Дело № 2-1309/2018

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

Рудничный районный суд г. Кемерово в составе

председательствующего судьи Ивановой Е.В.,

при секретаре Бабенко А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Кемерово

12 сентября 2018 года

гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «Пульс» о защите прав потребителя, взыскании процентов, уплаченных потребителем по договору потребительского кредита, неустойки за нарушение срока удовлетворения требования потребителя о возмещении реально понесенных расходов в качестве процентов по договору потребительского кредита, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Пульс» о защите прав потребителя, взыскании неустойки за нарушение срока удовлетворения требования потребителя о возврате денежных средств в размере 48144 рублей, процентов, уплаченных потребителем по договору потребительского кредита в размере 10487,85 рублей, компенсации морального вреда в размере 15000 рублей, штрафа, судебных расходов за юридические услуги в размере 17200 рублей и по оформлению нотариальной доверенности в размере 1500 рублей (л.д. 3-6).

Свои требования мотивирует тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО ««БлюЛин»» (после внесения изменений в учредительные документы ДД.ММ.ГГГГ - ООО «Пульс») был заключён договор розничной купли-продажи.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес (ответчика) была направлена претензия с требованием о расторжении договора розничной купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ, а также принятии купленного товара.

ДД.ММ.ГГГГ письмо с претензией прибыло в место вручения.

ДД.ММ.ГГГГ договор розничной купли-продажи (от ДД.ММ.ГГГГ) с договором потребительского кредитования № от ДД.ММ.ГГГГ Товар: 

<

данные изъяты> Gel марки «

<

данные изъяты>» - 2 штуки; Сметная накладная «

<

данные изъяты>» 1 штука - были переданы Продавцу.

В виду того, что в установленный законом срок требования потребителя по претензии о возврате уплаченной за товар денежной суммы исполнены не были с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере 1%.

Считает, что с (ответчика) подлежит взысканию неустойка за нарушение срока удовлетворения требования потребителя о возврате денежных средств за период с ДД.ММ.ГГГГ (день, следующий за днем истечения 10-дневного срока на удовлетворение требования потребителя о возврате денег за товар) по дату вынесения решения судом, исходя из следующего расчета: ДД.ММ.ГГГГ - следующий день за днем истечения 10-ого срока на удовлетворение требования потребителя; ДД.ММ.ГГГГ - день оплаты кредита; 70 800 рублей х 1% = 708 рублей за каждый день просрочки. За период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, равный (68 дням) неустойка составила: 48 144 руб. (708 руб. * 68 дней).

Кроме того считает, что с ответчика подлежит взысканию проценты, уплаченные потребителем по договору потребительского кредита (займа) по нижеследующим основаниям.

В соответствии с п. 6 ст. 24 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).

По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ задолженность перед банком по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ (ответчиком) была погашена в размере 70 800,00 рублей, что подтверждается справкой выданной КБ «Ренессанс Кредит».

Согласно графику платежей по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ, а также квитанциям по оплате кредита за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ проценты за предоставления кредита составили: 10 487,85 рублей которые подлежат взысканию с ответчика.

В последующем истец в лице уточняла исковые требования и с учетом последнего уточнения исковых требований - уменьшения их размера ФИО1 просит взыскать с ООО «Пульс» в свою пользу проценты, уплаченные потребителем по договору потребительского кредита в размере 10 487, 85 рублей, неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя о возмещении реально понесенных расходов в качестве процентов по договору потребительского кредита в размере 5 034,24 рублей, компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, расходы за юридические услуги в размере 17 200,00 рублей, расходы по оформлению нотариальной доверенности в размере 1 500 рублей.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте судебного разбирательства была извещена надлежащим образом и своевременно, о причинах неявки суду не сообщила.

Представитель истца ФИО3, действующий на основании нотариально удостоверенной доверенности от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 29), поддержал исковые требования с учетом их уточнения, просил удовлетворить иск в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «Пульс» ФИО4, действующая на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ, исковые требования не признала, представила письменные возражения относительно исковых требований.

Представитель третьего лица, не заявляющегося самостоятельных требований относительно предмета спора, ООО КБ «Ренессанс кредит» в суд не явился, о дате, времени и месте судебного заседания был извещен надлежащим образом и своевременно (л.д. 36а), причины неявки суду не сообщил, в связи с чем на основании ч. 3 ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ООО КБ «Ренессанс кредит».

Выслушав объяснения представителей сторон, изучив письменные материалы дела, суд приходит к следующему. 

В соответствии со статьей 9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Согласно п. 1 ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Согласно п. 3 ст. 492 ГК РФ к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя- гражданина, не урегулированным ГК РФ, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии с ч. 1 ст. 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно ст. 12 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

В силу п. 2 ст. 15 ГК РФ под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно п. 1 ст. 18 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В соответствии с положениями ст. 22 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ч. 3 ст. 196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «БлюЛин» был заключен договор купли-продажи косметического средства геля для массажа «

<

данные изъяты>» (изготовитель 

<

данные изъяты>») в количестве двух штук и сменной накладки «

<

данные изъяты>», что подтверждается выдачей товарного чека и актом приема-передачи товара от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 7).

Для оплаты приобретенного товара истец заключил кредитный договор с КБ «Ренессанс Кредит» № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 8-12).

Данные обстоятельства сторонами не оспариваются.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направила в адрес ООО «БлюЛинк» досудебную претензию, в которой она требовала расторгнуть договор купли-продажи, заключенный между ней и ООО «БлюЛинк» от ДД.ММ.ГГГГ, принять от неё товар, указав, что до неё не была доведена необходимая информация о товаре, в связи с чем она была лишена возможности выбора товара (л.д. 16-18).

