РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ года г. 

<

адрес>

Ханты-Мансийский районный суд 

<

адрес> - Югры в составе председательствующего судьи Калиниченко Н.А.,

при секретаре ФИО5,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Ханты-Мансийского районного суда гражданское дело № по исковому заявлению ФИО1 к 

<

адрес> о взыскании стоимости поврежденного груза, услуг по транспортировке, стоимости ремонта, компенсации морального вреда, штрафа и судебных расходов в порядке защиты прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в Ханты-Мансийский районный суд с исковым заявлением к Индивидуальному предпринимателю ФИО3 о взыскании стоимости поврежденного груза, услуг по транспортировке, стоимости ремонта, компенсации морального вреда, штрафа и судебных расходов в порядке защиты прав потребителей.

Свои требования истец мотивировал тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и Индивидуальным предпринимателем ФИО3 был заключен договор перевозки №. В соответствии с условиями договора ответчик обязалась оказать ФИО1 услуги по перевозке груза – мебель/комплектующие/мебель в боре/ мягкая мебель, массой 

<

данные изъяты> кг., объемом 

<

данные изъяты> рублей.

Истец оплатил за услуги по перевозке 

<

данные изъяты>. Однако, при приемке груза были обнаружены повреждения, а именно, царапины, потертости, сколы и 

<

данные изъяты> рублей. Кроме того, при составлении акта было установлено отсутствие одного грузового места, вследствие чего истцу не была доставлена столешница стола из мрамора стоимостью 50 000 рублей, которая в процессе перевозки была утрачена. ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в адрес ответчика с претензией. По 

<

данные изъяты> возмещена 

<

данные изъяты>

Истец просит суд взыскать с ответчика в возмещение поврежденного и утраченного имущества 

<

данные изъяты>

<

данные изъяты> явились, истец просил о рассмотрении дела без его участия. В соответствии со статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд счёл возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся сторон.

Ответчик направил в суд возражение на исковое заявление, в соответствии с которыми исковые требования не признал, просил отказать в удовлетворении ссылаясь на пункт 1.2 Договора перевозки, по которому перевозчик принимает груз от грузоотправителя с пересчетом по количеству грузовых мест, согласно транспортной накладной, без досмотра и проверки содержимого упаковки на работоспособность, внутреннюю комплектность, наличие явных или скрытых дефектов. Перевозчик не производит внутритарную проверку груза по наименованиям и количеству его содержимого, а также сверку с приложенными документами грузоотправителя. При составлении коммерческого Акта зафиксирован лишь факт утраты одного груза в части одного места, повреждение упаковки груза не зафиксировано.

Суд, с учетом исследования и анализа письменных материалов дела, приходит к следующим выводам и по следующим основаниям. 

Как установлено в судебном заседании и подтверждено материалами дела ДД.ММ.ГГГГ согласно транспортной накладной № 

<

адрес> был принят от ФИО2 в 

<

адрес> для доставки ФИО1 в 

<

адрес> груз в количестве 5 мест. Стоимость услуг по перевозке составила 

<

данные изъяты>.

ДД.ММ.ГГГГ в 

<

адрес> ФИО1 получил груз в количестве 4 мест, что подтверждается разрешением на выдачу груза №, актом № от ДД.ММ.ГГГГ, коммерческим актом № от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ, истец обратился к ответчику с претензией о возмещении ущерба за повреждение груза, в которой предложил ответчику оплатить стоимость столешницы из мрамора в размере 

<

данные изъяты>.

По результатам рассмотрения претензии ответчик признал обстоятельства утраты груза в части одного места и выплатил 

<

данные изъяты>, 

<

данные изъяты> стоимости груза, которая была определена договором перевозки в размере 

<

данные изъяты>, также истцу выплачена1/5 стоимости провозной платы в 

<

данные изъяты>.

В соответствии с пунктом 1 статьи 784 Гражданского кодекса Российской Федерации перевозка грузов, пассажиров и багажа осуществляется на основании договора перевозки.

Согласно статьи 785 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору перевозки груза перевозчик обязуется доставить вверенный ему отправителем груз в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение груза лицу (получателю), а отправитель обязуется уплатить за перевозку груза установленную плату.

Заключение договора перевозки груза подтверждается составлением и выдачей отправителю груза транспортной накладной (коносамента или иного документа на груз, предусмотренного соответствующим транспортным уставом или кодексом).

Статьей 796 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что перевозчик несет ответственность за несохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.

Ущерб, причиненный при перевозке груза или багажа, возмещается перевозчиком: в случае утраты или недостачи груза или багажа - в размере стоимости утраченного или недостающего груза или багажа; в случае повреждения (порчи) груза или багажа - в размере суммы, на которую понизилась его стоимость, а при невозможности восстановления поврежденного груза или багажа - в размере его стоимости; в случае утраты груза или багажа, сданного к перевозке с объявлением его ценности, - в размере объявленной стоимости груза или багажа. Стоимость груза или багажа определяется исходя из его цены, указанной в счете продавца или предусмотренной договором, а при отсутствии счета или указания цены в договоре исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары (статья 796 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Перевозчик наряду с возмещением установленного ущерба, вызванного утратой, недостачей или повреждением (порчей) груза или багажа, возвращает отправителю (получателю) провозную плату, взысканную за перевозку утраченного, недостающего, испорченного или поврежденного груза или багажа (статья 796 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Порядок осуществления транспортно-экспедиционной деятельности - порядок оказания услуг по организации перевозок грузов любыми видами транспорта и оформлению перевозочных документов, необходимых для осуществления перевозок грузов, определяется Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ №87-ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности», Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «Об утверждении правил перевозок грузов автомобильным транспортом», Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ №259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта».

В соответствии с условиями договора перевозки, ответчик приняла на себя обязательства оказать услуги по перевозке груза, что подтверждается договором перевозки, товарной № от ДД.ММ.ГГГГ. 

Пунктом 1.4. Договора согласовано, что груз к перевозке принимается с указанием грузоотправителем его действительной стоимости, подтвержденной сопроводительными документами (договор, счет, товарная накладная) или объявленной стоимостью при отсутствии сопроводительных документов. 

Исходя из условий спорного Договора, перевозчик принял к перевозке груз в количестве (5) мест, в упаковке грузоотправителя, без сопроводительных документов, объявленная стоимость груза 

<

данные изъяты>

Таким образом, при принятии решения о сумме возмещения за утрату груза суд принимает во внимание условия заключенного между истцом и ответчиком договора, согласно которого стоимость груза 

<

данные изъяты> товара расходно-кассовыми документами и не является доказательством стоимости (документом, подтверждающим прием денежных средств за соответствующие товар (работу, услугу), доказательств, что именно данный груз был принят к перевозке ответчиком истцом суду не представлено.

Так как груз был принят без сопровождающих документов с оценкой его стоимости, в силу положений статьи 796 Гражданского кодекса Российской Федерации, ущерб, причиненный при перевозке груза или багажа, возмещается перевозчиком «в случае утраты груза или багажа, сданного к перевозке с объявлением его ценности, - в размере объявленной стоимости груза или багажа».

С учетом факта добровольной выплаты истцу ответчиком 1/5 стоимости грузо-места согласно объявленной стоимости (согласованной сторонами как цена груза при его приемке) и стоимости перевозки, в данной части требования истца были в установленном порядке добровольно удовлетворены ответчиком.

Так же, согласно условий пункта 1.2 согласованного сторонами Договора, груз принят без досмотра и проверки содержимого упаковки на работоспособность, внутреннюю комплектность, наличие явных или скрытых дефектов, перевозчик не производил внутритарную проверку груза по наименованиям и количеству его содержимого.

В ходе приемки груза ДД.ММ.ГГГГ, согласно коммерческого акта № от ДД.ММ.ГГГГ одно место в пункт назначения не поступило. 

В материалах дела на листах 37-38 имеется подлинник коммерческого акта и копия второй страницы акта (л.д.39) отличающиеся по своему содержанию. Из подлинника акта следует, что одно место утрачено, и имеется пробитая коробка, при этом пункт 6 коммерческого акта не содержит описания дефектов поступившего груза, а имеет лишь указание на отсутствие одного места.

В копии акта имеется дописанное и отличное по почерку описание повреждений груза, при этом данные дописки акта не заверены подписями лица, выдававшего груз, не имеют сведений о дате и времени их внесения, сведений о лице, производившим данное описание повреждений, подлинник данной страницы акта суду не представлен.

Таким образом, из представленных письменных доказательств следует, что при выдаче груза никаких претензий по содержанию и состоянию груза у истца не имелось. Данный факт подтверждается и разрешением на выдачу груза №, актом № от ДД.ММ.ГГГГ, из которых следует, что у заказчика отсутствуют претензии по качеству и срокам оказания услуги.

Истец в заявлении указывает, что при вскрытии упаковки установлено, повреждение виде царапин, потертостей, сколов и трещин пяти стульев. Стоимость устранения указанных повреждений 

<

данные изъяты>, прилагает фотографии (не имеют сведений ни о датах, ни об обстоятельства, при которых произведена съемка, ни характеристик и номеров объектов сьемки), при этом доказательств, отвечающих требованиям относимости и допустимости, истцом суду не представлено. 

ДД.ММ.ГГГГ истец обращается в адрес ответчика с претензией в которой описывает повреждения груза- столешницы, при этом претензия не содержит сведений и описания повреждений стульев, в данной части истец не предъявлял претензий по качеству услуги по перевозке стульев и их состоянию на ДД.ММ.ГГГГ, в дальнейшем данные претензии в адрес ответчика истцом так же не направлялись.

Согласно пунктов 1 и 2 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Как разъяснено судам в пункте 12 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» по делам о возмещении убытков истец обязан доказать, что ответчик является лицом, в результате действий (бездействия) которого возник ущерб, а также факты нарушения обязательства или причинения вреда, наличие убытков (пункт 2 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Таким образом, для возмещения убытков по общему правилу необходимы следующие условия: 1) ответчик является лицом, в результате действий (бездействия) которого возник ущерб; 2) нарушение причинителем вреда обязательства или причинения вреда; 3) наличие у субъектов гражданского оборота убытков с указанием их размера; 4) наличие причинной связи между действиями (бездействиями) ответчика и возникшими убытками.

Поэтому лицо, требующее возмещения убытков, должно доказать наличие вышеперечисленного состава правонарушения, а также размер подлежащих возмещению убытков.

Из представленных истцом и ответчиком доказательств следует, что груз принимался ответчиком от грузоотправителя по количеству мест без досмотра содержимого коробок и без внутритарной проверки.

В силу положений статьи 10 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта, «грузоотправитель обязан подготовить груз к перевозке таким образом, чтобы обеспечить безопасность его перевозки и сохранность груза, а также не допустить повреждение транспортного средства, контейнера».

В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «Об утверждении правил перевозок грузов автомобильным транспортом», под грузовым местом понимается упакованный или затаренный материальный объект в контейнере, съемном кузове, таре (упаковке), транспортном пакете, цистерне, принятый для перевозки.

В силу пункта 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны при заключении договора согласовали условия, в соответствии с которыми, Перевозчик не несет ответственности за недостачу или повреждение груза, которые произошли, в том числе, при сокрытии грузоотправителем информации о характере и свойствах груза, при отсутствии внешних следов воздействия на упаковку (пункт 1.13 Договора).

В силу положений статей 55-57 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле.

Согласно части 1 статьи 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

Доказательств, что груз проверялся перед принятием на перевозку или доказательств, что упаковка груза производилась ответчиком, либо, что она была повреждена - истцом суду не представлено. В данном случае груз был принят в упакованном виде без каких-либо его описаний и предъявления условий и требований к его перевозке. Факт отсутствия дефектов и повреждений груза подтвержден коммерческим актом от ДД.ММ.ГГГГ, разрешением на выдачу груза №, актом № от ДД.ММ.ГГГГ. 

