Дело № 2-145/2024

УИД 26RS0001-01-2023-010621-43

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

15 февраля 2024 года 

<

адрес>

Промышленный районный суд 

<

адрес> в составе:

председательствующего судьи Христенко Н.В.,

при секретаре Заикине В.В.,

с участием: 

представителя истца ФИО1, действующей на основании ордера № С 335649 от 28.11.2023

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к ООО «Русь-Авто», ПАО Росбанк, ООО «Инфо Смарт» и ИП ФИО3 о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в Промышленный районный суд 

<

адрес> с исковым заявлением (впоследствии уточненным) к ООО «Русь-Авто», ПАО Росбанк, ООО «Инфо Смарт» и ИП ФИО3 о защите прав потребителей, указав в обоснование требований, что ФИО2, дата заключил договор № купли-продажи автомобиля LADA 212140 Niva Legend, VIN №, номер двигателя 1233895, номер кузова №. комплектация 20-002. Стоимость автомобиля согласно п.2.1 договора составила 819 500 руб. Скидка дилера составила 58 241 руб. Окончательно стоимость автомобиля составила 791 259 руб. ФИО2 заключил договор потребительского кредита №-Ф от дата с целью получения дополнительных средств для оплаты автомобиля. Однако, дата, к договору купли-продажи было составлено два дополнительных соглашения. Согласно соглашения № ФИО2 уведомили о комплектации автомобиля, которая уже была указана в договоре купли-продажи. В соглашении без номера, в п.2.1.2 предоставление скидки ставилось в зависимость, в том числе, отказа от любого из заключенных договоров страхования, досрочном расторжении договора страхования. То есть заключение предлагаемых договоров страхования было обязательным. Согласно п.п. «в» указанного пункта дополнительного соглашения, скидка также аннулировалась при досрочном погашении кредита, что свидетельствует о сговоре более сильных экономически сторон.

Согласно п.11 договора потребительского кредита №-Ф от 06.07.2023г. целью получения кредита являлось и приобретение дополнительного оборудования, которое ФИО2 не заказывал, фактически это оборудование уже стояло на автомобиле, поскольку в 11.29 часов дата ФИО2 подписал заказ- наряд, который являлся фактом принятия работ и оборудования. В которое входило оборудование на 38 741,06 руб. Договор потребительского кредита №-Ф от 06.07.2023г. возможность отказа от дополнительного оборудования не предусматривал, что свидетельствует о навязаности данного условия потребителю и является ухудшающим материальное положение.

При заключении договора купли-продажи автомобиля у ФИО2 имелись наличные денежные средства в размере 200 000 руб. на первоначальный взнос. То есть, для полной оплаты автомобиля требовался кредит в размере 761 259 - 200 000 = 561 259 руб. Однако, кредит был предоставлен в размере 734 056 руб., то есть из средств ФИО2 только 27 203 руб. пошло на первоначальный взнос. Прочитав внимательно договор купли-продажи, ФИО2 обратил внимание, что комплектация 20-002 включает защиту картера. Стоимость заводской защиты картера возвращена продавцом автомобиля ООО «Русь-Авто», что, свидетельствует о том, что ООО «Русь-Авто» допустил разбор заводской комплектации автомобиля без согласия ФИО2 и навязал дополнительное оборудование.

Также согласно заказа - наряда № РАДЬ0005181 от дата ИП ФИО3 ковры салона, сумка автомобилиста, ковер в багажник входят в комплектацию автомобиля и дополнительной оплаты не требовали, более того комплектация сувениром (по справке ИП ФИО3 сигнализация), означает подарок на память, а подарок является безвозмездным. Поставленная в автомобиль защита картера не позволяет эксплуатировать автомобиль, поскольку не соответствует модификации автомобиля и вызывает вибрацию, в связи, с чем подлежит возврату ИП ФИО3 Функциональную необходимость для эксплуатации автомобиля несет только защитная сетка радиатора стоимостью 4 993 руб. В связи с чем, из суммы 38 741,06 руб. перечисленной ИП ФИО3 возврату подлежит 38 741,06 руб. – 4 993 руб. = 33 748,06 руб., с возвратом защиты картера, мультимедиа, динамиков. В связи с тем, что для оплаты по наряд-заказу ИП ФИО3 за дополнительное оборудование ФИО2 пользовался заемными средствами, выплачены проценты банку в размере в размере 2 269,74 руб. Это ухудшает материальное положение ФИО2 и является ущербом.

Также нарушение прав ФИО2 как потребителя выразилось и в неверной информации о предоставлении кредита. Так согласно договора потребительского кредитования №-Ф, для того что бы ставка по договору составила 13,50% годовых вместо 16,49% ФИО2 должен был внести единовременно согласно п.15 -44 043,38 руб., однако процентная ставка указана в договоре не 13,50%, а 15,327 % годовых.

С дата годовая ставка была повышена до 16,49%, ежемесячный платеж составил 17 490 руб. Повышение ставки говорит о том, что банк игнорировал оплаченную опцию «Назначь свою ставку» в размере 44 043,38 руб. Ставка 13,5% была применена 6 месяцев, поэтому ФИО2 просит за оставшийся период 54 месяца вернуть 39 639,042 руб.

Расчет:

Стоимость услуги – 44 043,38 руб.;

Услуга за 6 месяцев пользования 44 043,38 /0,1 = 4 404,33 руб.;

Итого: 44 043,38 – 4 404,33=39 639,04 руб.

В связи с тем, что для оплаты «Назначь свою ставку» ФИО2 пользовался заемными средствами, им выплачены проценты банку в размере в размере 2 664,48 руб. Это ухудшает материальное положение ФИО2 и является ущербом.

Взыскание за «Свободу платежа» 10 000 руб. ФИО2 так же считает незаконным.

Согласно данным сайта «РосбанкАвто» (https://www.rosbank-auto.ru) опция «Свобода платежа» представляет собой возможность погашение любой суммы (не менее ежемесячного платежа) в любой день до даты платежа в графике и полное/частичное досрочное погашение без заявления, что должно давать возможность сэкономить на выплате процентов. Пункт 4 договора потребительского кредита №-Ф от 06.07.2023г. предусматривает, что перед полным/частичным погашением заемщик обязан предоставить письменное заявление не позднее 30 дней до планируемой даты полного/частичного погашения. Данный пункт противоречит опции «Свобода платежа» предоставленной на сайте «РосбанкАвто», поскольку лишает ФИО2 возможности платежа в любой день, а так же не дает возможности, в соответствии с пунктом 7 потребительского кредита, при частичном погашении уменьшать тело основного долга, поскольку за 30 дней начисляются проценты. Вместо этого денежные средства с частичного погашения направляются не на уменьшение ежемесячного платежа, не на уменьшение периодов кредита, а на уменьшение последнего платежа по графику погашений, который превышает в 3 раза аннуитетный платеж, где уже имеются проценты за период. Не предоставляется возможность погасить частично или полностью основной долг без процентов, так как каждый день банк начисляет срочный процент. По пункту 4 договора заемщик обязан уплатить причитающиеся проценты плюс досрочное или частичное погашение. В связи с тем, что данным правом ФИО2 не может воспользоваться с выгодой для себя, полагает данное условие не соответствует его интересам и денежные средства подлежат возврату. В связи с тем, что для оплаты "Свобода платежа" ФИО2 пользовался заемными средствами, выплачены проценты банку в размере в размере 671,05 руб. Это ухудшает материальное положение ФИО2 и является для него это для меня ущербом.

Также в салоне навязали подписание заявления на присоединение к программе добровольного коллективного страхования от несчастных случаев заемщика № от дата, стоимость данной услуги составила 59 500 руб., которые сложились из следующих услуг: согласование пакета документов 2 638,24 руб., консультирование и информирование по страховым программам 9 497,68 руб., подбор индивидуальных условий страхования 9 497,68 руб., формирование пакета документов 3 693,54 руб., техническая работа 2 638,24 руб., услуга по подготовке заявления 3 693,54 руб. согласование условий присоединения со страховой кампанией 10 552,98 руб. согласование с банком кредитором возможности оплаты страховой премии за счет кредитных средств 10 552,98 руб. Страховая премия 6 732,11 руб. На декабрь 2023 года страховая организация пользовалась премией 5 месяцев, пользование за месяц составляет 6 732,11 руб. : 36 месяцев (3года-срок страхования) Х 5 месяцев = 935, 015 руб., остаток составит 6 732,11- 935,015 = 5 974,09 руб. которые подлежат возврату. В связи с тем, что для оплаты договора страхования с ООО «ИНФОСМАРТ» ФИО2 пользовался заемными средствами, выплачены проценты банку в размере в размере 3 947,37 руб. Это ухудшает материальное положение ФИО2 и является ущербом. 

