66RS0058-01-2018-000268-35

Мотивированное 

решение

 

изготовлено 05 сентября 2018 года 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

п. Тугулым 31 августа 2018 года. 

Тугулымский районный суд 

<

адрес> в составе

председательствующего судьи Крицкой Н.А.

при секретаре Южаковой Е.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-196/2018 по исковому заявлению ФИО1 к Публичному акционерному обществу КБ «Восточный» об истребовании документов, компенсации морального вреда, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 в лице представителя по доверенности ООО «Капитал Консалтинг» ФИО5 обратилась в суд с иском к Публичному акционерному обществу КБ «Восточный» об истребовании документов, компенсации морального вреда. 

В обоснование своих требований истец указывает, что между ПАО КБ «Восточный» и ФИО1 был заключен договор потребительского кредита от ДД.ММ.ГГГГ №. Истец как потребитель не обладает полной и достоверной информацией по кредитному договору, в связи с чем она направила ответчику заявление об урегулировании проблемной задолженности и просила предоставить ей: копии кредитного договора либо оферту, выписки движения по счету, справки о размере задолженности, копии договора цессии.

Ответчик заявление истца оставил без ответа. Нарушение ответчиком своих обязательств по договору повлекло для истца нравственные страдания, которые она оценивает в размере 30 000 рублей. 

В связи с чем, истец просит обязать ПАО КБ «Восточный» предоставить истцу по кредитному договору следующие документы, а именно: копию кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ, справку о размере имеющихся задолженностях, копии договора цессии, компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей. 

Истец ФИО1, представитель истца ООО «Капитал Консалтинг» ФИО5. в судебное заседание не явились, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, просили рассмотреть дело в их отсутствие. 

Представитель ответчика ПАО КБ «Восточный» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело в отсутствие представителя Банка, отказать в удовлетворении заявленных требований в полном объеме, по доводам указанным в возражении на исковое заявление. Так, при заключении кредитного договора все документы, подписываются заемщиком и содержащие информацию, которая доводится до него в момент их подписания, в том числе и график платежей по договору (при наличии) составляются в двух экземплярах, один из которых вручается заемщику. Все существенные условия были включены в договор кредитования, вторые экземпляры договора вручены истцу и истцом получены. Кроме того истец требует предоставить копии документов, касающиеся не выбора услуги, а её исполнения. При этом вся информация была доведена до истца надлежащим образом и в полном объеме, с условиями предоставления кредита истец был ознакомлен м согласен, копии документов были получены им в момент заключения договора. Таким образом, истцом не представлено допустимых доказательств, что какими-либо действиями (бездействием) ответчика были нарушены права истца на своевременное получение указанных в исковом заявлении документов, что является достаточным основанием для отказа в удовлетворении исковых требований. Согласно Тарифам Банка бесплатно предоставляется выписка из лицевого счета клиента. Таким образом, Банк бесплатно предоставляет выписку по счету за каждый месяц посредствам электронной почты, а также при обращении клиента в операционном офисе банка. Предоставление ежемесячной выписки посредством почты РФ, взимается плата в размере 100 рублей за отправку почтового отправления. Требование потребителя о предоставлении договора кредитования необоснованно, учитывая тот факт, что истец имеет свой экземпляр договора. Получение копии договора кредитования является самостоятельной услугой, создающей для заемщика дополнительное благо и полезный эффект, за которую банк может устанавливать комиссионное вознаграждение (ст. 29 ФЗ№ «О банках и банковской деятельности»). Согласно Разделу 6 Тарифов для физических лиц (на дату обращения истца в Банк) предусмотрена комиссия за предоставление данного вида информации. Банк, в ответе на запрос истца, указал о необходимости уплатить комиссию, указал, реквизиты для внесения оплаты, размеры комиссии. Оплата от истца не поступила. Банк полагает, что истец злоупотребляет своими правами, учитывая, ненадлежащее исполнение заемщиком-истцом своих обязательств. В виду того, что ответчиком не нарушались права и законные интересы истца, просят отказать истцу в удовлетворении заявленных требований в полном объеме.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Изучив материалы гражданского дела, суд приходит к выводу, что исковые требования истца, не подлежат удовлетворению, по следующим основаниям.

В соответствии со ст.ст. 12, 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений, если иное не предусмотрено законом. 

На основании ст. 59, 60 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд принимает только те доказательства, которые имеют значение для рассмотрения и разрешения дела. Обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.

В силу ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы, суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности. 

Согласно п. 2 ст. 1 ГК РФ граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Как установлено судом, ФИО1 и ПАО КБ «Восточный» заключили договор потребительского кредита № от ДД.ММ.ГГГГ. 

В ходе рассмотрения дела в суде данное обстоятельство сторонами не оспаривалось.

Обращаясь в суд с настоящими требованиями, истец ссылается на то, что она ДД.ММ.ГГГГ обратилась в адрес Банка с заявлением о предоставлении информации, а также выдачи документов, связанных с кредитным договором. 

В силу статьи 9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Подпунктом "д" пункта 3 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" определено, что при отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что, под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).

Поскольку ответчик является Банком, то к отношениям сторон, возникшим из кредитного договора займа, применимы положения Закона Российской Федерации N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Действительно, в соответствии со статьей 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (п. 1).

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (п. 2).

Следовательно, Законом РФ «О защите прав потребителей» установлена обязанность Банка до заключения договора о предоставлении услуги/продажи товара предоставить полную информацию в целях обеспечения потребителю возможности ее правильного выбора.

В силу п. 2 ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Аналогичные положения содержатся и в ст. 26 Федерального закона "О банках и банковской деятельности", согласно которой кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

При этом законом установлена ответственность за разглашение банком (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силу ст. 857 ГК РФ банковскую тайну.

Учитывая прямое требование закона, договор банковского обслуживания и приложения к нему, график платежей, выписка по лицевому счету, содержащие информацию о банковском счете, операций по нему и сведений о клиенте, могут быть предоставлены банком только самому заемщику либо его представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия (в случае обращения представителя заемщика), что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в отделение банка.

В соответствии с требованиями части 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями части 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации и статьи 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений.

Согласно ст. 55 ГПК РФ, доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

Между тем, в ходе судебного разбирательства по делу истцом не представлено доказательств тому, что при её личном обращении или её представителя в отделение Банка с заявлением о предоставлении информации, а также выдачи документов, связанных с кредитным договором, ответчик уклонялся от их предоставления.

В этой связи суд не может согласиться с утверждением истца о нарушении ее прав на получение информации о задолженности, гарантированное ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии с п. 1 ст. 1 ГК РФ гражданское законодательство основывается, в том числе, на признании равенства участников регулируемых им отношений, свободы договора, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты.

В силу ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод, законных интересов. Исходя из данной нормы процессуального права и ст. 11 ГК РФ защите подлежит лишь нарушенное право.

Таким образом, в суде может быть оспорено не любое действие или бездействие, а лишь то, которое нарушает конкретные права и законные интересы лица, обратившегося за их защитой.

В материалы дела не представлены доказательства, подтверждающие нарушение ответчиком прав и законных интересов истца на предоставление ей информации, составляющей банковскую тайну.

Статья 2 ГПК РФ определяет, что целью гражданского судопроизводства является защита нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов граждан, организаций, прав и интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований, других лиц, являющихся субъектами гражданских, трудовых или иных правоотношений.

В развитие закрепленной в ст. 46 Конституции РФ гарантии на судебную защиту прав и свобод человека и гражданина ч. 1 ст. 3 ГПК РФ устанавливает, что заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов. Тем самым в нормах гражданского процессуального законодательства, конкретизирующих положения ст. 46 Конституции РФ, находит свое отражение общее правило, согласно которому любому лицу судебная защита гарантируется исходя из предположения, что права и свободы, о защите которых просит лицо, ему принадлежат и были нарушены (либо существует реальная угроза их нарушения).

Статьей 12 Гражданского кодекса РФ предусмотрены способы защиты нарушенного права.

При этом, выбор способа защиты права не может быть произвольным, а должен вытекать из сложившихся правоотношений и обеспечивать защиту нарушенного права заинтересованного лица.

Суд считает, что права и законные интересы истца, обратившейся за их защитой, не нарушены, она вправе была обратиться непосредственно в Банк для получения копий документов, подписанных при заключении кредитного договора.

При таких обстоятельствах, суд полагает, что в удовлетворении исковых требований следует отказать в полном объеме. 

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ПАО КБ «Восточный» об истребовании документов, компенсации морального вреда - отказать. 

Решение может быть обжаловано в Свердловский областной суд в течение месяца со дня его изготовления в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы через Тугулымский районный суд 

<

адрес>.

Председательствующий судья Крицкая Н.А.