66RS0007-01-2020-002915-67

№ 2-3055/2020 

Мотивированное 

решение

 изготовлено 29.10.2020г. 

Р Е Ш Е Н И Е 

Именем Российской Федерации

г. Екатеринбург «22» октября 2020 года

Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга Свердловской области в составе председательствующего судьи Пироговой М.Д.

при секретаре Бочковой Т.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Регион Туризм», Обществу с ограниченной ответственностью «ВЕЕЛ Екатеринбург» о расторжении договора реализации туристического продукта, взыскании стоимости туристического продукта,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 предъявил к ООО «Регион Туризм» иск о расторжении договора реализации туристического продукта от ДД.ММ.ГГГГ. №; взыскании стоимости туристического продукта в размере 129565 руб. 00 коп., штрафа.

В обоснование иска с учетом дополнительных пояснений указано, что ФИО1 и ООО «Велл Екатеринбург» заключен ДД.ММ.ГГГГ договор о реализации туристского продукта № где туроператором выступает ООО «Регион Туризм».

Согласно п. 1.1 договора, туристу оказывается комплекс туристических услуг, включающих услуги по организации перевозки, размещения в Республике Куба сроком на 8 дней, 7 ночей с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ для туристов ФИО1 и ФИО2 Стоимость услуг Исполнителя составила 129565 руб. 00 коп., которые в полном соответствии с условиями договора были внесены в кассу Исполнителя (оплачены безналичным расчетом), что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ №, кассовыми чеками от ДД.ММ.ГГГГ №

31.12.2019 ВОЗ были проинформирована о выявлении в городе Ухант в Китае случаев пневмонии неизвестного происхождения. Власти страны 07.01.2020 г. установили, что возбудителем заболевания является новый коронавирус, который получил временное название «2019-nCoV». В последующие заболевание, вызываемое этим новым вирусом, получило название «COVID-19. Сроки окончания пандемии в настоящее время невозможно предположить.

Для защиты населения и предотвращения распространения коронавирусной инфекции (COVID-19) странами закрыто международное авиасообщение. В соответствии с поручением Правительства РФ от 20.03.2020 № ТГ-П12-2111 с полуночи 23.03.2020 введено временное ограничение на осуществление пассажирских авиаперевозок с территории Российской Федерации на территорию иностранных государств. Тур истца аннулирован ООО «Регион Туризм» в одностороннем порядке, о чем истец получила сообщение от агентства по телефону.

Таким образом, согласно официальной информации в Указах Президента РФ, а также публикациях на сайтах Ростуризма, ВОЗ, СТОПКОРОНАВИРУС, имеются обстоятельства, свидетельствующие о возникновении и сохранении угрозы безопасности здоровья туристов, находящихся в Республике Куба и других странах, связанные с пандемией новой коронавирусной инфекции. Пандемия коронавирусной инфекции (COVID-19) является для истца существенным обстоятельством, в силу которого истец и члены его семьи вынуждены на неопределенное время отказаться от поездки в Республику Куба, а также по любому другому направлению.

ФИО1 направил 23.03.2020 г. ООО «Велл Екатеринбург» и ООО «Регион Туризм» претензию о расторжении договора о реализации туристского продукта и возврате денежных средств оплаченных по договору в полном объеме. ООО «Велл Екатеринбург» направило ответ с предложением заменить направление, либо воспользоваться услугами после стабилизации обстановки. Также турагент сообщил, что заявление о возврате передано в работу для осуществления аннуляции тура. Туроператор ООО «Регион Туризм» на претензию до настоящего времени не ответил, возмещение денежных средств не произвел, тогда как по данным РПО письмо получено 26.03.2020.

Истец ФИО1 в суд не явился, извещен о месте и времени рассмотрения дела надлежащим образом, направил в суд ходатайство о рассмотрении дела в свое отсутствие. В суд поступили 21.09.2020 г. уточненные исковые требования в части расторжения договора о реализации туристского продукта от ДД.ММ.ГГГГ №; взыскании с ООО «Регион Туризм» стоимости туристского продукта в размере 118038 руб. 90 коп., взыскании с ООО «ВЕЛЛ Екатеринбург» стоимости туристского продукта в размере 11526 руб. 08 коп., взыскании с ООО «Регион Туризм», штрафа.

Определением суда от 28.09.2020г. в протокольной форме в порядке ст. 39 ГПК РФ приняты к производству суда уточненные исковые требования. 

