Дело № 2-1213/17

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

28 марта 2017 года город Саратов 

Октябрьский районный суд г. Саратова в составе:

председательствующего судьи Рыбакова Р.В.,

при секретаре Назаровой К.Г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по искам ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Центр реструктуризации» о понуждении к предоставлению информации и компенсации морального вреда, 

установил:

ФИО1 обратилась в суд с исками к обществу с ограниченной ответственностью (далее - ООО) «Центр реструктуризации» о понуждении к предоставлению информации и компенсации морального вреда.

Требования истца мотивированы тем, что она приобретала в магазинах ООО «Центр реструктуризации»: 

<

дата> в магазине «Гроздь» по адресу: 

<

адрес>, грушу «Конференция» весовую, ценой 118 рублей 90 копеек за кг, яблоки «Грени» весовые, ценой 79 рублей 90 копеек за кг, яблоки весовые, ценой 66 рублей 90 копеек за кг, мандарины весовые, ценой 82 рубля 90 копеек за кг, бананы весовые, ценой 51 рубль 90 копеек за кг, яблоки «70+» весовые крупные, ценой 66 рублей 90 копеек за кг, апельсины весовые, ценой 59 рублей 90 копеек за кг, ; 

<

дата> в магазине «Гроздь» по адресу: 

<

адрес>, грушу «Конференция» весовую, ценой 118 рублей 90 копеек за кг, бананы весовые, ценой 51 рубль 90 копеек за кг, яблоки «70+» весовые крупные, ценой 66 рублей 90 копеек за кг; 

<

дата> в магазине «Гроздь» по адресу: 

<

адрес>, яблоки «70+» весовые крупные, ценой 66 рублей 90 копеек за кг. На данных продуктах не была указана информация о месте нахождения производителя (юридическом адресе), дате производства и пищевой ценности. На основании изложенного просила обязать ООО «Центр реструктуризации» предоставить ей информацию о данном товаре, взыскать компенсацию морального вреда в размере 20000 рублей и штраф. 

Истец ФИО1, представитель ответчика ООО «Центр реструктуризации» в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщили, об отложении дела не просили.

Суд с учетом положений ст. 167 ГПК РФ, полагает возможным рассмотреть дело без участия истца и представителя ответчика. 

Суд, исследовав материалы дела, установил следующие обстоятельства.

Из преамбулы Закона РФ «О защите прав потребителей» следует, что безопасность товара (работы, услуги) - безопасность товара (работы, услуги) для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации, а также безопасность процесса выполнения работы (оказания услуги).

Согласно п. 1 ст. 7 Закона «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

Не допускается продажа товара (выполнение работы, оказание услуги), в том числе импортного товара (работы, услуги), без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям, указанным в п. 1 настоящей статьи.

Из ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» следует, что потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в п. 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: цену в рублях; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению. Информация, предусмотренная п. 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

В силу п. 3 ст. 18 Федерального закона «О качестве и безопасности пищевых продуктов» на этикетках или ярлыках либо листках-вкладышах упакованных пищевых продуктов кроме информации, состав которой определяется законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, с учетом видов пищевых продуктов должна быть указана следующая информация на русском языке: о пищевой ценности (калорийности, содержании белков, жиров, углеводов, витаминов, макро- и микроэлементов); о назначении и об условиях применения (в отношении продуктов детского питания, продуктов диетического питания и биологически активных добавок); о способах и об условиях изготовления готовых блюд (в отношении концентратов и полуфабрикатов пищевых продуктов); об условиях хранения (в отношении пищевых продуктов, для которых установлены требования к условиям их хранения); о дате изготовления и дате упаковки пищевых продуктов.

В соответствии п. 11 «Правил продажи отдельных видов товаров» утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации № 55 от 19 января 1998 года продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать: наименование товара; фирменное наименование (наименование) и место нахождения (юридический адрес) изготовителя товара, место нахождения организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара; обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар; цену и условия приобретения товара.

Из п. 15 Правил продажи отдельных видов товаров» утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации № 55 от 19 января 1998 года следует, что информация о товаре, его изготовителе и продавце должна доводиться до сведения покупателя способами, установленными федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, обязательными требованиями стандартов, а если указанными актами они не определены, то способами, принятыми для отдельных видов товаров.

В соответствии с п. 34 Правил продажи отдельных видов товаров» утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации № 55 от 19 января 1998 года, на расфасованном товаре указывается его наименование, вес, цена за килограмм, стоимость отвеса, дата фасования, срок годности, номер или фамилия весовщика.

Таким образом, в силу приведенных норм закона на продавце лежит обязанность предоставить покупателю информацию о продаваемом товаре: производителе и его местонахождении, дате производства (сбора урожая), фасовке, сроке годности, пищевой ценности. 

В силу ст. 123 Конституции Российской Федерации, ст. 56 ГПК РФ гражданское судопроизводство осуществляется на основе равенства и состязательности сторон. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которых она основывает свои требования и возражения. 

В силу ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

В подтверждение доводов о приобретении товаров указанных в исковом заявлении ФИО1 предоставлены кассовые чеки о приобретении: 

<

дата> в магазине «Гроздь» по адресу 

<

адрес>, груши «Конференция» весовой, ценой 118 рублей 90 копеек за кг (л.д. 8); 

<

дата> в магазине «Гроздь» по адресу 

<

адрес>, груши «Конференция» весовой, ценой 118 рублей 90 копеек за кг (л.д. 21); 

<

дата> в магазине «Гроздь» по адресу 

<

адрес>, яблок «Грени» весовых, ценой 79 рублей 90 копеек за кг (л.д. 34); 

<

дата> в магазине «Гроздь» по адресу 

<

адрес>, яблок весовых, ценой 66 рублей 90 копеек за кг (л.д. 47); 

<

дата> в магазине «Гроздь» по адресу 

<

адрес>, мандаринах весовых, ценой 82 рубля 90 копеек за кг (л.д. 60); 

<

дата> в магазине «Гроздь» по адресу 

<

адрес>, бананах весовых, ценой 51 рубль 90 копеек за кг (л.д. 73); 

<

дата> в магазине «Гроздь» по адресу 

<

адрес>, яблок «70+» весовых крупных, ценой 66 рублей 90 копеек за кг (л.д. 86); 

<

дата> в магазине «Гроздь» по адресу 

<

адрес>, апельсинов весовых, ценой 59 рублей 90 копеек за кг (л.д. 99); 

<

дата> в магазине «Гроздь» по адресу 

<

адрес>, бананов весовых, ценой 51 рубль 90 копеек за кг (л.д. 112); 

<

дата> в магазине «Гроздь» по адресу 

<

адрес>, яблок «70+» весовых крупных, ценой 66 рублей 90 копеек за кг (л.д. 125).

В соответствии со ст. 60 ГПК РФ обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.

В данном случае факт отсутствия информации на товаре, в силу вышеприведенных норм закона, не может быть подтвержден кассовыми чеками о приобретении товара, так как продавец обязан довести до потребителя информацию о продаваемом товаре, в том числе на этикетках, ярлыках или упаковке. 

По общему правилу п. 5 ст. 10 ГК РФ добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются, пока не доказано иное.

Согласно п. 1 ст. 68 ГПК РФ в случае, если сторона, обязанная доказывать свои требования или возражения, удерживает находящиеся у нее доказательства и не представляет их суду, суд вправе обосновать свои выводы объяснениями другой стороны.

Исходя из обстоятельств, заявленных в иске, на истце лежит обязанность доказать факт отсутствие информации о приобретаемом товаре, в том числе на этикетках, ярлыках или его упаковке.

Судом, истцу ФИО1 разъяснено право на предоставление доказательств, отсутствия на товаре, указанном в иске, информации: о производителе и его местонахождении, дате производства (сбора урожая), фасовке, сроке годности, пищевой ценности, в том числе на этикетках, ярлыках или упаковке. 

По правилам ст. 56 ГПК РФ истцом ФИО1 такие доказательства суду не предоставлены.

Согласно п. 3 ст. 1 ГК РФ при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно. 

В силу п. 4 ст. 1 ГК РФ никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения.

Оценивая действия сторон как добросовестные или недобросовестные, следует исходить из поведения, ожидаемого от любого участника гражданского оборота, учитывающего права и законные интересы другой стороны, содействующего ей, в том числе в получении необходимой информации. Поведение одной из сторон может быть признано недобросовестным не только при наличии обоснованного заявления другой стороны, но и по инициативе суда, если усматривается очевидное отклонение действий участника гражданского оборота от добросовестного поведения.

Если будет установлено недобросовестное поведение одной из сторон, суд в зависимости от обстоятельств дела и с учетом характера и последствий такого поведения отказывает в защите принадлежащего ей права полностью или частично, а также применяет иные меры, обеспечивающие защиту интересов добросовестной стороны или третьих лиц от недобросовестного поведения другой стороны (п. 2 ст. 10 ГК РФ).

С учетом приведенных норм закона суд приходит к выводу о том, что истцом ФИО1 не доказан факт нарушения ее прав и не предоставлением в магазине ответчика информации о приобретаемых ею товарах, в связи с чем ее иски о понуждении к предоставлению информации и компенсации морального вреда удовлетворению не подлежат.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд 

решил:

отказать в удовлетворении исков ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Центр реструктуризации» о понуждении к предоставлению информации и компенсации морального вреда.

Решение может быть обжаловано в Саратовский областной суд в течение месяца дней со дня принятия решения судом в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы через Октябрьский районный суд города Саратова.

Судья: Р.В. Рыбаков 

В окончательной форме решение суда изготовлено 31 марта 2017 года.