Доказательств, что описанные истцом повреждения стульев были на момент принятия им груза и являются следствием некачественной транспортировки, истцом суду не представлено, правом потребовать проведения экспертизы либо провести ее самостоятельно истец не воспользовался (пункт 15 статьи 15 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта), материалами дела не подтвержден факт нарушения ответчиком своих договорных обязательств в части доставки груза в количестве 4 мест по качеству и срокам, а также наличие причинной связи между неисполнением ответчиком своих обязательств и наступившими последствиями, в связи с чем, судом принимается решение об отказе в удовлетворении исковых требований в данной части.

При этом, факт нарушения прав потребителя некачественным оказанием услуги в связи с утерей одного места груза не оспаривается сторонами. Таким образом, у истца возникло право на получение компенсации морального вреда в связи с оказанием некачественной услуги перевозки- утерей одного грузо-места.

Согласно статье 9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № – ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правилами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданных в соответствии с ним иными правовыми актами.

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков (статья 15 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № – I «О защите прав потребителей»).

Законом установлена презумпция причинения морального вреда потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом и потерпевший освобожден от необходимости доказывания в суде факта своих физических или нравственных страданий. 

Суд принимает во внимание все доводы истца о том, что нарушение обязательств стороной ответчика причиняли нравственные страдания истцу, установленный факт нарушения ответчиком при исполнении договора прав потребителя, степень нравственных страданий понесенных истцом в связи с неисполнением ответчиком своих обязательств, и с учетом принципа разумности и справедливости, определяет к взысканию с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 7 000 рублей.

Данная сумма является разумной, соразмерна характеру причиненного вреда, не приводит к неосновательному обогащению истца. Говоря о справедливости взысканной суммы, суд считает, что она, с одной стороны, максимально возмещает причиненный моральный вред, с другой стороны, не ставит ответчика в чрезмерно тяжелое имущественное положение.

В соответствии с частью 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № – I «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Данная норма предусматривает обязанность суда взыскивать штраф с изготовителя от всей суммы, присужденной судом в пользу потребителя, без конкретизации требований, которые должны учитываться при взыскании указанного штрафа. В связи с установленным обстоятельством не исполнения требований потребителя в добровольном порядке суммы, предъявленной к возмещению истцом, суд полагает, что штраф должен быть исчислен с суммы, не удовлетворенной ответчиком добровольно к возмещению. 

Таким образом, имеются основания для взыскания с ответчика штрафа в порядке части 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №-I «О защите прав потребителей» в сумме 3 500 рублей.

Кроме того истец просит взыскать с ответчика судебные издержки, возникшие в связи с необходимостью разрешения спора в судебном порядке, на оплату юридических услуг по подготовке искового заявления в сумме 1 500 рублей.

Согласно части 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. 

В соответствии с требованиями статьей 98, 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд считает понесенные истцом расходы судебными, разумными, обоснованными и подлежащими взысканию с ответчика в сумме 

<

данные изъяты>.

В соответствии со статьей 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов. В этом случае государственная пошлина зачисляется в доход соответствующего бюджета. В связи с чем, с ответчика подлежит взысканию сумма государственной пошлины в бюджет 

<

адрес> в размере, установленном статьей 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации для требований неимущественного характера в сумме 

<

данные изъяты>.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 56, 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО4 к Индивидуальному предпринимателю ФИО6 удовлетворить частично.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО6 в пользу ФИО4 денежные средства в общей сумме 12 000 рублей, в том числе из них компенсация морального вреда в сумме 7 000 рублей, штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке в сумме 3 500 рублей, денежные средства в счет возмещения судебных расходов в сумме 1 500 рублей. 

В остальной части исковых требований ФИО4 к Индивидуальному предпринимателю ФИО6 отказать.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО3 в бюджет 

<

адрес> государственную пошлину в сумме 300 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы, представления прокурора в суд 

<

адрес>-Югры через Ханты-Мансийский районный суд.

Судья Ханты-Мансийского

районного суда Н.А.Калиниченко 

Мотивированное решение составлено и подписано составом суда ДД.ММ.ГГГГ.