Дело № 2-627/2025Судья: Малахова О.В.

Дело № 33-10051/2025 УИД: 52RS0007-01-2024-004677-45

НИЖЕГОРОДСКИЙ ОБЛАСТНОЙ СУД

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

г. Нижний Новгород 16 декабря 2025 года

Судебная коллегия по гражданским делам Нижегородского областного суда в составе:

председательствующего судьи судей

ФИО1, ФИО2, Шутова А.В.,

при ведении протокола судебного заседания секретарем Арефьевым В.М.,

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску

Ш.С. к Публичному акционерному обществу «ТНС энерго НН» о признании действий незаконными, защите прав потребителей,

заслушав доклад судьи Нижегородского областного суда Шутова А.В., выслушав объяснения истца Ш.С., представителя ответчика ПАО «ТНС энерго НН» К.А., поддержавшей доводы жалобы, судебная коллегия по гражданским делам Нижегородского областного суда

установила:

Ш.С. обратился в суд с указанным иском, просил: признать незаконными действия ПАО "ТНС энерго НН" по отключению от электроснабжения принадлежащей ему квартиры по адресу г.Нижний Новгород, [адрес] обязать восстановить электроснабжение; взыскать компенсацию морального вреда в размере 37 000 рублей, а также расходы на оплату юридических услуг в размере 12 000 рублей.

В обоснование заявленных требований истец указал, что он является потребителем в отношениях с ПАО "ТНС энерго НН", лицевой счет [номер].

За последние три года ПАО "ТНС энерго НН" четыре раза отключало квартиру истца от электроснабжения, каждый раз грубо нарушая действующее законодательство.

Отсутствие задолженности Ш.С. перед ПАО "ТНС энерго НН" подтверждено решениями судов делу № 11-130/2022, 2-4585/2023, 2-652/2024, 2-708/2024.

[дата] ПАО "ТНС энерго НН" в очередной раз отключило подачу электроэнергии в квартиру, не смотря на подтвержденное судом отсутствие задолженности.

В судебном заседании истец Ш.С. требования поддержал в полном объеме, просил их удовлетворить по основаниям указанным в исковом заявлении.

Представитель ответчика ПАО "ТНС Энерго Нижний Новгород" К.А. иск не признала, пояснила, что по указанному лицевому счету истцом передавались показания, а задолженность по начислениям, которые были переданы, не оплачивалась. ПАО ТНС не было известно, что показания передаваемые истцом являются недостоверными, и в связи с отсутствием оплаты было произведено отключение подачи электроэнергии в квартире истца.

Решением Советского районного суда г. Н.Новгорода от [дата] постановлено:

«Исковые требования Ш.С. к публичному акционерному обществу "ТНС энерго НН" о признании действий незаконными, защите прав потребителей, удовлетворить частично.

Признать действия публичного акционерного общества "ТНС энерго НН" о приостановлении коммунальной услуги по электроснабжению от [дата] незаконными.

Взыскать в пользу Ш.С., СНИЛС [номер], с публичного акционерного общества "ТНС энерго НН", ИНН [номер], в счет компенсации морального вреда 15 000 рублей, штраф в размере 7 500 рублей, расходы на оплату юридических услуг в размере 12 000 рублей.

В остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с публичного акционерного общества "ТНС энерго НН", ИНН [номер], в местный бюджет расходы на оплату государственной пошлины в размере 600 рублей.»

В апелляционной жалобе ПАО «ТНС энерго НН» просит решение суда первой инстанции отменить, принять по делу новое решение, которым в иске Ш.С. отказать. В обоснование доводов жалобы ответчиком указано, что истцом не в полном объеме исполнялись обязательства по оплате потребленного коммунального ресурса по лицевому счету [номер], в связи с чем, за период с [дата] по [дата] образовалась задолженность в размере 3737,32 руб. ПАО «ТНС энерго НН» направило потребителю уведомление о том, что в случае неуплаты имеющейся задолженности, энергоснабжение его жилого помещения будет ограничено, а при отсутствии технической возможности для ограничения поставки электрической энергии предоставление коммунальной услуги будет приостановлено. Текст уведомления ограничения размещен в счете на оплату коммунальной услуги за май 2024г.