Просит взыскать с ООО «Русь-Авто» компенсацию причиненного морального вреда в размере 50 000 рублей, штраф в размере 1/2 от 3 247рублей, с ИП ФИО3 взыскать 33 748,06 руб., оплаченные за дополнительное оборудование, штраф, компенсацию причиненного морального вреда в размере 50 000 руб., ущерб в размере 2 269,79 руб., с ПАО Росбанк взыскать 39 639,04 руб. оплаченные за понижение процентной ставки по кредиту, штраф, ущерб в размере 2 664,48 руб., 10 000 руб. за услугу «Свобода платежа», штраф, ущерб в размере 671,06 руб., компенсацию причиненного морального вреда в размере 50 000 руб. Расторгнуть договор присоединения к программе добровольного коллективного страхования от несчастных случаев заемщика № от дата, взыскать с ООО «ИНФО СМАРТ» 58 738,97 руб., штраф, ущерб в размере 3 947,37 руб., компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб.

Определением Промышленного районного суда от дата прекращено производство по делу по иску ФИО2 к ООО «Русь-Авто», ПАО «Росбанк», ООО «Инфо Смарт» о защите прав потребителей, в части взыскания в пользу истца с ООО «Русь-Авто» скидки на автомобиль в размере 58 241 руб., в связи с отказом истца от иска.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела был извещен надлежащим образом, предоставил заявление о рассмотрении дела в его отсутствие. В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствии истца.

Представитель истца ФИО1 в судебном заседании исковые требования и доводы, изложенные в исковом заявлении, поддержала, просила удовлетворить их в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «Русь-Авто» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела ответчик был извещен надлежащим образом, от ответчика имеется заявление о рассмотрении дела без его участия. В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствии ответчика.

В письменных возражениях предстатель ответчика ФИО4 просила суд отказать в удовлетворении требований ФИО2 в полном объеме, а в случая удовлетворения заявленных требований просит применить положения ст. 333 ГК РФ в отношении требуемого истцом штраф. В обоснование возражений указывает, что между ООО «Русь-Авто» (ответчик, продавец) и ФИО2 (истец, покупатель) дата заключен договор купли-продажи № автомобиля LADA 212140 Niva Legend, VIN №, комплектация 20-002. Данная комплектация содержит опцию: защита картера двигателя. Стоимость указанной опции составляет 3 247 рублей. ИП ФИО3 Г устанавливая дополнительное оборудование, согласно заказ-наряду № РАДЬ0005181 от дата произвел замену защиты картера, установив усиленную, стоимостью 4 284 руб. ООО «Русь-Авто» готово компенсировать истцу стоимость снятой защиты картера с заводской комплектации в размере 3 247 рублей, о чем было сообщено истцу телеграммой об удовлетворении его требований по результатам рассмотрения его претензии от дата. полученной ООО «Русь-Авто» дата вместе с исковым заявлением. Бремя доказывания факта заблуждения относительно природы совершаемой сделки лежит на истце. ФИО2 не представлено достоверных и исчерпывающих доказательств факта совершения им сделки под влиянием заблуждения, причем также им не представлено доказательств относительно чего и кем именно он был введен в заблуждение. Следовательно, заключая договор купли-продажи, в том числе и с условиями, содержащимися в дополнительном соглашении, ФИО2 понимал предмет, смысл и цель совершаемой сделки. Доводы истца на то, что ответчик не предоставил полную и достоверную информацию о цене товара, не соответствует действительности и опровергаются договором купли-продажи, который содержит все необходимые условия, предъявляемые законом к договорам купли-продажи, в том числе о его цене в рублях. С указанными условиями истец был ознакомлен, согласился и исполнил их, претензий к ответчику не высказывал. Кроме того, ФИО2 вплоть до предъявления искового заявления не предъявлял никаких требований к ответчику, а претензия, предъявленная ответчику одним днем ранее самого иска, имеет формальный характер, истец не предпринимал никаких мер для разрешения возникших требований в досудебном порядке, что исключило возможность удовлетворения требований в добровольном порядке.

Представитель ответчика ИП ФИО3 в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела ответчик был извещен надлежащим образом, от ответчика имеется заявление о рассмотрении дела без его участия. В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствии ответчика.

В письменных возражениях предстатель ответчика ФИО4 просила суд отказать в удовлетворении требований ФИО2 в полном объеме, а в случае удовлетворения требований применить положения ст. 333 ГК РФ. В обоснование возражений указывает, что согласно Заказу-наряду № РАДБ0005181 от дата Исполнитель ИП ФИО3 выполнил Заказчику ФИО2 работы по установке дополнительного оборудования согласно перечню, указанному в разделе «Выполненные работы» на общую стоимость 38 741 руб. Перечень переданного Заказчику дополнительного оборудования указан в разделе «Расходная накладная».

Согласно указанному заказу-наряду, подписанному сторонами, Заказчик ознакомлен и согласен с перечнем выполненных работ, запасных частей и дополнительного оборудования. Вышеперечисленные работы выполнены полностью и в срок. Автомобиль передан Заказчику.

Таким образом, подписав указанный заказ-наряд, Заказчик - истец дал свое согласие на комплектацию всем дополнительным оборудованием, указанным в перечне «Расходная накладная», и выполнение работ, указанных в разделе «Выполненные работы», в том числе на работы по установке защиты картера, стоимостью 4284 руб., и передачу Автосигнализация Scher-Khan Mobicar 1 FULL с двусторонней связью с 2CAN/2LIN в количестве 1 шт., не установленной на автомобиль, стоимостью 15 405 руб.

Следовательно, заключая договор - заказ-наряд №РАДЬ0005181 от дата, истец понимал предмет, смысл и цель совершаемой сделки.

Доводы истца о том, что ИП ФИО3 не предоставил полную и достоверную информацию о заключаемой сделке, не соответствует действительности и опровергаются подписанием истцом заказ-наряда № РАДЬ0005181 от дата, который содержит все необходимые условия, предъявляемые законом к таким договорам, в том числе о его цене в рублях. С указанными условиями истец был ознакомлен, согласился и исполнил их, претензий к ответчику не высказывал.

Защита картера двигателя установлена на автомобиль Исполнителем, Заказчиком работы оплачены. Договор исполнен, претензии по качеству выполненных работ истцом не предъявлялись, доказательств нарушения качества выполненных работ истцом не представлено, основания для возврата денежных средств в силу ст. 717 ГК РФ отсутствуют.

Сигнализация фактически передавалась истцу ИП ФИО3 без ее установки на автомобиль истца, что не отрицает истец и подтверждается справкой, выданной ИП ФИО3 от дата. Таким образом, в отношении сигнализации между сторонами фактически заключен договор купли-продажи, что не запрещено гражданским законодательством.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Однако, как уже заявлялось ИП ФИО3 в судебном заседании от дата, исключительно в рамках лояльности к истцу как к постоянному клиенту дилера, он готов принять от истца ФИО2 новую, не бывшую в употреблении автосигнализацию Scher-Khan Mobicar 1 FULL с двусторонней связью с 2CAN/2LIN в количестве 1 шт. и вернуть истцу денежные средства в размере 15 405 руб. В адрес истца также направлялась телеграмма с аналогичным предложением (прилагается).

Заключая договор заказ-наряд № РАДЬ0005181 от 06.07.2023г, Истец понимал предмет, смысл и цель совершаемой сделки, о чем свидетельствует его подпись на документе.

Истец не предпринимал никаких мер для разрешения возникших требований в досудебном порядке, что исключило возможность удовлетворения требований в добровольном порядке, кроме того, до предъявления искового заявления в суд не предъявлял никаких требований к ИП ФИО3 Более того, вступив в дело в качестве третьего лица, ИП ФИО3 дал суду пояснения по требованиям истца, в отсутствие законных оснований для удовлетворения требований, ИП ФИО3 был готов вернуть денежные средства за автосигнализацию, не бывшую в употреблении., заявлял об этом в суде в присутствии представителя истца и его супруги, а также предлагал непосредственно самому истцу вернуть денежные средства в обмен на новую, не бывшую в употреблении переданную сигнализацию, о чем была послана телеграмма, которую истец получил. Однако до настоящего времени никаких действий для возврата товара не совершил, ответственность за нарушение прав потребителей наступает в случае виновного уклонения от исполнения требований потребителя.

Представитель ответчика ПАО Росбанк в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела ответчик был извещен надлежащим образом, от ответчика имеется заявление о рассмотрении дела без его участия. В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствии ответчика.

В письменных возражениях предстатель ответчика ФИО5 указывает, что между ФИО2 и ПАО «Росбанк» дата был заключен договор потребительского кредита №-Ф в соответствии с требованиями ст. 819 ГК РФ. По заявлению клиента Банк предоставил денежные средства в кредит на цели, указанные в п. 11 Индивидуальных условий. Дополнительные услуги приобретены в кредит по волеизъявлению Истца, что подтверждается подписью Истца в заявлении на выдачу кредита. Эти условия полностью устроили Истца. Договор был подписан. Наличие личной подписи Истца в кредитном договоре, а также в анкете подтверждает его согласие на заключение Договора потребительского кредита. При этом, Банк довел до клиента информацию о том, что он имеет право в течение четырнадцати дней отказаться от всех дополнительных услуг в соответствии с Законом «О потребительском кредите». Таким образом, со всей необходимой информацией клиент был ознакомлен и согласен. 

Предоставление кредита не зависит от участия или отказа от участия в программе «Назначь свою ставку», о подключении которой Заемщик выразил согласие, указав на это в заявлении-анкете. После того как заемщик добровольно определил для себя это условие, оно была законно включено в условия Кредитного договора. Следовательно, Банк не обуславливал приобретение кредита обязательным приобретением дополнительной услуги. Кроме того, в связи с отказом ФИО2 от дополнительной услуги, Банк осуществил в соответствии с пп. 2.7-2.15 ст. 7 Закона «О потребительском кредите» возврат неизрасходованной части денежных средств в размере 35 042,90 руб., что подтверждается выпиской по счету. О чем ФИО2, был проинформирован направленным в его адрес СМС-сообщением, от 20.01.2024г. В своем ответе на претензию заемщика Банк не отказывал в возврате денежных средств, а указал, что в соответствии с п.5 ч. 2.12 ст.7 Федерального закона № 353-ФЗ у Банка отсутствуют основания для удовлетворения требования. Однако, согласно Закону РФ от дата N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель имеет право отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору (статья 32). Банк также предупредил, что в случае отказа от опции «Назначь свою ставку» процентная ставка будет повышена в соответствии с подписанными условиями кредитного договора и попросил подтвердить намерение отказа от услуги. 

При заключении кредитного договора №-ф от 06.07.2023г. между Банком и ФИО2, заемщиком была добровольно подключена услуга «Свобода платежа», о чем свидетельствует наличие собственноручной подписи ФИО2 в заявлении о предоставлении кредита. Кроме того, ФИО2 было подписано распоряжение на перевод денежных средств 06.07.2023г. по указанным в заявлении реквизитам. 

Согласно п. 12.7. Общих условий Заемщик вправе отказаться от услуги «Свобода платежа», предоставив заявление по форме Кредитора, одним из следующих способов: посредством системы дистанционного банковского обслуживания («ИНФО-Банк»), при наличии технической возможности; посредством личного обращения с паспортом гражданина Российской Федерации к Кредитору. 

С общими условиями Заемщик был ознакомлен и согласен, что подтверждается п. 14 Индивидуальных условий. Однако, ФИО2 не воспользовался своим правом и не обращался в Банк с заявлением об отказе от услуги «Свобода платежа». 

От ФИО2 04.11.2023г. поступала претензия, о возврате денежных средств за услугу «Назначь свою ставку». Заявление об отказе от услуги «Свобода платежа» в тексте претензии отсутствовало. Таким образом ФИО2 не соблюден досудебный порядок разрешения споров.

Также Банк обращает внимание суда на то, что со стороны ФИО2 в тексте уточненного искового заявления заявляются требования о взыскании с Банка всей стоимости услуги «Назначь свою ставку», умалчивая при этом, что Банк осуществил в соответствии с пп. 2.7-2.15 ст. 7 Закона «О потребительском кредите» возврат неизрасходованной части денежных средств в размере 35 042,90 руб., что подтверждается выпиской по счету. О чем ФИО2, был проинформирован направленным в его адрес СМС-сообщением, от 20.01.2024г. Просит в удовлетворении исковых требований ФИО2 отказать.

Представитель ответчика ООО «Инфо Смарт» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела ответчик был извещен надлежащим образом, от ответчика имеется заявление о рассмотрении дела без его участия. В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствии ответчика.

В письменных возражениях предстатель ответчика ФИО6 указывает, что дата на основании заявления № НСП-К № ФИО2 был присоединён к Программе добровольного коллективного страхования от несчастных случаев заёмщика в соответствии с Договором страхования № НСП-К 00001236 от дата. Указанный Договор страхования заключён между АО «Объединенная страховая компания» и ООО «ИНФО СМАРТ». Согласно условиям Договора АО «Объединенная страховая компания» является «Страховщиком», ООО «ИНФО СМАРТ» «Страхователем», а ФИО2 «Застрахованным лицом», за которое Страхователем уплачена страховая премия Страховщику в размере 6 735,11 руб.

В целях присоединения к Программе добровольного коллективного страхования от несчастных случаев заёмщиков ООО «ИНФО СМАРТ» оказаны ФИО2 следующие возмездные разовые услуги: согласование перечня документов, необходимы для осуществления страхования физического лица; консультирование и информирование по страховым программам; подбор и согласование индивидуальных условий программы страхования; формирование пакета документов для оформления заявления; техническая работа; услуга по подготовке Заявления; согласование со страховой компанией условий, на которых осуществляется присоединение к Договору страхования; согласование с банком-кредитором возможности и оплаты страховой премии и услуг по заявлению о присоединении к Договору страхования за счет кредитных средств. Общая стоимость услуг составила 52 764,88 руб.

Указанные согласованные услуги осуществлялись как самостоятельные вне обязательств по договору страхования.

дата ФИО2 обратился в ООО «ИНФО СМАРТ» с заявлениями об отказе от договора страхования и возврате денежных средств. ФИО2 обратился после «периода охлаждения» - 14-дневного срока.

В ответе на заявления (исх. Ne 136/2023 от дата) ФИО2 было сообщено об исключении его из реестра застрахованных лиц, возврате стоимости страховой премии и о невозможности возврата стоимости оказанных и принятых разовых возмездных услуг с подробным обоснованием причины (отсутствие правовых оснований). Истец получил ответ на руки дата.

Также при осуществлении операции было обнаружено, что ФИО2 не предоставил актуальные банковские реквизиты на своё имя для перечисления денежных средств. 

В связи с данным обстоятельством с исх. 139/2023 от дата ФИО2 был направлен запрос на предоставление необходимых банковских реквизитов.

Ответа на запрос ООО «ИНФО СМАРТ» по настоящее время не получило.

Также никаких других заявлений от ФИО2 в адрес ООО «ИНФО СМАРТ» не поступало, в том числе в порядке досудебного урегулирования спора.

ФИО2 подписано заявление от дата на присоединение к Программе добровольного коллективного страхования от несчастных случаев заёмщиков, в котором подробно расписаны содержание и объём услуг, а также их стоимость. На основании этого заявления ФИО2 были оказаны соответствующие согласованные разовые возмездные услуги. Присоединение к Программе добровольного коллективного страхования от несчастного случая заёмщиков осуществляется на основании заявления лица, в котором оно выражает свое согласие быть застрахованным и носит исключительно добровольный характер.

В заявлении № НСП-К № от дата на присоединение к Программе добровольного коллективного страхования от несчастного случая заёмщика указано, что участие в Программе добровольного коллективного страхования не является условием для получения займа и иных услуг, и что отказ от участия в программе не может являться основанием для отказа в заключении каких-либо иных договоров.

В заявлении так же подтверждено, что страховщик выбран добровольно и ФИО2 уведомлён о своём праве отказаться от участия в Договоре добровольного коллективного страхования от несчастных случаев заёмщиков.

Истец был уведомлен и выразил своё согласие с тем, что при досрочном отказе от участия в Программе добровольного коллективного страхования оплаченные денежные средства за оказанные и принятые услуги не возвращаются.

ФИО2 так же подписан Акт приёма-передачи оказанных услуг от дата, из которого следует, что с его стороны претензий к объёму, стоимости и качеству оказанных и принятых услуг не имеется.

Подписав указанные документы, ФИО2 подтвердил, что понимает, принимает и соглашается со всеми условиями, содержащимися в них, то есть согласился, со всеми условиями договора.

При этом, на момент оплаты стоимости возмездных услуг и стоимости страховой премии, ФИО2 получил на руки заявление от дата на присоединение по Программе добровольного коллективного страхования от несчастных случаев заёмщика в соответствии с Договором страхования № НСП-К 00001901 от дата, программу страхования (памятку застрахованному лицу), и свой экземпляр Акта приёма- передачи оказанных услуг от дата.

Кроме того, добрая воля истца подтверждается распоряжением, подписанным ФИО2 и выданным им своему банку на перечисление денежных средств в оплату стоимости возмездных услуг и стоимости страховой премии.

Таким образом, права истца никак не ограничивались и не нарушались, ФИО2 не был лишен свободы выбора, заявление о присоединении к Программе добровольного коллективного страхования от несчастных случаев заёмщиков было подписано заявителем добровольно, то есть подтверждается добровольное волеизъявление потребителя на предоставление ему конкретных согласованных услуг.

ООО «ИНФО СМАРТ» считает, что нрава потребителя - ФИО2 нарушены не были, оснований для удовлетворения требований истца о взыскании стоимости возмездных услуг, оказанных в целях присоединения его к Договору добровольного коллективного страхования от несчастных случаев заёмщиков, не имеется.

Права потребителя ФИО2 нарушены не были, ООО «ИНФО СМАРТ» своевременно ответило на обращение истца. Таким образом, считаю, что оснований для взыскания штрафных санкций и компенсации морального вреда не имеется в виду отсутствия причинения такого вреда и| нарушения прав потребителя.

Просит суд отказать в удовлетворении исковых требований в полном объеме, а, в случае удовлетворения, применить положения ст. 333 ГК РФ и снизить размер штрафных санкций.

Свидетель Свидетель №1 в судебном заседании пояснила, что ФИО2 приходится ей мужем. дата вместе с мужем они пришли в салон Русь Авто, чтобы купить автомобиль. Муж выбрал автомобиль, после этого он принял решение заключить договор купли-продажи. Менеджер стал рассказывать условия покупки. Когда обговаривались условия, менеджер сказал, что поскольку автомобиль приобретается в кредит то автосалон предоставляет скидку. От скидки они не отказались, потом менеджер сказал, что можно приобрести дополнительное оборудование, защиту картера, сетку радиатора и автосалон предоставит подарки. Они согласились. Документы ФИО2 внимательно не читали. Когда изучил кредитный договор, увидели, что сумма на которую изначально рассчитывали изменилась. Читать договоры невозможно, они нечитаемые. В их присутствии на автомобиль не чего не устанавливали, в автосалоне есть специальное помещение сервисного обслуживания. На следующий день они пришли и забрали машину с установленным дополнительным оборудованием. 

Выслушав представителя истца, показания свидетеля, исследовав материалы дела, оценив собранные по делу доказательства, суд считает возможным частично удовлетворить исковые требования по следующим основаниям.

Согласно п. 1 ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

Согласно п. 3 ст. 455 ГК РФ условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара.

В силу п. 1 ст. 485 ГК РФ покупатель обязан оплатить товар по цене, предусмотренной договором купли-продажи, либо, если она договором не предусмотрена и не может быть определена исходя из его условий, по цене, определяемой в соответствии с пунктом 3 статьи 424 настоящего Кодекса, а также совершить за свой счет действия, которые в соответствии с законом, иными правовыми актами, договором или обычно предъявляемыми требованиями необходимы для осуществления платежа.

Согласно пункту 1 статьи 424 Гражданского кодекса Российской Федерации, исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон.

Изменение цены после заключения договора допускается в случаях и на условиях, предусмотренных договором, законом либо в установленном законом порядке (пункт 2 статьи 424 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Как следует из положений ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков (ч.1).

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю) (ч. 2).

При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги) (ч. 4).

Согласно п. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

В силу ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Согласно разъяснению в п. 43 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от дата № «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора» условия договора подлежат толкованию в системной взаимосвязи с основными началами гражданского законодательства, закрепленными в статье 1 ГК РФ, другими положениями данного Кодекса, законов и иных актов, содержащих нормы гражданского права (статьи 3, 422 ГК РФ). Условия договора подлежат толкованию таким образом, чтобы не позволить какой-либо стороне договора извлекать преимущество из ее незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1 ГК РФ). Толкование договора не должно приводить к такому пониманию условия договора, которое стороны с очевидностью не могли иметь в виду. Значение условия договора устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом (абзац первый статьи 431 ГК РФ). Условия договора толкуются и рассматриваются судом в их системной связи и с учетом того, что они являются согласованными частями одного договора (системное толкование). Толкование условий договора осуществляется с учетом цели договора и существа законодательного регулирования соответствующего вида обязательств.

По смыслу абзаца второго ст. 431 ГК РФ при неясности условий договора и невозможности установить действительную общую волю сторон иным образом толкование условий договора осуществляется в пользу контрагента стороны, которая подготовила проект договора либо предложила формулировку соответствующего условия. Пока не доказано иное, предполагается, что такой стороной было лицо, профессионально осуществляющее деятельность в соответствующей сфере, требующей специальных познаний (например, банк по договору кредита, лизингодатель по договору лизинга, страховщик по договору страхования и т.п.) 

В соответствии с п. 1 ст. 178 ГК РФ сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения, если заблуждение было настолько существенным, что эта сторона, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел.

Существенное значение имеет заблуждение относительно природы сделки либо тождества или таких качеств ее предмета, которые значительно снижают возможности его использования по назначению. Заблуждение относительно мотивов сделки не имеет существенного значения.

По смыслу приведенной нормы права сделка признается недействительной, если выраженная в ней воля стороны неправильно сложилась вследствие заблуждения и повлекла иные правовые последствия, нежели те, которые сторона действительно имела в виду.

Не является существенным заблуждение относительно мотивов сделки, то есть побудительных представлений в отношении выгодности и целесообразности состоявшейся сделки. Равным образом не может признаваться существенным заблуждением неправильное представление о правах и обязанностях по сделке.

При оспаривании сделки по правилам ст. 178 ГК РФ бремя доказывания данных обстоятельств лежит на истце. При оспаривании сделки по указанной статье подлежит учету также поведение заблуждавшейся стороны, как одно из условий, указанное в п. 1. ст. 178 ГК РФ. Так, заблуждавшаяся сторона должна проявлять разумную степень заботливости и осмотрительности при совершении оспариваемой сделки.

Статьей 16 Закона «О защите прав потребителя» установлено, что условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляются права потребителя, у него возникают убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме (п. 1).

Запрещается обусловливать предоставление одних услуг обязательным предоставлением других услуг. Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его прав на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме (п. 2).

Как разъяснено в п. 76 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от дата № «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (статья 3, подпункты 4 и 5 статьи 426 ГК РФ), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей.

В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Гражданского кодекса Российской Федерации, не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом). Не допускается использование гражданских прав в целях ограничения конкуренции, а также злоупотребление доминирующим положением на рынке.

Если злоупотребление правом повлекло нарушение права другого лица, такое лицо вправе требовать возмещения причиненных этим убытков (пункт 4 статьи 10 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу пункта 5 статьи 10 Гражданского кодекса Российской Федерации, добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от дата N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", оценивая действия сторон как добросовестные или недобросовестные, следует исходить из поведения, ожидаемого от любого участника гражданского оборота, учитывающего права и законные интересы другой стороны, содействующего ей в том числе в получении необходимой информации. По общему правилу пункта 5 статьи 10 Гражданского кодекса Российской Федерации добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются, пока не доказано иное.