ДД.ММ.ГГГГ в Единый государственный реестр юридических лиц внесена запись об изменении наименования ООО «БлюЛинк» на ООО «Пульс» (л.д. 24, 25, 26).

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 получен ответ на претензию, согласно которому ответчиком принято решение об удовлетворении её требований, однако не ввиду признания их обоснованности, а по причине добровольного добросовестного поведения к контрагенту.

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «Пульс» заключено соглашение об урегулирвании спора и расторжении договора розничной купли-продажи на следующих условиях: продавец обязуется выплатить Потребителю денежные средства в сумме 70800 (семьдесят тысяч восемьсот) рублей 00 коп. в срок до 23.07.2018г. путем их перечисления на лицевой счет Покупателя, открытый в КБ «Ренессанс Кредит» при заключении договора потребительского кредитования № от ДД.ММ.ГГГГ с целью оплаты приобретаемого товара (п. 1); Покупатель обязуется вернуть товар: гель для массажа 

<

данные изъяты> Gel марки «

<

данные изъяты>» - 2 штуки; Сменная накладка «

<

данные изъяты>» - 1 шт. продавцу в срок до ДД.ММ.ГГГГ (п. 2); стороны признают договор розничной купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ расторгнутым с момента подписания настоящего Соглашения (п. 3).

Согласно акту приема-передачи товара от ДД.ММ.ГГГГ возврат товар был принят ответчиком (л.д. 21); сумма кредита в размере 70800 рублей была возвращена истцу путем перечисления на лицевой счет истца, открытый в КБ «Ренессанс Кредит», что также подтверждается справкой банка об отсутствии задолженности по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 23).

Кроме того, в п. 6 Соглашения от ДД.ММ.ГГГГ стороны предусмотрели, что не имеют к друг другу взаимных материальных и иных претензий после подписания настоящего дополнительного соглашения (л.д. 20).

ФИО1 заявлено требование о взыскании с ООО «Пульс» в её пользу процентов, уплаченных ею по договору потребительского кредита в размере 10487,85 рублей. 

В соответствии с ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с п. 6 ст. 24 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» в случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).

Суду не представлено доказательств ненадлежащего качества товара -косметического средства геля для массажа «

<

данные изъяты>» либо сменной накладки «

<

данные изъяты>», как не представлено доказательств нарушения ответчиком положений ст. 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» - не доведения до сведения потребителя ФИО1 информации о товаре, поскольку все предусмотренные законом сведения указаны на самом товаре (этикетке, находящейся на емкости с гелем); кроме того, в акте приема-передачи товара от ДД.ММ.ГГГГ истец своей подписью подтвердила, что ей в полном объеме предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре, его производителе, импортере, продавце, информация об обязательном подтверждении соответствия товара, об установленных на товар гарантийном сроке и сроке службы, потребителю была проведена демонстрация свойств товара, разъяснены его технические характеристики, проведен инструктаж по его эксплуатации и технике безопасности при его использовании.

Судом установлено, что истец ФИО1 длительное время использовала товар (один гель для массажа «BluelinkBio» и сменную накладку «Kegel»), что не оспаривалось стороной истца, и за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (то есть на протяжении более 7 месяцев), претензий о ненадлежащем качестве, не доведении информации о товаре ответчику не предъявляла. 

Согласно ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Частями 1 и 4 ст. 421 ГК РФ предусмотрено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Согласно п. 3 ст. 307 ГК РФ при установлении, исполнении обязательства и после его прекращения стороны обязаны действовать добросовестно, учитывая права и законные интересы друг друга, взаимно оказывая необходимое содействие для достижения цели обязательства, а также предоставляя друг другу необходимую информацию.

В соответствии с п. 5 ст. 10 ГК РФ добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются.

Согласно п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" положения Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), законов и иных актов, содержащих нормы гражданского права (статья 3 ГК РФ), подлежат истолкованию в системной взаимосвязи с основными началами гражданского законодательства, закрепленными в статье 1 ГК РФ.

Согласно пункту 3 статьи 1 ГК РФ при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно. В силу пункта 4 статьи 1 ГК РФ никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения.

Оценивая действия сторон как добросовестные или недобросовестные, следует исходить из поведения, ожидаемого от любого участника гражданского оборота, учитывающего права и законные интересы другой стороны, содействующего ей, в том числе в получении необходимой информации. По общему правилу пункта 5 статьи 10 ГК РФ добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются, пока не доказано иное.

Исходя из названных норм закона и оценки совокупности имеющихся в материалах дела доказательств, суд приходит к выводу о том, что факт нарушения ООО «Пульс» прав потребителя ФИО1 не установлен, ДД.ММ.ГГГГ стороны добровольно достигли соглашение о прекращении обязательств по договору купли-продажи товара от ДД.ММ.ГГГГ.

Таким образом, отсутствуют основания для удовлетворения исковых требований о взыскании процентов, уплаченных потребителем по договору потребительского кредита в размере 10 487, 85 рублей, неустойки за нарушение срока удовлетворения требования потребителя о возмещении реально понесенных расходов в качестве процентов по договору потребительского кредита в размере 5 034,24 рублей, а также требований о компенсации морального вреда и судебных расходов.

На основании изложенного, и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, 

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «Пульс» о защите прав потребителя, взыскании процентов, уплаченных потребителем по договору потребительского кредита, неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя о возмещении реально понесенных расходов в качестве процентов по договору потребительского кредита, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов отказать в полном объеме.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кемеровский областной суд через Рудничный районный суд г. Кемерово в течение месяца со дня составления мотивированного решения – ДД.ММ.ГГГГ.

Председательствующий: 

(подпись)

Верно.

Судья:

Решение вступило в законную силу

Судья: