Дело 2-1250/2018г.

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

20 февраля 2018 года 

Советский районный суд гор. Липецка Липецкой области 

в составе:

председательствующего Сарафановой Е.В.

при секретаре Томилиной Л.А., 

рассмотрев в открытом судебном заседании в гор. Липецке 

гражданское дело по иску ФИО1 ФИО9, ФИО1 ФИО10, ФИО1 ФИО11 к ООО УК «Строй-Сервис-Э» о предоставлении информации, о взыскании компенсации морального вреда, о взыскании штрафа,

У С Т А Н О В И Л:

Истцы ФИО2, ФИО3, ФИО4 обратились в суд с иском к ООО УК «Строй-Сервис-Э» о признании права на предоставление письменной информации по оказанию коммунальных услуг на запрос от 10 апреля 2017г., о взыскании компенсации морального вреда в размере по 10 000 руб. в пользу каждого истца, и взыскании штрафа в пользу каждого истца за нарушение прав потребителей на получение запрашиваемой информации. 

В обоснование требований истцы указали, что они являются сособственниками квартиры 

<

адрес> по ул. Космонавтов г. Липецка. Многоквартирный дом 

<

адрес> расположенный по улице Космонавтов г.Липецка находится на обслуживании у ответчика ООО УК «Строй-Сервис-Э», которая начисляла и получала плату за содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома 

<

адрес> по улице Космонавтов г.Липецка. 10 апреля 2017г. собственники обратились к ответчику с запросом о предоставлении информации об оказании коммунальных услуг по содержанию и ремонту жилья:

- по заявочному ремонту (перечень работ) по каким тарифам и в каких конкретно местах проведены ремонтные работы,

- по горячему водоснабжению – по каким тарифам и в каких конкретно местах дома они выполнялись,

- по сносу и валке аварийных деревьев- по каким тарифам и в каких конкретно местах проводились работы,

- по перечню прочих работ, по каким тарифам и в каких местах они проводились,

- по аварийному обслуживанию, по каким тарифам и в каких местах они проводились,

- по каким тарифам собственники жилья оплачивали услуги УК, ОВЦ и РКО.

Истцы полагают, что информация им не предоставлена, в связи с чем им причинен моральный вред как потребителям. За что истцы просили взыскать компенсацию морального вреда в пользу каждого по 10 000 рублей, а также взыскать в их пользу с ответчика штраф в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Истцы в судебное заседание не явились, о судебном разбирательстве извещены надлежащим образом. По электронной почте от истцов поступило в суд заявление, в котором они просили об отложении рассмотрения дела, указав, что объективно к назначенному судом времени (15 часов) явиться не могут.

Однако, никаких надлежащих доказательств объективной невозможности явки в суд истцу не представили. В связи ч сем, обсудив данное ходатайство, с учетом мнения представителя ответчика, суд определил рассмотреть дело в отсутствии истцов.

Представитель ответчика по доверенности ФИО5 в судебном заседании исковые требования не признала, ссылаясь на доводы, указанные в письменных возражениях. Указала, что действующими нормативными актами не предусмотрено предоставление информации, указанной в запросе истцов. 

Представитель ответчика возражала против удовлетворения исковых требований, поскольку требования о предоставлении информации по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома 

<

адрес> по улице Космонавтов г.Липецка в 2014 года могут быть основаны только на Постановлении Правительства РФ № 731 от 23 сентября 2010 года «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления МКД». Следовательно, управляющая компания обязана раскрывать только ту информацию которая предусмотрена данным нормативным актом. В ответ на запрос истцов были даны исчерпывающие письменные ответы и сообщен адрес официального сайта, где размещена необходимая для истцов информация. Также истцам было разъяснено, что в соответствии с п.17 стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 23 сентября 2010г. №731 в случае если запрашиваемая информация раскрыта в необходимом объеме на официальном сайте в сети Интернет, управляющая компания вправе не раскрывая запрашиваемую информацию, сообщить адрес указанного официального сайта, где размещена информация. В соответствии с указанным постановлением ООО УК «Строй- Сервис-Э» была размещена вся необходимая информация. Поскольку в удовлетворении основных исковых требований отказать, соответственно необходимо отказать в иске о взыскании компенсации морального вреда и о взыскании штрафа.

Выслушав представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст. 29 Конституции РФ каждый имеет право свободно получать информацию любым законным способом.

Статьей 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено: потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно ст. 10 указанного Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: - цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг).

Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом (ст. 13 Закона).

В соответствии со ст. 157 Жилищного кодекса РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (в том числе нормативов накопления твердых коммунальных отходов), утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. 

Согласно пункту 17 Постановления Правительства РФ № 731 от 23 сентября 2010 года «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления МКД» в случае если запрашиваемая информация раскрыта в необходимом объеме на официальном сайте в сети Интернет и (или) в официальных печатных изданиях, управляющая организация, товарищество и кооператив вправе, не раскрывая запрашиваемую информацию, сообщить адрес указанного официального сайта и (или) наименования и реквизиты официальных печатных изданий, где размещена информация.

Компания, осуществляя деятельность в сфере управления многоквартирным домом на основании договора управления, обязана раскрывать информацию в соответствии с указанным выше Стандартом как по требованию общества, так и одного из собственников помещений. В частности, Управляющая компания обязана предоставить запрашиваемую информацию, предусмотренную пунктом 3 Стандарта, в порядке, установленном пунктом 17 Стандарта; обязанность раскрытия информации, не предусмотренной пунктом 3 Стандарта, у Компании отсутствует.

На основании п. 1 статьи 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

В соответствии с ч. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом управляющая организация по заданию другой стороны договора (собственников помещений) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме…, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

На основании ст.15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В силу п. 40 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года № 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность»: 

собственники помещений в соответствии с условиями договора или учредительными документами товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива вправе:

а) получать от ответственных лиц не позднее 5 рабочих дней с даты обращения информацию о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ. В договоре указанный срок может быть уменьшен;

б) проверять объемы, качество и периодичность оказания услуг и выполнения работ (в том числе путем проведения соответствующей экспертизы);

в) требовать от ответственных лиц устранения выявленных дефектов и проверять полноту и своевременность их устранения.

Судом установлено:

Истцы ФИО1 ФИО12, ФИО1 ФИО13, ФИО1 ФИО14 являются сособственниками квартиры 

<

адрес> по ул. Космонавтов гор. Липецка, что подтверждается Свидетельствами о государственной регистрации права.

5 марта 2009 года между истцом ФИО2 и управляющей компанией ООО «Строй-Сервис-Э» заключен Договор № 175 «Управления многоквартирным домом 

<

адрес> по ул. Космонавтов гор. Липецка», где проживают истцы. 

В соответствии с названным Договором Управляющая компания обязана обеспечивать предоставление услуг и выполнение работ по надлежащему содержанию и текущему ремонту общего имущества Собственника в многоквартирном доме (в том числе и услуги по управлению многоквартирным домом) в зависимости от состояния общего имущества и в пределах денежных средств, поступающих в адрес Управляющей компании от Собственника. (п. 2.1.2.).

10 апреля 2017 года истцы ФИО2, ФИО3 обратились к ответчику с «Запросом № 2», в котором просили предоставить им информации об оказании коммунальных услуг по содержанию и ремонту жилья за 2014 год:

- по заявочному ремонту (перечень работ) по каким тарифам и в каких конкретно местах проведены ремонтные работы,

- по горячему водоснабжению – по каким тарифам и в каких конкретно местах дома они выполнялись,

- по сносу и валке аварийных деревьев- по каким тарифам и в каких конкретно местах проводились работы,

- по перечню прочих работ, по каким тарифам и в каких местах они проводились,

- по аварийному обслуживанию, по каким тарифам и в каких местах они проводились,

- по каким тарифам собственники жилья оплачивали услуги УК, ОВЦ и РКО.

Ответчик исполнил запрос истцов, направив в их адрес 13 апреля 2017 года письмо, в котором сообщалось, что вся истребуемая информация размещена в свободном доступе на официальном сайте управляющей организации ООО УК «Строй-Сервис-Э». 

Также ответчик указал, что ООО УК «Строй-Сервис-Э» приступило к управлению домом 

<

адрес> по улице Космонавтов гор. Липецка с августа 2015 года, в связи с чем предоставить информацию за более ранний срок не предоставляется возможным.

Проанализировав доводы сторон, суд считает несостоятельной ссылку истцов на нарушение ответчиком требований подпунктов «б» и «г» пункта 33 Правил.

Пунктом 33 Правил установлено право потребителя получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.

Суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения заявленного иска, поскольку в соответствии с п.17 Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 23 сентября 2010 года № 731, в случае, если запрашиваемая информация раскрыта в необходимом объеме на официальном сайте в сети Интернет, управляющая компания вправе не раскрывая дополнительно запрашиваемую информацию, сообщить адрес указанного официального сайта, где размещена информация. 

Во исполнении указанного нормативного акта, ООО УК «Строй- Сервис-Э» была размещена вся необходимая информация, в связи с чем суд приходит к выводу о необоснованности исковых требований, что влечет за собой отказ в удовлетворении основных требований о возложении на ответчика обязанности предоставить истцам желаемую ими информацию. Поскольку, суд признает, что ответчик не нарушил права потребителей на своевременное получение информации являются необоснованными.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Если исполнителем вследствие нарушения прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами, потребителю причинен моральный вред (физические или нравственные страдания), то по заявлению потребителя суд может возложить на исполнителя обязанность денежной компенсации указанного вреда (п. 155 Правил).

Коль скоро, суд пришел к выводу, что права истцов на получение информации от ответчика не нарушены, то оснований для взыскания компенсации морального вреда - не имеется.

В связи с отказом в иске штраф в пользу потребителей Г-вых также не подлежит взысканию.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Отказать ФИО1 ФИО15, ФИО1 ФИО16, ФИО1 ФИО17 в удовлетворении заявленных исковых требований о возложении на ответчика обязанности по предоставлению информации, и взыскании компенсации морального вреда.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Липецкий областной суд через Советский районный суд г. Липецка в течение месяца с момента изготовления решения в окончательной форме.

Председательствующий 

Мотивированное решение изготовлено 26.02.2018 года