дело № 2-4258/18

копия

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

город Казань 03 сентября 2018 года

Приволжский районный суд города Казани Республики Татарстан в составе председательствующего судьи Бисерова А.Ф., при секретаре Семеновой А.Е., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «УК «Сервис-Индустрия» о возложении обязанности по предоставлению копий отчетов о показаниях общедомового учета тепла, расходов по отоплению расчета тарифа холодной и горячей воды, электроэнергии, с раскрытием статьи за содержание и ремонт жилого помещения, взыскании компенсации морального вреда и штрафа,

УСТАНОВИЛ

Истец обратился в суд с иском к ответчику о компенсации морального вреда в размере 5000 рублей, штрафа в размере 50% от удовлетворенных требований, возложении обязанности предоставить (для ознакомления) копии отчетов о показаниях общедомового прибора учета тепла за январь, февраль, март 2018 года, ведомости начислений АО «Татэнерго» за потребленные ресурсы отопления за январь, февраль, март 2018 года, расчет тарифа горячей и холодной воды, электроэнергии на содержание общедомового имущества, раскрытии статьи содержание и ремонт жилого/нежилого помещения.

В обосновании указав, что истец является собственником жилого помещения 

<

адрес>. Обслуживание указанного дома возложено на ООО «УК «Сервис-Индустрия». 03.04.2018 года ФИО1 подано заявление в ООО УК «Сервис-Индустрия» о произведении перерасчета и предоставлении копий документов. Согласно ответа ООО «УК «Сервис-Индустрия», перерасчет произведен, однако запрошенные документы не представлены, исходя из чего проверить произведенный перерасчет не представляется возможным. 

По изложенным основаниям истец заявляет к ответчику требования в приведенной формулировке.

В судебном заседании 27.07.2018 года в порядке статьи 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, ФИО1 требования увеличила, просила возложить на ответчика обязанность по предоставлению копии технического паспорта на жилой 

<

адрес>.

Определением суда от 27.07.2018 года в соответствии с положениями статьи 43 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации для участия в деле в качестве третьих лиц без самостоятельных требований о предмете спора привлечены ФИО2 и АО «Татэнергосбыт».

Определением суда от 03.09.2018 года в связи с отказом от иска прекращено производство по делу в части иска ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «УК «Сервис-Индустрия» о возложении обязанности по предоставлению копий отчетов о показаниях общедомового учета тепла, расходов по отоплению расчета тарифа холодной и горячей воды, электроэнергии, с раскрытием статьи за содержание и ремонт жилого помещения.

В данном судебном заседании истец ФИО1 требования о взыскании компенсации морального вреда, штрафа в размере 50% от удовлетворенных требований, возложении обязанности по предоставлению копии технического паспорта многоквартирного жилого 

<

адрес>, поддержала.

Представитель ответчика Общество с ограниченной ответственностью «УК «Сервис-Индустрия» по доверенности ФИО3 с иском не согласилась, в случае принятия решения просила применить положения статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации в отношении штрафа.

Третьи лица ФИО4, представитель АО «Татэнергосбыт» надлежащим образом уведомлены о времени и месте судебного заседания, представили заявления о рассмотрении дела в их отсутствии.

С учетом мнения явившихся участников процесса, суд считает возможным провести рассмотрение дела в данном составе. 

Заслушав доводы явившихся участников процесса, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с положениями статей 309,310 Гражданского кодекса Российской Федерации, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В соответствии с пунктом 10 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, управляющая организация должна обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, в соответствии со стандартом раскрытия информации, утвержденным Правительством Российской Федерации. Особенности раскрытия информации о деятельности по управлению многоквартирным домом и предоставления для ознакомления документов, предусмотренных настоящим Кодексом, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом (без заключения договора с управляющей организацией), устанавливаются этим стандартом раскрытия информации. Контроль за соблюдением этого стандарта раскрытия информации такими товариществом, кооперативом, управляющей организацией осуществляется уполномоченными органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, указанными в части 2 статьи 20 настоящего Кодекса, в порядке, установленном уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

В силу пункта 1 статьи 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (с изменениями) "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно подпункта «д» пункта 31 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (с изменениями) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") (далее Правил), исполнитель обязан: … производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии);

В подпункте «р» пункта 31 вышеуказанных Правил, установлено, что исполнитель обязан: … предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды;

На основании подпункта «е» пункта 31 Правил, при наличии коллективного (общедомового) прибора учета ежемесячно снимать показания такого прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и заносить полученные показания в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, предоставить потребителю по его требованию в течение 1 рабочего дня со дня обращения возможность ознакомиться со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета, обеспечивать сохранность информации о показаниях коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета в течение не менее 3 лет;

Установлено, что в соответствии с материалами дела истец ФИО1 является собственником 

<

адрес>.

