Дело № 2-3268/2025

УИД 25RS0№-48

мотивированное 

решение

 

изготовлено 01.11.2025 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

22 октября 2025 года 

<

адрес>

Первореченский районный суд 

<

адрес> в составе 

председательствующего судьи Ершова А.В., при ведении протокола судебного заседания секретарем ФИО4,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к АО «Альфа Страхование» о взыскании страхового возмещения, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов

установил:

истец обратился в суд с иском к ответчику указав в обосновании исковых требований, что ДД.ММ.ГГГГ произошло ДТП, в результате которого транспортному средству истца «ФИО1», государственный регистрационный знак №, причинены механические повреждения. Ответственность потерпевшего в ДТП была застрахована в АО «Альфа Страхование». ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с заявлением о выдаче направления на ремонт. ДД.ММ.ГГГГ истцу выплачена утрата товарной стоимости в размере 

<

данные изъяты> рублей и 

<

данные изъяты> рублей нотариальных расходов. ДД.ММ.ГГГГ истцом получено направление на ремонт, принятое в почтовом отделении ДД.ММ.ГГГГ, то есть за переделами сроков рассмотрения заявления. Размер страхового возмещения, согласно заключению истца составляет 

<

данные изъяты> рублей. За составление экспертизы истцом оплачено 

<

данные изъяты> рублей. Истец обратился к ФИО3 уполномоченному. Решением ФИО3 уполномоченного от ДД.ММ.ГГГГ, в удовлетворении требований отказано. Просила суд взыскать с АО «Альфа Страхование» в пользу истца сумму страховое возмещение в размере 

<

данные изъяты> рублей, моральный вред 

<

данные изъяты> рублей, почтовые расходы в размере 

<

данные изъяты> рублей, неустойку по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ 

<

данные изъяты> рублей, неустойку по день фактического исполнения обязательства, расходы на экспертное заключение в размере 

<

данные изъяты> рублей, штраф.

Истец в судебное заседание не явился, извещен о дате слушания дела должным образом.

Представитель истца в судебном заседании исковые требования поддержала, просила их удовлетворить.

Представитель ответчика в судебном заседании просил исковые требования оставить без удовлетворения, по доводам, изложенным в письменных возражениях на исковое заявление. 

Суд, исследовав и оценив представленные доказательства, приходит к следующим выводам.

Согласно статьям 15 и 393 Гражданского кодекса Российской Федерации, под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права. Лицо, требующее возмещения причиненных ему убытков, должно доказать факт нарушения ответчиком обязательств, наличие причинно-следственной связи между допущенным нарушением и возникшими у истца убытками, а также размер убытков.

В соответствии с пунктом 4 статьи 931 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.

Согласно статье 1 Федерального закона N 40 ФЗ "Об обязательном страховании ответственности владельцев транспортных средств", под страховым случаем понимается наступление гражданской ответственности владельца транспортного средства за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства, влекущее за собой в соответствии с договором обязательного страхования обязанность страховщика осуществить страховую выплату.

В соответствии со ст. 12 ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы, установленной настоящим Федеральным законом, путем предъявления страховщику заявления о страховой выплате или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования. Заявление о страховой выплате в связи с причинением вреда жизни или здоровью потерпевшего направляется страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность лица, причинившего вред.

Заявление о страховой выплате в связи с причинением вреда имуществу потерпевшего направляется страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность лица, причинившего вред, а в случаях, предусмотренных пунктом 1 статьи 14.1 Федерального закона, страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность потерпевшего, направляется заявление о прямом возмещении убытков.

Согласно подпункту "б" пункта 18 статьи 12 Закона об ОСАГО размер подлежащих возмещению страховщиком убытков при причинении вреда имуществу потерпевшего определяется в случае повреждения имущества потерпевшего - в размере расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до момента наступления страхового случая.

В соответствии со ст. 7 ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, 

<

данные изъяты> рублей.

