№

Дело №

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

04 июня 2024 года город Воскресенск Московской области

Воскресенский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Могильной О.В.,

при секретаре судебного заседания Шуевой К.С., 

с участием прокурора Павловой О.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Воскресенского городского прокурора Московской области, действующего в интересах ФИО1 к АО «Управляющая организация «Наш дом-Воскресенск» о компенсации морального вреда, причиненного нарушением прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Воскресенский городской прокурор Московской области, действующий в интересах ФИО1 к АО «Управляющая организация «Наш дом-Воскресенск» о компенсации морального вреда, причиненного нарушением прав потребителя.

Требования мотивированы тем, что Воскресенской городской прокуратурой по обращению ФИО1 проведена проверка исполнения законодательства в сфере жилищно-коммунального хозяйства и законодательства о защите прав потребителей со стороны АО «Управляющая организация «Наш дом- Воскресенск».

ФИО1 имеет в собственности и фактически проживает по адресу: 

<

адрес>. В январе 2024 года в квартире заявителя отсутствовало отопление по причине ненадлежащей работы внутридомовой системы отопления. АО «УО «Наш дом Воскресенск» осуществляет содержание общего имущества данного многоквартирного дома в соответствии с Постановлением администрации г.о.Воскресенск Московской области от 

<

дата> №. Запуск системы отопления с верхним розливом в многоквартирном доме привело к прорыву на сетях отопления на чердаке многоквартирного дома, а также течи на отопительных приборах в жилых помещениях. Вышеуказанное привело к затоплению общего имущества многоквартирного дома, имущества собственников жилых помещений, в том числе ФИО1, а также заморозке системы отопления. Отсутствие отопления в жилом доме, причинило ФИО1 моральный вред, выразившийся в нравственных и физических страданиях, в связи с отсутствием в жилом помещении достаточного температурного режима для обеспечения жизнедеятельности.

Старший помощник прокурора Павлова О.Ю. в судебном заседании исковые требования поддержала, просила их удовлетворить.

ФИО1 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом. Просила дело рассмотреть в ее отсутствие, исковые требования удовлетворить.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился. О времени и месте судебного заседания извещен. Просил дело рассмотреть в его отсутствие. Представил заявление о признании исковых требований в полном объеме.

Суд, с учетом мнения лиц, участвующих в деле, определил рассмотреть дело при сложившейся явки.

Выслушав прокурора, исследовав материалы дела, суд считает исковые требования Воскресенского городского прокурора основанными на законе и подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 45 ГПК РФ прокурор вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов граждан, неопределенного круга лиц или интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований. Заявление в защиту прав, свобод и законных интересов гражданина может быть подано прокурором только в случае, если гражданин по состоянию здоровья, возрасту, недееспособности и другим уважительным причинам не может сам обратиться в суд. Указанное ограничение не распространяется на заявление прокурора, основанием для которого является обращение к нему граждан о защите нарушенных или оспариваемых социальных прав, свобод и законных интересов в сфере трудовых (служебных) отношений и иных непосредственно связанных с ними отношений; защиты семьи, материнства, отцовства и детства; социальной защиты, включая социальное обеспечение; обеспечения права на жилище в государственном и муниципальном жилищных фондах; охраны здоровья, включая медицинскую помощь; обеспечения права на благоприятную окружающую среду; образования. 

В силу ч. 4 ст. 3 ЖК РФ никто не может быть ограничен в праве пользования жилищем, в том числе в праве получения коммунальных услуг, иначе как по основаниям и в порядке, которые предусмотрены указанным Кодексом, другими федеральными законами.

Согласно ч. 2.3 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ), при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с ч. 2 ст. 162 ЖК РФ, по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в п. 6 ч. 2 ст. 153 указанного Кодекса, либо в случае, предусмотренном ч. 14 ст. 161 указанного Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме.

В соответствии с п. 1.8 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 №170 (далее - Правила), техническая эксплуатация жилищного фонда включает в себя техническое обслуживание и ремонт строительных конструкций и инженерных систем зданий: техническое обслуживание (содержание), включая диспетчерское и аварийное; осмотры; подготовка к сезонной эксплуатации; текущий ремонт; капитальный ремонт.

Техническое обслуживание здания включает комплекс работ по поддержанию в исправном состоянии элементов и внутридомовых систем, заданных параметров и режимов работы его конструкций, оборудования и технических устройств.

Система технического обслуживания (содержания и текущего ремонта) жилищного фонда обеспечивает нормальное функционирование зданий и инженерных систем в течение установленного срока службы здания с использованием в необходимых объемах материальных и финансовых ресурсов.