Ответчик ООО «Регион Туризм» в судебное заседание представителя не направило, извещено о месте и времени рассмотрения дела надлежащим образом, ходатайств об отложении или рассмотрении в свое отсутствие не заявило, причина неявки суду неизвестна. В письменных возражениях просило отказать в удовлетворении исковых требований в полном объеме.

Определением суда от 02.09.2020г. в протокольной форме в порядке ст. 40 ГПК РФ привлечено в качестве соответчика ООО «Велл Екатеринбург».

Представитель ответчика ООО «Велл Екатеринбург» ФИО3 иск не признал, письменный отзыв на иск поддержал по доводам и основаниям, изложенным в нем. В судебном заседании пояснил, что агентское вознаграждение возвращено в добровольном порядке истцу. Просил в удовлетворении исковых требований отказать.

Определениями суда от 06.07.2020г, от 02.09.2020г. в протокольной форме, в порядке ст. 43 ГПК РФ к участию в деле в качестве третьих лицах без самостоятельных требований относительно предмета спора привлечены: АО «ЕРВ Туристическое страхование», ФИО2

Третье лицо ФИО2 в судебное заседание не явилась, представителя не направила, извещена о месте и времени рассмотрения дела надлежащим образом, направила в суд ходатайство о рассмотрении дела в свое отсутствие. В письменном отзыве на иск, просила требования ФИО1 удовлетворить в полном объеме.

Третье лицо АО «ЕРВ Туристическое страхование» в суд представителя не направило, извещено о месте и времени рассмотрения дела надлежащим образом, ходатайств об отложении или рассмотрении в свое отсутствие не заявило, причина неявки суду неизвестна. 

Заслушав лиц, участвующих в деле, исследовав письменные материалы и оценив представленные доказательства в их совокупности, суд находит иск подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В связи с введением в действие части второй Гражданского кодекса РФ», пункта 1 статьи 1 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ.

Федеральный закон от 24.11.1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее ФЗ от 24.11.1996 г. № 132-ФЗ) регулирует отношения, возникающие при реализации права граждан Российской Федерации на отдых, свободу передвижения и иных прав при совершении путешествий, а также определяет порядок рационального использования туристских ресурсов Российской Федерации.

Согласно ст. 1 ФЗ от 24.11.1996 г. № 132-ФЗ под туристской деятельностью понимается туроператорская и турагентская деятельность, а также иная деятельность по организации путешествий. Под туристским продуктом понимается комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта. Под туроператорской деятельностью понимается деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом (туроператором).

В силу ст. 10 ФЗ от 24.11.1996 г. № 132-ФЗ реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком.

Из положений ст. 10.1 ФЗ от 24.11.1996 г. № 132-ФЗ, которой установлены особенности реализации туристского продукта турагентом, следует, что предметом договора, заключаемого между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом, является реализация туристского продукта, сформированного туроператором.

В соответствии с п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В абзаце 2 ст. 9 ФЗ от 24.11.1996 г. № 132-ФЗ указано, что туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком.

Туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком (абзац 3).

По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги (абзац 4).

Абзац 5 названной статьи содержит указание на то, что Туроператор отвечает перед туристом или иным заказчиком за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристом или иным заказчиком несет третье лицо

Судом установлено, что ООО «Велл Екатеринбург» (Турфирма) и ФИО1 (Заказчик) заключили ДД.ММ.ГГГГ. договор на реализацию туристического продукта № 

На основании п. 1.1. договора Турфирма обязуется совершать действия, связанные с предоставлением Туристу, выступающему в качестве заказчика тура, и иным лицам, участвующем в туре, комплекса туристических услуг за общую цену, включающих: перевозку, размещение, питание, трансфер, экскурсионное обслуживание и т.д. (т.е. туристский продукт или тур), а равно туристические услуги, не являющиеся самостоятельным туристским продуктом, но реализуемые Туристу по его запросу в качестве отдельной услуги (бронирование средства размещения у Туроператора, бронирование перевозки и т.д.), а Турист обязуется оплатить услуги Турфирмы в порядке и на условиях, установленных в настоящем договоре и его письменных приложениях.

Туроператором данного туристского продукта является ООО «Регион Туризм» (Приложение № 2 к договору № от ДД.ММ.ГГГГ).

