Дело № 2-523/2017

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

03 мая 2017 года город Омск

Ленинский районный суд г. Омска 

в составе председательствующего судьи Кирьяш А.В., при секретаре судебного заседания Нагаевой М.Ю., рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Омске гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей и встречному иску ФИО2 к ФИО1 о расторжении договора купли-продажи, взыскания денежных средств по договору и возврате имущества, 

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в Ленинский районный суд с иском к ответчику ИП ФИО2 о защите прав потребителя, в обоснование требований указав, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ИП ФИО2 был заключен договор №... на изготовление, доставку и монтаже кухонного гарнитура общей стоимостью ... рублей: предоплата по договору составила ... руб., услуги дизайнера ... руб., доставка гарнитура ... руб., монтаж встроенной техники ... руб., при доставке гарнитура доплата в сумме ... рублей. ФИО1 обязанности по договору выполнила. По окончанию работ ФИО1 были выявлены дефекты, допущенные мастерами установщиками при монтаже. После неоднократных устных и письменных претензий, ответчик признал наличие дефектов и обязался их устранить, о чем указанно в договоре от ДД.ММ.ГГГГ. По факту выполненных работ ДД.ММ.ГГГГ установщиком зафиксировано, что установленные фасады кухонного гарнитура имеют разные оттенки, отличающиеся от указанного в договоре. ФИО1 неоднократно обращалась к ответчику с претензией о замене фасадов., ДД.ММ.ГГГГ предъявила в магазин письменную претензию в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» с требованием заменить фасады кухонного гарнитура на аналогичные, соответствующие договору, в кротчайшие сроки установленные законом, которое ответчик оставил без удовлетворения, тем самым, нарушая мои права потребителя. В соответствии со ст. 15 названного Закона, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Моральный вред, связанный с многочисленными обращениями и просьбами к ответчику о выполнении в добровольном порядке законных требований, вынужденным обращением в суд, ФИО1 оценивает в ... рублей. За каждый день просрочки невыполнения требования истца установленного статьями 28 и 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» просит взыскать с ответчика неустойку (пеню) в размере 3 % цены услуги (работы) с ДД.ММ.ГГГГ., но не более суммы стоимости работ и услуг по договору. Просила суд, обязать салон-ответчика заменить фасады кухонного гарнитура на аналогичные: из того же материала, оттенка и размера, указанного в договоре от ДД.ММ.ГГГГ и взыскать с ИП ФИО2 в ее пользу компенсацию морального вреда в размере ... рублей, неустойку в размере ... рублей.

В ходе рассмотрения спора ФИО1 на основании статьи 39 ГПК РФ изменила в части, просила суд, взыскать с ответчика ИП ФИО2 стоимость работ для устранения недостатков в сторонней организации выявленных в гарнитуре в сумме ... рублей, неустойку в размере ... рублей, компенсацию морального вреда в размере ... рублей.