Согласно ч. 18 ст. 12 ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" размер подлежащих возмещению страховщиком убытков при причинении вреда имуществу потерпевшего определяется в случае полной гибели имущества потерпевшего - в размере действительной стоимости имущества на день наступления страхового случая за вычетом стоимости годных остатков, в случае повреждения имущества потерпевшего - в размере расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до момента наступления страхового случая.

Согласно ч. 14 ст. 12 ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" стоимость независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), на основании которой осуществляется страховая выплата, включается в состав убытков, подлежащих возмещению страховщиком по договору обязательного страхования.

Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ произошло ДТП, в результате которого транспортному средству истца «ФИО1», государственный регистрационный знак №, причинены механические повреждения. Виновником ДТП признан ФИО5ФИО6 управлявший транспортным средством «ПАЗ», государственный регистрационный знак №. Ответственность потерпевшего в ДТП была застрахована в АО «Альфа Страхование». 

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с заявлением о получении страховой выплаты. 

ДД.ММ.ГГГГ по направлению ответчика, произведен осмотр транспортного средства истца.

ДД.ММ.ГГГГ через электронный сервис Почты России потерпевшему выдано направление на ремонт.

ДД.ММ.ГГГГ ответчик выплатил 

<

данные изъяты> рублей величину утраты товарной стоимости и 

<

данные изъяты> рублей расходов по оказание услуг нотариуса.

ДД.ММ.ГГГГ по направлению ответчика, произведен дополнительный осмотр транспортного средства истца.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с требованием о выплате страхового возмещения, неустойки.

ДД.ММ.ГГГГ ответчик отказал в удовлетворении требований истца.

Решением ФИО3 уполномоченного № № от ДД.ММ.ГГГГ, в удовлетворении требований заявителя отказано. 

Обращаясь в суд с исковым заявлением о взыскании страхового возмещения без учета износа, истец ссылается о нарушении АО «АльфаСтрахования» права потерпевшего в связи с нарушением срока выдачи направления на ремонт.

В силу п.3 ст. 194 ГК РФ, письменные заявления и извещения, сданные в организацию связи до двадцати четырех часов последнего дня срока, считаются сделанными в срок (п. 3).

Поскольку положениями п. 3 ст. 194 ГК РФ установлено, что если действие связано с передачей письменных заявлений, извещений или уведомлений, то они считаются переданными своевременно, в случае их сдачи в организацию почтовой связи до 24 часов последнего дня срока, что обычно удостоверяется почтовым штемпелем на конверте, квитанцией о приеме заказной корреспонденции либо иному документу, подтверждающему прием корреспонденции (справка почтового отделения, копия реестра на отправку почтовой корреспонденции и т.п.).

Вопросы доставки почтовой корреспонденции находятся не в пределах ответственности страховой организации и связаны с соблюдением организацией почтовой связи Правил оказания услуг почтовой связи в зависимости от вида почтового отправления.

Как следует из пунктов 57, 59 раздела VI Приказа Минкомсвязи России от ДД.ММ.ГГГГ N 234 "Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи" (далее - Правила), доставка (вручение) по почтовому адресу пользователя услугами почтовой связи простых и заказных почтовых отправлений, пересылаемых в электронной форме, осуществляется при условии подтверждения пользователем услугами почтовой связи в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" согласия на получение заказных почтовых отправлений, пересылаемых в форме электронного документа, по почтовому адресу пользователя услугами почтовой связи, указанному в информационной системе организации федеральной почтовой связи (пункт 57 Правил).

В случае отсутствия такого согласия, организация федеральной почтовой связи осуществляет распечатывание на бумажном носителе простых и заказных почтовых отправлений, пересылаемых в форме электронного документа, а также их доставку (вручение) (п. 59 Правил).

Таким образом, высылка страховщиком направления на ремонт посредством почтовой связи в течение 20 календарных дней со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении свидетельствует о надлежащем исполнении страховой компанией обязанности по выдаче направления на ремонт.

Как следует из материалов дела, почтовое отправление, содержащее направление на ремонт (№ ДД.ММ.ГГГГ АО «АльфаСтрахование» отправило ФИО2 посредством АО «Почта России» в форме электронного документа, данное почтовое отправление ДД.ММ.ГГГГ в форме электронного документа было направлено страховой компанией в центр гибридной печати АО «Почта России» для отправки адресату и было принято центром гибридной печати, ДД.ММ.ГГГГ покинуло центр гибридной печати и ДД.ММ.ГГГГ принято в отделении АО «Почта России», где было распечатано, вложено в конверт и направлено адресату, о чем свидетельствует штемпель на почтовом конверте, прибыло в место вручения ДД.ММ.ГГГГ, получено истцом ДД.ММ.ГГГГ.

Особенности приема и доставки (вручения) простых и заказных почтовых отправлений, пересылаемых в форме электронного документа, регулируются разд. VI Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Минкомсвязи России от ДД.ММ.ГГГГ N 234 (далее - Правила), а также приказом ФГУП "Почта России" от ДД.ММ.ГГГГ N 171-п "Об утверждении Порядка приема заказных почтовых отправлений и почтовых отправлений категории "простое", пересылаемых в форме электронного документа, от физических лиц и их доставки (вручения) получателю" (далее - Порядок).

Согласно п. 55 Правил, прием простых и заказных почтовых отправлений, пересылаемых в форме электронного документа, осуществляется путем их регистрации в информационной системе организации федеральной почтовой связи.

Доставка (вручение) по почтовому адресу пользователя услугами почтовой связи, указанному в информационной системе организации федеральной почтовой связи, простых и заказных почтовых отправлений, пересылаемых в электронной форме, осуществляется при условии прохождения пользователем услугами почтовой связи процедуры регистрации и авторизации в единой системе идентификации и аутентификации, а также подтверждения пользователем услугами почтовой связи согласия на получение заказных почтовых отправлений, пересылаемых в форме электронного документа, по почтовому адресу пользователя услугами почтовой связи, указанному в информационной системе организации федеральной почтовой связи (п. 57 и 58 Правил).

В случае несоблюдения пользователем услугами почтовой связи условий, предусмотренных пунктами 57 и 58 настоящей главы, организация федеральной почтовой связи осуществляет распечатывание на бумажном носителе простых и заказных почтовых отправлений, пересылаемых в форме электронного документа, а также их доставку (вручение) в порядке, установленном главой III настоящих Правил (то есть в общем порядке) (п. 59 Правил).

Пунктом 60 Правил установлено, что заказное почтовое отправление, пересылаемое в форме электронного документа, считается врученным адресату, если: а) организацией федеральной почтовой связи в информационной системе получено уведомление о прочтении адресатом заказного почтового отправления; б) организацией федеральной почтовой связи подтвержден факт вручения заказного почтового отправления в соответствии с пунктом 33 настоящих Правил.

В п. 4 Порядка приема заказных почтовых отправлений и почтовых отправлений категории "простое", пересылаемых в форме электронного документа, от физических лиц и их доставки (вручения) получателю, утвержденных приказом ФГУП "Почта России" от ДД.ММ.ГГГГ N 171-п, указано, что услуга по приему, доставке (вручению) заказных почтовых отправлений, пересылаемых в форме электронного документа (далее - услуга), представляет собой услугу по приему заказных писем в электронном виде и дальнейшей доставке (вручению) в электронном виде (для адресатов, зарегистрированных в ЕСИА и давших свое согласие на получение писем в электронном виде) или изготовлению и доставке заказных писем в бумажном виде (для адресатов, не давших согласие на получение заказных писем в электронном виде, согласно пункту 59 ПОУПС).

Согласно п. 4.2 Порядка для тех адресатов, которые зарегистрированы в ЕСИА и дали свое согласие на получение писем в электронном виде, отправка и доставка (вручение) электронных заказных писем осуществляется автоматически на соответствующие почтовые ящики адресатов в ЭПС. Доступ адресата к почтовому ящику в ЭПС осуществляется через ЕСИА. В случае невозможности отправки заказного письма в электронном виде, ЭПС, получив от Заказчика заказное письмо в электронном виде присваивает письму статус "доставить в бумажном виде". Далее филиал АО "Почта России" - Центры гибридной почты осуществляют черно-белую печать вложений (писем); автоматическое конвертование; формирование документов и сдача подготовленной почты, передачу заказных писем в ОПС АСЦ в соответствии со списками ф. 103 (п. 4.3 Порядка).

Таким образом, исходя из анализа указанных положений названных нормативных актов, почтовое отправление от ДД.ММ.ГГГГ было подано АО «АльфаСтрахование» в почтовое отделение в электронном виде с соблюдением Правил оказания услуг почтовой связи, отсутствие согласия ФИО2 на получение почтовых отправлений, пересылаемых в форме электронного документа, не свидетельствует о нарушении АО «АльфаСтрахование» названных правил, а, следовательно, и о нарушении тем самым обязанности страховой компании по выдаче потерпевшему направления на ремонт.

Таким образом, страховщиком обязанность по отправке истцу направления на ремонт, исполнена в установленный Законом об ОСАГО срок 20 дней.

В связи с чем суд приходит к выводу о том, что ФИО2 уклонилась от предоставления транспортного средства на ремонт в СТОА, доказательств о том, что восстановительный ремонт принадлежащего истцу автомобиля невозможен в деле отсутствуют, в связи с чем он не вправе изменить способ возмещения причиненного вреда.

Сведений о невозможности провести ремонт автомобиля истца, в материалах гражданского дела отсутствуют.

Напротив, именно потерпевший для реализации своего права на получение страхового возмещения должен обратиться на станцию технического обслуживания в течение указанного в направлении срока, а при его отсутствии или при получении уведомления после истечения этого срока либо накануне его истечения - в разумный срок после получения от страховщика направления на ремонт (ст. 314 ГК РФ).

Кроме того, в силу положений п. 3 ст. 405, п. 1 и 3 ст. 406 ГК РФ при уклонении потерпевшего от получения страхового возмещения в виде восстановительного ремонта транспортного средства по причинам, признанным судом неуважительными (просрочка кредитора), страховщик не считается не исполнившим (просрочившим) свое обязательство по договору ОСАГО (соответствующая позиция изложена в Определении Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации N 2-КГ21-8-К3, 2-1670/2020).

Судом также отклоняются доводы истца о неправильном указании перечня ремонтных воздействий в выданном направлении на ремонт транспортного средства по следующим основаниям.

Из выданного ответчику направления на ремонт, указано наименование СТОА, объем ремонтных воздействий, а также предельная стоимость ремонта – 

<

данные изъяты> рублей, а также указан предельный срок ремонта - не более 30 рабочих дней со дня предоставления транспортного средства на СТОА.

При этом в указанном направлении на ремонт указано, что окончательная стоимость ремонта будет согласована с заказчиком.

Изменение объема работ по восстановительному ремонту поврежденного транспортного средства, срока и условий проведения восстановительного ремонта должно быть согласовано станцией технического обслуживания со страховщиком и потерпевшим (абзац третий пункта 17 статьи 12 Закона об ОСАГО).

Порядок урегулирования вопросов, связанных с выявленными скрытыми повреждениями транспортного средства, вызванными страховым случаем, определяется станцией технического обслуживания по согласованию со страховщиком и с потерпевшим и указывается станцией технического обслуживания при приеме транспортного средства потерпевшего в направлении на ремонт или в ином документе, выдаваемом потерпевшему (абзац 4 пункта 17 статьи 12 Закона об ОСАГО).

СТОА ввиду непредставления транспортного средства на ремонт окончательный перечень его повреждений и перечень ремонтных воздействий определить не смогла.

При указанных обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что неверное указание перечня ремонтных воздействий на нарушает прав истца, поскольку окончательный перечень ремонтных воздействий и стоимость ремонта согласуется сторонами послед предоставления транспортного средства на ремонт, что истцом выполнено не было.

Таким образом, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения исковых требований, в том числе производных от основного: о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов. 

руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО2 к АО «Альфа Страхование» о взыскании страхового возмещения, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в 

<

адрес>вой суд через Первореченский районный суд 

<

адрес> в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья Ершов А.В.