УИД 86RS0014-01-2020-001781-76УИД 86RS0014-01-2020-001781-76

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

23 октября 2020 г. г. Урай 

Урайский городской суд Ханты-Мансийского автономного округа - Югры в составе:

председательствующего судьи Бегининой О.А., 

при секретаре Гайнетдиновой А.К., 

рассмотрев в судебном заседании гражданское дело № 2-577/2020 по исковому заявлению Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по ХМАО-Югре в защиту прав потребителя ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Рой Тур», индивидуальному предпринимателю ФИО2 о расторжении договора о реализации туристического продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, взыскании стоимости туристского продукта, неустойки, компенсации морального вреда,

установил:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по ХМАО-Югре, действуя в защиту прав потребителя ФИО1 обратилось в суд с указанным иском, в обоснование требований указав, что ДД.ММ.ГГГГ между турагентом ИП ФИО3 Урайское Туристическое Агентство и ФИО1 был заключен договор о реализации туристического продукта в страну 

<

данные изъяты> период путешествия с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Договор заключен в интересах ФИО1 и членов его семьи ФИО4, несовершеннолетних детей М.Р.А., М.Е.А., М.О.А. Туроператором, сформировавшим оплаченный тур, является ООО «Рой Тур». Общая стоимость договора составила 318 000,00 рублей. Первую часть оплаты турист внес в день заключения договора ДД.ММ.ГГГГ наличными денежными средствами в размере 118000 рублей, ДД.ММ.ГГГГ оплатил 100000 руб. До начала тура, на официальном сайте Всемирной организации здравоохранения по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ размещена информация об объявлении заболевания коронавирусом пандемией, то есть официально признана опасность распространения данного заболевания во всем мире. ДД.ММ.ГГГГ на официальном сайте Ростуризма была опубликована информация об ограничительных мерах на въезд иностранных граждан в рамках борьбы с завозом и распространением коронавирусной инфекции в страну Турция с ДД.ММ.ГГГГ. Кроме этого было рекомендовано, в связи с распространением инфекционного заболевания воздержатся от поездок за границу. С ДД.ММ.ГГГГ Росавиацией ограничены авиасообщения со всеми странами мира. С полуночи ДД.ММ.ГГГГ Россия закрыла границы: временно ограничено движение через автомобильные, железнодорожные, пешеходные, речные и смешанные пункты пропуска через государственную границу РФ. На ДД.ММ.ГГГГ власти 26 регионов России объявили режим самоизоляции из-за коронавируса. ДД.ММ.ГГГГ истец обратился с претензией к туроператору через агентство, для передачи по системе внутреннего взаимодействия и разрешения вопроса о возврате стоимости туристского продукта пропорционально суммы оплаты. В ответ на обращение оператор ответил предложением № от ДД.ММ.ГГГГ о переносе сроков путешествия до ДД.ММ.ГГГГ и депонировании денежных средств до указанной даты, о чем представил гарантийное письмо. ДД.ММ.ГГГГ истцу частично перечислены денежные средства в размере 69000 рублей. Требование о расторжении договора и возврате денежных средств до настоящего времени ответчиками оставлено без удовлетворения, претензия получена агентством ДД.ММ.ГГГГ,10-дневный срок удовлетворения требования истек ДД.ММ.ГГГГ, при этом, ДД.ММ.ГГГГ ИП ФИО2 частично перечислила туристу денежные средства в размере 69000 рублей, в связи с чем размер неустойки в соответствии с п. 5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» составил 149000 рублей. Действиями туроператора и турагента по несвоевременному возврату денежных средств истцу причинены неудобства, нравственные переживания, которые истец оценивает 50 000 рублей. Просит расторгнуть договор о реализации туристического продукта № от ДД.ММ.ГГГГ в связи с существенным изменением обстоятельств; взыскать с ответчика, в пользу истца стоимость туристского продукта в размере 149000 рублей; взыскать с ответчика, в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 50000 рублей; взыскать с ответчика, в пользу истца неустойку в размере 149000 рублей; взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Представитель истца Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по ХМАО-Югре, третье лицо ФИО4 и ответчик ООО «Рой тур» будучи надлежащим образом в судебное заседание не явились, об отложении дела не ходатайствовали. 

В судебном заседании истец на удовлетворении исковых требований настаивал в полном объеме. 

В судебном заседании ответчик ИП ФИО3 просила отказать в удовлетворении исковых требований по доводам, изложенным в письменных возражениях. 

До начала рассмотрения дела по существ от ООО «Рой тур» поступил письменный отзыв на исковое заявление, в котором просит в удовлетворении требований оказать, в случае их удовлетворения должно быть отказано во взыскании штрафа и неустоек в силу действующего законодательства.

На основании ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд рассмотрел дело в отсутствие не явившихся лиц. 