В судебное заседание ИП ФИО2 не явился, о времени и дате слушания дела извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Представитель ответчика ФИО3 в судебном заседании требования не признал, в интересах ФИО2 предъявил встречные требования к ФИО1 указав, что действительно между ФИО1 и ИП ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ заключен договор, по условиям которого индивидуальный предприниматель ФИО2 принял на себя обязательство изготовить кухонный гарнитур по индивидуальным размерам для размещения его в жилом помещении ответчика, а ответчик соответственно оплатить его стоимость в размере ... рублей. Изделие было установлено в полном объеме, ФИО1 вручены правила эксплуатации, предусматривающие необходимость избегать прямого попадания солнечных лучей на мебель, что приводит к постепенному выцветанию изделия, (пункт 2.2 инструкции)По требованию ФИО1 после установки гарнитура истцом произведена полная замена фасада без дополнительной платы. Согласно заключению эксперта № ..., выполненного АНО «Лаборатория экспертных исследований» ориентировочная стоимость замены фасадов изделий составляет ... рублей. Монтаж мебели произведен в 2015 году, 20 мая 2016 года ответчик обратился к истцу с требованием об устранении недостатков в виде провиса креплений духового шкафа. Изделие спроектировано и смонтировано в соответствии с требованиями производителя встроенной техники, предоставленной самим ответчиком. Технологу при разработке изделия необходимо выдержать внутренние размеры конструкции исходя из рекомендаций производителя техники, на основании которых производится компоновка и размещение фасада. Согласно рекомендациям производителя толщина щита мебельного составляет 16-18 мм, духовой шкаф непосредственно опирается на горизонтальную полку из мебельного щита толщиной 16 мм. После полугодовой эксплуатации у нижнего края духового шкафа имелся незначительный прогиб до 1,5 мм., исключительно по желанию заказчика производилось усиление конструкции духового шкафа (дополнительно установлены две вертикальные перегородки), в связи с чем была изменена конструкция обрамления духового шкафа и нижнего ящика. Изменение конструкции производилось исключительно по желанию ФИО1, одновременно с требованием о выплате ФИО1 в качестве компенсации ... рублей за наличие незначительных дефектов, которые были устранены полностью, компенсация была выплачена.В связи с изменением конструкции крепления духового шкафа была незначительно изменена конфигурация обрамления (шефлота), в связи с чем были изготовлены и предоставлены ФИО1 новые накладные элементы. Изменение цвета полимерной пленки в процессе эксплуатации является закономерным процессом в силу воздействия внешних факторов среды, в настоящее время. ФИО2 не имеет технической возможности изготовить отдельно три элемента фасада с полностью совпадающим оттенком с учетом факторов внешнего воздействия на полимерную пленку на гарнитуре. Полная замена фасадов не возможна по причине отсутствия требуемого ФИО1 материала, поскольку пленка, используемая для изготовления фасадов в 2015 году, израсходована полностью, имеющийся в наличии у ФИО2 материал ФИО1 не устаивает. В настоящее время расходы ФИО2 по доработке изделия уже превышают стоимость самого комплекта мебели, приобретенного ответчиком. В силу прямого указания ст. 451 ГК РФ существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения. Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях. ФИО4 при всех имеющихся обстоятельствах не мог разумно предвидеть, в какой степени может произойти выцветание фасада изделия, поскольку это обстоятельство зависит от объективных причин, на которые он не в состоянии оказывать влияние, кроме того ФИО2 не располагает в настоящее время полимерной пленкой, оттенок которой точно совпадает с требованиями ФИО1 Просил суд, руководствуясь ст. 450 - 453 ГК РФ расторгнуть договор от ДД.ММ.ГГГГ года заключенный между ИП ФИО2 и ФИО1 на изготовление кухонного гарнитура по индивидуальным размерам, обязать ФИО1 возвратить истцу кухонный гарнитур, переданный по договору, обязать возвратить полученные денежные средства с учетом того, что 30 000 рублей были уже возвращены ФИО1 Кроме того, просил суд в случае удовлетворения требований ФИО1 в связи с явной несоразмерностью заявленных требований истца в части размера начисленной неустойки снизить ее с соответствии с ст. 333 ГК РФ.

В судебном заседании ФИО1 встречные требования о расторжении договора от ДД.ММ.ГГГГ купли-продажи, взыскании денежных средств и передачи имущества в пользу индивидуального предпринимателя ФИО2 не признала и настаивала на удовлетворении предъявленных ею требований в полном объеме. 

В силу ч. 1 ст. 113 ГПК РФ лица, участвующие в деле, извещаются или вызываются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении, судебной повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой или телеграммой, по факсимильной связи либо с использованием иных средств связи и доставки, включая оповещение о ходе судебного процесса посредством размещения информации о времени и месте рассмотрения дела в соответствии со статьями 14 и 16 Федерального закона от 22.12.2008 № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации» на официальном сайте суда обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату.

По смыслу ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Поэтому лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правам и по усмотрению лица является одним из основополагающих принципов судопроизводства. Неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела и иных процессуальных прав, поэтому не является преградой для рассмотрения судом дела по существу. Такой вывод не противоречит положениям ст. 6 Конвенции о защите прав человека и основных свобод, ст. 7, 8, 10 Всеобщей декларации прав человека и ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах. 

