РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Сургут

ул. Профсоюзов, д. 37

4 декабря 2017 года

Сургутский городской суд Ханты-Мансийского автономного округа – Югры в составе председательствующего судьи Полторацкого В.Ю.,

при секретаре судебного заседания Вагановой Д.А.,

с участием истца ФИО1, 

рассмотрев в открытом судебном заседании материалы гражданского дела по исковому заявлению ФИО1 к федеральному государственному унитарному предприятию «Почта России»,

о признании факта неполучения почтового отправления,

установил:

ФИО1 обратился в Сургутский городской суд с исковым заявлением к федеральному государственному унитарному предприятию «Почта России» (далее также – Почта России, ответчик), о возложении на ответчика обязанности разместить информацию на официальном Интернет-сайте (www.pochta.ru) о неполучении истцом почтового отправления с почтовым идентификатором №. Просит также признать факт неполучения ФИО1 почтового отправления с почтовым идентификатором №

Истец ФИО1 в судебном заседании на доводах иска настаивал, просил его удовлетворить.

Ответчик, его представитель, извещённые о дате, времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явились, об отложении рассмотрения дела не ходатайствовали, письменных отзывов не предоставили.

Суд определил рассмотреть дело в порядке статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) в отсутствие ответчика.

Изучив исковое заявление, материалы гражданского дела, выслушав лиц, участвующих в деле, суд приходит к следующим выводам.

ДД.ММ.ГГГГ ООО «Минелаб-Регион» отправило из города Кирова в город Сургут получателю ФИО1 почтовое отправление (письмо) с объявленной ценностью, которому был присвоен почтовый идентификатор 

<

данные изъяты>.

Согласно открытым сведениям с официального Интернет-сайта Почты России, почтовое отправление с идентификатором 

<

данные изъяты> получено ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ в 15 часов 37 минут. О данном факте истец узнал ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 подал в Сургутское отделение Почты России заявление, в котором указал, что данное почтовое отправление им не получалось, в связи с чем просил опровергнуть данную информацию, либо предоставить соответствующие документы, подтверждающие факт получения отправления. Ответа на данное заявление истцом не получено вплоть до судебного заседания.

Права пользователей услуг почтовой связи защищаются настоящим Федеральным законом, Федеральным законом "О связи", Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", гражданским законодательством Российской Федерации, правилами оказания услуг почтовой связи, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации (ст. 19 Федерального закона от 17 июля 1999 года N 176-ФЗ "О почтовой связи").

Пользователи услуг почтовой связи имеют право на свободный доступ к информации о своих правах, об оказываемых услугах, о правилах оказания услуг почтовой связи, тарифах на них, сроках пересылки почтовых отправлений, запрещенных к пересылке предметах и веществах, номере и сроке действия лицензии на оказание услуг почтовой связи, об ответственности операторов почтовой связи перед пользователями услуг почтовой связи.

Пользователи услуг почтовой связи имеют право на получение почтовых отправлений и почтовых переводов денежных средств по своему почтовому адресу, до востребования или с использованием ячеек абонементного почтового шкафа. Адресат вправе отказаться от поступившего в его адрес почтового отправления или почтового перевода денежных средств.

Взаимоотношения пользователей услугами почтовой связи и операторов почтовой связи общего пользования при заключении и исполнении договора об оказании услуг почтовой связи, а также устанавливают права и обязанности указанных операторов и пользователей, Правила оказания услуг почтовой связи (далее – Правила), утверждённые приказом Минкомсвязи России от 31 июля 2014 года N 234.

Почтовые отправления (почтовые переводы) доставляются (выплачиваются) в соответствии с указанными на них адресами или выдаются (выплачиваются) в объектах почтовой связи (п. 32 Правил).

Вручение простых почтовых отправлений, адресованных до востребования, регистрируемых почтовых отправлений, а также выплата почтовых переводов адресатам (уполномоченным представителям) осуществляются при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

В силу пункта 46 Правил, операторы почтовой связи обязаны пересылать почтовые отправления и осуществлять почтовые переводы в установленные сроки, обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора.

Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом (ч. 1 ст. 56 ГПК РФ).

Истцом доказан факт его обращения в отделение почтовой связи с заявлением о неполучении почтового отправления с идентификатором №. Бремя доказывания факта получения данного почтового отправления лежит на Почте России, данный факт ею в судебном заседании не доказан.

Таким образом, суд находит состоятельными исковые требования ФИО1, предъявленные к Почте России.

При изложенных обстоятельствах, с учётом норм материального права, суд приходит к выводу о наличии оснований для удовлетворения искового заявления ФИО1 к федеральному государственному унитарному предприятию «Почта России», о признании факта неполучения почтового отправления.

В силу части 1 ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 данного Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в данной статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Не подлежат распределению между лицами, участвующими в деле, издержки, понесенные в связи с рассмотрением требований, удовлетворение которых не обусловлено установлением фактов нарушения или оспаривания прав истца ответчиком, административным ответчиком.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,

решил:

исковое заявление ФИО1 к федеральному государственному унитарному предприятию «Почта России», о признании факта неполучения почтового отправления, – удовлетворить.

Признать факт неполучения ФИО1 почтового отправления с почтовым идентификатором №

Возложить на федеральное государственное унитарное предприятие «Почта России» обязанность разместить информацию на официальном Интернет-сайте (www.pochta.ru) в разделе отслеживания почтовых отправлений, о неполучении ФИО1 почтового отправления с почтовым идентификатором №

Данное решение может быть обжаловано в суд Ханты-Мансийского автономного округа – Югры в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения, путём подачи апелляционной жалобы через Сургутский городской суд.

Председательствующий подпись В.Ю. Полторацкий

Копия верна:

Председательствующий В.Ю. Полторацкий