ФИО1 была предоставлена полная и исчерпывающая информация о туристском продукте, в том числе о туроператоре ООО «Регион Туризм», что подтверждается договором № от ДД.ММ.ГГГГ

Согласно заявке на бронирование (приложение № 1 к договору № от ДД.ММ.ГГГГ) стоимость тура из Москвы в Варадеро (Куба) и обратно за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ на двух человек: ФИО1, ФИО2 с проживанием с отеле 

<

данные изъяты> в номере STANDART с размещением двое взрослых (DVL), питание AL составила 129565 руб. 00 коп.

Оплата ФИО1 по договору № от ДД.ММ.ГГГГ произведена в размере 129565 руб. 00 коп., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно материалам дела, денежные средства по заявке№ ООО «Велл Екатеринбург» перечислил ООО «Регион Туризм», удержав комиссию по договору в размере 11526 руб. 08 коп. (129565 руб. 00 коп. – 118038 руб. 92 коп.), что подтверждается платежными поручениями № от ДД.ММ.ГГГГ., № от ДД.ММ.ГГГГ

Как следует из искового заявления, для защиты населения и предотвращения распространения коронавирусной инфекции (COVID-19) странами закрыто международное авиасообщение. В соответствии с поручением Правительства РФ от 20.03.2020 № ТГ-П12-2111 с полуночи 23.03.2020 введено временное ограничение на осуществление пассажирских авиаперевозок с территории Российской Федерации на территорию иностранных государств.

Туристическая услуга не было оказана, что не оспаривается сторонами.

ФИО1 обратился 23.03.2020. с претензией к ООО «Велл Екатеринбург» и ООО «Регион Туризм» о возврате уплаченных денежных средств.

Согласно абз. 5 ч. 6 ст. 10 Федерального Закона N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора.

К существенным изменениям обстоятельств в силу абзаца 4 ч. 6 ст. 10 указанного федерального закона относится, в том числе, невозможность совершения туристом поездки по не зависящим от него обстоятельствам.

На основании статьи 14 данного закона под безопасностью туризма понимаются безопасность туристов (экскурсантов), сохранность их имущества, а также ненанесение ущерба при совершении путешествий окружающей среде, материальным и духовным ценностям общества, безопасности государства.

Уполномоченный федеральный орган исполнительной власти информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания, в том числе путем опубликования соответствующих сообщений в государственных средствах массовой информации. Указанное опубликование осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации для опубликования обязательных сообщений.

В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Согласно положениям части 3 статьи 450 ГК Российской Федерации в случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

Таким образом, действующее законодательство гарантирует потребителю (заказчику) право на отказ от исполнения условий договора в любое время.

ФИО1 получен ответ от ООО «Велл Екатеринбург» в котором предлагает рассмотреть следующие возможные решения: 1. Замена направления по текущим ценам на сайте компании для тех же туристов 2. Возможностью использования денежных средств по заявке теми же туристами для бронирования услуг после реабилитации обстановки 3. Аннуляция тура с ФПР. 

Туроператор ООО «Регион Туризм», Турфирма «Велл Екатеринбург» не произвели возврат денежных средств.

В процессе рассмотрения указанного дела, ООО «Велл Екатеринбург» вернуло 21.10.2020г. ФИО1 денежные средства в сумме 11526 руб. 08 коп., что подтверждается платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ 

Пунктом 5 Постановления Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" предусмотрено, что в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

Согласно пункту 7 данного Постановления, в случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 г..

В материалах дела имеется гарантийное письмо, дополнительное соглашение к договору о реализации туристского продукта и уведомление о предоставлении равнозначного туристского продукта от 03.09.2020 г., соответственно Туроператором направлено уведомления в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, то есть в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 г. равнозначного туристского продукта.

При таком положении с ООО «Регион Туризм» в пользу ФИО1 подлежит взысканию денежная сумма за туристический продукт в размере 118038 руб. 90 коп. (129565 руб. 00 коп. – 11526 руб. 08 коп.), обязав возвратить уплаченные за туристский продукт денежные средства не позднее 31.12.2021г.. 

При этом, на основании ст. 451 Гражданского кодекса Российской Федерации согласно которой существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Согласно статье 10 Закона об основах туристской деятельности договор о реализации туристского продукта должен соответствовать законодательству о защите прав потребителей.

Пунктом 1 статьи 28 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" предусмотрено, что если во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе по своему выбору отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В соответствии с пунктом 4 названной статьи при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

Таким образом, если после заключения договора о реализации туристского продукта стало очевидным, что этот продукт не может быть реализован в предусмотренный договором срок, в том числе из-за невозможности обеспечить личную безопасность туристов, турист вправе отказаться от исполнения названного договора.