В условиях предоставления законом равного объема процессуальных прав неявку лиц, перечисленных в ст.35 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, в судебное заседание, нельзя расценивать как нарушение принципа состязательности и равноправия сторон. Учитывая указанные обстоятельства в своей совокупности, судом вынесено определение о рассмотрении дела по существу по имеющимся в деле доказательствам в отсутствие не явившихся сторон. 

Изучив исковые заявления и доводы сторон, выслушав свидетелей, исследовав и оценив собранные по делу доказательства в их совокупности в соответствии со ст. 59-61 ГПК РФ, установив юридически значимые обстоятельства по делу, суд приходит к следующему.

В силу ч. 1 ст. 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. На основании ч. 1 ст. 57 ГПК РФ, доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле.

В соответствии с ч. 1 ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

В соответствии со ст.45 Конституции РФ «1. Государственная защита прав и свобод человека и гражданина в Российской Федерации гарантируется.2. Каждый вправе защищать свои права и свободы всеми способами, не запрещенными законом». Согласно ст.46 Конституции РФ «1. Каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод».

В соответствии со ст. 8 Гражданского кодекса РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают, в частности, из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему; из актов государственных органов и органов местного самоуправления, которые предусмотрены законом в качестве основания возникновения гражданских прав и обязанностей.Согласно преамбуле Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Изготовителем является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям.

Исполнитель - это организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору;

В соответствии со ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Согласно п.п.1,2 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.Законом РФ «О защите прав потребителей» установлено, что недостатком товара (работы, услуги) является несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию

Согласно ч. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе потребовать: возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

На основании абз. 2 п.3 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.В силу п.4 ст. 29 вышеуказанного Закона в отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В соответствии с выпиской из ЕГРИП ФИО2 зарегистрирован ДД.ММ.ГГГГ в качестве индивидуального предпринимателя, занимается производством прочей мебели, розничной торговлей мебелью, розничной торговлей по заказам.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ ИП ФИО4 и ФИО1 заключен договор по изготовлению кухонного гарнитура, по которому ответчик обязался изготовить изделие по размеру, количеству и цвету в соответствии с эскиз-заявкой, произвести монтаж по месту проживания заказчика по адресу: город Омск, улица 

<

адрес>, а истец принять и произвести оплату заказа в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

Согласно бланка заказа от ДД.ММ.ГГГГ на предоставление услуги стороны определили индивидуальные условия и размеры, в том числе определили образец фасадов: верх - белый глянец МДФ-ПВХ, цена договора составляет ... рублей., предоплата составила ... рублей. Срок изготовления до ДД.ММ.ГГГГ (л.д....).

Истцом внесены денежные средства ответчику в счет оплаты по договору, что не оспаривалось сторонами.

Суд приходит к выводу о том, что между сторонами на основании заключенного ими ДД.ММ.ГГГГ договора возникли отношения по изготовлению мебели по образцам, поставки, монтажу и установки бытовой техники. Представленными суду доказательствами, в том числе показаниями истца, бланком заказана предоставление услуги, эскизом, чертежами от ДД.ММ.ГГГГ, претензиями ФИО1 и фотографиями подтверждается, что истцом выполнены обязательства по договору, ответчиком взятые на себя обязательства в предусмотренный договорами надлежащем образом не выполнены.

В процессе монтажа и использования кухонного гарнитура ФИО1 были выявлены многочисленные недостатки качества изделия и монтажа, которые нашли свое отражение в устных обращениях с претензиями и письменных к ответчику: от ДД.ММ.ГГГГ,ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, в том числе и указанием на наличие разного оттенка фасадов к ответчику. ДД.ММ.ГГГГ ответчиком был проведен окончательный монтаж кухонного гарнитура по адресу истца с подписанием акта приема –передачи и выплатой компенсации истцу в сумме ... рублей за нарушение сроков выполнении работ. (л.д....).