[дата] по адресу: г. Н.Новгород, [адрес] был введен режим ограничения потребления электрической энергии в связи с наличием задолженности, а не за самовольное подключение. Судом первой инстанции неверно установлены обстоятельства дела, имеющие значение для разрешения заявленного спора.

При разрешении и спора суд первой инстанции неправильно исходил из того, что из представленных платежных документов следует, что ежемесячно передавались показания прибора учета и согласно указанным показаниям в платежных документах производилась оплата за потребленную электрическую энергию. Как следует из представленных в деле платежных документов, денежные суммы в период с июля 2023г. по марта 2024 перечислялись истцом на счет ответчика без указания назначения платежа и расчетного периода погашения коммунального ресурса, за который внесен платеж.

Истец Ш.С. в судебное заседание апелляционной инстанции не явился, о времени и месте рассмотрения апелляционной жалобы извещен надлежащим образом, представил отзыв на апелляционную жалобу, которым в удовлетворении апелляционной жалобы ПАО «ТНС энерго НН» просил отказать. (л.д. 82)

Представитель ответчика ПАО "ТНС Энерго Нижний Новгород" в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом. От представителя ответчика К.А. поступили дополнительные письменные пояснения по делу.

В соответствии со статьями 167, 327 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

С учетом части 1 статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации повторное рассмотрение дела в суде апелляционной инстанции предполагает проверку и оценку фактических обстоятельств дела и их юридическую квалификацию в пределах доводов апелляционных жалобы, представления, и в рамках тех требований, которые уже были предметом рассмотрения в суде первой инстанции.

Законность решения суда первой инстанции проверена судебной коллегией по гражданским делам Нижегородского областного суда в порядке, установленном главой 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Проверив материалы дела, выслушав явившихся лиц, явившихся в судебное заседание, обсудив содержащиеся в апелляционной жалобе доводы, судебная коллегия приходит к выводу об отмене решения суда первой инстанции ввиду неправильного применения норм материального права и несоответствия выводов решения суда установленным по делу обстоятельствам.

Разрешая спор и удовлетворяя исковые требования Ш.С. о признании незаконным действий ответчика по приостановлению подачи электроснабжения в жилое помещение, взыскании компенсации морального вреда, штрафа, расходов на оплату юридических услуг, суд первой инстанции руководствуясь положениями ст. 153, 154, 155, 157 ЖК РФ, Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от [дата] N 354, установив факт приостановления подачи электроснабжения при отсутствии задолженности по оплате электроэнергии, пришел к выводу о неправомерности действий ответчика по приостановлению электроснабжения.

В силу требований ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и односторонне изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии с частью 1.1 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ) правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, особенности предоставления отдельных видов коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, условия и порядок заключения соответствующих договоров устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, а собственник комнаты в коммунальной квартире несет также бремя содержания общего имущества собственников комнат в такой квартире, если иное не предусмотрено Федеральным законом или договором (часть 3 статьи 30 ЖК РФ).

Обязанность потребителей по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги нормативно закреплена в части 1 статьи 155 ЖК РФ, согласно которой плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с Федеральным законом о таком кооперативе.

Указанная выше обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги реализуется потребителем коммунальных услуг на основании платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива (часть 2 статьи 155 ЖК РФ).

Участники жилищных правоотношений при осуществлении своих прав и исполнении обязанностей должны действовать разумно и добросовестно, при этом в случаях, когда жилищные отношения не урегулированы жилищным законодательством или соглашением участников таких отношений, и при отсутствии норм гражданского или иного законодательства, прямо регулирующих такие отношения, к ним, если это не противоречит их существу, применяется жилищное законодательство, регулирующее сходные отношения (аналогия закона) (статья 7 ЖК РФ).

В соответствии с подпунктом "д" пункта 32 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от [дата] N 354 (далее - Правила N 354), исполнитель имеет право приостанавливать или ограничивать подачу потребителю коммунальных ресурсов в порядке, установленном соответствующими правилами.

Согласно подпункту "а" пункта 117 Правил N 354 исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами.

Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате одной коммунальной услуги в размере, превышающем сумму двух месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения (пункт 118 Правил N 354).

Пункт 119 Правил, закрепляя в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги право исполнителя при соблюдении определенного порядка действий ограничить или приостановить предоставление этой услуги, в подпункте "а" установил специальный порядок уведомления потребителя коммунальной услуги, включающий различные (диспозитивные) способы предупреждения (уведомления): путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем.

Судом первой инстанции установлено и подтверждается материалами дела, что Ш.С. зарегистрирован и проживает в [адрес]. 6 по [адрес] г. Нижнего Новгорода.

По данному адресу между гарантирующим поставщиком – ПАО "ТНС энерго НН" и Ш.С. заключен договор энергоснабжения в порядке ст. 540 ГК РФ, открыт лицевой счет [номер].

Учет потребленной электроэнергии по лицевому счету [номер] производится однотарифным прибором учета [номер] тип СЕ101-R5.

По данному адресу между гарантирующим поставщиком – ПАО "ТНС энерго НН" и Ш.С. заключен договор энергоснабжения в порядке ст. 540 ГК РФ, открыт лицевой счет [номер]. (л.д. 46)

Согласно исковому заявлению, [дата] подача электроэнергии в квартиру истца была отключена несмотря на отсутствие задолженности.

В соответствии с документами, предоставленными стороной ответчика в суд апелляционной инстанции, на запрос суда подача электроэнергии была приостановлена по лицевому счету истца в связи с наличием задолженности за период с июля 2023 года по март 2024 года.

Так, согласно детализации расчетов по лицевому счету истца [номер], и счетами на оплату в феврале, марте апреле, мае 2023г., с июля 2023г. по декабрь 2023г., с января 2024г. по июнь 2024г., в августе 2024г. расчет оплаты электроэнергии производился ответчиком на основании показаний, переданных абонентом самостоятельно через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет". Объем потребления электрической энергии за 2023г.:

- февраль 2023г. составил 1634 кВт.ч. (8561 кВт.ч. - 6927 кВт.ч.),

- март 2023 - 20 кВт.ч. (8581 кВт.ч. - 8561 кВт.ч.),

- апрель 2023 - 10 кВт.ч. (8591 кВт.ч. - 8581 кВт.ч.),

- май - 1462 кВт.ч. (8601 кВт.ч. - 7139 кВт.ч.).

В июне 2023 года, ввиду отсутствия показаний прибора учета, расчет не производился.

- июль 2023 – 1410 кВт.ч. (8621 кВт.ч. - 7211 кВт.ч.),

- август 2023 - 10 кВт.ч. (8631 кВт.ч. – 8621 кВт.ч.),

- сентябрь 2023 - 10 кВт.ч. (8541кВт.ч. - 8631кВт.ч.),

- октябрь 2023 - 10 кВт.ч. (8651кВт.ч. - 8641кВт.ч.),

- ноябрь 2023 - 10 кВт.ч. (8661кВт.ч. - 8651кВт.ч.),

- декабрь 2023 - 10 кВт.ч. (8671кВт.ч. - 8661кВт.ч.),

Объем потребления электрической энергии за 2024г.:

- январь 2024г. составил 10 кВт.ч. (8681 кВт.ч. - 8671 кВт.ч.),

- февраль 2024г. составил 1180 кВт.ч. (8681 кВт.ч. - 7501 кВт.ч.),

- март 2024 - 20 кВт.ч. (8701 кВт.ч. - 8881 кВт.ч.),

- апрель 2024 - 69 кВт.ч. (7682 кВт.ч. - 7613 кВт.ч.),

В мае 2024 года, ввиду отсутствия показаний прибора учета, расчет не производился.