Если будет установлено недобросовестное поведение одной из сторон, суд в зависимости от обстоятельств дела и с учетом характера и последствий такого поведения отказывает в защите принадлежащего ей права полностью или частично, а также применяет иные меры, обеспечивающие защиту интересов добросовестной стороны или третьих лиц от недобросовестного поведения другой стороны (пункт 2 статьи 10 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Применение положений статьи 10 Гражданского кодекса Российской Федерации, таким образом, предполагает, что на истце лежит бремя доказывания того, что ответчик действовал недобросовестно, в том числе с целью причинения вреда истцу, злоупотребив своим положением.

В судебном заседании установлено и подтверждается материалами дела, что дата между ФИО2 и ООО «Русь-Авто» заключен договор купли-продажи автомобиля № (далее – договор №) в соответствии с данным договором ФИО2 приобрел автомобиль LADA 212140 Niva Legend, VIN №, комплектация 20-002 за 761 259 руб., что подтверждается договором купли – продажи (л.д.35-38), актом приема-передачи (л.д.39) подписанных сторонами.

Из содержания договора № следует, что розничная цена на новый автомобиль на дату заключения договора составляет 819 500 руб., скидка дилера составляет 58 241 руб., окончательная стоимость нового автомобиля составляет 761 259 руб. Дополнительное оборудование устанавливается на автомобиль специализированными техническим центром, рекомендованным ООО «Русь-Авто» и не включается в цену договора. В качестве предоплаты Покупатель оплачивает Продавцу денежную сумму в размере 100% стоимости автомобиля путем внесения (перечисления) денежных средств на расчетный счет либо в кассу Продавца.

В силу положений п. 3 договора № одновременно с передачей автомобиля Продавец обязуется передать Покупателю дополнительное оборудование и все документы, необходимые для дальнейшей эксплуатации автомобиля, без выдачи транзитного номера. 

дата, в день заключения договора № истцом были также заключены: дополнительное соглашение к договору купли-продажи № от дата (далее – дополнительное соглашение от дата), дополнительное соглашение № к договору № от 06/07/2023 (далее – дополнительное соглашение №), договор № РАСЬ0001854 об оказании услуг, заявление на присоединение к Программе добровольного коллективного страхования от несчастных случаев заемщика № от дата (далее – заявление №). Кроме того ФИО2 был подписан заказ-наряд № РАДЬ0005181 от дата, стоимость услуг по указанному заказ-наряду составила 38 741 руб.

Оплата истцом, была произведена путем внесения в кассу наличных средств в размере 200 000 руб., что подтверждается кассовым чеком, а также посредством безналичного перевода от ПАО РОСБАНК в размере 561 259 руб., что подтверждается платежным поручением № от дата (л.д.120).

С целью получения дополнительных средств для оплаты автомобиля, дата между ФИО2 и ПАО «РОСБАНК» был заключен договор потребительского кредита №-Ф согласно которому, ему был предоставлен кредит на сумму 734 056,38 руб. под 13,50 % годовых на срок 60 месяца. 

Согласно представленному в материалах дела графику платежей из представленных ПАО «РОСБАНК» кредитных средств, 561 290 руб. было оплачено «за автомобиль»; 38 741 руб. за дополнительное оборудование; 20 513 руб. – «страхование КАСКО», 59 500 руб. – «страхование СЖ», 44 043,38 руб. – «назначь свою ставку», 10 000 руб. – «свобода платежа». 

Из содержания дополнительного соглашения от дата следует, что договор купли-продажи № от дата будет дополнен положениями о том, что скида будет предоставлена Покупателю лишь в случае приобретения по выбору одной или нескольких услуг страхования, услуг по предоставлении квалифицированной поддержки или иных подобных услуг реализуемых через филиально-агентскую структуру партнеров Продавца в месте заключения договора, а также приобретении покупателем автомобиля в кредит и заключении кредитного договора с банком партнером продавца. В случае отказа от любого из заключенных договора страхования, отказе от любого из заключенных договор об оказании услуг по предоставлению помощи на дороге, предоставлении гарантии на дороге и иных подобных услуг в случае действия договора, а также в случае досрочного погашения кредита заключенного между покупателем и банком-партнером, скидка аннулируется, а покупатель обязан произвести доплату в размере предоставленной ему скидки.

Согласно заказ-наряду № РАДЬ0005181 от дата, ИП ФИО3 на автомобиль приобретенный ФИО2 были установлены: защитная сетка радиатора 4 993 руб., защита картера 4 284 руб., мультимедиа 4 373 руб., динамики передние 1 363 руб.; автомобиль был укомплектован: ковры салона 1 980 руб., сумка автомобилиста 2 412 руб., ковер в багажник 1 363 руб.

Истец полагая, что был, обманут сотрудниками автосалона по поводу стоимости автомобиля, размера и условий кредита, введен в заблуждение по дополнительным услугам, которые были ему навязаны, а также, что сотрудники автосалона совместно с сотрудником банка не предоставили ему необходимую и достоверную информацию о товаре, размере и условиях кредита, оформили кредит, дата обратился в адрес ответчиков с претензиями о возврате уплаченных им денежных средств за навязанные услуги, что подтверждается копиями почтовых квитанций представленных в материалах дела. 

дата ФИО2 обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Русь-Авто», ПАО «Росбанк», ООО «ИНФО СМАРТ».

Доводы истца ФИО2, о том, что сотрудники ООО «Русь-Авто» самовольно допустили разбор заводской комплектации тем самым навязав дополнительное оборудование, не нашли своего подтверждения в судебном заседании. В заказ-наряде № РАДЬ0005181 от дата перечислены все изменения, которые были внесены в заводскую комплектацию автомобиля, более того, истец понимал предмет, смысл и цель совершаемой сделки, о чем свидетельствует его подпись на документе. 

Данный довод подтверждается так же показаниями свидетеля Свидетель №1, которая в судебном заседании пояснила, что они пришли забирать купленный автомобиль лишь на следующий день, что согласуется с положениями п. 3 договора № согласно которым одновременно с передачей автомобиля Продавец обязуется передать Покупателю дополнительное оборудование и все документы, необходимые для дальнейшей эксплуатации автомобиля.

Названные обстоятельства, подтвержденные доказательствами имеющимися в материалах дела, показаниями свидетеля, указывают на то, что Свидетель №1 был осведомлен о том, что в приобретаемый им автомобиль будет установлено дополнительное оборудование. Более того, дополнительное оборудование установленное на автомобиль Свидетель №1 эксплуатировалось им вплоть до направления претензии и обращения в суд с исковым заявлением.

Кроме того, дата в адрес ООО «Русь-Авто» одновременно с исковым заявлением поступила претензия о взыскании денежных средств.

дата в адрес Истца ФИО2 направлена телеграмма с принятым решением об удовлетворении требований в части с просьбой предоставить платежные реквизиты или получить денежные средства из кассы.

До дата Истец не забрал денежные средства из кассы ООО «Русь- Авто» по месту нахождения: 

<

адрес>Г.

дата представителю ООО «Русь-Авто» ФИО4 были предоставлены банковские реквизиты для перевода денежных средств

В этот же день, дата денежные средства в размере 4 247 руб., из них стоимость защиты картера – 3 247 руб., компенсация морального вреда - 1000 руб., были переведены на счет Истца платежным поручением № от дата.

Поскольку, требования ФИО2 о компенсации стоимости заводской защиты картера, ответчиком ООО «Русь-Авто» было удовлетворено в добровольном порядке в течении десяти дней после получения претензии, что подтверждается телеграммой в адрес истца и платежным поручением № от дата. в удовлетворении исковых требований Свидетель №1 к ООО «Русь-Авто» о взыскании штрафа от стоимости стоимость защиты заводского картера и морального вреда необходимо отказать.

Истец просит взыскать с ИП ФИО3 в его пользу 33 748,06 руб. уплаченные по заказ-наряд № от дата.

Из материалов дела следует, что истцом Свидетель №1 одновременно с подписанием договора купли-продажи № от дата был также подписан и оплачен с использованием кредитных средств заказ-наряд № от 06.07.2023

Согласно заказ-наряда № от дата дополнительное оборудование в автомобиль LADA 212140 Niva Legend, VIN №, комплектация 20-002 было установлено ИП ФИО3

Доводы истца, о том, что он не знал, что в автомобиле установлено дополнительное оборудование, стоимостью 38 741 руб. и узнал об этом дома, поскольку в салоне не ознакомился с подписываемыми документами в силу усталости, не могут быть поставлены в вину ответчикам. Напротив доводы истца опровергаются подписанными им и переданными ему документами: заказ – наря

<

адрес> от дата где перечислено все дополнительное оборудование, его стоимость; п.1.2 договора купли-продажи, из которого следует, что дополнительное оборудование устанавливается на автомобиль специализированным техническим центром, рекомендованным продавцом, и не включается в цену настоящего договора (л.д.107), графиком погашений кредита (л.д.104), где также указано, что в стоимость кредита входит дополнительное оборудование, стоимостью 38 741 руб.

Из заказ-наряда № от дата следует, что его условия выполнены, истец собственноручно подписал заказ-наряд, что им не отрицалось. Автомобиль был принят истцом по акту приема-передачи, подписанному истцом без замечаний.

В то же время истцом не представлено доказательств, свидетельствующих о его понуждении к подписанию заказ-наряда, приобретению автомобиля с установленным дополнительным оборудованием со стороны ответчика, как под влиянием заблуждения и обмана, так и под психологическим давлением сотрудников продавца или ИП ФИО3 Все документы подписаны лично истцом, без принуждения, с которыми он был ознакомлен.

Следовательно, заключая договор - заказ-наряд № РАДЬ0005181 от дата, истец понимал предмет, смысл и цель совершаемой сделки.

Доводы истца о том, что ИП ФИО3 не предоставил полную и достоверную информацию о заключаемой сделке, не соответствует действительности и опровергаются подписанием истцом заказ-наряда № РАДЬ0005181 от дата, который содержит все необходимые условия, предъявляемые законом к таким договорам, в том числе о его цене в рублях. С указанными условиями истец был ознакомлен, согласился и исполнил их, претензий к ответчику не высказывал.

Защита картера двигателя установлена на автомобиль Исполнителем, Заказчиком работы оплачены. Договор исполнен, претензии по качеству выполненных работ истцом не предъявлялись, доказательств нарушения качества выполненных работ истцом не представлено, основания для возврата денежных средств в силу ст. 717 ГК РФ отсутствуют.

Сигнализация фактически передавалась истцу ИП ФИО3 без ее установки на автомобиль истца, что не отрицает истец и подтверждается справкой, выданной ИП ФИО3 от дата. Таким образом, в отношении сигнализации между сторонами фактически заключен договор купли-продажи, что не запрещено гражданским законодательством.

В соответствии со ст. 25 Закона РФ от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей" Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Доказательств наличия недостатка в товаре истцом суду не представлено.

Истец вплоть до предъявления иска по настоящему делу, уточнения своих исковых требований не предъявлял никаких требований к ИП ФИО3 Истец не предпринимал никаких мер для разрешения возникших требований в досудебном порядке, что исключило возможность удовлетворения требований в добровольном порядке.

Более того, вступив в дело в качестве ответчика ИП ФИО3 дал суду пояснения по требованиям истца, в отсутствие законных оснований для удовлетворения требований, ИП ФИО3 был готов вернуть истцу денежные средства за автосигнализацию, не бывшую в употреблении, однако до настоящего времени истец никаких действий для возврата товара не совершил, что может быть рассмотрено судом как злоупотребление правами в силу ст. 10 ГК РФ.

Гражданское законодательство исходит из презумпции разумности и добросовестности действий субъектов гражданских прав. Приведенные доказательства в их совокупности позволяют сделать вывод о том, что договор купли-продажи автомобиля № от дата был заключен истцом добровольно, по своей воле и усмотрению, информация о товаре и его стоимости до истца доведена, сторонами достигнуто соглашение по всем существенным его условиям, четко выражен предмет, а также воля сторон, при его заключении нарушений законодательства, ответчиком допущено не было, и у истца имелась возможность отказаться от заключения данного договора.

Доказательства введения истца в заблуждение относительно цены приобретаемого товара материалы дела не содержат.

Доказательств понуждения истца к приобретению дополнительного оборудования, злоупотребления продавцом свободой договора, в материалы дела также не представлено, равно как не представлено доказательств, свидетельствующих о том, что у истца не было возможности заключить договор купли-продажи автомобиля без приобретения и установки дополнительного оборудования.

Доказательств, опровергающих указанные обстоятельства, а также доказательств, свидетельствующих о том, что спорный договор был заключен под влиянием заблуждения относительно природы сделки и стоимости дополнительного оборудования, а также что ответчик знал о перечисленных обстоятельствах и сознательно использовал их к своей выгоде, стороной истца не представлено, и в материалах дела не содержится.

Таким образом, оснований считать, что заключение договора купли-продажи с учетом приобретения и установки дополнительного оборудования на автомобиль было истцу навязано, а равно, что договор был заключен под влиянием заблуждения истца, не имеется. Истец лично заключил данную сделку, был ознакомлен с условиями и с ними согласен, о чем свидетельствует его личная подпись. Достоверных и достаточных доказательств, свидетельствующих о том, что договор был оформлен ФИО2 при отсутствии его воли на оформление, либо того, что его воля сформировалась под влиянием факторов, нарушающих нормальный процесс такого формирования, в материалы дела не представлено, нарушение ответчиком прав истца как потребителя материалами дела не установлено, в связи, с чем оснований для удовлетворения требований истца не имеется.

Учитывая изложенное, суд полагает не подлежащими удовлетворению требования ФИО2 к ИП ФИО3

В силу пункта 1 статьи 819 Гражданского кодекса Российской Федерации по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за нее.

Отношения, возникающие в связи с предоставлением потребительского кредита (займа) физическому лицу в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, на основании кредитного договора, договора займа и исполнением соответствующего договора регулируется Федеральным законом от дата №- ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (далее – Закон о потребительском кредите).

Закон о потребительском кредите регулирует, в частности, объем и порядок предоставления информации об условиях предоставления потребительского кредита.

Согласно ч. 2 ст.7 Федерального закона от дата № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщику за отдельную плату предлагаются дополнительные услуги, оказываемые кредитором и (или) третьими лицами, включая страхование жизни и (или) здоровья заемщика в пользу кредитора, а также иного страхового интереса заемщика, должно быть оформлено заявление о предоставлении потребительского кредита (займа) по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на оказание ему таких услуг, в том числе, на заключение иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа). Кредитор в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) обязан указать стоимость предлагаемой за отдельную плату дополнительной услуги кредитора и должен обеспечить возможность заемщику согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату такой дополнительной услуги, в том числе посредством заключения иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа).

В силу ч. 18 ст. 5 вышеназванного Закона условия об обязанности заемщика заключить другие договоры либо пользоваться услугами кредитора или третьих лиц за плату в целях заключения договора потребительского кредита (займа) или его исполнения включаются в индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) только при условии, что заемщик выразил в письменной форме свое согласие на заключение такого договора и (или) на оказание такой услуги в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа).

В соответствии с пунктами 1 и 2 статьи 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Запрещено обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).

Судом установлено, что дата между ФИО2 и ПАО «Росбанк» заключен договор потребительского кредита №-Ф, по условиям которого Ответчик предоставил Истцу денежные средства в размере 734 056,38 руб., а Клиент принял на себя обязательство по истечении данного срока возвратить сумму долга и уплатить на неё проценты в размере 13,50 % годовых (т.1 л.д.177).

Заключению кредитного договора предшествовало заполнение истцом заявления о предоставлении потребительского кредита.

При этом все разделы указанного заявления, требующие согласие Потребителя на приобретение дополнительных услуг заполнены типографическим способ, а не собственноручно Потребителем, в том числе: услуга «Назначить процентную ставку» и «Свобода платежа».

В соответствии с п. 11 индивидуальных условий договора потребительского кредита №-Ф от дата целью использования заемщиком потребительского кредита является приобретение автотранспортного средства и оплата дополнительного оборудования.

