Дело № 2-807/2021 УИД: 66RS0044-01-2021-000463-46

Мотивированное 

решение

 изготовлено 22 марта 2021 года (с учетом выходных дней 20.03.2021 и 21.03.2021)

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г.Первоуральск 16 марта 2021 года 

Первоуральский городской суд Свердловской области в составе: 

председательствующего Федорца А.И.,

при секретаре Левицкой Л.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-807/2021 по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ЧБ-ЕКБ» о защите прав потребителя, возложении обязанности совершить действия, взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился с иском к ООО «ЧБ-ЕКБ» о защите прав потребителя, об обязании в срок установленный судом ООО «ЧБ-ЕКБ» оказать услуги по сборке товара в полном объеме: установить алюминиевый уголок под ДШК, гигиенический поддон, взыскании неустойки за нарушение установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара в размере 12 925 руб. 04 коп. за период с 19.11.2020 по 04.12.2020, взыскании неустойки за нарушение установленных сроков оказания услуг по сборке товара в размере 161 563 руб. за период с 18.12.2020 до даты решения суда, взыскании расходов на оплату юридических услуг в размере 5 000 руб., компенсации морального вреда в размере 30 000 руб., взыскании штрафа в размере 50% от суммы удовлетворенных требований, за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя, взыскании почтовых расходов на отправку копии искового заявления в сумме 409,11 руб.

В обоснование иска указано, что 31.05.2020 между ФИО1 и ООО «ЧБ-ЕКБ» заключен Договор № ЧБ20/ЕКБ/0508 от 31.05.2020. В соответствии с п. 1.1, 4.1 данного договора ООО «ЧБ-ЕКБ» передает набор кухонной мебели на основании разработанного индивидуального проекта (эскиза), а также оказывает услуги по сборке. Цена договора составила 158 200 руб. 

31.05.2020 специалистами ООО «ЧБ-ЕКБ» произведены первичные замеры помещения по адресу ул. Серафимы ФИО2, д. 55/3, кв. 24.

11.06.2020 заключено дополнительное соглашение к Договору, на основании которого цена договора составила 161 563 руб.

28.07.2020 специалистами ООО «ЧБ-ВКБ» произведены контрольные замеры.

Оплата по договору произведена в полном объеме 24.08.2020.

02.20.2020 произведена доставка товара, 03.10.2020 при монтаже кухонного гарнитура были обнаружена существенные недостатки.

05.10.2020 составлен акт-рекламации к договору, в котором стороны пришли к соглашению об исправлении недостатков. Кроме того, ФИО1 направлена претензия в адрес ответчика с требованием устранить недостатки, указанные в акте-рекламации от 05.10.2020 в срок 45 календарных дней (до 19.11.2020 включительно)

10.10.2020 специалистами ООО «ЧБ-ЕКБ» повторно были произведены, контрольные замеры помещения по адресу ул. Серафимы ФИО2, д. 55/3, кв. 24, заявленные требования в части повторного замера помещения, изготовления товара надлежащего качества, а также монтажа были удовлетворены, что подтверждается письмом ООО «ЧБ-ЕКБ» от 17.10.2020.

19.10.2020 специалистами ООО «ЧБ-ЕКБ» повторно был подготовлен проект товара, при этом спецификация не изменилась

20.11.2020 произведена повторная доставка товара. В связи с тем, что при приемке были выявлены существенные недостатки товара, акт приема- передачи товара с замечаниями был подписан 04.12.2020

Считает необходимым взыскать с ответчика неустойку за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара, неустойка за период с 19.11.2020 по 04.12.2020 составляет 12 925,04 руб. (161 563,00 рубля х 16 дней х 0,5%), где: 19.11.2020 - день, когда по договору передача товара должна была быть осуществлена; 04.12.2020 - день передачи товара по акту приема-передачи.

На основании п. 4.1, 4.2 Договора услуги по сборке товара оказываются Исполнителем. Стоимость таких услуг входит в общую стоимость товара. Сборка товара в месте установки осуществляется в течение 10 рабочих дней с даты передачи товара заказчику и оформляется актом приема работ по сборке товара. По состоянию на 17.12.2020 услуги по сборке Товара оказаны не в полном объеме в связи с недостатками Товара: отсутствие алюминиевого уголка под ДШК (п. 15 Спецификации), отсутствие гигиенического поддона (п. 16 Спецификации). Перепутаны левая и правая стойки пенала.

Считает необходимым взыскать неустойку за нарушение сроков выполнения работ за период с 18.12.2020 по 05.02.2021 в сумме 242 344 руб. 50 коп. (161 563,00* 50 дней х 3%). Так как сумма неустойки не может превышать общую цену заказа, то неустойка за период с 18.12.2020 по 05.02.2021 составляет 161 563 руб.

26.12.2020 в адрес ответчика было направлено требование об оплате неустойки в соответствии со ст. 23.1, ст. 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», а также об устранении недостатков, указанных в акте приема-передачи от 04.12.2020. Указанное требование удовлетворено ответчиком частично, 30.12.2020 часть недостатков была устранена, в остальной части требование оставлено без удовлетворения. По состоянию на 05.02.2021 акт приема работ по сборке товара не подписан в связи с наличием недостатков: отсутствие гигиенического поддона, отсутствие алюминиевого уголка под ДШК. Нарушение ответчиком прав причинило ему нравственные и моральные страдания, которые истец оценивает в 30 000 руб. Просит взыскать указанные суммы, судебные расходы на представителя в сумме 5000 руб, почтовые расходы – 409 руб. 11 коп.

Истец в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства был извещен своевременно и надлежащим образом, в письменном заявлении дело просил рассмотреть в его отсутствие, что суд считает возможным.

Представитель ответчика ООО «ЧБ-ЕКБ» в судебное заседание не явился, о слушании дела извещен надлежащим образом, в том числе путем размещения информации о времени и месте рассмотрения дела на интернет-сайте Первоуральского городского суда pervouralsky.svd@sudrf.ru. Об уважительности причин неявки до начала судебного заседания не сообщил, об отложении разбирательства дела не просил. С учетом приведенных обстоятельств, руководствуясь ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд определил рассмотреть дело при указанной явке, в порядке заочного судопроизводства.

Суд, исследовав материалы дела, находит иск подлежащим удовлетворению по следующим основаниям: 

В соответствии со статьей 9 Федерального Закона от 26.01.1996 года № 15-ФЗ «О введение в действие части второй Гражданского Кодекса РФ» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары/работы, услуги/, для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами». Таким образом, характер существующего между сторонами договора говорит о том, что к возникшим на его основе правоотношениям должны применяться нормативные положения Закона РФ «О защите прав потребителей». 

Судом установлено, что 31.05.2020 между ФИО1 и ООО «ЧБ-ЕКБ» заключен Договор № ЧБ20/ЕКБ/0508 от 31.05.2020. В соответствии с п. 1.1, 4.1 данного договора ООО «ЧБ-ЕКБ» передает набор кухонной мебели на основании разработанного индивидуального проекта (эскиза), а также оказывает услуги по сборке. Цена договора составила 158 200 руб. 

По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену) (п. 1 ст. 454 ГК РФ).

В статье 492 ГК РФ определено, что по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

В соответствии со ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Согласно п. 1 ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

Поскольку по условиям договора между сторонами товар изготавливается по индивидуальному проекту, характер спорных отношений свидетельствует о наличии между сторонами отношений в рамках договора бытового подряда, использовании для изготовление отдельных готовых элементов и однотипных модулей не свидетельствует о наличии смешанного договора. 

Истец свои обязанности по оплате товара исполнил надлежащим образом.

Вместе с тем, в соответствии с материалами дела ответчик изготовил товар с недостатками, наличие которых не оспаривал, в установленные договором сроки недостатки не устранены.

Пунктом 3 статьи 23.1 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю, продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере 0,5 процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Согласно п. 5 ст. 28 Закона "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

В соответствии с ч. 4 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей" в отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 “О защите прав потребителей» … подлежит взысканию причиненный истцу моральный вред. Поскольку ответчиком были нарушены сроки устранения недостатков работ, ответчик отказался от удовлетворения в добровольном порядке законных требований потребителя, истец переживала, нервничала, была вынуждена обращаться к ответчику и в суд с требованиями о защите своих прав как потребителя, был нарушен привычный уклад ее жизни, истец испытывала нравственные страдания. 

В силу п. 6. ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 “О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

Поскольку работы были выполнены ответчиком с недостатками, суд считает необходимым возложить на ответчика обязанность по устранению указанных недостатков: установке алюминиевого уголка под ДШК, гигиенического поддона в двухмесячный срок с даты вступления данного решения суда в законную силу.

Гражданский процесс является состязательным. Доказательств и доводов в опровержение сумм, заявленных истцом, ответчик не предоставил, взысканию с ответчика в пользу истца подлежат неустойка за нарушение установленного договором срока передачи предварительно оплаченного товара в размере 12 925 руб. 04 коп. за период с 19.11.2020 по 04.12.2020, неустойка за нарушение установленных сроков оказания услуг по сборке товара в размере 161 563 руб. 00 коп., компенсация морального вреда в размере 30 000 руб. 00 коп., штраф за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя в сумме 102 244 руб. 02 коп.

В силу ст. 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

На основании ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, которые присуждаются истцу пропорционально размере удовлетворенных требований.

Взысканию с ответчика в пользу истца подлежат расходы на оплату юридических услуг в размере 5 000 руб., почтовые расходы на отправку копии искового заявления в сумме 409,11 руб.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, ст. 333.19, п. 8 ст. 333.20 Налогового кодекса Российской Федерации с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 4989 руб. 76 коп. (4689 руб. 76 коп. – по требованиям материального характера + 300 руб. – по требованиям о компенсации морального вреда), от уплаты которой истец был освобожден в силу действующего налогового законодательства. 

Руководствуясь ст. 12, 194-199, 235-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ЧБ-ЕКБ» о защите прав потребителя, возложении обязанности совершить действия, взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов удовлетворить.

Возложить на ответчика общество с ограниченной ответственностью «ЧБ-ЕКБ» обязанность по устранению указанных недостатков по договору ЧБ/20/ЕКБ/0508 от 31.05.2020, заключенному с ФИО1: установке алюминиевого уголка под ДШК, гигиенического поддона в двухмесячный срок с даты вступления данного решения суда в законную силу.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ЧБ-ЕКБ» в пользу ФИО1 неустойку за нарушение установленного договором срока передачи предварительно оплаченного товара в размере 12 925 руб. 04 коп., неустойку за нарушение установленных сроков оказания услуг по сборке товара в размере 161 563 руб. 00 коп., компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб. 00 коп., штраф за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя в сумме 102 244 руб. 02 коп., расходы на оплату юридических услуг в размере 5 000 руб. 00 коп., почтовые расходы в сумме 409 руб. 11 коп., всего взыскать 312 141 руб. 17 коп.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ЧБ-ЕКБ» в доход местного бюджета государственную пошлину 4989 руб. 76 коп.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда в Свердловском областном суде путем подачи жалобы через Первоуральский городской суд.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления в Свердловском областном суде путем подачи жалобы через Первоуральский городской суд.

Судья: подпись А.И. Федорец