Дело № 2-2793/2019

УИД 86RS0007-01-2019-003581-75

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

05 сентября 2019 года г.Нефтеюганск. 

Нефтеюганский районный суд Ханты-Мансийского автономного округа – Югры в составе председательствующего судьи Фоменко И.И., при секретаре Султановой А.Ф., с участием представителя истца – ФИО1, представителя ответчика – ФИО2, представителя третьего лица АО «Югансктеплотранссервис» - ФИО3, представителя третьего лица АО «Юганскводоканал» - ФИО4, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО5 к обществу с ограниченной ответственностью управляющая компания «Сибирский дом» о защите прав потребителя,

установил:

ФИО5 обратилась в суд с иском, уточнив который, просит взыскать с ответчика ООО УК «Сибирский дом» (далее - Общество): денежные средства за поставленные коммунальные услуги по горячему и холодному водоснабжению ненадлежащего качества за период с (дата) по (дата) в размере 3 929,49 руб.; неустойку за неудовлетворение требований потребителя в размере 3% от взыскиваемой суммы, в размере 14 499,82 руб.; компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб.; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя; расходы на оплату услуг представителя в размере 25 000 руб. и на оплату исследований горячей и холодной воды в размере 11 463,84 руб.

Также истец просит освободить ее от оплаты коммунальных услуг по горячему и холодному водоснабжению ненадлежащего качества с момента вынесения судом решения и до момента устранения нарушения.

Свои требования истец мотивировала тем, что является собственником квартиры №, расположенной по адресу: (адрес), находящемся в управлении ответчика, который с (дата) по (дата) оказывал ей вышеуказанные коммунальные услуги ненадлежащего качества - из крана в ее квартире постоянно течет ржавая вода с неприятным запахом.

(дата) истец обращалась в управляющую компанию с требованием произвести исследование воды на соответствие качеству, которое ответчиком не исполнено, в связи с чем, истец произвела и оплатила исследование самостоятельно, которым подтвержден факт предоставления в квартиру истца холодной и горячей воды ненадлежащего качества.

Кроме того, истец считает, что факт оказания указанных коммунальных услуг ненадлежащего качества подтверждается многочисленными лабораторными исследованиями горячей и холодной воды в 2015-2018гг., проведенными Роспотребнадзором, результатами исследований на выходе в распределительную сеть г.Нефтеюганска, проведенных лабораторией ОАО «Юганскводоканал» и результатами исследований, проведенных управляющими компаниями по заявлениям потребителей, а также многочисленными судебными актами.

Тот факт, что АО «ЮВК» и АО «ЮТТС» предоставляет населению города холодную и горячую воду ненадлежащего качества истец также находит общеизвестным фактом, что установлено многочисленной судебной практикой, государственным докладом и заключением Роспотребнадзора, привлечением последних к административной ответственности за нарушение санитарно-эпидемиологических требований к воде.

Однако, до настоящего времени нарушения в сфере водоснабжения не устранены, что приводит к нарушению прав потребителей на охрану здоровья. 

Также истец считает, что за нарушение сроков устранения недостатков оказанной услуги ответчик обязан уплатить неустойку в соответствии со статьей 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», компенсировать моральный вред, причиненный неправомерными действиями и уплатить штраф.

В судебное заседание истец не явилась, ее представитель уточненные требования своего доверителя поддержала в полном объеме по изложенным в исковом заявлении доводам.

Представитель ответчика в судебном заседании с требованиями ФИО5 не согласилась по доводам письменных возражений, заявив также о взыскании с истца расходов на оплату услуг представителя в размере 25 000 рублей.

Представители третьих лиц: АО «Югансктранстеплосервис» и АО «Юганскводоканал» также просили в иске отказать в полном объеме по основаниям, изложенным в письменных возражениях.

В соответствии с положениями части 3 статьи 167 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие истца.

Заслушав представителей сторон, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу положений статьи 123 Конституции РФ и статей 12, 56 Гражданского процессуального кодекса РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Исходя из положений статьи 12 Гражданского кодекса РФ, защита гражданских прав осуществляется путем восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения.

Судом установлено и не оспаривается сторонами, что истец ФИО5 с 2011 года является собственником квартиры №, расположенной по адресу: (адрес), который находится в управлении Общества. Ресурсоснабжающими организациями, осуществляющими горячее и холодное водоснабжение указанного дома, являются АО «Югансктранстеплосервис» и АО «Юганскводоканал».

По утверждению истца, как минимум с (дата) коммунальные услуги горячего и холодного водоснабжения предоставляются ей ответчиком ненадлежащего качества.

Исходя из положений статьи 39 Закона от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» и статьи 157 Жилищного кодекса РФ правила оказания отдельных видов услуг, выполнения отдельных видов работ потребителям, изменение размера платы за коммунальные услуги, при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, устанавливаются Правительством РФ.

Во исполнение указанных правовых норм, постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года N 354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее - Правила).

Согласно пунктам 31, 33 Правил, исполнитель обязан, в том числе, предоставлять потребителю коммунальные услуги, в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, а Потребитель имеет право их получать в том же объеме и в таком же качестве.

Пунктом 98 Правил предусмотрено, что при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Пунктами 1 и 2 Приложения № 1 к Правилам, установлены требования, предъявляемые к холодному и горячему водоснабжению - бесперебойное круглосуточное водоснабжение в течение года, а также постоянное соответствие состава и свойств воды требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПин 2.1.4.1074-01, СанПиН 2.1.4.2496-09). При несоответствии состава и свойств воды требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании размер платы за коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, снижается на размер платы, исчисленный суммарно за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета) в соответствии с пунктом 101 Правил.

Порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, содержится в разделе 10 вышеуказанных Правил.

В соответствии с пунктом 105 Правил при обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем (далее - аварийно-диспетчерская служба).

Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой (пункт 106 Правил).

Исходя из содержания изложенных выше положений Правил, при обнаружении нарушения качества коммунальной услуги потребитель должен обратиться к исполнителю, что должно быть зафиксировано в соответствующих документах.

Согласно пункту 107 Правил, в случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан немедленно сообщить об этом обратившемуся потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации сообщений.

В случае же, если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя не известны причины нарушения качества коммунальной услуги он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги. При этом работник аварийно-диспетчерской службы обязан немедленно после получения сообщения потребителя уведомить ресурсоснабжающую организацию, у которой исполнитель приобретает коммунальный ресурс для предоставления потребителям коммунальной услуги, дату и время проведения проверки.

Время проведения проверки в случаях, указанных в настоящем пункте, назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время (пункт 108 Правил).

В силу пункта 110 Правил, если в ходе проверки между потребителем (или его представителем) и исполнителем, иными заинтересованными участниками проверки возник спор относительно факта нарушения качества коммунальной услуги и (или) величины отступления от установленных в приложении N 1 к настоящим Правилам параметров качества коммунальной услуги, то потребитель и исполнитель, иные заинтересованные участники проверки определяют в соответствии с настоящим пунктом порядок проведения дальнейшей проверки качества коммунальной услуги.

Любой заинтересованный участник проверки вправе инициировать проведение экспертизы качества коммунальной услуги.

Если для проведения экспертизы качества коммунальной услуги необходим отбор образца соответствующего коммунального ресурса, то исполнитель обязан произвести или организовать проведение отбора такого образца. В этом случае в акте проверки должно быть указано кем инициировано проведение экспертизы, кем, в каких условиях и в какую емкость произведен отбор образца, каковы параметры качества отобранного образца (если их возможно определить), в какие сроки, куда и каким участником проверки отобранный образец должен быть передан для проведения экспертизы, порядок уведомления заинтересованных участников проверки о результатах экспертизы. Исполнитель обязан получить и приобщить к акту проверки экспертное заключение, содержащее результаты экспертизы, а также не позднее 3 рабочих дней с даты получения экспертного заключения передать его копии всем заинтересованным участникам проверки, которые участвовали в проверке.

В соответствии с пунктом 111 Правил, датой и временем, начиная с которых считается, что коммунальная услуга предоставляется с нарушениями качества, являются, в том числе:

а) дата и время обнаружения исполнителем факта нарушения качества коммунальной услуги всем или части потребителей, указанные исполнителем в журнале учета таких фактов (пункты 104, 107 настоящих Правил);

б) дата и время доведения потребителем до сведения аварийно-диспетчерской службы сообщения о факте нарушения качества коммунальной услуги, указанные исполнителем в журнале регистрации сообщений потребителей, если в ходе проведенной в соответствии с настоящим разделом проверки такой факт будет подтвержден, в том числе по результатам проведенной экспертизы (пункт 108 настоящих Правил).

Согласно же пункту 112 Правил, период нарушения качества коммунальной услуги считается оконченным: 

- с даты и времени доведения потребителем до сведения аварийно-диспетчерской службы исполнителя сообщения о возобновлении предоставления ему коммунальной услуги надлежащего качества;

- с даты и времени, указанных в акте о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги, составленном в соответствии с пунктом 113 настоящих Правил.

Пунктом 113 Правил также предусмотрено, что после устранения причин нарушения качества коммунальной услуги исполнитель обязан удостовериться в том, что потребителю предоставляется коммунальная услуга надлежащего качества в необходимом объеме.

Если исполнитель не имеет возможности установить период нарушения качества коммунальной услуги на основе сведений, указанных в подпунктах "а", "б" и "г" пункта 112 настоящих Правил, то исполнитель обязан провести проверку устранения причин нарушения качества коммунальной услуги потребителю, который обращался с сообщением в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя.

Для этого исполнитель в согласованное с потребителем время обязан прибыть в помещение потребителя, провести проверку и составить акт о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги, который подписывается потребителем (или его представителем) и исполнителем.

Если в соответствии с законодательством Российской Федерации для подтверждения качества предоставляемой коммунальной услуги требуется проведение экспертизы, исполнитель организует проведение такой экспертизы и несет расходы на ее проведение.

Из материалов дела также следует, что первым обращением истца к ответчику по поводу оказания коммунальных услуг горячего и холодного водоснабжения ненадлежащего качества является (дата), ранее с претензиями по поводу качества горячей и холодной воды истец к ответчику не обращалась, доказательств обратного в материалы дела не представлено.

Вместе с тем, в нарушение положений вышеуказанных Правил, забор проб горячей и холодной воды в квартире истца ответчик не организовал, в связи с чем, истцом самостоятельно организованно исследование воды.

Согласно протоколам лабораторных испытаний и экспертным заключениям ФФБУЗ «ЦГиЭ в ХМАО – Югре в г.Нефтеюганске и Нефтеюганском районе и в г.Пыть-Яхе» № 9986.19 и № 9987.19 от 04.07.2019: вода холодного и горячего водоснабжения в квартире истца не соответствуют требованиям СанПин 2.1.4.1074-01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения» (с изменениями на 28.06.2010), ГН 2.1.5.1315-03 «Предельно допустимые концентрации (ПДК) химических веществ в воде водных объектов хозяйственно-питьевого и культурно-бытового водопользования»: холодная вода - Аммиак (по азоту) выше ПДК до 2 раз, Железо - выше ПДК от 3 до 4 раз, Окисляемость перманганатная - выше ПДК до 2 раз; Запах – выше ПДК до 2 раз; Привкус – выше ПДК до 2 раз; Цветность – выше ПДК до 2 раз; горячая вода – Железо - выше ПДК от 2 до 3 раз, Запах – выше ПДК до 2 раз; Мутность – выше ПДК от 4 до 5 раз; Привкус – выше ПДК до 2 раз; Цветность – выше ПДК до 2 раз.

Принимая во внимание, разъяснения пункта 22 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 N 22 "О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности", согласно которому при разрешении споров о перерасчете платежей за коммунальные услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, факт неоказания или ненадлежащего оказания коммунальных услуг может подтверждаться не только составленными исполнителем коммунальных услуг актом нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или актом непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, но и любыми другими средствами доказывания, предусмотренными статьей 55 ГПК РФ (например, показаниями свидетелей, аудио- и видеозаписями, заключением эксперта), суд находит представленные истцом протоколы лабораторных испытаний с экспертными заключениям ФФБУЗ «ЦГиЭ в ХМАО – Югре в г.Нефтеюганске и Нефтеюганском районе и в г.Пыть-Яхе» № и № от (дата) допустимыми доказательствами, подтверждающими факт ненадлежащего оказания спорных коммунальных услуг. 

При этом, суд учитывает и разъяснения абз. 2 указанного пункта постановления, согласно которому исполнитель коммунальных услуг освобождается от ответственности за оказание услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывом, превышающим установленную продолжительность, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом (пункт 3 статьи 401 ГК РФ, пункт 4 статьи 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей").

Однако, доказательств, подтверждающих оказание истцу с (дата) спорных услуг надлежащего качества стороной ответчика суду не представлено.

В силу пункта 150 Правил, исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями настоящих Правил перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Таким образом, учитывая, что в соответствии с Правилами, датой и временем, начиная с которых считается, что коммунальная услуга предоставляется с нарушениями качества, является дата и время доведения потребителем до сведения исполнителя сообщения о факте нарушения качества коммунальной услуги, суд приходит к выводу, что коммунальные услуги холодного и горячего водоснабжения предоставлялись истцу ненадлежащего качества с (дата).

Как следует из представленной суду справки ОАО «РКЦ ЖКХ администрации г.Нефтеюганска» от (дата), на основании распоряжения Общества, за период с (дата) по (дата) истцу произведен перерасчет платы за горячее водоснабжение в размере 436,81 руб. С (дата) и до окончания периода предоставления горячего водоснабжения ненадлежащего качества плата будет снижаться на размер платы, исчисленной суммарно за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества.

Между тем, истец полагает, что уплаченные ею в период с (дата) по (дата). в счет оплаты коммунальных услуг холодного и горячего водоснабжения денежные средства в сумме 3 929,49 руб. подлежат возврату вследствие оказания таковых ненадлежащего качества.

Однако, суд не находит оснований для удовлетворения требований истца в указанной части, поскольку Правилами предусмотрен только перерасчет платы в сторону уменьшения вплоть до полного освобождения от оплаты коммунальных услуг ненадлежащего качества, принимая во внимание, что у истца по состоянию на (дата) имелась задолженность по оплате жилья и коммунальных услуг в размере 7 108,52 руб., доказательств погашения которой на момент рассмотрения дела суду не представлено. Требований же о перерасчете платы в сторону ее уменьшения, истцом не заявлялось. 

Вместе с тем, поскольку в судебном заседании установлен факт предоставления истцу коммунальных услуг холодного и горячего водоснабжения ненадлежащего качества, суд находит подлежащими удовлетворению требования истца об освобождении ее от оплаты коммунальной услуги холодного водоснабжения и снижении платы за горячее водоснабжение с момента вынесения судом решения и до подачи воды соответствующей требованиями СанПин 2.1.4.1074-01 и ГН 2.1.5.1315-03. Удовлетворяя требования истца в указанной части, суд принимает во внимание, что ответчик произвел перерасчет и снижение платы за горячее водоснабжение только после обращения истца в суд с настоящим иском.

Производные же от требований истца о взыскании денежных средств, уплаченных за предоставленные коммунальные услуги ненадлежащего качества требования истца о взыскании с ответчика неустойки, исчисленной по правилам пункта 5 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» удовлетворению также не подлежат, поскольку в соответствии с пунктом 149 Правил, исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность, в следующих случаях: 

а) нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг;

б) вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг, вследствие непредоставления потребителю полной и достоверной информации о предоставляемых коммунальных услугах;

в) убытки, причиненные потребителю в результате нарушения исполнителем прав потребителей, в том числе в результате договора, содержащего условия, ущемляющие права потребителя по сравнению с настоящими Правилами;

г) моральный вред (физические или нравственные страдания), причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами.

При этом, потребитель вправе требовать с исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) в размере, указанном в Законе РФ «О защите прав потребителей», в случаях, указанных в пункте 157 настоящих Правил а именно: 

а) если исполнитель после заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, своевременно не приступил к предоставлению коммунальных услуг;

б) если суммарное время перерывов в предоставлении коммунальных услуг за расчетный период превышает допустимые перерывы в предоставлении коммунальных услуг, установленные в приложении N 1 к настоящим Правилам;

в) если давление холодной или горячей воды и (или) температура горячей воды в точке водоразбора не отвечают требованиям, установленным законодательством Российской Федерации;

г) если давление газа в помещении потребителя не соответствует требованиям, установленным законодательством Российской Федерации;

д) если параметры напряжения и частоты в электрической сети в помещении потребителя не отвечают требованиям, установленным законодательством Российской Федерации;

е) если температура воздуха в помещении потребителя (в том числе в отдельной комнате в квартире) ниже значений, установленных законодательством Российской Федерации, более чем на величину допустимого отклонения температуры и (или) если давление во внутридомовой системе отопления меньше значения, указанного в приложении N 1 к настоящим Правилам. Если иное не установлено договором, потребитель вправе потребовать от исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) за некачественное отопление в случае проведения потребителем мероприятий по подготовке жилого помещения к эксплуатации в осенне-зимний период (установка уплотняющих прокладок в притворах оконных и дверных проемов, замена разбитых стекол, утепление входных дверей в помещение и т.д.);

ж) если в аварийно-диспетчерской службе отсутствует регистрация сообщения потребителя о нарушении качества предоставления коммунальных услуг или их непредставлении;

з) в других случаях, предусмотренных договором.

В судебном заседании судом не установлено наличие, как вышеуказанных оснований для взыскания неустойки, так и заключенного между истцом и ответчиком договора, в котором бы устанавливались случаи уплаты исполнителем заявленной ко взысканию неустойки.

Также не принимаются судом во внимание и доводы ответчика о том, что ООО УК «Сибирский дом» является ненадлежащим ответчиком со ссылкой на определение Верховного Суда РФ от 27.06.2018 № 302-АД18-54 по делу А78-8401/2017, поскольку в отсутствие прямых договоров между поставщиками коммунальных услуг по водоснабжению и их потребителями, ответственным за качество предоставляемых услуг, в соответствии с вышеуказанными Правилами, положениями договора управления многоквартирным домом и положениями части 2.3 статьи 161 Жилищного кодекса РФ, является именно управляющая организация, что также подтверждается распоряжением ответчика о перерасчете истцу платы за горячее водоснабжение и снижении ее размера до прекращения периода предоставления данной услуги ненадлежащего качества.

Установление судом нарушений прав истца, как потребителя, на получение спорных коммунальных услуг надлежащего качества, в соответствии с требованиями статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» с учетом положений пункта 149 Правил, дает суду основания для взыскания с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда, размер которой с учетом принципов разумности и справедливости, суд определяет в 5 000 рублей с начислением на них штрафа в размере 2 500 рублей за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя на основании пункта 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Оснований же для применения положений статьи 333 Гражданского кодекса РФ к размеру штрафа, как о том заявлено ответчиком, суд не усматривает.

В соответствии со статьей 100 Гражданского процессуального кодекса РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истец просит взыскать с ответчика 25 000 рублей в возмещение расходов на оплату услуг представителя, однако, с учетом частичного удовлетворения заявленных истцом требований, суд находит разумным размером данных расходов 7 000 рублей.

Кроме того, на основании статьи 98 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд обязывает ответчика возместить истцу расходы на оплату исследований горячей и холодной воды в сумме 11 463,84 руб., находя данные расходы необходимыми, факт несения которых подтвержден документально.

Поскольку заявленные истцом требования о взыскании денежных средств за предоставленные коммунальные услуги ненадлежащего качества и неустойки оставлены судом без удовлетворения, с учетом подготовки ответчиком позиции по первоначально заявленным требованиям о взыскании указанных денежных средств за последние три года, на основании статей 94, 98, 100 Гражданского процессуального кодекса РФ с ФИО5 в пользу ответчика подлежат взысканию расходы на оплату услуг представителя, размер которых определяется судом на сумму 10 000 рублей.

Кроме того, на основании статьи 103 Гражданского процессуального кодекса РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 рублей, от уплаты которой истец при подаче иска была освобождена.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск ФИО5 - удовлетворить частично. 

Обязать Общество с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Сибирский дом» освободить ФИО5 от оплаты за холодное водоснабжение по квартире (адрес) с момента вынесения судом настоящего решения и до подачи холодной воды, соответствующей требованиям санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам СанПиН 2.1.4.1074-01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения».

Обязать Общество с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Сибирский дом» производить ФИО5 снижение платы за горячее водоснабжение на размер платы, исчисленный суммарно за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества по квартире (адрес) с момента вынесения судом настоящего решения и до подачи горячей воды, соответствующей требованиям санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам СанПиН 2.1.4.1074-01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения».

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Сибирский дом» в пользу ФИО5 компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 2 500 рублей, 11 463 рубля 84 копейки в возмещение расходов на оплату услуг экспертов и 7 000 рублей в возмещение расходов на оплату услуг представителя, всего взыскать 25 963 (двадцать пять тысяч девятьсот шестьдесят три) рубля 84 копейки.

В остальной части иска – отказать.

Взыскать с ФИО5 в пользу Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Сибирский дом» 10 000 (десять тысяч) рублей в возмещение расходов на оплату услуг представителя.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Сибирский дом» в доход бюджета города Нефтеюганска государственную пошлину в размере 300 (триста) рублей.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня принятия в окончательной форме, в суд Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, путем подачи апелляционной жалобы через Нефтеюганский районный суд.

В окончательной форме решение принято 10.09.2019.

СУДЬЯ