Турагент и туроператор в указанном случае не вправе требовать от туриста возмещения расходов, фактически понесенных в связи с исполнением договора.

Кроме того, в соответствии со статьей 14 Закона об основах туристской деятельности в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в данной статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Данная норма не предусматривает каких-либо удержаний при расторжении договора до начала путешествия.

Из приведенных норм в их взаимосвязи следует, что в случае очевидной невозможности оказания туристской услуги в установленный договором срок, в том числе вследствие невозможности обеспечить безопасность жизни и здоровья туристов в стране временного пребывания, потребитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора об оказании туристской услуги, при этом в случае отказа от исполнения договора до начала путешествия туристу должна быть возвращена денежная сумма, равная общей цене туристического продукта.

Таким образом, требование ФИО1 о расторжении договора реализации туристического продукта № заключенного ДД.ММ.ГГГГ с ООО «Велл Екатеринбург», подлежит удовлетворению.

Разрешая требования истца о взыскании с ответчика ООО «Регион Туризм» штрафа, суд приходит к следующему.

Согласно пп. 1 и 2 ст. 401 Гражданского кодекса РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства. Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство.

Применительно к нормам статьи 401 Гражданского кодекса РФ обстоятельства, вызванные угрозой распространения новой коронавирусной инфекции, а также принимаемые органами государственной власти и местного самоуправления меры по ограничению ее распространения, в частности, установление обязательных правил поведения при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации, запрет на передвижение транспортных средств, ограничение передвижения физических лиц, приостановление деятельности предприятий и учреждений, отмена и перенос массовых мероприятий, введение режима самоизоляции граждан и т.п., могут быть признаны обстоятельствами непреодолимой силы, если будет установлено их соответствие названным выше критериям таких обстоятельств и причинная связь между этими обстоятельствами и неисполнением обязательства.

Из Обзора по отдельным вопросам судебной практики, связанным с применением законодательства и мер по противодействию распространению на территории Российской Федерации новой коронавирусной инфекции (COVID-19) N 1, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 21.04.2020, следует, что если в условиях распространения новой коронавирусной инфекции будут установлены обстоятельства непреодолимой силы по правилам пункта 3 статьи 401 ГК РФ, то необходимо учитывать, что наступление таких обстоятельств само по себе не прекращает обязательство должника, если исполнение остается возможным после того, как они отпали (пункт 9 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 г. N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств"). В этом случае должник не несет ответственности за просрочку исполнения обязательства, возникшую вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы, а кредитор не лишен права отказаться от договора, если вследствие просрочки, возникшей в связи с наступлением обстоятельств непреодолимой силы, он утратил интерес в исполнении. При этом должник не отвечает перед кредитором за убытки, причиненные просрочкой исполнения обязательств вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы (пункт 3 статьи 401, пункт 2 статьи 405 ГК РФ).

В связи с чем, исходя из установленных обстоятельств дела, суд приходит к выводу, что туроператор подлежит освобождению от обязательств по выплате штрафа, в связи с невозвратом стоимости туристкой путевки, вызванной отказом в реализации туристского продукта из-за распространения новой коронавирусной инфекции, а также в связи с тем, что в согласно Постановления Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073. туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г.

Таким образом, в соответствии с положениями статьи 333.19. Налогового Кодекса Российской Федерации с ответчика ООО «Регион Туризм» в доход местного бюджета надлежит взыскать государственную пошлину в сумме 3560 руб. 78 коп.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 196 – 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Регион Туризм», Обществу с ограниченной ответственностью «ВЕЕЛ Екатеринбург» о расторжении договора реализации туристического продукта, взыскании стоимости туристического продукта, удовлетворить частично.

Расторгнуть договор о реализации туристского продукта №, заключенный ДД.ММ.ГГГГ Обществом с ограниченной ответственностью «ВЕЕЛ Екатеринбург» и ФИО1;

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Регион Туризм» в пользу ФИО1 стоимость туристского продукта в размере 118038 (сто восемнадцать тысяч тридцать восемь) руб. 90 коп., обязав возвратить уплаченные за туристский продукт денежные средства не позднее 31.12.2021г. 

В удовлетворении остальной части требований отказать. 

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Регион Туризм» в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 3 560 (три тысячи пятьсот шестьдесят) руб. 78 коп..

Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Свердловского областного суда в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме, с подачей апелляционной жалобы через Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга, принявший решение.

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

Судья М.Д. Пирогова