Суд, выслушав объяснения сторон, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в Управление Роспотребнадзора по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре с заявлением организовать проверку по факту невозврата денежных средств оплаченных им в связи с приобретением путевки в Турцию, принимая во внимание с пп. 7 п. 4 ст. 40 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», ст.46 Гражданского процессуального кодекса РФ, п. 8.40. Положения об Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре, утвержденного приказом Роспотребнадзора от 10.07.2012 № 725 Управления Роспотребнадзора по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре в праве обратиться в суд с настоящим исковым заявлением.

В соответствии со ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между турагентом ИП ФИО5 Урайское Туристическое Агентство и ФИО1 (далее турист) заключен договор о реализации туристического продукта в страну Турция, 

<

данные изъяты> период путешествия с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ Договор заключен в интересах ФИО1 и членов его семьи М.Д.С. и несовершеннолетних детей М.Р.А., М.Е.А., М.О.А.. Общая стоимость договора составила 318 000 рублей. В соотвествии с условиями договора ИП ФИО3 действующая по поручению туроператора ООО «Рой Тур» исполнитель приняла на себя обязательство по оказанию услуг бронирования и оплате комплекса услуг, входящих в туристический продукт туроператору, совершить иные предусмотренные договором действия, а заказчик обязуется оплатить туристический продукт. Оказание услуг, входящих в туристический продукт обеспечивает туроператор. 

В соответствии квитанциями № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 счет исполнения обязательств по договору произвел оплату ИП ФИО3 в размере 218000 рублей.

Материалами дела установлено, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направил туроператору претензию, в которой просил возвратить уплаченные за туристский продукт денежные средства в размере 218000 рублей, в связи с неисполнением обязательств по договору.

Из ответа туроператора от ДД.ММ.ГГГГ следует, что претензия ФИО1 была рассмотрена, предложено принять одно из решений: перенести сроки совершения путешествий на более поздний срок, оплаченные туроператору за забронированный туристический продукт денежные средства использовать для приобретения тем же туристам любого туристического продукта под товарным знаком ФИО6 до ДД.ММ.ГГГГ, в подтверждение туроператором представлено гарантийное письмо от ДД.ММ.ГГГГ, которым ООО «Рой Тур» гарантирует ИП ФИО3 что денежные средства полученные от турагентства по заявке №для туристов М-вых депонируются туроператором на срок до ДД.ММ.ГГГГ. Укаанный депозит не является вкладом и является беспроцентным. В срок до ДД.ММ.ГГГГ указанные туристы имеют безусловное право воспользоваться денежными средствами в оплаченной сумме для бронирования нового турпродукта у ООО «Рой Тур». Перезачет денежных средств, оплаченных по заявке осуществляется по курсу действующему на день оплаты по заявке. 

Согласно ст.1 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее по тексту – ФЗ «Об основах туристской деятельности»), туристский продукт – комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта; туроператорская деятельность – деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом; турагентская деятельность – деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем.

На основании ст. 6 этого же закона при подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом.

В силу ст.ст. 9, 10 ФЗ «Об основах туристской деятельности», реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком. Реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, который должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

Туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.

Продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта от имени и по поручению туроператора, а в случаях, предусмотренных договором, заключаемым между туроператором и турагентом, - от своего имени.

Пунктом 50 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что, применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенного турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (ст. 9 ФЗ «Об основах туристской деятельности»).

Согласно ст. 10 Федеральный закон от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

В силу положений ст. 14 указанного Федерального закона федеральный орган исполнительной власти в сфере туризма информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания. В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Постановлением Правительства РФ от 31.01.2020 № 66 «О внесении изменений в перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих» короновирусная инфекция (2019-nCov) признана представляющей опасность для окружающих.

В связи с объявленной Всемирной организацией здравоохранения пандемией новой коронавирусной инфекции и ускорением темпов ее распространения в 170 странах мира, включая Российскую Федерацию, а также введением отдельными государствами режима чрезвычайной ситуации и запрета международного авиасообщения по итогам заседания президиума Координационного совета при Правительстве Российской Федерации по борьбе с распространением новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации от 26.03.2020 Правительством РФ поручено Росавиации обеспечить прекращение с 00 ч. 00 мин. 27.02.2020 регулярного и чартерного авиасообщения, осуществляемого из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении, за исключением полетов, связанных с вывозом российских граждан на территорию Российской Федерации из иностранных государств в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (в соответствии со списками граждан, сформированными МИД России), а также полетов, осуществляемых по отдельным решениям Правительства Российской Федерации.

В соответствии с п.2 ст. 19.4 Федерального закона от 01.04.2020 № 98-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в ч.3 ст. 14 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». 

Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 № 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (далее - Положение).

В силу п. 3 Положения при принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе если на день вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 № 1073 «Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в ч. 3 ст. 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31.12.2021 равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление.

Согласно п. 5 Положения, в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31.12.2021, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 6 и 7 настоящего Положения.

В силу п. 7 Положения, в случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31.12.2020. 

Следовательно, из установленных судом фактических обстоятельств следует, что истец потребовал расторжения договора на основании ст. 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» в связи с распространением короновирусной инфекции. Туроператор аннулировал тур, предложил перенести тур на иные даты или согласовать срок и порядок возврата денежных средств.