- июнь 2024 составил 1039 кВт.ч. (8721 кВт.ч. - 7682 кВт.ч.),

В июле 2024 года, ввиду отсутствия показаний прибора учета, расчет не производился.

- август 2024 составил 28 кВт.ч. (7764 кВт.ч. – 7736 кВт.ч.),

По лицевому счету [номер] за май 2024г. имелась задолженность в размере 3737,32 руб. (л.д. 17).

Предупреждение (уведомление) о введение приостановления коммунальной услуги электроснабжения в данном жилом помещении было включено в счет-квитанцию на оплату за май 2024 года. Из текста уведомления следует, что за Ш.С. числится задолженность за потребленную электроэнергию по состоянию на 29.05.2024г. которая составляет 3737,32 руб. В случае непогашения задолженности в течение 20 дней со дня доставки настоящего уведомления электроснабжение может быть сначала ограничено, а по истечении 10 дней со дня введения ограничения приостановлено, либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения (л.д. 17).

[дата] подача электрической энергии в жилом помещении, квартире, расположенной по адресу: г. Н.Новгород, [адрес] связи с неполной оплатой коммунальной услуги по электроснабжению была приостановлена, о чем составлен Акт о введении ограничения (приостановлении) коммунальной услуги по электроснабжению от [дата]. Показания прибора учета СЕ 101 RS 145 М6 103453748 на момент проведения работ – 7764. (л.д.4, 72).

В ходе рассмотрения дела истцом были представлены квитанции (платежи) ПАО Сбербанк согласно которым им оплачена потребленная электроэнергия за период с [дата] по [дата] в сумме 492,80 руб. (по 44 руб. 80 коп. ежемесячно) и 138,30 руб. за период с 20.05.2024г. по 11.08.2024г. (по 44 руб. 80 коп. в мае, июне 2024г. и 48,70 руб. – 11.08.2024г.), а всего на дату составления акта о введении ограничения (приостановлении) коммунальной услуги по электроснабжению от [дата] – 631 руб. 11 коп.

По запросу суда апелляционной инстанции ответчиком предоставлен Акт о введении ограничения (приостановлении) коммунальной услуги по электроснабжению от [дата] в жилом помещении, в квартире, расположенной по адресу: г. Н.Новгород, [адрес] связи с неполной оплатой коммунальной услуги по электроснабжению. На дату составления акта – [дата] зафиксированы показания прибора учета [номер].

Разница между показаниями учета прибора от [дата] и [дата] составила 777 кВт.ч. (7764 кВт.ч. - 6987 кВт.ч.)

Таким образом, за период с [дата] по [дата] (18 мес.) истец потребил электроэнергии 777 кВт.ч., среднемесячный расход потребления электроэнергии истцом составляет 43,16 кВт.ч. (777 кВт.ч./18 мес).

Тариф за период с [дата] по 01.07.2024г. в пределах СН составлял 4,48 руб., с [дата] тариф в пределах СН составляет 4,87 руб.

За период с [дата] по [дата] (18 мес) истец должен был оплатить за потребленную электроэнергию из расчета фактически потребленной электроэнергии 3497,64 руб. (43,16 кВт.ч. х 4,48 руб. х 17 мес. (3287,46 руб.) + 43,16 кВт.ч. х 4,87 руб. х 1 мес. (210,16 руб.)

За указанный период с [дата] по [дата] истцом фактически оплачена потребленная электроэнергия на сумму 631,11 руб. (л.д. 23-33, 47-49)

На дату составления Акта от [дата] ответчик имел задолженность по оплате за потребленную электроэнергию в сумме 2866,54 руб. (3497,64-631,10)

Таким образом, вывод суда первой инстанции об отсутствии задолженности по оплате истцом потребленной электроэнергии за период с июля 2023 по май 2024 опровергается имеющимися в деле доказательствами.

Ссылки суда первой инстанции на преюдициальность ранее принятых решений в отношении истца необоснованы, поскольку обстоятельства, на которые они ссылаются относятся к иным периодам задолго до образовавшейся задолженности и составления Акта от [дата], и в силу части 2 статьи 61 ГПК РФ установленные данными судебными решениями обстоятельства преюдициальными применительно к рассматриваемому спору не являются.

