Дело № 2-141/19 

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

19 февраля 2019 года г. Пермь

Ленинский районный суд г. Перми в составе:

председательствующего судьи Алексеева А.А.,

при секретаре Вольской А.Е.,

с участием истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Хвостпром» о защите прав потребителя,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Хвостпром» о понуждении указать верный размер товара в Интернет магазине, взыскании суммы уменьшения покупной цены 1440 руб., взыскании компенсации морального вреда 10000 руб., штрафа 5720 руб., ссылаясь на то, что приобрел в Интернет магазине на сайте http://хвостпром.рф сумку переноску для собак ТВ-10. В Интернет магазине указаны размеры товара 400 (длина) х 260 (ширина) х 200 (высота) мм. Оплатил товар в сумме 2880 руб. Размеры доставленной сумки составляют 400 (длина) х 235 (ширина) х 260 (высота) мм, что не соответствует объявленным характеристикам и не позволяет использовать сумку для авиаперевозки животных. Поскольку товар не соответствует описанию, он считается ненадлежащего качества. На основании ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» истец просит уменьшить цену товара наполовину. Ответчик добровольно удовлетворить требования истца отказался. В связи с нарушением ответчиком права потребителя на необходимую и полную информацию о товаре, отказ продавца добровольно удовлетворить законные требования покупателя, истец просит взыскать компенсацию морального вреда на основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» и штраф 50% от суммы удовлетворенных требований.

Впоследствии истец дополнил основания требования компенсации морального вреда, ссылаясь на нарушение ответчиком прав потребителя на товар, качество которого соответствует договору (л.д. 21).

От требования к ООО «Хвостпром» о понуждении указать верный размер товара в Интернет магазине истец отказался, отказ принят судом.

Истец в судебном заседании на доводах и требованиях, изложенных в иске настаивал.

Ответчик ООО «Хвостпром» в судебное заседание представителя не направил. Об уважительности причин неявки суду не сообщил, о рассмотрении дела в свое отсутствие не просил. При таких обстоятельствах, суд считает возможным постановить по настоящему делу заочное решение в соответствии с требованиями ч. 1 ст. 233 ГПК РФ.

Исследовав доказательства, суд установил следующие обстоятельства дела.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 приобрел в Интернет магазине на сайте http://хвостпром.рф сумку переноску для собак ТВ-10 стоимостью 2880 руб. размерами 400 х 260 х 200 мм, что подтверждается распечатками Интернет страниц с сайта Интернет магазина (л.д. 5-8). Стоимость сумки истцом оплачена безналичным платежом (выписка л.д. 8).

Фактические размеры доставленной сумки составили 400 х 260 х 240 мм (фотографии л.д. 9-11), что не соответствует объявленной продавцом на сайте информации о товаре.

В удовлетворении претензии ФИО1 об уменьшении цены товара несоответствующих размеров ООО «Хвостпром» отказало (переписка л.д. 12).

В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В силу п. 2 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации. 

Пунктом 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Истец ссылается на невозможность использования приобретенной сумки для перевозки в качестве ручной клади, поскольку высота сумки вместо заявленных 200 мм фактически составляет 260 мм.

Суд приходит к выводу, что несоответствие размеров сумки является недостатком товара, поскольку снижает его потребительские свойства (функциональные возможности) в сравнении с заявленными продавцом, в частности не позволяет использовать сумку для перевозки в ручной клади.

Предоставление продавцом недостоверной информации о товаре дает потребителю право требовать соразмерного уменьшения покупной цены.

Поскольку использование сумки ограничено в сравнении с возможностями использования при объявленных продавцом размерах, с учетом объема ограничения, суд считает возможным уменьшить покупную цену товара на 500 руб.

В силу п. 1 ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Учитывая, что факт нарушения прав истца на достоверную информацию о товаре и на соответствие товара заявленным размерам установлен, требование ФИО1 о взыскании с ООО «Хвостпром» денежной компенсации морального вреда в связи с нарушением прав потребителя качества является обоснованным.

Оценивая степень нравственных и физических страданий истца с учетом характера допущенного ответчиком нарушения, значимости товара для потребителя, с учетом требований разумности и справедливости суд определяет к взысканию с ответчика в пользу истца денежную компенсацию морального вреда в размере 3000 руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закон РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что требования истца в добровольном порядке продавцом удовлетворены не были, с ООО «Хвостпром» подлежит взысканию штраф в размере 50% от взысканной судом суммы, то есть 1750 руб. (50% от 3500 руб.).

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, т.е. в сумме 700 руб. (400 руб. за требования имущественного характера + 100 руб. за требования неимущественного характера о взыскании компенсации морального вреда).

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

взыскать с ООО «Хвостпром» в пользу ФИО1 уменьшение покупной цены 500 руб., компенсацию морального вреда 3000 руб., штраф 1750 руб.

Взыскать с ООО «Хвостпром» в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 700 руб.

Заявление о пересмотре заочного решения может быть подано ответчиком в течение 7 дней со дня вручения копии решения в Ленинский районный суд г. Перми. 

Председательствующий: