Дело № 2-302/2020

42RS0030-01-2020-000903-52

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

Яшкинский районный суд Кемеровской области

в составе: председательствующего Хатянович В.В. 

при секретаре Бояршиной И.Ю.,

с участием:

- истца ФИО1,

- представителя ответчика ПАО «Кузбасская энергетическая сбытовая компания» - ФИО2, действующей на основании доверенности № от 27.06.2020, выданной сроком по 26.06.2021г.,

- представителя ответчика ПАО «Кузбасская энергетическая сбытовая компания» - ФИО3, действующей на основании доверенности № от ДД.ММ.ГГГГ, выданной сроком по 26.06.2021г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в пгт Яшкино

17 сентября 2020 года гражданское дело по иску ФИО1 к Публичному 

акционерному обществу «Кузбасская 

энергетическая сбытовая компания» о защите прав 

потребителя, взыскании убытков, компенсации 

морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к Публичному акционерному обществу «Кузбасская энергетическая сбытовая компания» (далее - ПАО «Кузбассэнергосбыт») о защите прав потребителя, взыскании убытков, компенсации морального вреда, указывая, что она является собственником жилого помещения по адресу

<

адрес>, а также потребителем электроэнергии по данному адресу, договор в письменной форме на оказание коммунальной услуги по электроснабжению не заключен, услуга предоставляется ПАО Кузбассэнергосбыт. В данном жилом помещении зарегистрированы и проживают: ФИО1, дочь ФИО4, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, сын ФИО5, ДД.ММ.ГГГГ года рождения. Платежи за оказанные услуги истцом вносятся ежемесячно, что подтверждается квитанциями за ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, 15.11.2019г. «14» января 2020 года было произведено отключение электроэнергии. Считает, что Ответчиком были грубо нарушены права Истца, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации. Постановлением Правительства РФ № от ДД.ММ.ГГГГ утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, (далее также Правила) которые регулируют отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, порядок заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяют основания и порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг, а также регламентируют вопросы, связанные с наступлением ответственности исполнителей и потребителей коммунальных услуг. В нарушение требований п. 119 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов уведомление о наличии задолженности ей не вручалось, что подтверждается счетом за услугу переданном ей ФИО10 15.01.2020г., объяснительной почтальона ФИО7. от 10.03.2020г., о наличии задолженности ей известно не было. Кроме того, считает, что задолженности за электроэнергию не имелось, так как согласно Постановлению РЭК от 16.02.2010 года № 27 «О внесении изменений в постановление РЭК от 31.10.2006 № 141 «О нормативах потребления коммунальных услуг по электроснабжению на территории Кемеровской области» установлен размер потребления на 1 человека 130 кВт час в месяц. На 15.11.2019 год переплата составляла 262кВт, задолженностью считается невнесение платы за 2 и более месяца, то есть в размере 780 кВт, оснований для приостановления предоставления услуги по электроснабжению не имелось. На основании вышеизложенного, считает действия ответчика по приостановлению предоставления коммунальной услуги по электроснабжению незаконными. Также указывает, что в результате незаконных действий по приостановлению предоставления коммунальной услуги по электроснабжению ей были причинены нравственные страдания, поскольку без электроэнергии она не могла приготовить еду для семьи, а также обеспечить надлежащий уход за домашними животными (имеет личное подсобное хозяйство), супруг в силу заболевания должен придерживаться определенной диеты, но без электроснабжения это не представлялось возможным, возникли проблемы у детей в связи с невыполненным домашним заданием. Из-за отключения электроэнергии в течении суток не работал водоциркуляционный насос системы отопления, вследствие чего, температура в доме понизилась до 14 градусов тепла, а 15.01.2020 года температура в доме составила 11 градусов к моменту подключения электроэнергии. Дом оставался без отопления в зимний период целые сутки, так как печь, обеспечивающую отопление, растопить не представилось возможны без электричества. Также не работал инкубатор, в который были заложены 70 инкубационных яиц. У неё в этот период была высокая температура, она не могла начать лечение, так как вынуждена была решать вопросы с электроэнергией. Она пыталась урегулировать вопрос с сотрудниками ПАО «Кузбассэнергосбыт», но адекватной реакции не последовало. Нанесенные ей и её семье моральные страдания, обусловленные переживаниями, стресс, причинённый семье, страдания за семью, а также не исполнение своих должностных обязанностей перед своим работодателем в течение 2 дней, она оценивает в 50000 рублей. Кроме того, незаконными действиями ей причинены убытки, понесенные в связи с оплатой услуг по ограничению потребления электроэнергии в размере 1000 рублей, которые были оплачены «05» февраля 2020 года квитанцией №52, а также в виде упущенной выгоды в размере 25603,20 рублей. Упущенная выгода складывается из следующего: исходя из расчета -вылупления 50% петушков и 50% курочек, в инкубатор было заложено 70 инкубационных яиц, то есть количество вылупившихся птенцов составляет 35 несушек, согласно справки № 38 от 26.02.2020 года, выданной администрацией Яшкинского муниципального округа, стоимость одной курицы-несушки составляет 731,52 рублей, таким образом, 35 шт. х 731,52 руб. = 25603,20 рублей.В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. «28» февраля 2020 г., считая действия ответчика незаконными, она обратилась с претензией, в которой просила возместить причиненный ущерб, но в удовлетворении требований было отказано. 

