РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

16 марта 2017 года 

Октябрьский районный суд г. Ростова-на-Дону в составе:

председательствующего судьи Соломахиной Е.А.

при секретаре Баланцевой Н.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО ТД «Управ-Ростов-на-Дону» об обязании произвести замену товара, произвести монтаж, взыскании неустойки, возмещении убытков,

У С Т А Н О В И Л:

Истец ФИО1 обратилась с исковыми требованиями к ООО ТД «Управдом-Ростов-на-Дону» сославшись на то, что между ней как покупателем и ответчиком (продавцом) был заключен договор № ... от ... года в соответствии с условиями которого продавец приняла на себя обязательства поставить и передать товар (паркетная доска), а покупатель оплатить его.

Согласно спецификации, которая являлась неотъемлемой частью договора, общая стоимость товара составила ... рублей. ... г. покупатель оплатил товар. В этот же день покупателем была произведена предоплата за доставку товара, погрузочно-разгрузочные работы и монтаж напольного покрытия. Доставка товара была осуществлена ... августа 2016 года. 

... года производилась укладка напольного покрытия на объекте, принадлежащем покупателю в соответствии с договором № ... от ... июля 2016 года. Во время проведения работ были обнаружены недостатки в поставленном товаре: под лаком присутствуют неокрашенные листы, по краю панели залысины по всей длине. В связи с наличием брака в товаре работы били приостановлены.

... августа покупатель обратилась к продавцу с заявлением о замене Товара ненадлежащего качества. 

В обоснование требований истица сослалась на положения Закона о правах потребителей, нормы Гражданского кодекса РФ. 

Истица указала, что свои обязательства по оплате она исполнила в полном объеме, однако некачественный по ее мнению, товар, приобретенный ею, по договору № ... от ... года заменен не был, что является существенным нарушением закона о защите прав потребителей и гражданского законодательства. 

В связи с изложенным истица просила произвести замену некачественного Товара (паркетной доски) на товар надлежащего качества, обеспечить монтаж напольного покрытия по адресу покупателя, оплатить неустойку за нарушение сроков, предусмотренных ст. ... Закона о защите прав потребителей по состоянию на ... года в размере ... рублей, возместить моральный вред в размере ... рублей, расходы на оказание юридических услуг по договору с ООО «Русский Кодекс» в размере ... рублей. 

Представитель истца, в судебном заседании требования поддержал и просил удовлетворить, дал объяснения аналогичные заявленным в иске.

Представитель ответчика - ООО ТД «Управдом-Ростов-на-Дону» исковые требования не признал, просил в их удовлетворении отказать.

Суд, выслушав истица, представителя, истца, представителя ответчика, приходит к следующему. 

Судом установлено, что ... года между истцом ФИО1 (покупатель) и ответчиком – ООО ТД «Управдом-Ростов-на-Дону» (продавец) был заключен договор № ... по условиям которого продавец обязался поставить и передать, а покупатель принять и оплатить товар, наименование, количество, стоимость и срок передачи которого указывается в спецификации, которая является неотъемлемой частью договора.

Согласно условиям договора № ..., настоящий договор является договором розничной купли-продажи, заключаемым на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров. В договоре указано, что покупателю представлена вся необходимая и достоверная информация о Товаре, соответствующая установленным Законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации (ФИО2 Договора). Сторонами в договоре оговорено качество товара. Так, в п.... Договора указано, что проданный товар по качеству соответствует требованиям, предъявляемым к подобному виду товаров и/или нормам и стандартам производителя, если таковые имеются. П.... договора подтверждается, что покупатель при подписании настоящего договора в соответствии с требованиями ст. ... ФЗ «О защите прав потребителей» проинформирован о том, что приобретаемый им Товар той же марки(артикула) может незначительно отличаться друг от друга по цветовому тону, фактуре и текстуре, что не является недостатком (браком) товара, а является допустимым условием при производстве готовой продукции. 

В соответствии с п.... Договора покупатель при приемке товара проверяет его количество, ассортимент, качество, в том числе внешний вид на предмет обнаружения недостатков. 

Договор был подписан обеими сторонами, содержание его ни истцом, ни ответчиком не оспаривалось. 

... июля 2016 года истицей был заключен договор № ... с ИП ФИО3 на производство работ по монтажу напольного покрытия

В судебном заседании установлено, что при приемке товара ... года товар истицей не распаковывался и не осматривался, в связи с чем, претензии к внешнему виду возникли у нее во время производства работ по монтажу и укладке. 

... августа 2016 года истица обратилась к продавцу с заявлением, в котором указала, что под лаком присутствует непрокрашенные листы по краю линейки, имеются залысины, есть частично, есть по всей длине, просила полностью заменить паркетную доску. 

... сентября 2016 года истица обратилась с претензией к продавцу, в которой просила произвести замену некачественного товара на товар надлежащего качества в срок не позднее ... года, обеспечить монтаж напольного покрытия, оплатить неустойку за нарушение сроков, возместить моральный вред, убытки клиента по договору оказания юридических услуг.

Между тем, судом установлено, что заявленный «как брак» эффект является природной характеристикой древесины, носит называние «заболонь». Заболонь – наружные, молодые физиологически активные слои древесины, примыкающие к образовательной ткани (камбию), отличаются от внутренней части (ядра)более светлой окраской. Согласно критериям селекции для каждой породы древесины, на лицевой поверхности паркетной доски, приобретенной истицей допускается наличие заболони. Как усматривается из письма производителя «Заболонь на лицевой поверхности ограничивается следующим количеством и размерами: допускается только по одной продольной стороне доски, длина заболони не ограничена, ширина не должна превышать .... На основании представленных фотографий производитель указал, что поставленная паркетная доска удовлетворяет требованиям стандарта». 

Согласно Экспертного заключения № ... от ... февраля 2017 года ООО «Центр судебных экспертиз и оценок «Ростов Экспертиза» проведение судебной экспертизы было поручено судебному эксперту ФИО4 Будучи предупрежденным об уголовной ответственности за дачу заведомо ложных показаний эксперт произвел осмотр товара – паркетной доски. Осмотр товара – паркетной доски Tarkett коллекции «RUMBA» дизайн «OAK SAVANNA» был произведен ... февраля 2017 г. в ... часов по адресу: 

<

...>. д...., кв.138 с участием обеих сторон.

В результате проведенного исследования паркетной доски Tarkett коллекции «RUMBA» дизайн «OAK SAVANNA» Дуб брашированный Oak Savanna BR MDB PL с габаритными размерами каждой доски ... мм установлено, что данный товар соответствует ГОСТ и нормативной документации. Предоставленной производителем по запросу суда, в рамках требований к порокам древесины. Остальные пункты нормативов не были проверены в связи с ограничениями на их применение к исследуемому товару и/или необходимостью проведения лабораторных исследований с применением разрушающих методов контроля. В ходе исследования эксперт также пришел к выводу о том, что заявленный как брак эффект является природной характеристикой древесины (так называемая «заболонь»).В соответствии с выводами экспертного заключения Товар, представленный к экспертизе, соответствует требованиям ГОСТ (ГОСТ ... «Изделия паркетные. Доски паркетные. Технические условия»; DIN EN ...:... «Полы деревянные. Элементы многослойного паркета») в части пунктов, применимых к нему. Установить соответствие товара Сертификату соответствия не представляется возможным в виду того, что товар, представленный на экспертизу находился не продолжительном хранении в неизвестных климатических условиях (температуры и влажности окружающего воздуха в помещения) у истца, которые существенно влияют на свойства древесных материалов и соответственно влекут за собой изменения значений данных параметров от первоначальных значений при его изготовлении, а также пункту ... «параметры шероховатости поверхностей» в соответствии с ГОСТ ... «Изделия из древесины и древесных материалов. Методы определения параметров шероховатости» измерения данных параметров производятся только в лабораторных условиях с применением разрушающего (изменяющего свойства товара) метода. 

Оценивая заключение эксперта в соответствии с требованиями ст. ... ГПК РФ суд приходит к выводу о том, что заключение эксперта логично, последовательно, отвечает по своему содержанию требованиям к экспертному заключению установленным ст. ... ГПК РФ, в связи с чем, может быть использовано судом в качестве относимого и допустимого доказательства при постановлении решения. Возражений относительно выводов экспертного исследования сторонами в ходе слушания дела не заявлено. 

В соответствии с требованиями ст. ... ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену)

Положениями ст. ... ГК РФ предусмотрено, что Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи (п....)

При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.(п....)

Статьей ... ГК РФ установлено, что товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей ... настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются. 

В соответствии с п. ... ст. ... ГК РФ проверка качества товара может быть предусмотрена законом, иными правовыми актами, обязательными требованиями, установленными в соответствии с законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, или договором купли-продажи.

Последствия передачи товара ненадлежащего качества, предусмотренные ст. ... ГК РФ, ст. ... Закона «О Защите прав потребителей».

В соответствии со ст. ... Закона «О Защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей ... указанного Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Таким образом, юридически значимым обстоятельством, подлежащим установлению в ходе слушания настоящего дела, необходимым для предъявления претензий по качеству товара является установление факта продажи потребителю некачественного товара. 

Одновременно нормы Закона «О защите прав потребителей» (ст. ...) предусматривают право потребителя на обмен товара надлежащего качества. В соответствии с нормами ст. ... Закона «О защите прав потребителя» предусмотрено, что потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. 

Суд приходит к выводу о том, что истец, приобретя у ответчика товар надлежащего качества, который не устроил ее по внешнему виду, в установленный законом ...-дневный срок требований о замене товара, по основаниям, указанным в ст. ... Закона «О защите прав потребителей» не заявляла, товар к возврату и замене не представляла, а пропустив установленный законом ...-дневный срок, сослалась в споре с продавцом на ненадлежащее качество товара.

В судебном заседании не нашел подтверждения факт того, что истице был продан некачественный товар. Материалы дела, выводы экспертизы свидетельствуют об обратном. 

Иных доводов, заслуживающих внимание суда, истцовой стороной не представлено.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что заявленные истицей исковые требования о замене некачественного товара удовлетворению не подлежат. Соответственно, не подлежат удовлетворению и требования истицы о выплате неустойки в размере ... рублей, возмещении морального вреда в размере ... рублей, убытков, связанных с заключением договора на оказание юридических услуг в размере ... рублей, поскольку данные требования являются производными и зависят от удовлетворения основанного требования.

Что касается требований истицы к ответчику об обеспечении монтажа напольного покрытия по адресу покупателя, то относительно данных требований ответчик – ООО ТД «Управдом-Ростов-на-Дону» не является надлежащим ответчиком, поскольку Договор на монтаж напольного покрытия (оказание услуг) заключен истицей с ИП ФИО3, к которому соответствующие требования предъявлены не были, в связи с чем указанные требования к ООО ТД «Управдом-Ростов-на-Дону» удовлетворению не подлежат. 

На основании изложенного, руководствуясь ст. ... – ... ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО ТД «Управдом-Ростов-на-Дону» об обязании произвести замену товара, произвести монтаж, взыскании неустойки, возмещении убытков – отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в апелляционную инстанцию Ростовского областного суда через Октябрьский районный суд г.Ростова-на-Дону в течение месяца, со дня изготовления в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено 20 марта 2017 года

Судья