Проверяя процедуру приостановления потребления электрической энергии со стороны ответчика, суд апелляционной инстанции приходит к следующему.

Платежный документ является основанием для внесения потребителем платы за коммунальные услуги и в нем указываются различные сведения, в том числе о размере платы за предоставленные коммунальные ресурсы и размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды. Данный платежный документ формируется исполнителем и направляется потребителям.

Такое правовое регулирование носит императивный характер, направлено на своевременное предоставление потребителю уведомительной и достоверной информации о фактически потребленных коммунальных услугах и на исполнение им обязанности по внесению платы за коммунальные услуги согласно статье 155 Жилищного кодекса Российской Федерации.

Правила N 354 регулируют сроки предоставления платежных документов (пункт 67 Правил), при этом не содержат указания о необходимости получения от потребителя какого-либо подтверждения факта вручения (ознакомления) с текстом предупреждения (уведомления) в случае извещения потребителя-должника путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления).

С учетом взаимосвязанных положений пункта 10 части 1 статьи 4 и части 2 статьи 5 Жилищного кодекса Российской Федерации отношения по поводу предоставления коммунальных услуг регулируются жилищным законодательством, которое состоит из названного кодекса, принятых в соответствии с этим кодексом других федеральных законов, а также изданных в соответствии с ними указов Президента Российской Федерации, постановлений Правительства Российской Федерации, нормативных правовых актов федеральных органов исполнительной власти, принятых законов и иных нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации, нормативных правовых актов органов местного самоуправления.

Жилищный кодекс Российской Федерации не содержит требований к правовому регулированию обмена юридически значимыми сообщениями между участниками жилищных правоотношений, в том числе для целей введения ограничения предоставления коммунальных услуг.

Следовательно, указанное в подпункте "а" пункта 119 Правил N 354 предупреждение (уведомление) должника об ограничении (приостановлении) предоставления коммунальной услуги за долги, направленное в тексте платежного документа является надлежащим уведомлением должника, не требующим доказательств получения последним квитанции об оплате коммунальных услуг. Жилищным кодексом РФ не предусмотрена обязанность поставщика коммунальных услуг получать уведомление о получении квитанции, поскольку обязанность оплаты коммунальных услуг на основании направленной квитанции возникает у потребителя коммунальных услуг.

При таких данных поставщиком коммунальных услуг процедура уведомления о предстоящем приостановлении поставки электроснабжения не нарушена, в связи с чем решение суда в части признания незаконными действий по приостановлению подачи электроснабжения является незаконным и подлежит отмене с вынесение нового решения об отказе в удовлетворении иска.

Таким образом ввиду правомерного приостановления электроснабжения в квартиру истца, не подлежат взысканию с ответчика в пользу истца компенсация морального вреда 15 000 рублей, штраф в размере 7 500 рублей, расходы на оплату юридических услуг в размере 12 000 рублей.

Решение суда подлежит отмене с вынесением нового решения об отказе в удовлетворении требований во взыскании компенсации морального вреда, штрафа, расходов на оплату юридических услуг в пользу истца.

Руководствуясь ст. 327.1, ст. 328, п. 3, 4 ч. 1 ст. 330 ГПК РФ, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Советского районного суда города Нижнего Новгорода от 27 января 2025 года от 5 декабря 2024 года по делу по иску Ш.С. к публичному акционерному обществу "ТНС энерго НН" о признании действий незаконными, защите прав потребителей отменить.

Принять по делу новое решение, которым в удовлетворении исковых требований Ш.С. к Публичному акционерному обществу "ТНС энерго НН" о признании действий незаконными, защите прав потребителей отказать.

Апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Нижегородского областного суда может быть обжаловано в Первый кассационный суд общей юрисдикции.

Мотивированное апелляционной определение составлено 23 декабря 2025 года.

Председательствующий:

Судьи: