Дело №2-2876/2018

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

16 октября 2018 г. г.Новосибирск

Заельцовский районный суд г.Новосибирска в с о с т а в е:

судьи Хромовой А.А.

при секретаре Чепакиной М.И.

рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя. 

В исковом заявлении истец указал, что xx.xx.xxxx года между ФИО1, xx.xx.xxxx г.р. (Заказчик), и ИП ФИО2 (далее - Исполнитель) заключен договор __ на оказание юридических услуг.

Согласно п. 1.2. Исполнитель принимает на себя обязательства оказать Заказчику юридические услуги: правовой анализ ситуации, юридическое сопровождение с представлением интересов ФИО1 по вопросу оспаривания права собственности в досудебном порядке, при необходимости в суде первой инстанции, подготовка необходимых документов по делу. Юридическая консультация.

Срок действия Договора вступает в силу с момента оплаты Заказчиком услуг и действует до момента его расторжения либо подписания акта выполненных работ между сторонами (п.4.1.).

Согласно п. 1.3. Исполнитель приступает к работе после получения предварительно внесенной суммы в размере 50% от суммы указанной в п.3.1 договора. Стоимость оказания услуг составляет 90 000 рублей (п.3.1. Договора). 

xx.xx.xxxx года, в момент подписания указанного договора ФИО1 в кассу ИП ФИО2 была внесена денежная сумма в размере 45000 рублей, то есть 50% от суммы договора.

xx.xx.xxxx года ФИО1 приехал в офис ИП ФИО2, с целью выяснения, какие меры приняты по его делу. Выяснив, что по делу истца, со стороны Исполнителя по прошествии двух недель с момента заключения договора ничего не делается, предмет договора не исполняется, истец решил расторгнуть вышеуказанный договор.

xx.xx.xxxx года истец вновь приехал в офис ИП ФИО2 с заявлением о расторжении договора на оказание юридических услуг и возврате уплаченной суммы в размере 45000 рублей. Заявление принять отказались, денежную сумму не вернули. xx.xx.xxxx года заявление о расторжении договора и возврате денежной суммы было направлено в адрес ИП ФИО2 заказной почтой. Так же заказной почтой было направлено заявление в Роспотребнадзор Новосибирской области о нарушении закона о защите прав потребителя.

До настоящего времени, услуги Исполнителем не выполнены, денежная сумма истцу не возвращена, в один из последующих приездов в ИП ФИО2, истца, при свидетеле, понуждали подписать акт оказания юридических услуг. Истец акт подписать отказался, так как Исполнитель не оказал ему услуг по договору, юридической помощи истец не получил, с ним ни в какие организации не выезжали, документы не составлялись, доверенности на ведение дел истец не давал.

В связи с изложенным, истец считает, что ИП ФИО2 ненадлежащим образом оказал ему юридические услуги, то есть оказал некачественные услуги.

Истец письменно обратился с претензией к исполнителю, с требованием расторгнуть договор оказания услуг и возместить сумму юридических расходов и компенсацию морального вреда. Требования истца остались без удовлетворения.

Истец, ссылаясь на положения Закона РФ «О защите прав потребителей» просит суд: расторгнуть договор __ на оказание юридических услуг от xx.xx.xxxx,заключенный между ФИО1 и ИП ЧудиновымАлександром Александровичем; взыскать соответчика в пользу истца денежные средства в размере 45 000 рублей 00 копеек, составляющие оплату по договору __ от xx.xx.xxxx года; взыскать соответчика в пользу истца денежные средства в размере 141750 рублей, составляющие неустойку за невыполнение требований Заказчика; взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в размере 50 000 рублей 00 копеек, составляющие компенсацию причиненного морального вреда; взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в размере 40000 рублей 00 копеек, составляющие расходы на оплату оказанной мне юридической помощи.

В судебном заседании представитель истца, истец доводы и требования, изложенные в иске, поддержали в полном объеме.