Согласно Обзору по отдельным вопросам судебной практики, связанным с применением законодательства и мер по противодействию распространению на территории Российской Федерации новой коронавирусной инфекции (COVID-19) № 1 (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 21.04.2020) эпидемиологическая обстановка, ограничительные меры или режим самоизоляции могут быть основанием для изменения и расторжения договоров на основании ст. 451 Гражданского кодекса Российской Федерации, если при предвидении данных обстоятельств договор не был бы заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

В соответствии ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Согласно ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Поскольку истец не воспользовался услугами по договору, заключенному между ним и ИП ФИО3, в одностороннем порядке отказался от исполнения договора, направив соответствующее заявление, требования истца о расторжении договора реализации туристического продукта, заключенного между истцом и ИП ФИО3 являются обоснованными и подлежат удовлетворению.

Пунктом 6 Положения предусмотрено, что по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31.12.2021. 

Под трудной жизненной ситуацией заказчика понимается любое из следующих обстоятельств: наличие у заказчика инвалидности, подтвержденной в установленном порядке; временная нетрудоспособность заказчика сроком более 2 месяцев подряд; регистрация заказчика в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы.

В соответствии с п. 7 Положения в случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31.12.2020. 

В судебном заседании установлено, что истцу ответчиком было направлено 15.04.2020 гарантийное письмо о предоставлении равнозначного туристского продукта. 

Поскольку ответственность перед туристом за неисполнение или ненадлежащее исполнение договора всегда несет туроператор, независимо от содержания договора поручения и договора на реализацию туристского продукта, следовательно, денежные средства, уплаченные по договору должны быть возращены ООО «Рой Тур».

Материалами дела установлено, что истцом в рамках договора реализации туристического продукта № от ДД.ММ.ГГГГ произведена оплата по договору ИП ФИО3 218000 рублей, ИП ФИО3 возвращено в рамках вышеупомянутого договора истцу 69000 рублей. 

В связи с тем, что ООО «Рой Тур» доказательств фактически понесенных расходов связанных с организацией тура не предоставлено, ответственность перед туристом за неисполнение или ненадлежащее исполнение договора всегда несет туроператор, суд считает необходимым взыскать с ООО «Рой Тур» в пользу истца уплаченные за туристский продукт денежные средства в размере 149000 рублей, что соответствует сумме, оплаченной истцом.

Поскольку случаев, предусмотренных п.п. 6 и 7 Положения, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 № 1073 судом в настоящем деле не установлено, суд считает необходимым принудительное взыскание с ответчика денежных средств в размере 149000 рублей производить не ранее 01.01.2022.

Поскольку порядок исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 включительно, в том числе, по которому наступили сроки предоставления туристского продукта, урегулирован специальным нормативным актом - постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 № 1073, которым установлен общий срок возврата денежных средств по договорам о реализации туристского продукта, заключенным до 31.03.2020 включительно, - до 31.12.2021 с начислением процентов за пользование указанными денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления в силу постановления Правительства РФ от 20.07.2020 № 1073, то неисполнение ответчиком претензии истца о возврате денежных средств в десятидневный срок не свидетельствует о нарушении срока возврата денежных средств по договору и ущемлении прав истца.

Рассматривая требования истца о компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку денежные средства за туристский продукт подлежат возврату в течение установленного Положением срока не позднее 31.12.2021, права потребителя в этот срок не считаются нарушенными. Следовательно, требование о взыскании компенсации морального вреда за не возврат денежных средств в срок, регламентированный Положением, не подлежит удовлетворению ввиду отсутствия вины ответчиков. 

В соответствии с п.6 ст.13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно ч. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина – в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Частью 2 ст. 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации предусмотрено, что от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, а также мировыми судьями, с учетом положений п. 3 настоящей статьи освобождаются истцы – по искам, связанным с нарушением прав потребителей.

На основании ст.103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ООО «Рой Тур» в доход местного бюджета города Урай подлежит взысканию государственная пошлина в размере 4199, 98 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по ХМАО-Югре в защиту прав потребителя ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Рой Тур», индивидуальному предпринимателю ФИО2 о расторжении договора о реализации туристического продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, взыскании стоимости туристского продукта, неустойки, компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Расторгнуть договор о реализации туристского продукта № от ДД.ММ.ГГГГ в связи с существенным изменением обстоятельств. 

Взыскать с ООО «Рой Тур» в пользу ФИО1 уплаченные за туристский продукт денежные средства в размере 149000 руб. 

Принудительное взыскание денежных средств в размере 149000 рублей с «Рой Тур»в пользу ФИО1 производить не ранее - 31.12.2021. 

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 отказать.

Взыскать с «Рой Тур» в доход местного бюджета города Урай государственную пошлину в размере 4199,98 рублей.

Решение может быть обжаловано в суд Ханты-Мансийского автономного округа – Югры в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме, через Урайский городской суд.

Председательствующий судья О.А.Бегинина

Решение в окончательной форме было принято 30.10.2020.