Из графика погашений следует, что стоимость транспортного средства составляет 761 259 руб., из них: 200 000 руб. – первоначальный взнос, 561 259 руб. – к перечислению за транспортное средство.

Таким образом, необходимая истцу денежная сумма для приобретения транспортного средства за счет кредитных средств составляет 561 259 руб., а не 734 056,38 руб. дата денежная сумма в размере 561 259 руб. согласно выписке по счету переведена в счет оплаты транспортного средства.

Также со счета истца дата списаны денежные средства в счет оплаты услуг «Назначить процентную ставку» на сумму 44 043,38 руб. и «Свобода платежа» на сумму 10 000 руб.

Из материалов дела (заявление, кредитный договор), следует, что размер запрашиваемого кредита указан не потребителем, а Банком.

Согласно выписке по счету истца дополнительные услуги оплачены потребителем за счет предоставленных кредитных средств, стоимость которых заявителю на момент заполнения заявления никак не могли быть известны и интересны.

Все разделы указанного заявления на предоставление кредита, требующие согласие

Истца на приобретение дополнительных услуг, заполнены типографическим способ, а не собственноручно Потребителем.

При этом, кредитный договор был заключен не ранее приобретения дополнительных услуг (комиссия за услуги назначить процентную ставку и свобода платежа) на общую сумму 54 043,38 руб., поскольку не получив одобрения Банка на получение кредита на сумму 734 056,38 руб., истец не может заключить договоры на приобретение дополнительных услуг за счет кредитных средств.

Таким образом, сумма кредита была искусственно увеличена Банком на размер дополнительный услуг.

Тот факт, что заявитель подписал как заявление о предоставлении кредита, так и кредитный договор, по мнению суда, не свидетельствует о том, что дополнительная услуга не была ему навязана Банком.

Как следует из определения, раскрывающего понятие «услуга», приведенного в п.3.1.1 Национального стандарта РФ ГОСТ Р 50646-2012 «Услуги населению. Термины и определения», утвержденного приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от дата №-ст (далее – Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 50646-2012), услуга - результат непосредственного взаимодействия исполнителя и потребителя, а также собственной деятельности исполнителя по удовлетворению потребности потребителя.

Из изложенного следует, что финансовая услуга в виде потребительского кредита должна способствовать удовлетворению потребностей потребителя в получении денежных средств и использования их в потребительских целях с условием возврата в согласованный срок, уплатой согласованных процентов за пользование кредитом, полной стоимости кредита.

Ранее судом установлено, что в качестве цели кредита в заявлении и кредитном договора указано: оплата полной/части стоимости транспортного средства.

В связи с этим, суд приходит к выводу, что приобретение за счет кредитных средств дополнительных услуг не охвачено самостоятельной волей и интересом истца.

дата истцом был направлен отказ от услуги «Назначать процентную ставку», в связи, с чем дата ПАО «Росбанк» произвело частичный возврат денежных средств в размере 35 042,90 рублей, что подтверждается выпиской по счету.

С учетом вышеизложенного исковое требование о взыскании с ответчика денежных средств, оплаченных за дополнительные услуги в размере 39 639,04 руб. за услугу «Назначать процентную ставку» и 10 000 рублей за услугу «Свобода платежа» является обоснованными и подлежат частичному удовлетворению.

С учетом того, что ответчик ПАО «Росбанк» дата перевел истцу денежные средства в размере 35 042,90 рублей, то с ПАО «Росбанк» подлежит взысканию денежные средства за услугу «Назначать процентную ставку» в размере 9 000,48 руб. (44 043,38-35 042,90=9 000,48) и за услугу «Свобода платежа» в размере 10 000 руб.

Разрешая вопрос об удовлетворении требования истца о взыскании с ответчика процентов, начисленных на уплаченную сумму дополнительных услуг, суд приходит к следующему.

По общему правилу, установленному п. 2 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Как разъяснено в пункте 31 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от дата N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" убытки, причиненные потребителю в связи с нарушением изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) его прав, подлежат возмещению в полном объеме, кроме случаев, когда законом установлен ограниченный размер ответственности. При этом следует иметь в виду, что убытки возмещаются сверх неустойки (пени), установленной законом или договором, а также что уплата неустойки и возмещение убытков не освобождают лицо, нарушившее право потребителя, от выполнения в натуре возложенных на него обязательств перед потребителем (п. 2, 3 ст. 13 Закона).

В п. 12 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от дата N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" разъяснено, что по делам о возмещении убытков истец обязан доказать, что ответчик является лицом, в результате действий (бездействия) которого возник ущерб, а также факты нарушения обязательства или причинения вреда, наличие убытков (п. 2 ст. 15 ГК РФ). Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство (пункт 2 статьи 401 ГК РФ). По общему правилу, лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине (п. 2 ст. 1064 ГК РФ).

Под убытками следует понимать расходы, которые потребитель, чье право нарушено, произвел или должен будет произвести для восстановления нарушенного права, утрату или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые потребитель получил бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно графику платежей в рамках кредитного договора заключенного между истцом и ПАО «Росбанк» от дата, сумма кредита составляет 734 056,38 руб., проценты по кредиту выплаченные заемщиком: дата – 8688,01 руб., дата -8059,44 руб., дата – 7966,89 руб., дата – 8398,21 руб., дата -7 525,05 руб., дата – 8 704,56 руб. 

Итого, всего ФИО2 было уплачено процентов на сумму 49 342,16 руб.

Используя принцип пропорциональности доли ответчика в заемных средствах и доли выплаченных заемщиков процентов расчет необходимо производить следующим образом:

По услуге «Назначать свою ставку»

9 000,48 руб. * 100%/ 734 056,38 = 1,22% - доля ответчика в заемных средствах.

49 342,16*1,22%/100 = 601,98 руб. – сумма ущерба подлежащая взысканию в пользу истца.

По услуге «Свобода платежа»

10 000 руб. * 100%/ 734 056,38 = 1,36% - доля ответчика в заемных средствах.

49342,16*1,36%/100 = 671,05 руб. – сумма ущерба подлежащая взысканию в пользу истца.

Таким образом, выплаченные по кредитному обязательству проценты являются неполученными доходами потребителя, а, следовательно, требования об их возмещении являются обоснованными и подлежащими удовлетворению. С ответчика в пользу истца подлежит взысканию убытки в размере по услуге «Назначать свою ставку» в размере 601,98 руб. и по услуге «Свобода платежа» в размере 671,05 руб.

В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно п. 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от дата № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Требование о компенсации морального вреда является обоснованным, поскольку судом установлен факт нарушения прав истца, как потребителя финансовой услуги. Учитывая принцип разумности и справедливости, а также соблюдения прав и интересов сторон, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме 1 000 рублей.

В соответствии с п. 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно пункту 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

В связи с тем, что в добровольном порядке не были удовлетворены требования истца, с ответчика в ее пользу подлежит взысканию штраф, из расчета: 9 000,48 + 10 000 + 671,05 + 601,98 + 1 000)/2) = 10 636,75 руб.

При этом оснований для уменьшения штрафа по статье 333 Гражданского кодекса Российской Федерации не имеется, поскольку ответчиком ходатайства о снижении размера штрафа суду не заявлено, основания несоразмерности штрафа последствиям нарушения обязательства не приведены, а также не представлены доказательства наличия этих оснований.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ, государственная пошлина в размере 1 889,51 руб., в том числе 300 рублей за требования неимущественного характера от уплаты которой истец был освобожден, подлежит возмещению ответчиком в местный бюджет.

При заключении договора потребительского кредита №-Ф, истцом было подписано заявление на присоединение к Программе добровольного коллективного страхования от несчастных случаев заемщика № от 06.07.2023

Указанный Договор страхования заключён между АО «Объединенная страховая компания» и ООО «ИНФО СМАРТ». Согласно условиям Договора АО «Объединенная страховая компания» является «Страховщиком», ООО «ИНФО СМАРТ» «Страхователем», а ФИО2 «Застрахованным лицом», за которое Страхователем уплачена страховая премия Страховщику в размере 6 735,11 руб.

