Дело № 2-2494/2020

УИД: 24RS0046-01-2020-000827-76

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

26 октября 2020 года г. Красноярск

Свердловский районный суд г. Красноярска в составе:

председательствующего судьи Глебовой А.Н.,

при ведении протокола секретарём судебного заседания Слепковой Т.В., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Комфорт» о защите прав потребителя, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Комфорт» о защите прав потребителя, в котором просит взыскать с ООО «Комфорт» в пользу ФИО1 106 000 сумму основного долга, 106 000 рублей неустойку за просрочку обязательств, 106 000 рублей штраф за невыполнение требований в добровольном порядке, 5000 рублей компенсацию морального вреда, 4 545 рублей расходы по оплате юридических услуг.

Требования мотивированы тем, что 03.09.2019 года между ООО «Комфорт» и ФИО1 был заключен договор № 99 на изготовление, доставку и монтаж остекления балкона по адресу: 

<

адрес> В соответствии с п. 1.1. договора срок выполнения работ был установлен в течение 20 рабочих дней, с момента внесения предоплаты. Пунктом 2.2. договора общая стоимость работ была определена в размере 106 000 рублей. Деньги истицей были перечислены ответчику по договору в полном объеме 05.09.2019 года. Однако ответчик к установленному договором сроку 03.10.2019 года не выполнил свои обязательства в полном объеме. Истец 20.12.2019 года направила ответчику претензию с требованием возврата полученных денежных средств и выплаты неустойки. До настоящего времени требования истицы не исполнено. Согласно п. 4.3. Договора за просрочку продавцом своих обязательств, он оплачивает пеню в размере 0,1% за каждый день просрочки, но не более 10% от стоимости заказа. В период просрочки с 04.10.2019 года по 31.01.2020 года – 120 дней, сумма неустойки составила 381 600 рублей. 

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте судебного заседания извещена своевременно и надлежащим образом, предоставила заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие. 

Представитель ответчика ООО «Комфорт» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного заседания извещен своевременно и надлежащим образом, уважительность причины неявки суду не сообщил, заявлений и ходатайств не поступало.

В соответствие со ст. 167, 233 ГПК РФ дело рассмотрено в отсутствие ответчика в порядке заочного судопроизводства.

Исследовав материалы дела, оценив доказательства в их совокупности и взаимосвязи, суд приходит к следующим выводам. 

Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (п. 1 ст. 779). Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса (п. 2 ст. 779).

Статьей 783 ГК РФ установлено, что общие положения о подряде (статьи 702 - 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 - 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 - 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

Исполнитель обязан осуществить выполнение работ в срок, установленный договором (п. 1 ст. 27 Закона РФ "О защите прав потребителей").

В силу п. 2 ст. 27 вышеуказанного Закона срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

В соответствии с ч. 1 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Аналогичное правило установлено статьей 32 указанного Закона, согласно которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как следует из материалов дела, 03.09.2019 года между ООО «Комфорт» и ФИО1 заключен договор поставки товара № 099, согласно которому в течение двадцати рабочих дней со дня оплаты согласно п. 2.3 договора, продавец обязуется поставить покупателю товар и оказать услуги по монтажным работам, а покупатель принять товар и оплатить его на условиях настоящего договора. 

Согласно п. 1.3. договора, при заключении договора заполняется лист технического задания и эскиз, также этими документами может считаться коммерческое предложение, подписанное и согласованное сторонами. 

Пунктом 1.4. договора предусмотрено, что товар переходит в собственность покупателя с момента получения остатка денежных средств продавцом. 

Из п. 1.5. договора следует, что покупатель обязан проверить качества и количество товара на месте и подписать акт о сдаче-приемки. 

Передача товара производится по накладным, счет-фактурам и т.п., которые являются неотъемлемой частью настоящего договора, данное условие предусмотрено п. 1.7 договора. 

Разделом 2 договора, предусмотрено, что цена товара устанавливается продавцом, указывается в накладной, счет-фактуре или техническом задании и является неотъемлемой частью настоящего договора. Цена товара установлена договором в размере 106 000 рублей. Оплата товара производится путем перечисления денежных средств на расчетный счет продавца 100 % от общей стоимости договора. 

Ответственность сторон предусмотрена разделом 3 договора, в котором указано, что стороны при выполнении настоящего договора несут ответственность в соответствии с нормами ГК РФ. Все споры, возникающие из реализации данного договора или в связи с ним и при невозможности их решения на основе договоренности сторон. В случае выявления какого-либо дефекта, покупатель обязан предоставить в письменном виде претензию продавцу, в течение 3 дней, подписанную обеими сторонами. Если претензия не была составлена, то товар считается принятым.

Согласно п. 4.3. договора, в случае просрочки продавцом сроков поставки товара, продавец уплачивает покупателю пеню в размере 0,1% за каждый день просрочки, но не более 10% от стоимости товара. 

Из п. 4.6 договора следует, что во всем остальном, что не предусмотрено договором, стороны руководствуются действующим законодательством.

Согласно техническому заданию к договору №099, по адресу: 

<

адрес> стоимость изделий с доставкой и монтажными работами (5 камер, ст. пакет 40 мм.) составляет 106 000 рублей. 

Договор и техническое задание сторонами подписаны 03.09.2019 года. 

Согласно предоставленной распечатке платежей «Сбербанк онлайн» истица свои обязательства по договору исполнила надлежащим образом, 05.09.2019 года перевела ООО «Комфорт» денежные средства в размере 106 000 рублей, данный обстоятельство стороной ответчика не оспорено, доказательств обратного суду не предоставлено.

20.12.2019 года истицей в адрес ответчика направлена претензия, в связи с ненадлежащим исполнением ответчиком взятых на себя обязательств по договору от 03.09.2019 года, с требованием о возврате ФИО1 уплаченных денежных средств в размере 106 000 рублей, 106 000 рублей неустойки, в срок до 28.01.2019 года. Требования истицы до настоящего времени ответчиком не исполнены. 

При таких обстоятельствах, суд признает установленным, что между истцом и ответчиком 03.09.2019 года заключен договор на поставку изделий и их монтаж, общая стоимость услуг согласована сторонами в размере 106 000 руб., в счет оплаты услуг по договору истцом внесены денежные средства на общую сумму 106 000 руб.

Учитывая, что ответчиком не представлено каких-либо доказательств, свидетельствующих о том, что он произвел доставку и монтаж изделий по договору от 03.09.2019 года в установленный соглашением сторон срок - 20 рабочих дней с момента оплаты товара (оплата товара произведена истцом 05.09.2019 года), то есть 25.09.2019 года, суд, с учетом положений Закона "О защите прав потребителей", оценив все представленные доказательства в их совокупности и взаимосвязи по правилам ст. 67 ГПК РФ, приходит к выводу об удовлетворении исковых требований ФИО1 о взыскании с ответчика в пользу истца уплаченных по договору денежных средств в общей сумме 106 000 рублей.

Разрешая требования истца о взыскании с ответчика неустойки за нарушение срока выполнения работ, предусмотренной п. 5 ст.28 Закона РФ «О Защите прав потребителей», суд принимает во внимание следующее.

В части 5 статьи 28 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" закреплено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

При этом абзац 4 пункта 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей устанавливает, что сумма неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Учитывая, что общая стоимость услуг по договору от 03.09.2019 года согласована сторонами в размере 106 000 руб., срок выполнения работ - 25.10.2019 года. Доказательств выполнения работ в предусмотренный договорами срок или возврата заказчику на основании претензии от 20.12.2019 года денежных средств в размере 212 000 руб. ответчиком суду не представлено, требования истца о взыскании с ответчика неустойки за нарушение срока исполнения работ по договору за период с 04.10.2019 года по 31.01.2020 года (период заявлен истцом) являются правомерными. Размер неустойки за указанный период составит 381 600 рублей (из расчета: 106 000 рублей (цена договора) х 3% х 120 дней), истцом размер неустойки ограничен ценой договора в размере 106 000 рублей. 

Оснований для снижения неустойку на основании ст. 333 ГК РФ, судом не установлено, от ответчика ходатайств о снижении неустойку в суд не поступало, в связи с чем, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца неустойку в размере 106 000 рублей.

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку в силу действующего законодательства правоотношения между истцом и ответчиком регулируются нормами Федерального закона РФ «О защите прав потребителей», в судебном заседании установлено, что ответчиком были допущены нарушения прав истца, как потребителя, требования истца о взыскании с ООО «Комфорт» о компенсации морального вреда, являются обоснованными. 

При определении размера компенсации морального вреда суд исходит из закрепленного в ст.1101 ГК РФ принципа разумности и справедливости, учитывает фактические обстоятельства дела, и считает необходимым взыскать с ООО «Комфорт» в пользу истца денежную компенсацию причиненного морального вреда в сумме 5 000 рублей.

В силу п.1, 6 ст.13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно п. 46 Постановления Пленума Верхового Суда РФ № 17 от 28.06.2012г. при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом РФ «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду. 

Таким образом, учитывая, что правоотношения между истцом и ответчиком регулируются Законом «О защите прав потребителей», то размер штрафа составит 108 500 рублей (106 000 + 106 000 +5 000/2).

В силу ст. 103 ГПК РФ с ООО «Комфорт» также подлежит взысканию госпошлина в доход местного бюджета, в размере 5620 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199, 233- 237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Кофорт» о защите прав потребителя - удовлетворить. 

Взыскать с ООО «Комфорт» в пользу ФИО1, уплаченные по договору денежные средства в размере 106 000 рублей, неустойку в размере 106 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 108 500 рублей. 

Взыскать с ООО «Комфорт» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 5320,00 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий 

А.Н. Глебова

Мотивированное решение изготовлено 15.11.2020 г.