Решение

Именем Российской Федерации

 

Дело №2-526/2024

г. Тюмень

12 августа 2024 года

Центральный районный суд г. Тюмени в составе:

председательствующего судьи Слюсарева А.А.

при секретаре Поступинской О.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к Управлению федеральной почтовой связи Тюменской области, АО «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, 

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился с иском к филиалу АО «Почта России» - УФПС Тюменской области о взыскании компенсации морального вреда в сумме 57500 руб., штрафа. Исковые требования мотивированы тем, что в ДД.ММ.ГГГГ истцом были направлены письма Почтой России, которое пришло в место вручения с задержками. ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлена претензия с требованием выплаты неустойки и морального вреда. ДД.ММ.ГГГГ истцом получен ответ, в котором признается нарушение срока пересылки корреспонденции, вследствие чего истцу выплачена неустойка, в выплате компенсации морального вреда отказано. Не согласившись с этим решением, истец обратился в суд с исковым заявлением. 

В судебное заседание истец ФИО1 не явился, извещен надлежащим образом. 

В судебное заседание представитель АО «Почта России», УФПС по ТО не явились.

Исследовав материалы дела, суд находит исковые требования не подлежащими удовлетворению.

Судом установлено, что ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ были направлены 6 писем Почтой России, контрольный срок по которым был нарушен, замедление составило 13, 24, 24, 21, 1, 32 дней соответственно. 

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлена претензия с требованием выплаты неустойки и морального вреда. 

ДД.ММ.ГГГГ истцом получен ответ, в котором признается нарушение срока пересылки корреспонденции, вследствие чего истцу выплачена неустойка, в выплате компенсации морального вреда отказано.

В соответствии с положениями ч.1 ст.48 ГК РФ, юридическим лицом признается организация, которая имеет обособленное имущество и отвечает им по своим обязательствам, может от своего имени приобретать и осуществлять гражданские права и нести гражданские обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

Юридическое лицо приобретает гражданские права и принимает на себя гражданские обязанности через свои органы, действующие в соответствии с законом, иными правовыми актами и учредительным документом (ч.1 ст.53 ГК РФ).

Согласно ст.55 ГК РФ, филиалы не являются юридическими лицами, а их руководители действуют на основании доверенности, выданной юридическим лицом.

Гражданская процессуальная правоспособность признается в равной мере за всеми гражданами и организациями, обладающими согласно законодательству Российской Федерации правом на судебную защиту прав, свобод и законных интересов (ст.36 ГПК РФ).

Согласно выписке из ЕГРЮЛ, юридическим лицом является АО «Почта России», филиалом – УФПС Тюменской области. 

Поскольку УФПС Тюменской области является филиалом АО «Почта России», не обладает самостоятельной правоспособностью, ответственность за деятельность филиала несет АО «Почта России», следовательно УФПС Тюменской области – филиал АО «Почта России» не является надлежащим ответчиком по рассматриваемому спору. 

В связи с чем, суд отказывает в удовлетворении иска ФИО1 к УФПС Тюменской области – филиал АО «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, как ненадлежащему ответчику.

В соответствии со статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации суд может возложить на нарушителя обязанность компенсации морального вреда, причиненного гражданину действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага.

Согласно пункту 2 статьи 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В соответствии со статьей 19 Федерального закона от 17 июля 1999 года № 176-ФЗ «О почтовой связи» права пользователей услуг почтовой связи защищаются настоящим Федеральным законом, Федеральным законом «О связи», Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», гражданским законодательством Российской Федерации, правилами оказания услуг почтовой связи, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.

За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи (статья 34 Федерального закона от 17 июля 1999 года № 176-ФЗ «О почтовой связи»).

В соответствии с названными Правилами операторы почтовой связи, в числе прочего, обязаны пересылать почтовые отправления и осуществлять почтовые переводы в установленные сроки.

Нормативы частоты сбора из почтовых ящиков, обмена, перевозки и доставки письменной корреспонденции, устанавливающие минимальную частоту выемки письменной корреспонденции из почтовых ящиков, ее перевозки, доставки и обмена, а также контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции, утверждены приказом от 29.04.2022 № 400

Взаимоотношения пользователей услугами почтовой связи и операторов почтовой связи общего пользования при заключении и исполнении договора об оказании услуг почтовой связи регулируются Правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденные Приказом Минцифры России от 17.04.2023 № 382.

Конституция Российской Федерации в статье 33 закрепляет право граждан Российской Федерации обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления.

Отношения, связанные с реализацией гражданином Российской Федерации закрепленного за ним конституционного права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, регулируются Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее - Закон N 59-ФЗ), устанавливающим порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами.

Судом установлено, что УФПС Тюменской области на обращение ФИО1 признало факт нарушение контрольных сроков пересылки писем.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», который применяется в данном случае, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (исполнителя, продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. 

Принимая во внимание характер и объем причиненных истцу нарушением его законных прав, как потребителя, нравственных страданий, а также с учетом требований разумности и справедливости, суд полагает возможным взыскать с ответчика АО «Почта России» в пользу истца компенсацию морального в размере 2000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 1000 рублей.

Также с учетом ст. 103 ГПК РФ и с учетом суммы удовлетворенных исковых требований с ответчика подлежит взысканию в соответствующий бюджет государственная пошлина в сумме 300 рублей.

Руководствуясь ст. ст. 12, 56, 67, 103, 194 - 199 ГПК РФ, 

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с АО «Почта России» (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО1 (СНИЛС №) компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей, штраф в размере 1000 рублей.

В остальной части иска отказать.

Взыскать АО «Почта России» государственную пошлину в доход муниципального образования г. Тюмень в размере 300 рублей.

Отказать в удовлетворении исковых требований ФИО1 к Управлению федеральной почтовой связи Тюменской области – филиалу акционерного общества «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа.

Решение может быть обжаловано в Тюменский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Центральный районный суд г. Тюмени в течение одного месяца со дня вынесения решения в окончательной форме.

Судья: Слюсарев А.А.