Просит:

1) Признать действия ответчика о введении полного ограничения режима потребления электрической энергии потребителю по адресу: 

<

адрес> незаконными.

2) Взыскать с ответчика в пользу истца убытки в виде оплаты услуги по введению ограничения потребления электроэнергии в размере 1000 рублей.

3) Взыскать с ответчика в ее пользу недополученные доходы (упущенную выгоду) в размере 25603,20 рублей.

4) Взыскать с ответчика в ее пользу компенсацию морального вреда в сумме 50000 руб.

5) Взыскать с ответчика расходы на оплату услуг адвоката в размере 5000 рублей.

6) На основании п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» взыскать с Ответчика за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной в пользу потребителя.

В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования поддержала, уточнив их, просит: 

1) Признать действия ПАО «Кузбассэнергосбыт» о приостановлении предоставления коммунальной услуги по энергоснабжению в жилом помещении по адресу: 

<

адрес> незаконными. 

2) Взыскать с ответчика в ее пользу убытки в виде оплаты услуги приостановления/возобновления режима потребления электроэнергии в размере 1000 рублей.

3) Взыскать с ответчика в ее пользу недополученные доходы (упущенную выгоду) в размере 20000 рублей.

4) Взыскать с ответчика в ее пользу компенсацию морального вреда в сумме 50000 руб.

5) Взыскать с ответчика расходы на оплату услуг адвоката в размере 5000 рублей.

6) На основании п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» взыскать с ответчика за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной в пользу потребителя.

Дополнительно пояснила, что ДД.ММ.ГГГГ около 12 часов по телефону ей сообщили, что у неё имеется задолженность перед ПАО «Кузбассэнергосбыт». В какой сумме имелась задолженность, ей не сообщили, но спросили, когда она её оплатит. На что она сообщила, что оплачивать придет ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ она находилась на работе. Около 15:30 часов специалист ФИО8 по личной инициативе позвонила ей на сотовый телефон и сообщила, что её дом отключили от электроэнергии. В тот же день она обратилась в ПАО «Кузбассэнергосбыт» к специалисту ФИО9 и спрашивала на каком основании было произведено отключение электроэнергии, ведь никаких уведомлений не было, при этом поясняла, что у нее имеется инкубатор, включена вся аппаратура. С апреля 2019 года ей электриками установлен дистанционный счетчик на столбе. Указывает, что ею внесена плата за электроэнергию ДД.ММ.ГГГГ в сумме 1150 рублей и ДД.ММ.ГГГГ внесена сумма в размере 600 рублей. Она знала, что за декабрь 2019 года у нее имеется задолженность, которую она должна была оплатить до ДД.ММ.ГГГГ. В день отключения электроэнергии ДД.ММ.ГГГГ около 16 часов 30 минут она оплатила в кассу ПАО «Кузбассэнергосбыт» сумму в размере 1000 р. за приостановление/возобновление коммунальной услуги энергоснабжения, и сумму задолженности в размере – 2886 рублей 98 копеек. По приезду домой, ею было установлено, что подача электроэнергии не возобновлена, она позвонила в КЭНК диспетчеру, поясняя, что в доме электроэнергии нет, на что ей пояснили, что после 17 часов никого на работе нет. До утра электроэнергию так и не включили. ДД.ММ.ГГГГ она пришла на почту, почтальон ей вручил письмо – это был счет за декабрь 2019 года на сумму 2058 рублей 98 копеек. Других писем не было. В ПАО «Кузбассэнергосбыт» специалистом ФИО9 ей была вручена копия уведомления, которое направлялось почтой ранее. Таким образом, доказательство того, что от ПАО «Кузбассэнергосбыт», ею получено уведомление о приостановлении энергоснабжения, не имеется. Из объяснения почтальона ФИО7 следует, что она получила за ноябрь 2019 года электросчета в количестве 610 шт., с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ счета доставлены, почтового ящика нет, квитанция положена в забор по левой стороне. ДД.ММ.ГГГГ около 15 часов, она включила рубильник на счетчике, расположенном на внешней стороне ее дома, электроэнергия в доме появилась. Его ей сказал включить ФИО10, которому она позвонила по вопросу отсутствия в доме электричества. В результате отключения электроэнергии ею понесены убытки, поскольку в инкубаторе были заложены яйца в количестве 70 штук, которые пришлось выбросить. Из количества заложенных 70 штук яиц должно было выйти: 50 % петушков, 50 % - несушек, предполагала 100% вывод. Это общепризнанный природой вывод: 2 яйца: 1 курочка, 1 петушок, процент вывода - 50 яиц из 70: либо 25 несушек, либо 20 несушек, петушков будет больше всегда на 2-3 шт. Расчет является средним предположительным, предполагает упущенная выгода составила в среднем 20000 руб. Акт об уничтожении яиц был составлен не сразу, а уже позже вдвоем с мужем. Указывает, что ею были понесены нравственные страдания и переживания, выразившиеся в том, что в день отключения электроэнергии у неё была высокая температура, в тот день она с членами семьи, которые также проживают и зарегистрированы в доме и о том, что они зарегистрированы ею были предоставлены документы в ПАО «Кузбассэнергосбыт» ФИО8, но почему они не были внесены, ей неизвестно, не могли умыться, приготовить пищу, накормить подсобное хозяйство, она была вынуждена долгое время ходить по инстанциям. Электроэнергии не было в течение суток в зимний период времени, печь в доме не топилась, поскольку её не представлялось возможным растопить ввиду того, что водоциркуляционный насос системы отопления работает от электричества, температура в доме понизилась до14 градусов.

Представитель ответчика ПАО «Кузбасская энергетическая сбытовая компания» - ФИО3, в судебном заседании с заявленными исковыми требованиями не согласилась, пояснив, что согласно действующего законодательства расчетным месяцем представляется календарный месяц, на основании п. 37 Постановления № 354. Показания принимаются до 25 числа расчетного месяца (п. ж п. 31 данного постановления). Показания могут передаваться как потребителем, могут сниматься их сотрудниками, либо сотрудниками сетевой компании, в частности обслуживают сети дома, где проживает истец - КЭНК Яшкино. На начало ноября 2019 года долг составлял 1120 рублей 98 копеек, по показаниям 3095, далее сетевая компания в конце месяца снимает показания на счетчике – 3750, соответственно, расход составил за ноябрь 2019 года – 655 кВ/ч х на тариф 2, 40 (утвержденный РЭК) - сумма 1572 рубля. Если взять долг на начало месяца – 1120 рублей 98 копеек + начисления за ноябрь 2019 года - оплата, произведенная истцом, сальдо в конце месяца – 942 рубля 98 копеек. Это говорит о том, что у истца имелся долг в данном размере. Соответственно задолженность имелась, она превышает два расчетных норматива. Норматив утверждается Региональной энергетической комиссией и составляет 130 кВ/ч на одного человека, применимо к дому, в котором проживает истец. Сумма долга для ограничения считается независимо от того имеется ли прибор учета или не имеется, следует исходить из норматива: 130 кВ/ч х 2 расчетных периода х на тариф 2,40 – получается сумма 624 рубля, этой суммы долга было достаточно, чтобы предупредить истца об имеющейся задолженности. После 20 дней с момента получения уведомления потребителем возможно ввести ограничение. Уведомление было направлено истцу в расчетном документе-счете, он приложен к материалам дела за ноябрь 2019 года. Итоговая сумма задолженности 942 рубля 98 копеек, имеется информация в уведомлении, что в случае неоплаты будет введено ограничение предоставления коммунальной услуги энергоснабжения. Ограничение было введено в более поздний срок чем 20 дней после направления счета по адресу. Счет доставляется ФКУП «Почта России», с которой заключен договор. В договоре прописаны все условия, каким образом доставляется счет. Счет доставляется до границ домовладения. Истцу приостановлено предоставление коммунальной услуги энергоснабжения в 13:25 14.01.2020 года, имеется акт сетевой компании о приостановлении, в этот же день в 17:20 её подключили, о чем имеется акт сетевой компании о возобновлении предоставления коммунальной услуги энергоснабжения. Электроэнергия у истца после 17.20 часов 14.01.2020 г. отсутствовала по причине внутридомовых инженерных сетей, которые находятся в границах домовладения потребителя. В рамках законодательства ими сроки никакие не были нарушены. После направления счета-уведомления истцу до приостановления предоставления коммунальной услуги энергоснабжения прошло больше месяца. 

Представителя ответчика ПАО «Кузбасская энергетическая сбытовая компания» - ФИО2 в судебном заседании с заявленными исковыми требованиями не согласилась, пояснив, что согласно п. 1.1 договора, заключенного между ФГУП «Почта России» и ПАО «Кузбасская энергетическая сбытовая компания», Почта России обязуется оказывать услуги по доставке счетов гражданам-потребителям, а они обязуются их оплачивать. В соответствии с п. 1.4 договора, доставка счетов осуществляется по частному сектору до почтовых ящиков адресатов, в случае отсутствия почтовых ящиков - счета оставляются в границах домовладения. В силу ст. 165.1 п. 1 ГК РФ, сообщение считается доставленный и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено(адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним. В соответствии с п. 67, 68 Постановления Пленума ВС № 25 от 23.06.2015 года юридически значимое сообщение считается доставленным в тех случаях если оно поступило лицу, которому было направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было вручено или адресат не ознакомился с ним. В соответствии с п. 103 Правил оказания услуг почтовой связи, установка абонентских почтовых ящиков возложена на собственников жилых домов, невыполнение данного условия снимает с оператора почтовой связи ответственность за недоставку, т.е. таким образом, потребитель сам несет ответственность, последствия неполучения юридически значимых сообщений, в связи с этим при ответе на претензию потребителя, которую истец писала, что ей не доставлено уведомление. Из ответа ФГУП «Почта России» следует, что все счета были вовремя доставлены, в том числе и по адресу истца. Считает, что потребитель сам не обеспечил наличие почтового ящика, почтальоном оставлено сообщение потребителю, сам истец несет ответственность за невыполнение своих обязательств по обеспечению получения им писем в почтовый ящик. Сейчас уведомления заказным письмом с уведомлением не доставляются, внесены изменения в Правила оказания предоставления коммунальных услуг, в том числе, допускается включение текста-уведомления в счет, который выставляется потребителю и направляется в одном документе. Доставка счетов осуществляется ежемесячно. Согласно Правилам не дискриминационного доступа № 861, для данной категории надежности допустимое число часов отключения в год составляет 72 часа, но не более 24 часов подряд, включая срок восстановления, например, при производстве ремонтных работ. Что касается расчета задолженности, то ввиду того, что истцом не предоставлены сведения о количестве зарегистрированных лицах в ее жилом помещении, расчет произведен на одного человека. По состоянию на 01.01.2020 года задолженность составляла 2058 рублей 98 копеек, указанная сумма превышала минимальный порог, на основании которого они должны были приостановить подачу энергоснабжения потребителю. В части причиненных убытков: поскольку действующим законодательством установлено, что продавец, изготовитель товара, освобождается от ответственности, если докажет, что вред возник вследствие либо непреодолимой силы, либо нарушении потребителем установленных правил пользования товаром. Поскольку потребитель в указанном случае сам не обеспечил наличие необходимого резервного источника питания, учитывая, что срок не превышал 4-х часов, в указанном случае потребитель, при наличии должного, разумного поведения, мог избежать негативных обстоятельств, в которых, как они считают, виноват сам потребитель. Технической возможности ограничить подачу электроэнергии гражданину - потребителю не имеется. У юридических лиц возможно частичное ограничение подачи электроэнергии, например, по уровню напряжения, в зависимости от мощности энергообъекта, у гражданина-потребителя такой возможности нет - у них один уровень напряжения, у них нет таких объектов энергоснабжения, на которых возможно снизить объем энергоснабжения в отношении них. Для граждан-потребителей возможно лишь приостановление предоставления энергоснабжения.

Заслушав истца ФИО1, представителей ответчика ПАО «Кузбасская энергетическая сбытовая компания» - ФИО2, ФИО3, допросив свидетелей, исследовав письменные материалы дела, суд считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению.

Согласно ст.309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с ч.1 ст.539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

К отношениям по договору энергоснабжения, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы и иные правовые акты об энергоснабжении, а также обязательные правила, принятые в соответствии с ними (ч.3).

Статьей 540 ГК РФ предусмотрено, что в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети. Если иное не предусмотрено соглашением сторон, такой договор считается заключенным на неопределенный срок и может быть изменен или расторгнут по основаниям, предусмотренным статьей 546 настоящего Кодекса.

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются Закон «О защите прав потребителей» и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Из преамбулы Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» следует, что настоящий закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии со ст. 544 ГК РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон. Порядок расчетов за энергию определяется законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

Согласно ч.1 ст.153 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Согласно положениям чч.3 и 4 ст.154 Жилищного кодекса РФ собственники жилых домов несут расходы на их содержание и ремонт, а также оплачивают коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными, в том числе в электронной форме с использованием системы, с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности. Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами.

Порядок расчета и внесения платы за потребленные коммунальные услуги, а также порядок и последовательность ограничения и приостановления подачи коммунальных услуг определены Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (в ред. от 13.07.2019 г.) (далее – Правила № 354).

Согласно подп. «а» п.117 Правил №354, исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае: неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами.

В соответствии с п.118 Правил №354 под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа (цены) на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.

Из содержания п.119 Правил №354 усматривается, что если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:

а) исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в сети Интернет, передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;

б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги;

в) при непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока и при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом «б» настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности по истечении 10 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения.

Тем самым, в соответствии с п.п. «а» п.119 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 право на полное отключение подачи электроэнергии связывается с отсутствием технической возможности ограничения ее подачи. Из приведенных норм следует, что предоставление коммунальной услуги должно быть сначала ограничено и только при отсутствии технической возможности введения ограничения, может быть приостановлено без предварительного введения ограничения.

Кроме того, в соответствии с п.1 ст.165.1 ГК РФ, если адресат уклоняется от получения письма, то оно считается врученным (соответственно адресат считается получившим письменное уведомление, ознакомившимся с ним). Так, согласно п.67 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", письменное уведомление считается доставленным, если: оно было направлено по надлежащему адресу; адресат не явился в отделение связи и не получил соответствующее письмо с уведомлением о вручении; в результате чего письмо возвращено по истечении срока хранения.

В соответствии с п.11.1 "Порядком приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений», утвержденных Приказ ФГУП "Почта России" от 07.03.2019 N 98-п "Об утверждении Порядка приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений" письменная корреспонденция при невозможности ее вручения адресатам (их уполномоченным представителям) хранится в объектах почтовой связи места назначения в течение 30 дней, иные почтовые отправления - в течение 15 дней, если более длительный срок хранения не предусмотрен Договором.

Ч. 1 ст. 56 ГПК РФ предусмотрено, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Из материалов дела следует, что собственниками жилого помещения – жилого дома, расположенного по адресу: 

<

адрес> ДД.ММ.ГГГГ являются: ФИО13, ФИО5, ФИО14 доля в праве по ?, что подтверждается выпиской из ЕГРП от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.20-21).

Согласно паспортным данным Дубровой (до регистрации брака Лелетко) Е.И., выписки из домовой книги, и свидетельству о регистрации по месту жительства по адресу: 

<

адрес>

значатся зарегистрированными: ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ г.р., ФИО5, ДД.ММ.ГГГГ г.р., ФИО4, ДД.ММ.ГГГГ г.р. (л.д.10, 18-19, 22).

Поставщиком коммунальной услуги электроснабжения по указанному выше адресу является ПАО «Кузбасская энергетическая сбытовая компания», о чем свидетельствует акт № о допуске в эксплуатацию прибора учета электрической энергии и уведомление к нему от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.127).

Из счета за услугу электроснабжения за ноябрь 2019 года следует, что сумма задолженности за потребляемую электроэнергию по адресу: 

<

адрес> 

<

адрес> на ДД.ММ.ГГГГ составляет 942, 98 руб., в котором также имеется уведомление о возможном приостановлении подачи электроэнергии в случае неоплаты задолженности за потребляемую электроэнергию (л.д.35).

Из счета за услугу электроснабжения за декабрь 2019 года следует, что сумма задолженности за потребляемую электроэнергию по адресу: 

<

адрес> на ДД.ММ.ГГГГ составляет 2058, 98 руб., ограничение /восстановление эл./эн 1000 руб. (л.д.36, 37).

Из акта № о приостановлении предоставления электрической энергии гражданам потребителям от ДД.ММ.ГГГГ следует, что в 13 часов 25 минут ДД.ММ.ГГГГ по уведомлению № от ДД.ММ.ГГГГ по адресу: Кемеровская область, Яшкинский район, пгт Яшкино, ул.70 лет Октября, д.9 гражданин потребитель ФИО13 в связи с непринятием мер по погашению сложившейся задолженности перед ПАО «Кузбассэнергосбыт» за потребляемую электроэнергию и отсутствие технической возможности введения частичного ограничения, приостановлено предоставление электроэнергии путем: Опора № ТП-65 Ф-0,4-3 по системе АСКУЭ (л.д.54).

Квитанцией от ДД.ММ.ГГГГ подтверждается, что ФИО13 за потребляемую электроэнергию в ПАО «Кузбассэнергосбыт» внесена сумма в размере 2887, 96 руб. (л.д.46), и ДД.ММ.ГГГГ за возобновление режима потребления электроэнергии внесена сумма в размере 1000 руб. (л.д.45).

Акт № от ДД.ММ.ГГГГ свидетельствует о том, что в 17.20 часов ДД.ММ.ГГГГ после урегулирования задолженности за потребляемую электроэнергию перед ПАО «Кузбассэнергосбыт» возобновлено предоставление электрической энергии гражданину потребителю ФИО13 по адресу: 

<

адрес> (л.д.55).

ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обращалась в ПАО «Кузбассэнергосбыт» по вопросу отключения её от электроэнергии, а также о предоставлении запрашиваемых документов (л.д.49, 50).

ДД.ММ.ГГГГ в ответ на обращения ФИО1 от 16.01.2020г. и 20.01.2020г. ПАО «Кузбассэнергосбыт» был дан ответ, что порядок расчета размера платы за коммунальные услуги установлен Правилами предоставления коммунальных услуг №354 от 06.05.2011 г. Согласно п.119 Правил в случае неполной оплаты потребителем потребляемой электрической энергии ПАО «Кузбассэнергосбыт» имеет право приостановить ее предоставление, предварительно уведомив об этом потребителя за 20 дней до предполагаемого приостановления. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю способами, определенными п.119 Правил, в том числе путем вручения потребителю должнику под расписку, направления по почте заказным письмом, путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления). Адресная доставка платежных документов осуществляется сотрудниками ФГУП «Почта России» в рамках заключенного договора (л.д.51-52).

Из договора № от ДД.ММ.ГГГГ. заключенного между ПАО «Кузбассэнергосбыт», именуемым в дальнейшем «Заказчик», с одной стороны, и ФГУП «Почта России», именуемым в дальнейшем «исполнитель», следует, что стороны заключили договор на оказание услуг по доставке счетов гражданам – потребителям (л.д. 157-154).

Из реестра адресов для доставки счетов за ДД.ММ.ГГГГ, за ДД.ММ.ГГГГ территория Яшкинский участок следует, что по адресу: 

<

адрес> рамках заключенного договора корреспонденция доставлялась (л.д.69-72, 155-156). 

Из объяснительной на имя начальника ФГУП «Почта России» почтальона ФИО7 от ДД.ММ.ГГГГ следует, что она в ноябре 2019 года получила электросчета в количестве 610 штук. В период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ все счета доставлены. По адресу 

<

адрес> почтового ящика нет, к двери подхода нет, так как сидит собака. Квитанция по эл.счету положена в забор по левой стороне дома (л.д.68).

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 в адрес ПАО «Кузбассэнергосбыт» была направлена претензия с требованием возместить причиненный ей материальный ущерб в размере 26603, 20 руб. (справка о расчете вреда прилагается) в 10-ти дневный срок с момента получения претензии на её банковский счет (л.д.63, 64).

В ответ на претензию ДД.ММ.ГГГГ ПАО «Кузбассэнергосбыт» сообщило следующее, что отношения сторон связаны с подачей электрической энергии гражданам – потребителям коммунальной услуги по электроснабжению, регулируются Правилами предоставления коммунальных услуг, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354. Согласно п.119 Правил в случае неполной оплаты потребителем потребляемой электрической энергии ПАО «Кузбассэнергосбыт» имеет право приостановить ее предоставление, предварительно уведомив об этом потребителя за 20 дней до предполагаемого приостановления. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю способами, определенными п.119 Правил, в том числе, путем вручения потребителю должнику под расписку, направления по почте заказным письмом, путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления). По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ по лицевому счету № задолженность за услугу «электроснабжение» составляет 942, 98 руб. В декабре 2019 года по адресу

<

адрес> был доставлен счет за услугу «электроснабжения» за ноябрь 2019 г. в котором была указана сума задолженности, а также уведомление о предстоящем приостановлении электроэнергии в случае неоплаты задолженности за потребляемую электроэнергию. В связи с отсутствием мер по урегулированию задолженности, ДД.ММ.ГГГГ было приостановлено потребление электроэнергии, а после произведенной оплаты возобновлено предоставление электроэнергии. В связи с чем, отсутствуют доказательства неправомерных действий со стороны ПАО «Кузбассэнергосбыт» (л.д.65-66).

Согласно выписки из лицевого счета № за январь 2020 г. было начислено 2058, 98 руб. оплата произведена в сумме 2886, 98 руб. (л.д.56, 67).

В судебном заседании в качестве свидетелей были допрошены ФИО10, ФИО8, ФИО14

Так, свидетель ФИО10 пояснил, что он является руководителем обособленного подразделения ПАО «Кузбассэнергосбыт» в пгт Яшкино и ему известно, что у истца ФИО1 образовалась задолженность за потребляемую электроэнергию. Об образовании задолженности её уведомили. В связи с неоплатой образовавшейся задолженности ДД.ММ.ГГГГ была приостановлена подача электроэнергии в жилой дом ФИО1 и в тот же день после внесения оплаты её вновь подключили. Прекращает подачу электроэнергии сетевая организация. ПАО «Кузбассэнергосбыт» отправляет заявку на приостановление предоставления электроэнергии, а когда проходит оплата, они направляют заявку на возобновление предоставления коммунальной услуги энергоснабжения. Сетевая компания предоставляет акт, что работа выполнена. ДД.ММ.ГГГГ, в первой половине дня, поступил звонок от ФИО1, она сообщила, что у неё до сих пор нет в доме электричества. ПАО «Кузбассэнергосбыт» не уведомляет потребителя, не убеждается, что подача электроэнергии пошла, достаточно информации от сетевой организации. Они работают с сетевой компанией, сетевая компания с потребителем, напрямую с потребителем они не работают. По телефону он попросил ФИО1 проверить вводные автоматы, в данном случае, у потребителя был выключен автомат, который находился снаружи дома. При подачи напряжения от нагрузки автомат может вылететь. У потребителя стоит дистанционный счетчик на опоре, границы раздела у них проходят по опоре, т.е. граница ответственности КЭНКа – это опора, ввод, ящик - это граница потребителя, т.е. сам потребитель должен был открыть этот ящик, посмотреть автоматы. Возможности ограничения предоставления коммунальной услуги энергоснабжения у гражданина-потребителя не имеется, в связи с отсутствием технической возможности, возможно лишь приостановление предоставления данной услуги. Законодательством не предусмотрено для граждан-потребителей уменьшение уровня потребления электроэнергии.

Свидетель ФИО8 пояснила, что она является сотрудником ПАО «Кузбассэнергосбыт». ДД.ММ.ГГГГ сетевая организация принесла около 15 часов акт о приостановлении предоставления коммунальной услуги энергоснабжения жилого дома ФИО1 Так как ей знакома ФИО1, увидев данный акт, она осуществила по личной инициативе звонок истцу, сообщив, что её отключили от электроэнергии, чтобы у неё была возможность до конца рабочего дня прийти и оплатить задолженность, чтобы её вновь подключили. В дальнейшем ей стало известно, что ФИО1 пришла в этот же день, оплатила задолженность. Заявку на подключение должен был подать ответственный сотрудник ПАО «Кузбассэнергосбыт», на тот момент это была ФИО17, она и подала заявку на возобновление предоставления коммунальной услуги энергоснабжения в сетевую организацию. На следующий день сетевая организация предоставила акт, что они в этот же день возобновили подачу электроснабжения.

Свидетель ФИО14 пояснил, что ДД.ММ.ГГГГ от супруги ему стало известно, что у них в доме отключена электроэнергия за неуплату. В тот же день задолженность была погашена, но по приезду домой обнаружили, что электроэнергии так и нет. Согласно имеющегося у него прибора пирометра, при измерении температуры в доме прибор показывал 15-16 градусов. Утром ДД.ММ.ГГГГ температура в доме понизилась, прибор показывал 11 градусов тепла. ДД.ММ.ГГГГ супруга позвонила руководителю ПАО «Кузбассэнергосбыт», по телефону он объяснил, где стоит автомат. Они открыли ящик, оказывается, он открывался без ключа, внутри находился автомат, они его включили, и тогда появилась электроэнергия. Электроэнергия появилась в доме после того, как ФИО6 объяснил, что нужно включить автомат на счетчике.

У суда нет оснований не доверять показаниям допрошенных свидетелей, поскольку их показания не противоречат представленным доказательствам и установленным по делу обстоятельствам, а также данных о какой-либо их заинтересованности в исходе настоящего дела не установлено.

Таким образом, установлено что электроэнергия в доме истца отсутствовала с 13:25 14.01.2020 года до 15.01.2020 г. Доказательств того, что поставка электроэнергии в жилом доме истца была возобновлена именно в 17.20 14.01.2020 г. не имеется, представленный акт от 14.01.2020 г. об этом не свидетельствует, т.к. истец о возобновлении уведомлен не был, наличие/отсутствие электроэнергии в доме истца проверено не было, и как было установлено 15.01.2020 был отключен вводный автомат, расположенный с внешней стороны дома, который был включен истцом после того, как она позвонила ответчику по поводу возобновления энергоснабжения ее дома, что в судебном заседании подтвердили свидетели ФИО10, ФИО14

Исходя из изложенного, суд приходит к выводу о том, что ПАО «Кузбассэнергосбыт» не соблюдена процедура приостановления оказания услуги, поскольку из содержания подпункта "а" пункта 119 Правил от 06.05.2011 года N 354 следует, что право на приостановление подачи электроэнергии связывается с отсутствием технической возможности ограничения ее подачи.

Согласно ч.4 ст.3 Жилищного кодекса РФ никто не может быть ограничен в праве получения коммунальных услуг, иначе как по основаниям и в порядке, которые предусмотрены настоящим Кодексом, другими федеральными законами.

Ответчиком не представлено доказательств отсутствия технической возможности ввести ограничения по предоставлению истице коммунальной услуги, при этом сразу произведены действия по прекращению подачи в дом истца данной услуги.

По смыслу закона приостановление предоставления той или иной коммунальной услуги затрагивает права потребителей на обеспечение благоприятных и безопасных условий использования жилых помещений и в этой связи должно рассматриваться как крайняя мера, применяемая в исключительных случаях и строгом соответствии с установленной процедурой.

Отключение истца ФИО1 от коммунальной услуги по электроснабжению ответчик ПАО «Кузбассэнергосбыт» обосновывает наличием у истца задолженности по оплате потребленной электроэнергии в размере, превышающем сумму 2-х месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги, что согласно представленному расчету задолженности истца имело место быть. Данных о том, что истцом ответчику были представлены сведения о количестве проживающих в доме лицах, в материалах дела не имеется, в выдаваемых ей счетах количество проживающих указано 1 человек. 

При этом, ответчиком ПАО «Кузбассэнергосбыт» нарушена процедура уведомления истца ФИО1 о предстоящем приостановлении коммунальной услуги энергоснабжения.

По смыслу приведенных выше правовых норм( п.119 Правил № 354), право приостановить оказание коммунальной услуги возникает у исполнителя не ранее, чем через 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения(уведомления), каковым признается день фактического получения доставленного уведомления, либо день возвращения его обратно отправителю из почтового отделения по месту жительства получателя, при этом, потребитель должен быть уведомлен о предстоящем приостановлении оказания коммунальной услуги любым способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем.

Ответчиком не представлено доказательств того, что уведомление о приостановлении подачи электроэнергии истцом было получено, либо возвращено обратно отправителю из почтового отделения. 

Таким образом, учитывая вышеуказанные положения закона, суд приходит к выводу о том, что действия ответчика ПАО «Кузбассэнергосбыт» о приостановлении предоставления коммунальной услуги по энергоснабжению гражданину –потребителю ФИО1 по адресу: 

<

адрес> 

<

адрес>, в соответствии с актом № о приостановлении предоставления электрической энергии гражданам потребителям от ДД.ММ.ГГГГ, являются незаконными.

Довод ответчика о том, что им соблюдены требования закона по предварительному предупреждению истца о прекращении подачи электроэнергии путем указания об этом в платежном документе, суд считает несостоятельным и основанном на неправильном толковании норм права, поскольку доказательств, подтверждающих факт и дату получения ФИО1 данного уведомления, как того требуют Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, ответчиком не представлено, а само по себе ежемесячное включение в платежный документ текста о предупреждении не подтверждает факт и дату его получения. 

Разрешая требования истца о возмещении убытков в виде оплаты услуги по приостановлению/возобновлению подачи электроэнергии в размере 1000 рублей, а также упущенной выгоды в размере 20000 рублей, суд приходит к выводу о том, что данные требования подлежат частичному удовлетворению.

В соответствии со ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

Согласно п.3 ст.39 Федеральный закон от 26.03.2003 N 35-ФЗ (ред. от 27.12.2019) "Об электроэнергетике", в случае нарушения порядка ограничения режима потребления электрической энергии, в том числе его уровня, убытки, возникшие в результате такого неправомерного ограничения режима потребления электрической энергии, возмещаются в полном объеме.

Таким образом, ввиду того, что действия ПАО «Кузбассэнергосбыт» по приостановлению подачи истцу электроэнергии являются незаконными, с ПАО «Кузбассэнергосбыт» подлежат взысканию понесенные истцом убытки в виде оплаты услуги по приостановлению/возобновлению подачи электроэнергии в размер 1000 рублей.

Что касается требований истца о возмещении убытков, выразившихся в упущенной выгоде в размере 20000 рублей- стоимость инкубационного яйца, пришедшего в негодность, суд пришел к выводу о том, что истцом не представлено доказательств уничтожения испорченного инкубационного яйца в количестве 70 штук, а представленный акт об уничтожении от ДД.ММ.ГГГГ, составленный ФИО1 и её супругом ФИО14 (л.д.58) таковым не является ввиду того, что составлен заинтересованными в исходе дела лицам, в связи с чем, суд считает в данной части заявленные исковые требований удовлетворению не подлежат.

Разрешая требования истца о компенсации морального вреда суд приходит к следующему выводу.

В соответствии с п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" с учетом положений ст. 39 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (статьи 8 - 12), об ответственности за нарушение прав потребителей (статья 13), о возмещении вреда (статья 14), о компенсации морального вреда (статья 15), об альтернативной подсудности (пункт 2 статьи 17), а также об освобождении от уплаты государственной пошлины (пункт 3 статьи 17) в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации.

Таким образом, действующим законодательством предусмотрена возможность компенсации морального вреда, в рассматриваемых правоотношениях.

В силу ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1 моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. 

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Учитывая вышеизложенное, исходя из характера нарушения прав истца как потребителя, которая в зимний период времени с 14.01.2020 г. по 15.01.2020 г. лишена была возможности пользоваться бытовыми приборами, отсутствовала возможность приготовления пищи для семьи, надлежащего ухода за личным подсобным хозяйством, также из-за отключения электроэнергии отсутствовала возможность затопить печь, т.к. не работал электронасос, суд считает, что незаконными действиями ответчика ФИО1 причинён моральный вред. С учетом характера нарушений прав истца, длительностью неудобств, которые приходилось испытывать истцу, исходя из требований добросовестности, разумности и справедливости, суд находит разумным и справедливым размер компенсации морального вреда определить в сумме 3000 рублей. 

Исходя из изложенного, в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителя» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку требования потребителя ответчиком добровольно удовлетворены не были, в досудебном порядке мер к урегулированию возникших разногласий ответчик не предпринимал, с ПАО «Кузбассэнергосбыт» подлежит взысканию штраф в размере 2000 рублей ((1000+3000)/2=2000 рублей).

В части вопроса о взыскании судебных расходов суд пришел к следующим выводам.

Согласно ст. 88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. Размер и порядок уплаты государственной пошлины устанавливаются федеральными законами о налогах и сборах.

По правилам ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 ст. 96 ГПК РФ. 

Поскольку исковые требования ФИО1 о защите прав потребителя удовлетворены частично, то с ответчика ПАО «Кузбассэнергосбыт» подлежат взысканию понесенные истцом судебные расходы по оплате услуг юриста за составление искового заявления в размере 3750 рублей. Оплата истцом услуг юриста за составление искового заявления подтверждена квитанцией 000035 от 07.07.2020г. (л.д. 97).

Помимо этого, суд находит необходимым взыскать с ответчика в доход местного бюджета государственную пошлину, поскольку в силу ст. 333.36 Налогового кодекса РФ истец освобожден от уплаты государственной пошлины; вопрос о взыскании государственной пошлины в таком случае разрешается по правилам ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, 

в соответствии с которой государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

С учетом подп. 1 и 3 п. 1 ст. 333.19 НК РФ, размер государственной пошлины, от уплаты которой истец был освобожден при подаче искового заявления, пропорционально удовлетворенной части исковых требований( 600 руб.- два требования неимущественного характера, 400 руб.- требования имущественного характера) составляет 1000 (одна тысяча) рублей.

На основании изложенного, и руководствуясь ст.ст. 194 – 198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Признать действия Публичного акционерного общества «Кузбасская энергетическая сбытовая компания» по приостановлению предоставления коммунальной услуги по энергоснабжению гражданину –потребителю ФИО1 по адресу: 

<

адрес> 

<

адрес>, в соответствии с актом № о приостановлении предоставления электрической энергии гражданам потребителям от ДД.ММ.ГГГГ незаконными.

Взыскать с Публичного акционерного общества «Кузбасская энергетическая сбытовая компания» (ОГРН 

<

***>, ИНН 

<

***>, дата регистрации 01.07.2006 года) в пользу ФИО1, 

<

данные изъяты> расходы по оплате стоимости услуг по приостановлению/возобновлению электроэнергии в размере 1000 (одна тысяча) рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 (три тысячи) рублей, денежную сумму в размере 3750 (три тысячи семьсот пятьдесят) рублей, в счет возмещения истцу понесенных им по делу судебных расходов по оплате услуг юриста за составление искового заявления, всего взыскать 7750(семь тысяч семьсот пятьдесят) рублей

Взыскать с Публичного акционерного общества «Кузбасская энергетическая сбытовая компания» (ОГРН 

<

***>, ИНН 

<

***>, дата регистрации 01.07.2006 года) в пользу ФИО1

<

данные изъяты> штраф в порядке, предусмотренном п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 2000 (две тысячи) рублей.

В удовлетворении остальной части иска ФИО1 отказать.

Взыскать с Публичного акционерного общества «Кузбасская энергетическая сбытовая компания» (ОГРН 

<

***>, ИНН 

<

***>, дата регистрации 01.07.2006 года) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 1000 (одна тысяча) рублей.

Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд через Яшкинский районный суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме. 

Председательствующий: В.В. Хатянович 

Решение изготовлено в окончательной форме: 22.09.2020 г. 

Судья: В.В. Хатянович