Дело № 2-1994/2017 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

«16» мая 2017 года г. Новосибирск 

Октябрьский районный суд г. Новосибирска 

В СОСТАВЕ:

председательствующего судьи Мороза И.М.,

при секретаре Буркацкой О.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к КБ «Ренессанс кредит» (ООО) о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с иском к ответчику с требованием:

Обязать ответчика предоставить истцу информацию, касающуюся обработки персональных данных, предоставленных в рамках кредитного договора № от /дата/, а именно:

-подтвердит факт обработки персональных данных;

-сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных;

-сообщить наименование и сведения о лицах, которые могут иметь доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с КБ «Ренессанс Кредит» (ООО);

-сообщить наименование или фамилию, имя отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению КБ «Ренессанс Кредит» (ООО).

2. Взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, судебные расходы по оплате юридических услуг и судебные расходы по уплате государственной пошлины в размере 300 рублей.

В обоснование своих требований истец указала, что 11.12.2013г. между истцом и ответчиком был заключен кредитный договор № и при заключении договора истцом были предоставлена информация о паспортных данных, месте работы и адресу регистрации по месту жительства истца.

27.05.2016г. истец направила в адрес ответчика как оператора обработки персональных данных заявление о предоставлении информации обработки персональных данных. Поскольку ответчик уклонился от ответа на запрос, истец обратилась с указанным иском в суд. 

Истец ФИО1 в суд не явилась, о месте и времени судебного заседания извещена надлежащим образом, просила рассмотреть дело в ее отсутствие.

Представитель ответчика КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) в суд не явился, о месте и времени судебного заседания извещен надлежащим образом, направил в суд письменный отзыв, в котором требования иска не признал, указав, что ответ на запрос был направлен истцу по адресу: 

<

адрес>.

Представитель третьего лица Управление Роскомнадзора по ЦФО в суд не явился, о месте и времени судебного заседания извещен надлежащим образом.

Изучив материалы дела и исследовав представленные сторонами доказательства в их совокупности, суд отказывает в удовлетворении иска. При этом суд исходит из следующего.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле (ч. 1 ст. 57 ГПК РФ).

Согласно положений ч. 1 ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности (ч. 3).

Принцип судебной истины обусловливает такое поведение суда в процессе рассмотрения и разрешения юридического дела, которое направлено на установление юридических фактов и оценку доказательств с соблюдением установленных законом правил, поэтому судебные акты считаются истинными, пока не доказано иное.

Из сформулированных в законе правил участия суда в формировании доказательственной базы следует, что на суд возлагается максимум возможных в состязательном процессе обязанностей по установлению истины по делу о защите частноправового интереса, т.е. действительных обстоятельств дела, прав и обязанностей сторон в спорном правоотношении. Однако при уклонении стороны от обязанности по доказыванию необходимые доказательства могут быть не выявлены, и факты, имеющие значение для дела, не будут доказаны. В результате дело может быть разрешено вопреки фактическим обстоятельствам, имевшим место в действительности, поскольку по вине стороны они не стали предметом исследования и оценки при разрешении дела.

В соответствии с ч. 1 ст. 55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. 

Обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания не могут подтверждаться никакими другими доказательствами (ст. 60 ГПК РФ).

В силу требований ч. 2 ст. 12 ГПК РФ суд, сохраняя независимость, объективность и беспристрастность, осуществляет руководство процессом, разъясняет лицам, участвующим в деле, их права и обязанности, предупреждает о последствиях совершения или не совершения процессуальных действий, оказывает лицам, участвующим в деле, содействие в реализации их прав, создает условия для всестороннего и полного исследования доказательств, установления фактических обстоятельств и правильного применения законодательства при рассмотрении и разрешении гражданских дел.

Суд полагает, что при разрешении данного гражданского спора судом были созданы все необходимые условия сторонам для представления в соответствии с указанными процессуальными нормами гражданского права, доказательств по делу для его правильного и своевременного разрешения.

Судом установлено и не оспаривается сторонами, что 11.12.2013г. при заключении между истцом и ответчиком кредитного договора № истцом ответчику была предоставлена информация о персональных данных истца.

27.05.2016г. истец направила в адрес ответчика как оператора обработки персональных данных заявление о предоставлении информации обработки персональных данных, а именно:

-подтвердит факт обработки персональных данных;

-сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных;

-сообщить наименование и сведения о лицах, которые могут иметь доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с КБ «Ренессанс Кредит» (ООО);

-сообщить наименование или фамилию, имя отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению КБ «Ренессанс Кредит» (ООО).

09.0.06.2016г. ответчик направил в адрес истца ответ на запрос, что подтверждается почтовым реестром, в котором:

-подтвердил факт обработки персональных данных;

-разъяснил правовые основания и цели обработки персональных данных;

-раскрыл сведения об операторе персональных данных;

-разъяснил, истец предоставила право банку передавать и раскрывать информацию для конфиденциального пользования, что третьи лица могут получать персональные данные только согласия истца, либо на основаниях предусмотренных законом, доступ сотрудников банк к персональной информации истца осуществляется только в рамках исполнения должностных обязанностей, организацию и контроль за защитить персональных данных истца осуществляют сотрудники Управления информационной безопасности Банка, которые также имеют доступ к персональным данным истца, при этом обеспечение конфиденциальности и безопасности персональных данных при их обработки регламентируется приказом банка № от /дата/ «О введении в действие в КБ «Ренессанс Кредит (ООО) комплекса документов в области стандартизации Банка России «Обеспечение информационной безопасности и организации банковской системы Российской Федерации», Положением об обработке персональных данных КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) (утв.председателем правления банка /дата/), Положением о классификации и защите сведений, составляющих коммерческую тайну КБ «Ренессанс Кредит (ООО) (утв.председателем правления банка /дата/), Политикой безопасности в информационных системах (утв.председателем правления банка /дата/).

Согласно ч.7 ст.14 ФЗ «О персональных данных» субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:

1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;

2) правовые основания и цели обработки персональных данных;

3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;

4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;

5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;

6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;

7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;

8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;

9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;

10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.

Поскольку судом установлено, что ответчик направил ответ на запрос истца о предоставлении информации, касающейся обработки ее персональных данных, при этом содержание указанного ответа, исходя из существа сложившихся правоотношений между истцом и ответчиком, является, по мнению суда, понятным и достаточным, поэтому судом не усматривается каких-либо нарушение прав истца, являющегося потребителем, в связи с чем суд отказывает истцу в удовлетворении иска в полном объеме. 

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении иска ФИО1 к КБ «Ренессанс кредит» (ООО) о защите прав потребителей - отказать.

Решение суда может быть обжаловано сторонами в Новосибирский областной суд в течение месяца через Октябрьский районный суд 

<

адрес>. 

Председательствующий по делу - /подпись/