Из пояснений истца ФИО1 данных в ходе судебного заседания следует, что ответчиком после первоначальной установки мебели устранялось множество недочётов и недостатков которые имелись на изделии, в связи с чем, акт приема передачи был подписан ДД.ММ.ГГГГ. После этого, недостатки вновь были обнаружены на изделии истцом по делу. Данные обстоятельства стороной ответчика в ходе судебного заседания опровергнуты не были. При этом, как установлено судом, дефект в виде разного оттенка фасадов ответчиком не был устранен, в связи с чем ФИО1 обратилась в адрес ответчика с претензией с требованием о безвозмездном устранении выявленного недостатка: изготовления и замены новых фасадов на гарнитур из материала определенного в виде образца при заключении договора, выполнения работ, уплаты неустойки.

В соответствии с п. 1 ст. 20 Закона, если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. С учетом вышеуказанных норм закона, в соответствии со ст. 56 ГПК РФ обязанность доказывать факт отсутствия недостатка товара по общему правилу распределения обязанностей по доказыванию возлагается на изготовителя, в данном случае указанная обязанность лежит на ответчике ИП ФИО4

Из выводов судебно-товароведческой экспертизы № ... АНО ЦРЭ «Лаборатория экспертных исследований» от ДД.ММ.ГГГГ следует, что представленный на исследование кухонный гарнитур, изготовленный ответчиком по индивидуальным размерам и установленный по месту проживания ФИО1 (г. Омск, ул

<

адрес>) монтирован и установлен в полном объеме. В ходе визуального осмотра кухонного гарнитура, изготовленного по индивидуальным размерам и установленный по месту проживания ФИО1 (г. Омск, ул. 

<

адрес>) установлено отличие цвета (разнооттеночность) по фасадам, что не соответствует п. 5.2.20 ГОСТ 16371-2014 «Облицовочные материалы и детали из массива древесины для пластей фасадных и рабочих поверхностей единичного изделия или изделий набора, гарнитура и изделий, блокируемых по длине и высоте, должны быть подобраны по породе, текстуре рисунку) и цвету. В пределах одной пласти или кромки лицевых поверхностей детали из массива древесины или облицованные должны быть одной породы, одного цвета и вида среза». Для устранения разнооттеночности фасадов кухонного гарнитура, изготовленного по индивидуальным размерам по адресу г. Омск, ул. 

<

адрес> необходимо заменить все фасады, так как цвет не соответствует эталону, поскольку они претерпели фотохимическую деструкцию (изменение цвета полимера). Стоимость работ (с учетом материалов и монтажа) для устранения недостатков составляет ... + ... = ... копеек.

В соответствии с ч.1 ст.55, ч.1-3ст.67, ч.3 ст.86 ГПК РФ, заключение эксперта является лишь одним из доказательств, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Более того, заключение эксперта само по себе не служит основанием возникновения у сторон по делу каких-либо прав или обязанностей. Заключение эксперта не имеет для суда заранее установленной силы, для суда необязательно и оценивается судом по общим правилам, установленным в ст.67 ГПК РФ.

Оснований не доверять заключению эксперта, имеющего специальное образование, стаж экспертной работы, предупрежденного об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения, у суда не имеется.

Выводы эксперта последовательны, согласуются с материалами дела, основаны на результатах непосредственного исследованного представленного образца: кухонный гарнитур являющегося предметом договора от ДД.ММ.ГГГГ.

Суд полагает, что ответчиком существенно нарушены условия договора, поскольку истцу как потребителю продан товар ненадлежащего качества.Вышеуказанным заключением эксперта выявлены дефекты как самого товара, негативно влияющих на эстетические, эргономические, гигиенические, функциональны требования, а также требования долговечности. Выводы эксперта ответчиком не опровергнуты. 

Доводы ответчика о том, что по инициативе ФИО1 устранялись недостатки, в том числе в виде провиса креплений духового шкафа с заменой обрамления (шефлота) на фасаде. Изделие спроектировано и смонтировано в соответствии с требованиями производителя встроенной техники, предоставленной самим ответчиком., суд находит несостоятельными.

