Дело №

УИД 42RS0№-24

Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

Центральный районный суд 

<

адрес> в составе:

председательствующего Евдокимовой М.А.

при секретаре Крыловой Е.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании в 

<

адрес> 

16 ноября 2023 года

гражданское дело по иску ФИО1 к АО «АльфаСтрахование» о защите прав потребителей

у с т а н о в и л:

ФИО1 обратилась с иском к АО «АльфаСтрахование» о защите прав потребителей.

Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ произошло ДТП, в результате которого принадлежащий ей 

<

данные изъяты> № был поврежден. Причиной ДТП явилось нарушение п. № ПДД РФ водителем ФИО2, управлявшим 

<

данные изъяты> №.

Гражданская ответственность водителя 

<

данные изъяты> № на момент ДТП была застрахована в САО «Ингосстрах» 

<

данные изъяты> №. 

Ее гражданская ответственность на момент ДТП была застрахована в АО «АльфаСтрахование» 

<

данные изъяты> №.

ДД.ММ.ГГГГ она обратилась в АО «АльфаСтрахование» с заявлением о страховом случае. АО «АльфаСтрахование» в свою очередь документы приняло, произвело осмотр транспортного средства и направило ей письмо с направлением на ремонт на СТОА: 

<

адрес> «

<

данные изъяты>

ДД.ММ.ГГГГ она проехала по указанному адресу, но сотрудник компании сообщил, что в данный момент ее автомобиль не может быть принят на СТОА, в связи с тем, что запасные части еще не поступили на станцию, т.е. СТОА сделало заказ запчастей, необходимых для восстановительного ремонта т

<

данные изъяты> №, но они не поступили на адрес СТОА и ремонт производиться не будет.

Далее, ДД.ММ.ГГГГ она обратилась повторно на СТОА «GrandService», сотрудники осмотрели транспортное средство и предложили приехать еще раз ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ она обратилась на вышеуказанное СТОА с требованием принять её транспортное средство для восстановительного ремонта, однако сотрудник сообщил, что СТОА «GrandService» не готово приступить к восстановительному ремонту т/с и направило в адрес АО «АльфаСтрахование» письмо с отказом в ремонте 

<

данные изъяты> №.

ДД.ММ.ГГГГ она обратилась в АО «АльфаСтрахование» с претензией, приложив необходимый комплект документов.

ДД.ММ.ГГГГ страховщик получил вышеуказанную претензию, однако отреагировал отказом, порекомендовал воспользоваться подготовленным направлением на ремонт и предоставить ТС для осуществления ремонта.

Поскольку она обратилась в финансовую организацию с заявлением о выплате страхового возмещения 

<

данные изъяты> направление на ремонт транспортного средства на СТОА, которая обладает технической возможностью осуществить восстановительный ремонт транспортного средства в соответствии с Законом № 40-ФЗ, должно быть выдано не позднее ДД.ММ.ГГГГ.

Она ДД.ММ.ГГГГ обратилась к финансовому уполномоченному для разрешения настоящего спора.

ДД.ММ.ГГГГ решением финансового уполномоченного было постановлено, в удовлетворении требований ФИО1 к АО «АльфаСтрахование» о взыскании страхового возмещения по договору ОСАГО, неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения, юридических расходов отказать.

Просит взыскать с ответчика страховое возмещение в размере 179305,29 рублей; неустойку (пеню) в размере 129099,81 рублей, а окончательный расчет прошу произвести по день вынесения решения; расходы по составлению экспертного заключения в размере 5000 рублей; расходы на оплату услуг по составлению претензии в финансовую организацию в размере 5000 рублей; расходы на оплату услуг по составлению заявления финансовому уполномоченному в размере 5000 рублей; расходы на оплату за составление искового заявления в размере 5500 рублей; расходы на оплату услуг представителя в размере 12500 рублей; штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке; неустойку в размере 1 % за каждый день просрочки от суммы страхового возмещения, подлежащей взысканию на день вынесения решения, до момента фактического исполнения, но не более 400000 рублей; моральный вред в размере 10000 рублей.

Стороны в судебное заседание не явились.

Суд, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ произошло ДТП, в результате которого принадлежащий ФИО1 автомобиль 

<

данные изъяты> № был поврежден. Причиной ДТП явилось нарушение п. № ПДД водителем ФИО2, управлявшим 

<

данные изъяты> №.

Гражданская ответственность водителя автомобиля 

<

данные изъяты> № на момент ДТП была застрахована в САО «Ингосстрах» № №. 

Гражданская ответственность истца на момент ДТП была застрахована в АО «АльфаСтрахование» № №.

ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ обратился в АО «АльфаСтрахование» с заявлением о страховом случае. 

АО «АльфаСтрахование» ДД.ММ.ГГГГ произвело осмотр транспортного средства истца.

ДД.ММ.ГГГГ истцу было выдано направление на ремонт в ИП ФИО3, срок действия - в течение месяца с даты выдачи. 

Как установлено судом, истцу при обращении на СТОА для проведения ремонта, в проведении ремонта ей было отказано.

Ответом от ДД.ММ.ГГГГ страховщик отказал истцу в изменении формы возмещения и рекомендовал воспользоваться выданным направлением на ремонт.

ДД.ММ.ГГГГ ИП ФИО3 выдало гарантийное письмо о приеме на СТОА автомобиля истца.

ДД.ММ.ГГГГ решением Финансового уполномоченного № 

<

данные изъяты> постановлено: В удовлетворении требований ФИО1 к АО «АльфаСтрахование» о взыскании страхового возмещения по договору ОСАГО неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения, юридических расходов отказать.

Из экспертного заключения № от ДД.ММ.ГГГГ следует, что стоимость восстановительного ремонта транспортного средства составляет 179305,29 руб. Стоимость восстановительного ремонта с учетом износа транспортного средства составляет 111058,85 руб.

Данное заключение о размере причиненного ущерба сторонами не оспорено, следовательно, суд на основании ст. 67 ГПК РФ принимает данное заключение как допустимое доказательство, подтверждающее размер причиненного истцу ущерба, оснований не доверять данному заключению экспертизы у суда нет оснований, т.к. оно соответствует требования действующего законодательства. 

В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. 

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). 

В силу ст. 9 Закона РФ «Об организации страхового дела в РФ» обязанность страховщика по выплате страхового возмещения возникает при наступлении страхового случая, обусловленного договором.

В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства, требованиями законов и иных правовых актов.

В соответствии со ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. 

Согласно п. 4 ст. 931 ГК РФ в случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.

Договор страхования гражданской ответственности является договором имущественного страхования. 

В соответствии со ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). 

По договору имущественного страхования может быть застрахован риск ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц.

В соответствии со ст. 12 ФЗ об ОСАГО, потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы, установленной настоящим Федеральным законом, путем предъявления страховщику заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования.

Страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня поступления заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными правилами обязательного страхования для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), и ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иные сроки не определены правилами обязательного страхования или не согласованы страховщиком с потерпевшим. Независимая техническая экспертиза или независимая экспертиза (оценка) организуется страховщиком в случае обнаружения противоречий между потерпевшим и страховщиком, касающихся характера и перечня видимых повреждений имущества и (или) обстоятельств причинения вреда в связи с повреждением имущества в результате дорожно-транспортного происшествия.

Размер подлежащих возмещению страховщиком убытков при причинении вреда имуществу потерпевшего определяется в случае повреждения имущества потерпевшего - в размере расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до момента наступления страхового случая.

К указанным в подпункте "б" пункта 18 настоящей статьи расходам относятся также расходы на материалы и запасные части, необходимые для восстановительного ремонта, расходы на оплату работ, связанных с таким ремонтом.

Страховое возмещение вреда, причиненного транспортному средству потерпевшего (за исключением легковых автомобилей, находящихся в собственности граждан и зарегистрированных в Российской Федерации), может осуществляться по выбору потерпевшего:

путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего на станции технического обслуживания, которая выбрана потерпевшим по согласованию со страховщиком в соответствии с правилами обязательного страхования и с которой у страховщика заключен договор на организацию восстановительного ремонта (возмещение причиненного вреда в натуре);

путем выдачи суммы страховой выплаты потерпевшему (выгодоприобретателю) в кассе страховщика или перечисления суммы страховой выплаты на банковский счет потерпевшего (выгодоприобретателя) (наличный или безналичный расчет).

В соответствии со ст. 12 п. 16.1 подп. «е» страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется путем почтового перевода суммы страховой выплаты потерпевшему (выгодоприобретателю) или ее перечисления на банковский счет потерпевшего (выгодоприобретателя) в случае выбора потерпевшим возмещения вреда в форме страховой выплаты в соответствии с абзацем шестым пункта 15.2 настоящей статьи или абзацем вторым пункта 3.1 статьи 15 настоящего Федерального закона.

Из приведенных норм права и разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации следует, что возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется путем восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, оплачиваемого страховщиком без учета износа комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов). Страховая компания обязана выдать направление на ремонт на станцию технического обслуживания, которая соответствует предъявляемым законом требованиям к организации восстановительного ремонта. В случае нарушения таких требований страховщиком потерпевший вправе изменить способ возмещения причиненного вреда с натуральной формы на денежную. При этом само по себе отсутствие согласия потерпевшего на получение направления на ремонт на СТОА, не соответствующую установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, либо отказ потерпевшего от такого направления не означает, что он выбрал денежную форму страхового возмещения, а, следовательно, страховщик не освобождается от обязательств по восстановительному ремонту транспортного средства потерпевшего и не порождает у страховой компании право в одностороннем порядке изменить условие исполнения обязательства по оплате ремонта транспортного средства в натуре с применением новых заменяемых деталей и комплектующих изделий на выплату страхового возмещения в денежной форме. Поскольку в Законе об ОСАГО отсутствует специальная норма о последствиях неисполнения страховщиком обязательства организовать и оплатить ремонт транспортного - средства в натуре, то в силу общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах потерпевший вправе в этом случае по своему усмотрению требовать возмещения необходимых на проведение такого ремонта расходов и других убытков на основании ст. 393 ГК РФ.. 

Судом установлено, что истцу было выдано направление на ремонт, но в проведении восстановительного ремонта ТС истцу было отказано, повторно направление на ремонт истцу выдано не было, судом не установлено, что ремонт ТС не был проведен по вине истца.

До настоящего времени ответчиком не организован восстановительный ремонт ТС истца.

Таким образом, поскольку ответчик не организовал и не оплатил стоимость восстановительного ремонта ТС истца, то в соответствии с положениями ФЗ об ОСАГО истец имеет право на возмещение убытков в виде стоимости восстановительного ремонта без учета износа.

Пункт 21 ст. 12 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» предусматривает, что в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Истец просит взыскать неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (254 дня) в размере 400000 рублей. Расчет неустойки судом проверен, признан арифметически верным, ответчиком не оспорен.

Суд считает возможным на основании ст. 333 ГК РФ, заявления ответчика снизить размер неустойки до размера восстановительной стоимости ТС.

Суд полагает, что до тех пор, пока страховщик не исполнил обязанность по полному возмещению ущерба, он обязан уплачивать неустойку в размере 1% в день. Права истца нарушены ответчиком, поскольку денежное обязательство истцом не исполнялось надлежаще, суд производит взыскание неустойки лишь до даты полного исполнения ответчиком денежного обязательства, в связи с чем, нарушения прав ответчика в данном случае не происходит.

Также истец просит взыскать с ответчика неустойку за период со дня вынесения решения по день фактического исполнения страховщиком денежного обязательства. Следует учитывать, что пункт 6 статьи 16.1 Закона об ОСАГО предусматривает, что общий размер неустойки (пени), суммы финансовой санкции, которые подлежат выплате потерпевшему - физическому лицу, не может превышать размер страховой суммы по виду причиненного вреда, установленный настоящим Федеральным законом.

С учетом этого, размер неустойки за период со дня вынесения судебного решения до фактического исполнения не может превышать в данном случае 400000 рублей.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда 5000 руб.

В соответствии с п. 3 ст.16.1 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» с ответчика подлежит взысканию штраф, размер которого составляет: 

179305,29 руб. / 2 = 89652,64 руб. 

Оснований для применения положений ст. 333 ГК РФ для снижения размера штрафа не имеется.

На основании ст. 98 ГПК РФ подлежат взысканию расходы по оплате стоимости экспертизы 5000 руб., по составлению обращения к финансовому уполномоченному 5000 руб., по составлению обращения в финансовую организацию 5000 руб., по составлению искового заявления 5500 руб., расходы по оформлению доверенности 2050 руб.

На основании ст. 100 ГПК РФ требования истца о взыскании расходов по оплате услуг представителя подлежат удовлетворению в сумме 10000 руб., при этом судом принимается во внимание сложность дела (дело не представляет особой тяжести и сложности и не требует большой подготовки и сбора доказательств), количество судебных заседаний с участием представителя истца, их продолжительность, а также принцип разумности и справедливости.

На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина.

Руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ

р е ш и л:

Взыскать с АО «АльфаСтрахование» в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения страховое возмещение 179305,29 руб., компенсацию морального вреда 5000 руб., штраф 89652,64 руб., неустойку в размере 179305,29 руб., начиная с ДД.ММ.ГГГГ и до дня фактического исполнения ответчиком обязательств по выплате страхового возмещения, взыскание неустойки производить из расчета 1% от суммы страхового возмещения 179305,29 руб. (17930,05 руб. в день) за каждый день, но не более 400000 руб. в совокупности, судебные расходы 22550 руб., услуги представителя 10000 руб., в удовлетворении остальной части требований отказать.

Взыскать с АО «АльфаСтрахование» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 5890 руб.

Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение 1 месяца с момента изготовления решения в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья: Евдокимова М.А.