Данные обстоятельства сторонами не оспариваются, а потому считаются установленными.

Управление многоквартирным жилым домом 45 по 

<

адрес> осуществляет Общество с ограниченной ответственностью «УК «Сервис-Индустрия», что также участниками процесса не оспаривается.

03.04.2018 года истец ФИО1 обратилась в Общество с ограниченной ответственностью «УК «Сервис-Индустрия» с заявлением о предоставлении расчета тарифа горячей воды, холодной воды, электроэнергии на содержание общего имущества, копий отчетов о показаниях общедомового прибора учета тепла за январь, февраль, март 2018 года, ведомость начислений АО «Татэнрего» за потребленные ресурсы (отопление) за январь, февраль, март 2018 года, с раскрытием статьи содержание и ремонт жилого/нежилого помещения.

На основании ответа Общество с ограниченной ответственностью «УК «Сервис-Индустрия» от 23.04.2018 года ФИО1 сообщено о проведении перерасчета за март 2018 года, с указанием что она будет приглашена в офис Управляющей компании для ознакомления с документами.

Факт извещения о возможности ознакомления с документами с указанием даты и временем представителем ответчика не представлены. 

Извещение по телефону истец отрицает. 

При этом, в ходе рассмотрения данного дела в связи с предоставлением необходимых документов, истец выразила отказ от части требований. А потому право последней было восстановлено в ходе рассмотрения дела после принятия его к производству суда.

Требования к видам, порядку, способам и срокам раскрытия информации, подлежащей раскрытию организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами на основании договора управления многоквартирным домом, заключенного в соответствии со статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации, товариществами собственников жилья, жилищными кооперативами и иными специализированными потребительскими кооперативами, осуществляющими управление многоквартирным домом без заключения договора управления установлены Стандартом раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.09.2010 года N 731. 

В соответствии с подпунктом «в» пункта 3 Постановления Правительства РФ от 23.09.2010 N 731 (с изменениями) "Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами", управляющая организация, товарищество и кооператив обязаны раскрывать следующие виды информации: … общую информацию о многоквартирных домах, управление которыми осуществляет управляющая организация, товарищество и кооператив, в том числе характеристика многоквартирного дома (включая адрес многоквартирного дома, год постройки, этажность, количество квартир, площадь жилых и нежилых помещений и помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, уровень благоустройства, серия и тип постройки, кадастровый номер (при его наличии), площадь земельного участка, входящего в состав общего имущества в многоквартирном доме, конструктивные и технические параметры многоквартирного дома), а также информация о системах инженерно-технического обеспечения, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме;

Таким образом, информация о площадях жилых и нежилых помещений многоквартирного жилого 

<

адрес>, размещена в свободном доступе для неопределенного круга лиц на сайте «www.reformagkh.ru». 

Более того, указанные параметры отражены в ответе Государственной жилищной инспекции по РТ на обращение ФИО1 представленное последней.

Исходя из установленных обстоятельств, суд приходит к выводу, что истец вправе самостоятельно получить указанные сведения. А потому действиями ответчика ее права не нарушены.

Согласно статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. 

Поскольку судом установлена вина ответчика в ненадлежащем исполнения обязанностей, что фактически подтверждено конклюдентными действиями ответчика и, как следствие, в нарушении прав истца, как потребителя, суд находит требование в части компенсации морального вреда обоснованным и с учетом принципа разумности и справедливости, подлежащим удовлетворению частично в размере 1500 рублей 00 копеек.

В пункте 6 статьи 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (с последующими изменениями) «О защите прав потребителей», установлено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно разъяснений данных в пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

В связи с чем, руководствуясь положениями статьи 13 Закона «О защите прав потребителей», с учетом того, что истцом требование к ответчику о выплате компенсации морального вреда до обращения в суд не предъявлялись, что фактически лишало ответчика разрешить их в добровольном порядке, штраф взысканию с ответчика не подлежит. 

В связи с тем, что истец как потребитель в соответствии с положениями части 3 статьи 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» от оплаты государственной пошлины освобожден и на основании статьи 103 ГПК РФ с ответчика в доход муниципального образования города Казани подлежит взысканию государственная пошлина подлежавшая оплате при подаче иска. 

Руководствуясь статьями 193-199 ГПК РФ суд,

РЕШИЛ:

Исковое заявление удовлетворить, частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «УК «Сервис-Индустрия» в пользу ФИО1 в качестве компенсации морального вреда 1500 рублей. 

В остальной части требования оставить без удовлетворения.

Взыскать Общества с ограниченной ответственностью «УК «Сервис-Индустрия» в пользу Муниципального образования города Казани государственную пошлину 600 рублей. 

Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Верховный суд РТ через Приволжский районный суд г. Казани в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья: подпись.

В окончательной форме принято

08.09.2018 года 

Копия верна. Судья: