Дело № 2-2627/2018

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

<

данные изъяты>

07 сентября 2018 года город Волгоград

Краснооктябрьский районный суд города Волгограда в составе:

председательствующего судьи Шматова С.В.,

при секретаре судебного заседания Черевань Д.В.,

с участием истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Бьюти Тайм» о расторжении договора, взыскании суммы, компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л :

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Бьюти Тайм» о расторжении договора, взыскании суммы, компенсации морального вреда, мотивируя требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «Бьюти Тайм» был заключен договор на оказание платных услуг № № (далее - Договор).

Согласно п 3.1. Договора стоимость платных услуг, оказываемых Заказчику настоящего Договора, составляет 60 000 (шестьдесят тысяч) рублей. Истцом была оплачена вся сумма полностью.

Согласно Приложению № к договору № №, ФИО1 использовала одну процедуру мезотерапия живота, стоимость которой составила 6 000 (шесть тысяч) рублей.

ООО «Бьюти Тайм» прекратил свою работу и не уведомил об этом истца.

ДД.ММ.ГГГГ истец отправила ответчику претензию о расторжении договора и возврате денежных средств.

Таким образом, сумма денежных средств, за неиспользованные процедуры составляет 54 000 рублей.

Кроме того, истцу ответчиком причинен моральный вред, который ФИО1 оценивает в 50 000 рублей.

Просит: признать договор на оказание платных услуг № № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО1 и ООО «Бьюти Тайм» расторгнутым. Взыскать с ООО «Бьюти Тайм» в пользу ФИО1 сумму в размере 54 000 рублей за неоказанные услуги, в качестве компенсации морального вреда денежную сумму в размере 50 000 рублей, штраф в размере 50 % от присужденной суммы, оплату за оказание юридических услуг в размере 7 000 рублей, оплату за изготовление светокопий в размере 1 000 рублей.

Истец ФИО1 в судебном заседании на удовлетворении исковых требований настаивает. 

Представитель ответчика ООО «Бьюти Тайм» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил. 

Представитель третьего лица Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, представил заключение по делу, в котором просит рассмотреть дело в его отсутствие. 

Суд, выслушав истца, исследовав письменные доказательства по делу, находит иск подлежащим удовлетворению частично по следующим основаниям.

Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает, что по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

В соответствии со статьей 8 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Согласно пункту 2 статьи 10 Закона «О защите прав потребителей» информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг); цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); и иную информацию, предусмотренную указанным Законом.

На основании пунктов 1 и 2 статьи 12 Закона о защите прав потребителей, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «Бьюти Тайм» заключен договор на оказание платных услуг № №.

Согласно п 3.1. Договора стоимость платных услуг, оказываемых Заказчику настоящего Договора, составляет 60 000 (шестьдесят тысяч) рублей. 

Оплата оказанных услуг произведена ФИО1 в сумме 60 000 рублей. Факт получения ООО «Бьюти Тайм» указанных денежных средств ответчиком не оспорен.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что при заключении договора сторонами было достигнуто соглашение по всем его существенным условиям; заключив договор в простой письменной форме, стороны согласовали стоимость услуг, условия и порядок оплаты, что подтверждается подписями сторон, то есть реализовали права, предоставленные статьёй 421 Гражданского кодекса Российской Федерации.

При рассмотрении дела истцом суду не представлено допустимых и достоверных доказательств непредставления ФИО1 необходимой информации об услугах и исполнителе либо неполной информации со стороны ответчика при заключении сделки, не обеспечивающей возможность сделать ФИО1 правильный выбор.

После заключения договора на оказание платных услуг ООО «Бьюти Тайм» оказало ФИО1 услугу в виде одной процедуры мезотерапия живота, стоимость которой составила 6 000 (шесть тысяч) рублей.

Доказательств тому, что ООО «Бьюти Тайм» оказало еще какие-либо услуги по договору от ДД.ММ.ГГГГ ФИО1, либо понесло иные расходы, связанные с исполнением обязательств по данному договору, а также тому, что денежные средства в сумме 54 000 рублей возвращены истцу, ответчик суду не представил.

Согласно приложению № к договору на оказание платных услуг № № от ДД.ММ.ГГГГ общая сумма оказанных услуг составила 60 000 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ истец ФИО1 направила заказным письмом с уведомлением в адрес ответчика ООО «Бьюти Тайм» досудебную претензию с требованием расторгнуть договор на оказание медицинских услуг № № от ДД.ММ.ГГГГ, возвратить оплаченные ФИО1 денежные средства в сумме 54 000 рублей в течение 10 дней с момента получения данной претензии. 

Заявление ответчиком получено не было, что подтверждается сведениями с сайта Почты России.

При таких обстоятельствах, следует расторгнуть договор на оказание платных услуг № № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО1 и ООО «Бьюти Тайм» и взыскать с ООО «Бьюти Тайм» в пользу ФИО1 54 000 рублей.

Что касается требований ФИО1 о компенсации морального вреда, то они подлежат удовлетворению частично в силу следующего. 

Статья 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» определяет, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Учитывая требования разумности и справедливости, срок, в течение которого денежная сумма не возвращалась, суд приходит к выводу, что с ООО «Бьюти Тайм» необходимо взыскать в пользу ФИО1 10 000 рублей в счет компенсации морального вреда, отказав в удовлетворении остальной части иска о компенсации морального вреда.

В соответствии с частью 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что требования истца удовлетворены частично, с ответчика взыскана в пользу истца сумма в размере 64 000 рублей (54 000 рублей + 10 000 рублей), с ООО «Бьюти Тайм» надлежит взыскать штраф в размере 32 000 рублей в пользу ФИО1

В соответствии со статьёй 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесённые по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Истцом были понесены расходы за оказание юридических услуг в сумме 7 000 рублей, что подтверждается договором № оказания юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ, квитанцией к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ.

Поскольку иск удовлетворён частично, с учётом принципов разумности, суд считает необходимым взыскать с ООО «Бьюти Тайм» в пользу ФИО1 расходы за оказание юридических услуг в сумме 7 000 рублей.

Кроме того, истцом оплачены услуга за изготовление светокопий в сумме 1 000 рублей, что подтверждается квитанцией серия № от ДД.ММ.ГГГГ.

Суд полагает необходимым взыскать указанные расходы с ответчика, поскольку данные расходы подтверждаются материалами дела.

В соответствии с частью 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Согласно статье 333.36 Налогового Кодекса Российской Федерации истец освобожден от уплаты государственной пошлины. Оснований для освобождения ответчика от уплаты государственной пошлины у суда не имеется.

При таких данных, с учетом требований статьи 333.19 Налогового Кодекса Российской Федерации, с ответчика в доход местного бюджета надлежит взыскать государственную пошлину в сумме 2 120 рублей.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд,

р е ш и л:

Иск ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Бьюти Тайм» о расторжении договора, взыскании суммы, компенсации морального вреда – удовлетворить частично. 

Расторгнуть договор на оказание платных услуг № № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО1 и обществом с ограниченной ответственностью «Бьюти Тайм».

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Бьюти Тайм» в пользу ФИО1 денежные средства по договору от ДД.ММ.ГГГГ в размере 54 000 рублей, 10 000 рублей в счёт компенсации морального вреда, штраф в сумме 32 000 рублей, расходы за оказание юридических услуг в сумме 7 000 рублей, расходы за изготовление светокопий в сумме 1 000 рублей, а всего 104 000 (сто четыре тысячи) рублей, отказав ФИО1 в удовлетворении остальной части иска к обществу с ограниченной ответственностью «Бьюти Тайм» о компенсации морального вреда.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Бьюти Тайм» государственную пошлину в доход бюджета муниципального образования городской округ город герой-Волгоград в размере 2 120 (две тысячи сто двадцать) рублей.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме в апелляционную инстанцию Волгоградского областного суда путем подачи жалобы через Краснооктябрьский районный суд города Волгограда.

Мотивированное решение составлено машинописным текстом с использованием технических средств 12 сентября 2018 года. 

Судья С.В. Шматов

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты> 

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты> 

<

данные изъяты>