В соответствии с п. 2.6.6., 2.6.7, 2.6.11 Правил в период подготовки жилищного фонда к работе в зимних условиях организуется подготовка и переподготовка кадров работников котельных, тепловых пунктов, работников аварийной службы и рабочих текущего ремонта, дворников; подготовка аварийных служб; подготовка (восстановление) схем внутридомовых систем холодного и горячего водоснабжения, канализации, центрального отопления и вентиляции, газа; в неотапливаемых помещениях обеспечивают ремонт изоляции труб водопровода и канализации, противопожарного водопровода.

При наличии воды в подвалах следует ее откачать, отключить и разобрать поливочный водопровод, утеплить водомерный узел; обеспечить бесперебойную работу канализационных выпусков, смотровых колодцев дворовой сети и общих выпусков в торцах здания от сборного трубопровода, проложенного в подвале (техподполье).

В неотапливаемых помещениях в период подготовки к зиме следует проверить состояние и произвести ремонт изоляции труб водопровода и канализации, ЦО и ГВС, утеплить противопожарный водопровод.

Пунктом 2.6.12 Правил установлено, что после окончания отопительного сезона оборудование котельных, тепловых сетей и тепловых пунктов, всех систем отопления должно быть испытано гидравлическим давлением в соответствии с установленными Приказом Госстроя РФ от 13.12.2000 N 285 требованиями.

В соответствии с преамбулой Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N? 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Исполнителем является организация независимо от ее организационно-правовой формы, a также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Исходя из положений указанного выше закона граждане, являющиеся собственниками помещений в многоквартирном доме, относятся к потребителям услуг, оказываемых управляющей организацией (исполнителем) по возмездному договору управления многоквартирным домом, в связи с чем на данные правоотношения распространяется Закон о защите прав потребителей.

На основании ст. 12 ГК РФ защита гражданских прав осуществляется путем компенсации морального вреда.

Согласно ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно п. 1 ст. 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными гл. 59 Гражданского кодекса Российской Федерации и ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Согласно ч. 1 ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

B соответствии с п. 2 ст. 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Согласно п. 55 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 N? 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации потребителю в случае установления самого факта нарушения его прав (статья 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"). Суд, установив факт нарушения прав потребителя, взыскивает компенсацию морального вреда за нарушение прав потребителя наряду с применением иных мер ответственности за нарушение прав потребителя, установленных законом или договором.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N? 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В силу п. 6 ст. 13 названного закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В судебном заседании достоверно установлено, что ФИО1 является собственником квартиры расположенной по адресу: 

<

адрес> (л.д. 14-15). Согласно представленных сведений о регистрации ФИО1 зарегистрирована и фактически проживает по указанному адресу (л.д. 12-13). Управляющей организацией согласно постановления Администрации г.о.Воскресенск от 

<

дата> № по указанному адресу является АО «УО Наш дом-Воскресенск» (л.д. 37-50). ФИО1 обратилась в прокуратуру с заявлением о проведении проверки в связи с отсутствием отопления в января 2024 года и затопления ее квартиры (л.д. 10-11). Согласно акта проверки исполнения требований законодательства в сфере жилищно-коммунального хозяйства от 

<

дата>, было установлено, что в январе 2024 года в многоквартирном доме отсутствовало отопление, после запуска отопления с верхним розливом в многоквартирном доме по данному адресу образовался прорыв на сетях отопления на чердаке многоквартирного дома, а также течь на отопительных приборах в 5 жилых помещениях. Вышеизложенное привело к затоплению общего имущества многоквартирного дома, имущества собственников жилых помещений, в том числе ФИО1 (д.д. 16-23). По результатам проверки Воскресенским городским прокурором было выдано представление об устранении нарушений законодательства в адрес АО «УО «Наш дом-Воскресенск» (л.д.24-26). 

Учитывая, что в судебном заседании нашло свое подтверждение, что ФИО1 в связи с отсутствием отопления в ее жилом доме в зимний период, а в последующем затоплении жилого помещения причинило ей моральный вред, выразившийся в нравственных и физических страданиях, в связи с отсутствием в жилом помещении достаточного температурного режима для обеспечения жизнедеятельности, исковые требования Воскресенского городского прокурора, действующего в интересах ФИО1 о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению. Кроме того, подлежат удовлетворению требования о взыскании штрафа в размере пятидесяти процентов от суммы, присуждённой судом в пользу ФИО1

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Воскресенского городского прокурора Московской области, действующего в интересах ФИО1 к АО «Управляющая организация «Наш дом-Воскресенск» о компенсации морального вреда, причиненного нарушением прав потребителя удовлетворить.

Взыскать с АО «Управляющая организация «Наш дом-Воскресенск» в пользу ФИО1 компенсацию причиненного морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 5 000 рублей, а всего взыскать 15 000 (Пятнадцать тысяч) рублей 00 копеек.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Московского областного суда через Воскресенский городской суд 

<

адрес> в течение одного месяца с момента изготовления в окончательной форме.

Решение изготовлено в окончательной форме 

<

дата>.

<

данные изъяты>

<

данные изъяты> 

<

данные изъяты>