сервиса «Самокаты Яндекс GO» при регистрации в приложении. ФИО2 было допущено нарушение п. 9.18 условий использования сервиса «Самокаты Яндекс GO», выразившееся в предоставлении недостоверной информации о себе, в связи с чем был выставлен штраф в размере 100 000 руб., которые подлежит взысканию с ФИО3

Определением Одинцовского городского суда Московской области от 28.10.2025 к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований на предмет спора, привлечено ООО «Яндекс».

Истец по первоначальному иску ФИО3 в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме.

Представитель ответчика по первоначальному иску ООО «ММ-Тех» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещался надлежащим образом, предоставил письменные возражения относительно первоначальных исковых требований, согласно которым, просил отказать в их удовлетворении, ссылаясь на то, что при регистрации в приложении ФИО2 был ознакомлен с условиями использования сервиса «Самокаты Яндекс GO». Правовых оснований для снижения или отмены штрафа не имеется.

Представитель третьего лица ООО «Яндекс» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещался надлежащим образом.

Руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, суд счел возможным рассмотреть дело при указанной явке.

Заслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно подпункту 1 п. 1 ст. 8 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

Статьей 310 ГК РФ предусмотрено, что односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев предусмотренных законом.

В соответствии с п. 1 ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Как следует из п 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (п. 4 ст. 421 ГК РФ).

В соответствии со ст.434 ГК РФ договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма (п.1).

Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа (в том числе электронного), подписанного сторонами, или обмена письмами, телеграммами, электронными документами либо иными данными в соответствии с правилами абзаца второго пункта 1 статьи 160 настоящего Кодекса (п.2). Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего Кодекса (п.3).

В соответствии с п. 1 ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.

Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.

Согласно п.1 ст. 435 ГК РФ офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора.

В силу ст. 438 ГК РФ акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным (п.1).

Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте (п.3).

Согласно п. 1, п.2 ст. 433 ГК РФ договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

Если в соответствии с законом для заключения договора необходима также передача имущества, договор считается заключенным с момента передачи соответствующего имущества (ст. 224).

Судом установлено, что ФИО3 является матерью и законным представителем несовершеннолетнего ФИО6, ДД.ММ.ГГГГ года рождения.

01.08.2025 в 18:04 несовершеннолетний ФИО6, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, через приложение «Яндекс GO» арендовал самокат.

Условия использования Сервиса "Самокаты Яндекс Go" размещены по адресу: https://yandex.ru/legal/samokaty_ru/ (далее Условия).

Согласно настоящим Условиям ООО "Микромобильность Технологии" ("Яндексом") предлагает любому дееспособному физическому лицу, достигшему 18 летнего возраста ("Пользователь") воспользоваться сервисом "Самокаты Яндекс Go", а также акцептовать настоящую оферту и заключить, таким образом, с Яндексом соглашение, которое регламентирует правоотношения, с использованием Сервиса

Согласно п.2.1 Условий для заключения Соглашения и получения доступа к аренде, доступа к Сервису партнера и иным функциональным возможностям Сервиса, Пользователь должен акцептовать Условия в порядке, установленном пунктами 2.1.1 - 2.1.3 Условий. Акцепт считается совершенным Пользователем при условии выполнения им следующей совокупности действий:

2.1.1. Пользователь предоставил достоверные сведения в объеме и способом, указанными в Приложении. Указанные данные запрашиваются Яндексом и предоставляются Пользователем перед доступом к Аренде (поездке). Если у Пользователя отсутствует Приложение и/или активная учетная запись в Приложении, то Пользователь должен произвести установку Приложения и/или произвести регистрацию учетной записи.

2.1.2. Пользователь подтвердил ознакомление в полном объеме с текстом Условий и Регулирующими документами (в том числе с условиями Сервиса Партнера) путем нажатия кнопки (смахивания переключателя вправо) "Я согласен с Условиями" или иного действия, которое будет предложено совершить Пользователю в качестве подтверждения и согласия с Условиями использования Сервиса в Приложении при первом нажатии кнопки "забронировать" или кнопки "начать поездку".

2.1.3. Добавление Пользователем в приложение привязанной карты (при условии, что Привязанная карта не была добавлена ранее), и списание суммы в пределах 11 (одиннадцати) рублей, необходимое для подтверждения точности и действительности данных привязанной карты.

Посредством акцепта Условий Пользователь подтверждает, что любые действия, осуществляемые в приложении под его учетной записью, совершены лично пользователем. Все риски, связанные с несанкционированным использованием учетной записи или устройства Пользователя, лежат на пользователе (п.2.5 Условий).

Как следует из п.8.16 Условий, исполнитель вправе производить списание с любой привязанной банковской карты Пользователя причитающихся им платежей, в том числе, штрафов, в любой момент до завершения пользователем аренды СИМ, а также в случае выявления Исполнителем после завершения аренды СИМ нарушения Пользователем условий настоящего соглашения и/или ПДД в период аренды СИМ. При этом Пользователь в приложении имеет право выбрать привязанную банковскую карту, с которой в приоритетном порядке будут списываться платежи.

Судом также установлено, что за совершение поездки от 01.08.2025 в соответствии с п. 9.18 был наложен штраф в размере 100 000 руб.

Обращаясь в суд с первоначальным иском, истец пояснил, что в приложении «Яндекс GO» отсутствует возрастная верификация, а также нет маркировки 18+, в связи с чем, действия ответчика по наложению штрафа являются незаконными.

Согласно п. 2.6.5 Условий, заключая настоящее Соглашение, Пользователь дает заверение, что он достиг возраста 18 (восемнадцати) лет. В случае возникновения сомнений в возрасте Пользователя Яндекс вправе направить Пользователю запрос о предоставлении подтверждения, включая фотографию и (или) документ, удостоверяющий личность Пользователя. Обработка персональных данных Пользователя в этом случае будет происходить в соответствии с разд. 11 настоящих Условий.

Согласно п. 9.18 Условий, в случае предоставления недостоверной информации о себе (в том числе касательно обстоятельств, указанных в п. 2.6.5 Соглашения), а также в случае передачи СИМ (средства индивидуальной мобильности) третьим лицам, не достигшим 18 лет, Пользователь выплачивает штраф в размере 100 000 (ста тысяч) рублей.

Как разъяснено в п. 15 "Обзора судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 2,3 (2024)" (утвержден Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 27-11-2024), включение явно обременительных положений в договор, условия которого определены одной из сторон и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом, не допускается.

Принцип свободы договора, закрепленный в ст. 421 ГК РФ, не является безграничным. Сочетаясь с принципом добросовестного поведения участников гражданских правоотношений, он не исключает оценку разумности и справедливости условий договора.

Участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно при установлении гражданских прав, в том числе при заключении договора и определении его условий, и не вправе извлекать преимущество из своего недобросовестного поведения. В случае несоблюдения данного запрета суд с учетом характера и последствий допущенного злоупотребления отказывает лицу в защите принадлежащего ему права полностью или частично, а также применяет иные меры, предусмотренные законом (пункты 3 - 4 ст. 1, пункты 1 - 2 ст. 10 ГК РФ).

В частности, если условия договора определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом, то применительно к пунктам 1 - 2 ст. 428 ГК РФ договор не должен содержать условий, лишающих эту сторону прав, обычно предоставляемых по договорам такого вида, исключать или ограничивать ответственность другой стороны за нарушение обязательств либо содержать другие явно обременительные для присоединившейся стороны условия, которые она исходя из своих разумно понимаемых интересов не приняла бы при наличии у нее возможности участвовать в определении условий договора.

Из разъяснений, содержащихся в п. 7 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.06.2015 N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", следует, что если совершение сделки нарушает запрет, установленный п. 1 ст. 10 ГК РФ, в зависимости от обстоятельств дела такая сделка может быть признана судом недействительной.

Из приведенных положений гражданского законодательства и разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации вытекает, что в ситуации, когда сторона договора не имеет возможности активно и беспрепятственно участвовать в согласовании условий договора на стадии его заключения, суд не вправе отклонить возражения такой стороны относительно применения спорного условия договора только по той причине, что при заключении договора в отношении этого условия не были высказаны возражения.

Если спорное условие договора грубо нарушает баланс интересов сторон и его применение приводит к возникновению неблагоприятных последствий для слабой стороны договора, а сторона, в интересах которой установлено спорное условие договора, не обосновала его разумность, суд в соответствии с п. 4 ст. 1, п. 2 ст. 10 ГК РФ в целях защиты прав слабой стороны разрешает спор без учета данного договорного условия, применяя соответствующие нормы законодательства.

Общие условия представляют собой стандартную форму договора, к тому же разработанную компанией как лицом, профессионально осуществляющим деятельность в сфере лизинга и аренды транспортных средств, и применяемую ко всем контрагентам.

Отношения, возникающие между потребителями, с одной стороны, и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнению работ, оказанию услуг), с другой стороны, регулируются Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", который устанавливает, в том числе, право потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, а также право на получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), на просвещение и на государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Частью 1 ст. 1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" установлено, что отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами Российской Федерации. Таким образом, отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать практически из любых договоров, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Соответственно Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" применяется при регулировании правоотношений в сфере оказания услуг населению. Охрана отношений в сфере оказания услуг, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд потребителя-гражданина, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, регулируется законодательством о защите прав потребителей.

В силу ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, данным Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.

Если включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, повлекло причинение убытков потребителю, они подлежат возмещению продавцом (изготовителем, исполнителем, импортером, владельцем агрегатора) в полном объеме в соответствии со ст. 13 этого же Закона (п. 1).

К недопустимым условиям, в частности, относятся условия, которые предоставляют продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру, владельцу агрегатора) право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления договором такого права (подп. 1 п. 2), а также иные условия, нарушающие правила, установленные международными договорами Российской Федерации, данным Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей (подп. 15 п. 2).

В соответствии с п. 1 и 4 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора; условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422 ГК РФ).

В силу ст. 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

Из материалов дела следует и сторонами не оспаривалось, что при совершении поездок с использованием СИМ, электросамокат был арендован несовершеннолетним ФИО6, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, в нарушение п. 9.18 Условий. В связи с чем был выставлен штраф в размере 100 000 руб.

Как следует из п.13.5 Условий Пользователь соглашается с настоящими условиями, осведомлен и подтверждает, что Пользователь и Партнер определяют предмет аренды и условия использования конкретного СИМ в письменной форме: в порядке обмена электронными документами, как это предусмотрено п.2 ст.434ГК РФ.

Таким образом, все условия были доведены до Пользователя, материалами дела подтверждается факт информирования истца о запрете под угрозой штрафа в случае передачи СИМ лицам, не достигшим 18 лет.

Суд исходит из того, что указанный штраф является необходимым условием для предотвращения нарушения Правил дорожного движения РФ, обеспечением безопасности других участников движения, а также недопущению причинения вреда жизни и здоровью несовершеннолетнему лицу.

При таких обстоятельствах, учитывая, что при регистрации в приложении и использовании сервиса пользователь согласился с условиями использования сервиса «Самокаты Яндекс GO», факт аренды самоката несовершеннолетним лицом сторонами не оспаривается, оснований для отмены и снижения суммы штрафа суд не усматривает.

Оснований для возложения на ответчика обязанности внести изменения в пользовательское соглашение, внести обязательную возрастную верификацию «Яндекс GO» в разделе самокаты суд также не усматривает, поскольку в силу ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В связи с отказом в удовлетворении первоначальных исковых требований, встречные исковые требования о взыскании с ФИО3 суммы штрафа в размере 100 000 руб. являются обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Руководствуясь ст. ст. 194 – 199 ГПК РФ, суд

решил:

в удовлетворении исковых требований ФИО2 в лице законного представителя ФИО3 к ООО «ММ-Тех» о признании штрафа незаконным, уменьшении размера неустойки и внесении изменений в пользовательское соглашение отказать.

Встречные исковые требования ООО «ММ-Тех» к ФИО3 о взыскании суммы штрафа удовлетворить.

Взыскать с ФИО3 (ИНН №) в пользу ООО «ММ-Тех» (ИНН 

<

***>) штраф в размере 100 000 рублей.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Одинцовский городской суд Московской области в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Судья И.В. Чингири

Мотивированное решение изготовлено 30.01.2026 года.