Учитывая, что замеры в помещении кухни производились работниками ответчика, эскиз мебели разрабатывался работниками ответчика, то не имеется оснований для возложения ответственности за указанные действия на истца-потребителя лишь по тем основаниям, что истец подписала эскиз мебели. В соответствии со ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах(работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. В соответствии с положениями ст. 732 ГК РФ подрядчик обязан до заключения договора бытового подряда предоставить заказчику необходимую и достоверную информацию о предлагаемой работе, ее видах и об особенностях, о цене и форме оплаты, а также сообщить заказчику по его просьбе другие относящиеся к договору и соответствующей работе сведения. Заказчик вправе требовать расторжения заключенного договора бытового подряда без оплаты выполненной работы, а также возмещения убытков в случаях, когда вследствие неполноты или недостоверности полученной от подрядчика информации был заключен договор на выполнение работы, не обладающей свойствами, которые имел в виду заказчик. Изложенное в полной мере относится к достоверности произведенных ответчиком замеров и доведенной до истца ФИО1 информации.

При таких обстоятельствах, принимая во внимание, что ответчик принял на себя обязательство изготовить для истца товар надлежащего качества, а также выполнить работы по установке кухонной мебели, в то же время товар имеет недостатки, тогда как по требованию заказчика недостатки не устранены, суд приходит к выводу, что требования ФИО1 о взыскании денежных средств за продажу товара ненадлежащего качества

в сумме ... рублей с ответчика подлежат удовлетворению.

Обстоятельств, освобождающих ИП ФИО2 от ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств, судом не установлено.Доказательств того, что недостатки товара, его сборки, возникли после установки кухонной мебели вследствие нарушения истцом правил ее использования либо действия третьих лиц или непреодолимой силы, не представлено.

В соответствии с положениями ст.30 Закона «О защите прав потребителей» недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.

Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.

В силу п. 3 ст. 30 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В силу ч.3 ст.196 ГПК РФ, суд принимает решение по заявленным истцом требованиям. 

Истец просил взыскать неустойку за ... день просрочки в размере ... рублей, так как сумма взысканной неустойки не может превышать цену выполнения работы либо общую цену заказа (п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Расчет неустойки, произведенный истцом исходя из трех процентов от цены изделия в размере ... рублей (цена услуги) Х 3% Х 51 день с ДД.ММ.ГГГГ, – суд признает арифметически правильным и не противоречащим требованиям законодательства. 

Кроме того, ответчиком заявлено о несоразмерности неустойки, и о необходимости ее уменьшения на основании ст. 333 ГК РФ.

В соответствии с п. 1 ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Таким образом, гражданское законодательство предусматривает неустойку в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение, а право снижения неустойки предоставлено суду в целях устранения явной ее несоразмерности последствиям нарушения обязательств. Критериями установления несоразмерности в каждом конкретном случае могут быть: чрезмерно высокий процент неустойки, значительное превышение суммы неустойки суммы возможных убытков, вызванных нарушением обязательства, длительность неисполнения обязательства и другие обстоятельства.

Принимая во внимание значительный размер заявленной ко взысканию неустойки, правовые принципы ее определения, конкретные обстоятельства спора, учитывая обстоятельства дела, поведение ответчика, предпринимавшего меры для устранения недостатков выполненной работы, а затем в письмах, направленных истцу, предлагавшего расторгнуть договор и подойти за расчетом, а также требования разумности, справедливости и явной несоразмерности последствиям нарушения обязательства в силу положений ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, суд приходит к выводу о необходимости снизить размер неустойки, полагает, что имеются основания для взыскания неустойки с уменьшением суммы неустойки до ... рублей.

Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

На основании ст.1101 Гражданского кодекса РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.Определяя размер подлежащей взысканию с ответчика ИП ФИО2 в пользу истца ФИО1 компенсации морального вреда, суд учитывает, что ответчиком произведено ненадлежащее исполнение условий договора, оставленное без внимания после предъявления претензий в досудебном порядке и после обращения потребителя с настоящим иском, и повлекшее нарушение прав потребителя. Также суд оценивает характер нравственных страданий истца с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, учитывает, что истец длительное время отстаивает свои права, находясь в заведомо более незащищенном состоянии по отношению к ответчику, являющемуся индивидуальным предпринимателем.Разумным и справедливым возмещением причиненного истцу морального вреда суд считает денежную сумму в размере 10 000 руб. Данная сумма подлежит взысканию с ответчика ИП ФИО2 в пользу истца ФИО1, в оставшейся части требование о взыскании компенсации морального вреда удовлетворению не подлежит.Согласно п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

По смыслу указанной нормы права взыскание штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя является не правом, а обязанностью суда.При таких обстоятельствах, с ИП ФИО2 надлежит взыскать штраф в пользу ФИО1 в размере ... руб. ... коп. ((... + ... + ...) : 2). 

Разрешая встречные требования ИП ФИО2 суд исходит из следующего: в соответствии с пунктом 2 статьи 451 ГК РФ договор может быть расторгнут судом в связи с существенно изменившимися обстоятельствами при наличии одновременно следующих условий:

1) в момент заключения договора стороны исходили из того, что такого изменения обстоятельств не произойдет;

2) изменение обстоятельств вызвано причинами, которые заинтересованная сторона не могла преодолеть после их возникновения при той степени заботливости и осмотрительности, какая от нее требовалась по характеру договора и условиям оборота;

3) исполнение договора без изменения его условий настолько нарушило бы соответствующее договору соотношение имущественных интересов сторон и повлекло бы для заинтересованной стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишилась бы того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора;

4) из обычаев или существа договора не вытекает, что риск изменения обстоятельств несет заинтересованная сторона.

Исследовав и оценив представленные в материалы дела доказательства, суд приходит к выводу о том, что предусмотренных статьей 451 Гражданского кодекса Российской Федерации оснований для расторжения договора от ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ИП ФИО2 не имеется, поскольку отсутствуют условия, предусмотренные пунктом 4 статьи 451 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Довод истца о неблагоприятных для него последствиях заключения договора ввиду отсутствия соответствующего материала у ответчика (продавца) для изготовления фасадов как основание для применения статьи 451 Гражданского кодекса Российской Федерации не подтверждается материалами дела.

Кроме того, исполненный надлежащим образом договор, обязательства по которому прекращены, не может быть расторгнут, в том числе, и в судебном порядке по указанным ИП ФИО2 основаниям., в соответствии с частью 1 ст. 408 ГК РФ.

С учетом изложенного исковые требования ФИО2 к ФИО1 о расторжении договора купли-продажи, взыскания денежных средств по договору и возврате имущества не подлежат удовлетворению.

В силу ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

При подаче иска истец, согласно подпункту 15 п. 1 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ, освобожден от уплаты государственной пошлины. 

Таким образом, с ответчика следует взыскать в местный бюджет государственную пошлину в размере ... руб. ... коп. (... руб. – с имущественных требований, ... руб. – с неимущественного требования).

Руководствуясь ст. ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителя, удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1 денежные средства за продажу товара ненадлежащего качества в размере ... рублей, неустойку в сумме ... рублей, денежную компенсацию морального вреда в сумме ... рублей, штраф по Закону «О защите прав потребителей» в сумме ... рублей, всего в сумме ... рубля ... копеек.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в бюджет Омской области государственную пошлину в размере ... руб. ... коп.

В остальной части первоначально заявленных исковых требований ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 так встречных требований ФИО2 к ФИО1 о расторжении договора купли-продажи, взыскания денежных средств по договору и возврате имущества отказать.

Решение может быть обжаловано в Омский облсуд в течение месяца через Ленинский районный суд г. Омска. Апелляционная жалоба не может содержать требования, не заявленные при рассмотрении дела в суде первой инстанции. Ссылка лица, подающего апелляционную жалобу, на новые доказательства, которые не были представлены в суд первой инстанции, допускается только в случае обоснования в указанной жалобе, что эти доказательства невозможно было представить в суд первой инстанции.

Судья

А.В.Кирьяш

Мотивированное решение по делу изготовлено 10 мая 2017 года

Судья

А.В.Кирьяш