В судебное заседание представитель ответчика не явился, извещен, в ходе рассмотрения дела заявлял о применении ст. 333 ГК РФ, в судебном заседании xx.xx.xxxx пояснял, что услуги истцу ответчиком оказаны, xx.xx.xxxx акт об оказании юридических услуг, правовое заключение, заявление в Росреестр, заявление в архив, заявление в ИФНС, заявление в «Горархив», проект искового заявления направлены почтой истцу, поскольку истец за вышеуказанными документами не являлся.

Третье лицо ФИО3 (непосредственный исполнитель по договору), надлежащим образом извещенный о дате и времени судебного заседания, в судебное заседание не явился.

Суд, выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав письменные материалы дела, приходит к выводу, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению.

На основании ч. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с ч. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно п. 1 ст. 27 Закона РФ "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В силу ч. 1 ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии с п.п.1-2 ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной, а также в иных случаях, предусмотренных ГК РФ, другими законами или договором.

При этом существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Из материалов дела усматривается, что xx.xx.xxxx года между ФИО1, (Заказчик), и ИП ФИО2 (Исполнитель) заключен договор __ на оказание юридических услуг (л.д. 11-13).

Согласно п. 1.2. Исполнитель принимает на себя обязательства оказать Заказчику юридические услуги: правовой анализ ситуации, юридическое сопровождение с представлением интересов ФИО1 по вопросу оспаривания права собственности в досудебном порядке, при необходимости в суде первой инстанции, подготовка необходимых документов по делу. Юридическая консультация.

Срок действия Договора вступает в силу с момента оплаты Заказчиком услуг и действует до момента его расторжения либо подписания акта выполненных работ между сторонами (п.4.1.).

Согласно п. 1.3. Исполнитель приступает к работе после получения предварительно внесенной суммы в размере 50% от суммы указанной в п.3.1 договора.

Стоимость оказания услуг составляет 90 000 рублей (п.3.1. Договора). 16 марта 2018 года, в момент подписания указанного договора ФИО1 в кассу ИП ФИО2 была внесена денежная сумма в размере 45000 рублей, то есть 50% от суммы договора.

xx.xx.xxxx года ФИО1 приехал в офис ИП ФИО2 по адресу: г. Новосибирск, с целью выяснения, какие меры приняты по его делу. Выяснив, что по делу истца, со стороны ответчика по прошествии двух недель, предмет договора не исполняется, что не опровергнуто стороной ответчика, доказательств обратного также ответчиком суду не представлено. 

xx.xx.xxxx года заявление о расторжении договора и возврате денежной суммы было направлено в адрес ИП ФИО2 заказной почтой, возвращено истцу за истечением срока хранения (л.д. 51). 

Доказательств того, что на момент обращения истца с требованием о расторжении договора, возврате оплаченной суммы, какие – либо услуги уже были оказаны истцу, ответчиком в материалы дела не представлено, поскольку документы, составленные ответчиком, направлены истцу только 22.04.2018, т.е. уже после обращения истца к ответчику с требованием о расторжении договора.

На основании изложенного подлежат удовлетворению требование истца расторгнуть договор об оказании юридических услуг __ от xx.xx.xxxx г. и взыскании с денежных средств оплаченных по договору __ от xx.xx.xxxx г. в размере 45 000 рублей.

Согласно ч. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за услугу денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Частью 3 указанной статьи предусмотрено, что за нарушение предусмотренных указанной статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер, и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а вели цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании -услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

По состоянию на xx.xx.xxxx г. сумма неустойки составляет: 45 000 рублей х 3% х 105 дней просрочки (с xx.xx.xxxx) = 141 750 рублей.

Расчет истца судом признан верным, однако стороной ответчика заявлено ходатайство о применении ст. 333 ГК РФ и снижении размера неустойки.

Согласно положениям статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации суд вправе уменьшить подлежащую уплате неустойку, если она явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства.

Критериями для установления явной несоразмерности в каждом конкретном случае могут быть, в частности, длительность неисполнения обязательства либо другие обстоятельства.

С учетом позиции Конституционного Суда Российской Федерации, положения приведенной выше статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации содержат обязанность суда установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой размера ущерба, причиненного нарушением обязательства.

Вопрос об установлении такого баланса относится к оценке фактических обстоятельств дела.

Суд, учитывая нарушение срока по удовлетворению требования потребителя о возврате уплаченной за услугу денежной суммы и возмещении убытков, компенсационный характер неустойки, полагает возможным снизить размер неустойки до 45 000 рублей, применив положение ст. 333 ГК РФ.

В соответствии со статьей 151 ГК РФ компенсации подлежит моральный вред (физические или нравственные страдания), причиненный действиями, нарушающими личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага.

Моральный вред, связанный с нарушением имущественных прав граждан, подлежит компенсации только при наличии специального указания об этом в законе. Такая компенсация при нарушении имущественных прав предусмотрена Законом РФ «О защите прав потребителей».

Так, статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Таким образом, законом установлена презумпция причинения морального вреда потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) предусмотренных законами и иными правовыми актами Российской Федерации прав потребителя, в связи с чем, потерпевший освобожден от необходимости доказывания в суде факта своих физических или нравственных страданий. Данная правовая позиция изложена в Определении Конституционного Суда РФ от 16 октября 2001 года № 252-О.

На основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. ст. 151, 1099, 1101 ГК РФ, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца денежную компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей, в связи с нарушением ответчиком прав покупателя как потребителя.

При определении размера денежной компенсации морального вреда суд учитывает все обстоятельства дела, степень вины ответчика в нарушении прав истца как потребителя, отсутствие физических страданий у покупателя, претерпевание им нравственных страданий в виде переживаний, отсутствие тяжких последствий нарушения продавцом прав покупателя.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как следует из п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года за №17 при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 ст.13 Закона).

Таким образом, обязанность по взысканию штрафа возникает у суда в любом случае, когда ответчик добровольно не удовлетворил обоснованные требования потребителей.

Обращение истца к ответчику с письменными требованиями и неудовлетворением ответчиком их в добровольном порядке подтверждаются материалами дела.

Вместе с тем никаких действий по добровольному удовлетворению требования потребителя ответчик не предпринял вплоть до вынесения решения суда.

Следовательно, суд взыскивает с ответчика в пользу истца сумму штрафа, предусмотренного п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 46000 рублей (45000+45000+2000)/2).

На основании ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

В соответствии с частью 1 статьи 100 Гражданского Процессуального Кодекса РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. 

Истцом заявлено о взыскании с ответчика судебных расходов по оплате услуг представителя в размере 40 000 рублей.

Истец понес судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 40 000 рублей, что подтверждается договором об оказании юридических услуг __ от xx.xx.xxxx (л.д. 16), квитанциями от xx.xx.xxxx на общую сумму 40 000 рублей (л.д. 17).

Учитывая объем оказанных представителем истца услуг, количество, длительность рассмотрения дела и самих судебных заседаний, суд возмещает истцу расходы на представителя в размере 40 000 рублей.

При определении соразмерности оказанных и оплаченных услуг, суд руководствовался Методическими рекомендациями по размерам оплаты юридической помощи, оказываемой адвокатами физическим и юридическим лицам в Новосибирской области.

В соответствии со статьей 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Поэтому государственная пошлина, подлежащая взысканию с ответчика в доход местного бюджета, рассчитывается исходя из удовлетворенной части имущественных требований и составляет 2900 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 98, 194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично. 

Расторгнуть договор об оказании юридических услуг __ от xx.xx.xxxx г., заключенный между Индивидуальным предпринимателем ФИО2 и ФИО1.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1 денежные средства оплаченные по договору __ от xx.xx.xxxx г. в размере 45 000 рублей неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в размере 45 000 рублей, в счет возмещения морального вреда 2000 рублей, штраф в размере 46 000 рублей, расходы по оплате юридических услуг в размере 40 000 рублей, а всего – 178 000 рублей.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2 в доход бюджета государственную пошлину в размере 2900 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Новосибирский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через Заельцовский районный суд г.Новосибирска. 

Судья А.А. Хромова

Решение изготовлено в окончательной форме 19 октября 2018 г.