Р Е Ш Е Н И Е

 

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

пгт Безенчук 04 июня 2018 г.

Безенчукский районный суд Самарской области в составе: председательствующего, судьи БАХЫШЕВА И.Х. – единолично,

при секретаре ЧИННОВОЙ И.А., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-384/2018 по иску ФИО1 ФИО8 к ООО «Нептун» о возложении обязанности составить акт о причинении материального ущерба жилому помещению от протечек крыши, возложении обязанности устранить протечки крыши и взыскании компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к управляющей компании ООО «Нептун» с требованиями о возложении на ответчика обязанности составить акт о причинении материального ущерба жилому помещению в результате протечек крыши, возложении обязанности устранить протечки крыши и взыскании компенсации морального вреда.

В судебном заседании представитель истца ФИО2, действующая на основании доверенности, уточнила требования иска и просила суд возложить на управляющую компанию ООО «Нептун» обязанность по составлению акта о причинении материального ущерба 

<

адрес> 

<

адрес> от протечки крыши по состоянию от 19.03.2018г. и взыскании морального вреда в размере 300 000 руб., поддержала уточненный иск. 

Ответчик ООО «Нептун» в лице представителя ФИО3, действующей на основании доверенности, в судебном заседании иск в части возложения обязанности на ответчика по составлению акта о причинении материального ущерба протечкой крыши над жилым помещением ФИО1 признала, в удовлетворении исковых требований по компенсации морального вреда просила отказать. 

Суд, выслушав стороны, допросив свидетелей, изучив материалы дела, приходит к следующему.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что ФИО1 является нанимателем жилого помещения (квартиры), расположенной по адресу: 

<

адрес>, 

<

адрес>, что подтверждается договором социального найма № от ДД.ММ.ГГГГ.

Управляющей организацией вышеуказанного многоквартирного дома, в котором проживает ФИО1, является ООО "Нептун".

Согласно ч. 1 ст. 161 Жилищного кодекса РФ (далее – ЖК РФ) управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. 

Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

При управлении многоквартирным домом управляющей организацией, она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах (ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ).

В соответствии с ч. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в п. 6 ч. 2 ст. 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном ч. 14 ст. 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

В соответствии со ст. 39, 156 ЖК РФ, постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 г. № 491 утверждены Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее - Правила).

Требования к содержанию общего имущества предусмотрены разделом II вышеуказанных Правил, согласно п. 10 которых, общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно - эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц и др.

Содержание общего имущества включает в себя, в том числе, осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в п. 13 настоящих Правил ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан.

Осмотры общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом проводятся собственниками помещений, лицами, привлекаемыми собственниками помещений на основании договора для проведения строительно-технической экспертизы, или ответственными лицами, являющимися должностными лицами органов управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива (далее - ответственные лица) или управляющей организацией, а при непосредственном управлении многоквартирным домом - лицами, оказывающими услуги и (или) выполняющими работы (п. п. 11, 13 Правил).

На основании п. 42 Правил управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за ненадлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

Таким образом, бремя доказывания надлежащего исполнения своих обязанностей по содержанию и сохранности общего имущества многоквартирного жилого дома лежит на управляющей организации.

Пунктом 3 ч. 1 ст. 36 ЖК РФ к общему имуществу в многоквартирном доме отнесено санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения.

Подпунктом "д" пункта 2 Правил установлено, что в состав общего имущества включаются, в том числе механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры).

В силу п. 5 Правил в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.

Федеральным законом от 30.12.2009г. № 384-ФЗ "Технический регламент о безопасности зданий и сооружений" предусмотрено, что система инженерно-технического обеспечения - это одна из систем здания или сооружения, предназначенная для выполнения функций водоснабжения, канализации, отопления, вентиляции, кондиционирования воздуха, газоснабжения, электроснабжения, связи, информатизации, диспетчеризации, мусороудаления, вертикального транспорта (лифты, эскалаторы) или функций обеспечения безопасности (подпункт 21 пункта 2 статьи 2); параметры и другие характеристики систем инженерно-технического обеспечения в процессе эксплуатации здания или сооружения должны соответствовать требованиям проектной документации. Указанное соответствие должно поддерживаться посредством технического обслуживания и подтверждаться в ходе периодических осмотров и контрольных проверок и (или) мониторинга состояния систем инженерно-технического обеспечения, проводимых в соответствии с законодательством Российской Федерации (п. 1 - 2 ст. 36).

Согласно Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденным Постановлением Госстроя России от 27.09.2003г. № 170, техническое обслуживание здания включает комплекс работ по поддержанию в исправном состоянии элементов и внутридомовых систем, заданных параметров и режимов работы его конструкций, оборудования и технических устройств; организации по обслуживанию жилищного фонда должны обеспечивать: проведение профилактических работ (осмотры, наладка систем), планово-предупредительных ремонтов, устранение крупных дефектов в строительно-монтажных работах по монтажу систем водопровода и канализации (установка уплотнительных гильз при пересечении трубопроводами перекрытий и др.) в сроки, установленные планами работ организаций по обслуживанию жилищного фонда; устранение утечек, протечек, закупорок, засоров, дефектов при осадочных деформациях частей здания или при некачественном монтаже санитарно-технических систем и их запорно-регулирующей арматуры, срывов гидравлических затворов, гидравлических ударов (при проникновении воздуха в трубопроводы заусенцев в местах соединения труб, дефектов в гидравлических затворах санитарных приборов и негерметичности стыков соединений в системах канализации, обмерзания оголовков канализационных вытяжек и т.д. в установленные сроки, а также осуществлять контроль за соблюдением нанимателями, собственниками и арендаторами настоящих Правил пользования системами водопровода и канализации (п. 5.8.3).

Согласно п. 152 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" в случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.

Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй - остается у исполнителя.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ. (вх.501) ФИО1 обратилась в УК ООО «Нептун» с заявкой об устранении протечки крыши над ее квартирой, сбросить с крыши снег и составить акт.

Согласно наряд-заказ № управляющей компанией было произведено очищение кровли от снега с дома по адресу: 

<

адрес>.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ. ФИО1 обращается в УК ООО «Нептун» с претензией о непринятии мер по ее заявке от ДД.ММ.ГГГГ. и возмещении ей морального вреда в размере 300 000 руб. ДД.ММ.ГГГГ. ФИО1 через представителя ФИО2 вновь обращается к ответчику с заявление о том, что в ее квартире с потолка течет вода, просила устранить протечку и составить акт.

В судебном заседании установлено и не оспаривается стороной ответчика, что управляющей компанией акт о причинении материального ущерба, который они были обязаны составить в течении 12 часов с момента поступления заявки № от ДД.ММ.ГГГГ., составлен не был. 

Из материалов дела установлено, что в отношении УК ООО «Нептун» неоднократно проводилась проверки Государственной жилищной инспекции Самарской области: ДД.ММ.ГГГГ. установлена неисправность кровельного покрытия над кухней в 

<

адрес>, вынесено предписание № от ДД.ММ.ГГГГ о выполнении ремонта кровельного покрытия над указанной квартирой;. 06.03.2018г. выявлено отсутствие карнизного свеса на кровле дома, разрушение железобетонной плиты в карнизной части дома над 

<

адрес>, наличие трещины в подъезде № в месте стыка потолка и стены на 5-м этаже (смежная стена с кухней 

<

адрес>). Выдано предписание от 06.03.2018г об устранении выявленных разрушений, проведении ремонтных работ до 31.05.2018г.

Из вышеизложенного следует, что истица неоднократно обращалась письменно, а также и устно в управляющую компанию для устранения имеющихся недостатков и составлении актов, однако до настоящего времени акт о материальном ущербе, причиненного протечкой крыши составлен не был. 

ООО «Нептун» продолжительное время нарушает права ФИО1, как потребителя услуг управляющей компании, в результате она дважды была вынуждена обратиться к ответчику в суд за защитой нарушенных прав и судом её аналогичные требования удовлетворялись, что указывает на непрекращающийся характер нарушений прав истца ответчиком, нанесение истцу нравственных страданий, то есть причинение морального вреда. 

В результате противоправного поведения управляющей компании ООО «Нептун», ФИО1, как потребителю услуг, был причинен моральный вред, который подлежит денежной компенсации ответчиком 

В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется вне зависимости от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При решении вопроса о размере компенсации морального вреда суд учитывает, что ответчиком были нарушены права истца как потребителя, степень вины нарушителя, принципы разумности и справедливости, финансовое положение юридического лица, поэтому требования истца о возмещении морального вреда с ответчика в сумме 300 000 руб., находит несоразмерным, которую полагает снизить до 7 000 руб.

В силу положений п. 6. ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

По смыслу данной нормы права, суд, удовлетворяя требования потребителя в связи с нарушением ответчиком его прав, установленных указанным нормативно-правовым актом, обязан взыскать с ответчика штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование потребителем либо указанными лицами в досудебном порядке.

Более того, в соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 г. № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом РФ "О защите прав потребителей", которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Сумма, подлежащая удовлетворению судом требований потребителя составляет 7000 руб., следовательно, с ООО «Нептун» в пользу истца по настоящему делу следует взыскать штраф в сумме 3500 руб., всего в счет компенсации морального вреда с ответчика в пользу истца подлежит взысканию 10 500 руб.

Согласно ст. 333.19 НК РФ при подаче искового заявления неимущественного характера, физическими лицами подлежит уплате государственная пошлина в размере 300 рублей.

Учитывая, что требования о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению, истец при подаче иска был освобожден от уплаты государственной пошлины, суд приходит к выводу о взыскании с УК ООО «Нептун» в доход бюджета государственной пошлины в размере 300 руб.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Исковые требования ФИО1 ФИО10 удовлетворить частично.

Обязать Управляющую компанию ООО «Нептун» составить акт о размере вреда, причиненного 

<

адрес> заливом крыши по состоянию на 19.03.2018г.

Взыскать с Управляющей компании ООО «Нептун» в счет компенсации морального вреда в пользу ФИО1 ФИО9 7 000 руб., штраф в размере 3500 руб., всего 10 500 (десять тысяч пятьсот) рублей.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с управляющей компании ООО «Нептун» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 300 рублей.

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Безенчукский районный суд Самарской области в течение месяца со дня вынесения мотивированного решения.

Резолютивная часть решения оглашено 04.06.2018г.

Мотивированное решение изготовлено 08.06.2018г.

СУДЬЯ___________________