В целях присоединения к Программе добровольного коллективного страхования от несчастных случаев заёмщиков ООО «ИНФО СМАРТ» оказаны ФИО2 следующие возмездные разовые услуги: согласование перечня документов, необходимы для осуществления страхования физического лица; консультирование и информирование по страховым программам; подбор и согласование индивидуальных условий программы страхования; формирование пакета документов для оформления заявления; техническая работа; услуга по подготовке Заявления; согласование со страховой компанией условий, на которых осуществляется присоединение к Договору страхования; согласование с банком-кредитором возможности и оплаты страховой премии и услуг по заявлению о присоединении к Договору страхования за счет кредитных средств. Общая стоимость услуг составила 52 764,88 руб.

На момент оплаты стоимости возмездных услуг и стоимости страховой премии, ФИО2 получил на руки договора на присоединение по Программе добровольного коллективного страхования от несчастных случаев заёмщика № от дата в соответствии с Договором страхования № НСП-К 00001901 от дата.

Согласно пункту 1 Указания Банка России от дата N 3854-У (ред. от дата) "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования", при осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение 14-ти календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный пунктом 1 настоящего Указания, и до даты возникновения обязательств страховщика по заключенному договору страхования (далее - дата начала действия страхования), уплаченная страховая премия подлежит возврату страховщиком страхователю в полном объеме.

дата, по истечении 14 календарных дней, ФИО2 обратился в адрес ответчика ООО «Инфо Смарт» с претензией, в которой просил расторгнуть договора присоединения к программе добровольного коллективно страхования от несчастных случаем заемщика заёмщика № от дата и возвратить денежные средства в размере 59 500 руб.

В силу положений ст. 958 ГК РФ Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи. При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.

Из материалов дела, следует, что страховая премия в размере 5 799,68 руб. была возвращена ФИО2, а он исключен из списков застрахованных лиц.

В силу пункта 4 статьи 421 Гражданского кодекса РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Согласно пункту 1 статьи 422 Гражданского кодекса РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

В соответствии с пунктом 2 статьи 432 Гражданского кодекса РФ договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

В силу пункта 1 статьи 934 Гражданского кодекса РФ по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая).

Как разъяснено в пункте 44 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от дата N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 1 статьи 10).

Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с пунктом 2 статьи 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в пункте 2 статьи 10 Закона. Предоставление данной информации на иностранном языке не может рассматриваться как предоставление необходимой информации и влечет наступление последствий, перечисленных в пунктах 1, 2 и 3 статьи 12 Закона.

Обязанность доказать факт предоставления потребителю надлежащей информации об услуге возложена законом на ответчика.

Вместе с тем, доводы ответчика о том, что ФИО2 действительно был надлежащем образом ознакомлен условиями договора в надлежащей форме суд во внимание не принимает, поскольку информация об оказанных услугах: согласование пакета документов 2 638,24 руб., консультирование и информирование по страховым программам 9 497,68 руб., подбор индивидуальных условий страхования 9 497,68 руб., формирование пакета документов 3 693,54 руб., техническая работа 263 8,24 руб., услуга по подготовке заявления 3 693,54 руб., согласование условий присоединения со страховой кампанией 10 552,98 руб., согласование с банком кредитором возможности оплаты страховой премии за счет кредитных средств 10 552,98 руб. ответчиком потребителю не была доведена.

В материалах дела отсутствуют сведения о том, что такие услуги вообще были оказаны ответчиком.

Наличие в материалах дела подписанного акта приема-передачи оказанных услуг не может являться основанием для отказа в удовлетворении требований ФИО2, поскольку не установлено, что услуги, предоставляемые ответчиком оказаны им надлежащим образом и в полном объеме. Из анализа содержания акта об оказании услуг не усматривается какие конкретно консультации по условиям страховых программ, их подбору и согласованию оказаны, к акту не приложены дополнительные документы, конкретизирующие оказанные услуги. При этом сам истец факт оказания консультационных услуг оспаривает.

Таким образом суд полагает требования истца о взыскании денежных средств в размере 52 764,88 руб. обоснованными, основанными на положениях ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ, оснований для взыскания суммы большем размере не имеется, поскольку ответчиком в добровольном порядке была возвращена сумма страховой премии пропорционально времени в течении которого действовало страхование.

Требования истца о расторжении договора удовлетворению не подлежат, поскольку договор прекратил свое действие после обращения потребителя в адрес общества с заявлением об одностороннем отказе от соглашения.

Истец в уточненном исковом заявлении приводит расчет ущерба причиненного ООО «Инфо смарт» в результате пользования заемными средствами, вместе с тем, суд указанным расчетом согласится не может.

Согласно графику платежей в рамках кредитного договора заключенного между истцом и ПАО «Росбанк» от дата, сумма кредита составляет 734 056,38 руб., проценты по кредиту выплаченные заемщиком: дата – 8688,01 руб., дата -8059,44 руб., дата – 7966,89 руб., дата – 8398,21 руб., дата -7 525,05 руб., дата – 8 704,56 руб. 

Итого, всего ФИО2 было уплачено процентов на сумму 49 342,16 руб.

Используя принцип пропорциональности доли ответчика в заемных средствах и доли выплаченных заемщиков процентов расчет необходимо производить следующим образом:

52 764,88 руб. * 100%/ 734 056,38 = 7,2% - доля ответчика в заемных средствах.

49342,16*7,2%/100 = 3 552,63 руб. – сумма ущерба подлежащая взысканию в пользу истца.

Таким образом, выплаченные по кредитному обязательству проценты являются неполученными доходами потребителя, а, следовательно, требования об их возмещении являются обоснованными и подлежащими удовлетворению. С ответчика в пользу истца подлежит взысканию ущерб в размере 3 552,63 руб.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», а так же с учетом разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации, содержащихся в Постановлении от дата N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", суд считает возможным удовлетворить требования истца о компенсации морального вреда в денежном выражении, определив его в размере 1 000 рублей.

Размер штрафа, подлежащего взысканию с ответчика в пользу истца составляет сумму 28 658,75 руб. ((52 764,88 + 1 000+ 3 552,63)/2 = 28 658,75)

Оснований для применения положений ст. 333 ГК РФ к определенному размеру штрафа, не имеется. Соответствующее ходатайство ответчика суд оставляет без удовлетворения, поскольку обществом не представлено доказательств, свидетельствующих о несоразмерности штрафа последствиям нарушенного обязательства.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ, государственная пошлина в размере 1 889,51 руб., в том числе 300 рублей за требования неимущественного характера от уплаты которой истец был освобожден, подлежит возмещению ответчиком в местный бюджет.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 к ПАО Росбанк, ООО «Инфо Смарт» о защите прав потребителей – удовлетворить частично.

Взыскать с ПАО «Росбанк» ИНН 

<

***> в пользу ФИО2 паспорт № денежные средства, уплаченные за услугу «Назначать свою ставку» в размере 9 000,48 руб., убытки в размере 601,98 руб., денежные средства, уплаченные за услугу «Свобода платежа» в размере 10 000 руб., убытки в размере 671,05 руб., компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей; штраф в размере 10 636,75 рублей.

В остальной части требований к ПАО «Росбанк» – отказать.

Взыскать с ПАО «Росбанк» ИНН 

<

***> в доход бюджета 

<

адрес> государственную пошлину в размере 1 138,19 рублей.

Взыскать с ООО «Инфо Смарт» ИНН 

<

***> в пользу ФИО2 паспорт № уплаченные по договору денежные средства в размере 52 764,88 руб., компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб., убытки в размере 3 552,63 руб., штраф в размере 28 658,75 руб.

В остальной части требований к ООО «Инфо Смарт» – отказать.

Взыскать с ООО «Инфо Смарт» ИНН 

<

***> в доход бюджета 

<

адрес> государственную пошлину в размере 2 178,51руб.

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к ООО «Русь-Авто» о взыскании компенсации морального вреда в размере 50 000 руб., штраф в размере 1/2 от 3 247 руб. – отказать. 

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к ИП ФИО3 о взыскании 33 748,06 руб., оплаченные за дополнительное оборудование, штрафа, компенсации морального вреда в размере 50 000 руб., ущерба в размере 2 269,79 руб. – отказать. 

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в 

<

адрес>вой суд через Промышленный районный суд 

<

адрес> в течение месяца с момента изготовления решения в окончательной форме.

Мотивированное решение составлено дата.

Судья Н.В. Христенко