УИН 59RS0007-01-2020-008571-55 

Дело № 2-694/2021 (2-7077/2020;) 

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

12 марта 2021 года г. Пермь

Свердловский районный суд г. Перми в составе:

председательствующего судьи Старковой Е.Ю.,

при секретаре судебного заседания Киселёвой А.А.,

с участием представителя истца - ФИО1, действующего по доверенности,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью "САНМАР ТРЕВЕР", Обществу с ограниченной ответственностью "САНМАР ТУР", Индивидуальному предпринимателю ФИО3 о взыскании денежной суммы по договору туристских услуг,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась с иском к ООО "САНМАР ТРЕВЕР", ООО "САНМАР ТУР", ИП ФИО3 о взыскании денежных средств, уплаченных истцом за туристический продукт на ГОА за 4 человек, компенсации морального вреда и штрафа в соответствии ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», обосновывая свои требования фактическим неисполнением ответчиками обязательств по договору оказания туристических услуг, который был заключен 14.12.2019 между ИП ФИО3, действующей по поручению ООО «ОВТ САНМАР», и ФИО2

Истец просит взыскать с надлежащего ответчика ООО "САНМАР ТРЕВЕР", ООО "САНМАР ТУР", ИП ФИО3 в свою пользу сумму оплаты по договору оказания туристических услуг в размере 181 320 руб. 00 коп., компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб. 00 коп., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от присужденной суммы.

Истец в судебное заседание не явилась, извещалась в порядке, предусмотренном законом, представила заявление о рассмотрении дела в её отсутствие с приложенными копиями платёжных документов о возврате ей ответчиками денежных средств в размере 78 923 руб. 80 коп. и 79 572 руб. 49 коп. 

Представитель истца в судебном заседании на удовлетворении исковых требованиях настаивал в полном объеме с учетом возвращенных сумм.

Представитель ответчика - ООО "САНМАР ТРЕВЕР", в судебном заседании не участвовал, извещался в порядке, предусмотренном законом, представил в материалы дела дополнения к отзыву, в котором сообщает, что денежные средства за туристский продукт истцу возвращены и просит, руководствуясь Постановлением Правительства РФ №1073 от 20.07.2020, в удовлетворении исковых требований отказать в полном объеме, рассмотреть дело в отсутствие представителя.

Представитель ответчика - ООО "САНМАР ТУР" в судебном заседании не участвовал, извещался в порядке, предусмотренном законом, каких-либо заявлений, возражений не представил.

Ответчик - ИП ФИО3, в судебном заседании не участвовала, извещалась в порядке, предусмотренном законом, в материалы дела представила письменные объяснения в форме дополнений к гражданскому делу №2-7077/2020, в которых исковые требования не признает в полном объеме по причине фактического возврата денежных средств за туристический продукт.

Суд, заслушав пояснения представителя истца, изучив материалы дела, пришел к следующему. 

В силу пункта 2 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии со статьей 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно пункту 1 статьи 307 Гражданского кодекса Российской Федерации в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Согласно статье 1 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туристским продуктом признается комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта; формированием туристского продукта является деятельность туроператора по заключению и исполнению договоров с третьими лицами, оказывающими отдельные услуги, входящие в туристский продукт (гостиницы, перевозчики, экскурсоводы (гиды) и другие).

Под турагентской деятельностью понимается - деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (далее - турагент).

В соответствии с ч. 1 ст. 10 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме Электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

Согласно абзацу 2 ст. 9 Федерального закона туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком.

Согласно ст. 9 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком.

По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

Туроператор отвечает перед туристом или иным заказчиком за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристом или иным заказчиком несет третье лицо.

В соответствии со статьей 10 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЭ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (ухудшение условий путешествия, указанных в договоре, болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

Как следует из статьи 14 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения. Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Согласно пункту 1 Положения о Федеральном агентстве по туризму (утв. постановлением Правительства РФ от 31.12.2004 № 901) Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по оказанию государственных услуг, управлению государственным имуществом, а также правоприменительные функции в сфере туризма, туристической деятельности.

Согласно пункту 5.3.2. вышеуказанного Положения Ростуризм информирует в установленном порядке туроператоров, турагентов и туристов об угрозе безопасности туристов в стране (месте) временного пребывания.

Таким образом, Ростуризм является федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным на принятие решений в сфере туризма, туристской деятельности, включая принятие решений по вопросам угрозы безопасности туристов в стране или месте временного пребывания, и информирование об этом туроператоров, турагентов и туристов.

С 23.03.2020г. Росавиацией введены ограничения на авиасообщение со всеми странами.

20.03.2020г. Ростуризм разместил на официальном сайте информацию для российских туристов, согласно которой с 22.03.2020г. все лица при регистрации на рейс в Таиланд должны предоставить медицинскую справку об отсутствии вируса C0VID-19 (полученную не более чем за 72 часа до вылета и иметь на руках страховой полис с суммой покрытия не менее 100 тыс. долл. США, включающим данное заболевание).

19.03.2020г. Ростуризм разместил на официальном сайте информацию, согласно которой Правительствами стран приняты решения об ограничительных мерах на въезд иностранных граждан в рамках борьбы с завозом и распространением новой коронавирусной инфекции: Правительством Республики Индия - аннуляция туристических виз с 13.03.2020г.

Ростуризм разместил на официальном сайте www.rassiatourrism.ru информацию, согласно которой в связи с наличием угрозы распространения коронавирусной инфекции COV1D-19 введен запрет на въезд в некоторые страны, в том числе в Индию и Таиланд.

В соответствии со статьей 19.4 Федерального закона «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» (с учетом изменений внесенных на основании Федерального закона 166-ФЗ от 08.06.2020) Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 (вступило в силу со дня официального опубликования - 24.07.2020) утверждены Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Согласно указанным Положениям, при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 г.

При принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе, если на день вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. N 1073 наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 г. равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление (п.3).

Туроператор вправе принять решение о предоставлении равнозначного туристского продукта при условии наличия финансового обеспечения ответственности туроператора, действующего в течение всего срока обязательства и соответствующего требованиям Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (п.4).

В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г., за исключением случаев, редусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения (п. 5).

В соответствии с ч. 2 ст. 450.1 ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В соответствии с ч. 1 ст. 451 ГК РФ существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа. Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

В силу положений ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Установлено, что невозможность исполнения туроператором своих обязательств перед заказчиком обусловлена существенным изменением обстоятельств, не зависящим от сторон обстоятельств непреодолимой силы, - распространением новой коронавирусной инфекции (2019 - nCoV).

В соответствии с ч. 3 ст. 451 ГК РФ при расторжении договора вследствие существенно изменившихся обстоятельств суд по требованию любой из сторон определяет последствия расторжения договора, исходя из необходимости справедливого распределения между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением этого договора.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. От 24.04.2020 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Судом установлено, что 14.12.2019 между ИП ФИО3 (турагент), действующей по поручению агента туроператора ООО «ОВТ САНМАР» (уполномоченный агент туроператора ООО «САНМАР ТРЕВЕЛ»), и ФИО2 заключен договор № о реализации туристического продукта туроператора ООО "САНМАР ТРЕВЕР" в период с 24.03.2020 по 03.04.2020 (л.д. 54-61).

Общая стоимость по договору составила 180 070 руб. 00 коп., из них: визовое оформление 16 380 руб. 00 коп. и сервисный сбор турагента 8 820 руб. 71 коп.

Истец оплатил туристический продукт ИП ФИО3 в полном объеме – 180 070 руб. 00 коп., что подтверждается платежными документами (л.д. 70):

- квитанция от ДД.ММ.ГГГГ к приходному кассовому ордеру № с основанием оплаты: по договору № на сумму 87 870 руб. 00 коп.;

- квитанция от ДД.ММ.ГГГГ к приходному кассовому ордеру № с основанием оплаты: по договору № на сумму 88 000 руб. 00 коп.;

- квитанция от ДД.ММ.ГГГГ к приходному кассовому ордеру № с основанием оплаты: доплата за оформление визы на сумму 4 200 руб. 00 коп.

При этом, затраты истца на перевод личных документов по квитанции от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 1250 руб. 00 коп. оплачены не ИП ФИО3, а ООО «Агентство перевода «Авокадо», следовательно, они не могут быть отнесены к суммам оплаты по договору оказания туристских услуг от ДД.ММ.ГГГГ, а сама квитанция не может быть доказательством оплаты туристского продукта, приобретенного истцом у ответчиков.

Иных платежных документов, подтверждающих размер заявленных требований (более 180 070 руб. 00 коп.), по возврату сумм оплаты по договору оказания туристских услуг от 14.12.2019 истцом не представлено.

ИП ФИО3, согласно данным квитанций Банка ВТБ, перечислила денежные средства в размере 171 249 руб. 29 коп. ООО «ОВТ САНМАР»:

- по заявке (туру) № (л.д. 92, 93, 96) в сумме 84 591 руб. 80 коп.;

- по заявке (туру) № (л.д. 91, 94, 95) в сумме 86 657 руб. 49 коп.

Денежные средства в размере 8 820 руб. 00 коп., оставшиеся у ИП ФИО3 составили её вознаграждение как турагента.

В связи с публикациями Федерального агентства по туризму от 12.03.2020, Посольства Индии в Москве и миграционной службы Индии о приостановке действия всех туристских виз с 15:00 МСК 13.03.2020 по 15.04.2020 исполнение туристского продукта по маршруту Индия (Гоа) стало невозможным и заявка была аннулирована.

Решением президиума Координационного совета при Правительстве Российской Федерации по борьбе с распространением новой короновирусной инфекции на территории Российской Федерации от 26.03.2020 Росавиации было поручено обеспечить прекращение с 00:00 27.03.2020 регулярного и чартерного авиасообщения, осуществляемого из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении.

Вышеизложенные обстоятельства, в том числе: невозможность реализации и использования туристического продукта по причине распространения новой коронавирусной инфекции, сторонами признаются и подтверждаются.

Истцом, для возврата своих денежных средств по неиспользованному туристскому продукту, были оформлены: претензия от 15.08.2020, заявления №1 и №2 от 04.06.2020 о возврате денежных средств (л.д. 63-64, 66, 67), направленные в адрес ответчиков согласно квитанциям Почты России 14.09.2020 (л.д. 69).

Согласно пояснениям ИП ФИО3, она получила претензию истца 11.09.2020. 

17.09.2020 ИП ФИО3 вернула истцу денежные средства, составляющие сбор турагента (денежные средства, полученные ею за туристский продукт) в размере 8 820 руб. 00 коп., что подтверждает распиской (л.д. 116). 

Ответ на претензию ИП ФИО3 оформила 18.09.2020, в котором сообщала истцу, что возможно перебронирование маршрута, а в случае расторжения договора денежные средства, согласно Проставлению Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 N 1073, будут возвращены до 31.12.2020. Денежные средства по аннулированным заявкам находятся у ООО «ОВТ САНМАР» (гарантийные письма – л.д. 111,112).

18.09.2020 в адрес ответчиков, согласно квитанциям Почты России, истцом направлено заявление о возврате денежных средств от 17.09.2020 в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 02.07.2020 №1073, с приложением справки об инвалидности ФИО4 (одного из туристов) с требованием возврата денежных средств с учетом отнесения заказчика к специальной категории (л.д. 68,71,72-73).

22.09.2020 указанный пакет был получен ООО «ОВТ САНМАР» 23.09.2020.

28.12.2020 истцу был осуществлён возврат денежных средств в размере от полученного в счет оплаты тура - 158496 руб. 29 коп. (за вычетом стоимости услуг «содействия в оформлении въездных виз» 7 085 руб. 00 коп. по заявке № и 5 668 руб. 00 коп. по заявке №), что подтверждается платежными поручения № и № от ДД.ММ.ГГГГ.

Как следует из материалов дела, по аннулированным (неиспользованным) заявкам №, № заказывалась услуга «содействие в оформлении электронной визы» (прием документов заявителя, обработка полученного комплекта заявителей и передача их документов в компетентный орган, получение оформленных документов, оплата консульских и сервисных сборов) для туристов VADIM PARSHAKOV, DMITRII PARSHSKOV и NADEZHDAPARSHAKOVA и услуга «содействие в оформлении электронной визы» для туриста MARINA MALTSEVA.

Стоимость содействия в оформлении визы составила 7085,00 рублей по заявке № и 5668,00 руб. по заявке №. Всего 12753,00 руб.

Ответчиком представлены доказательства того, что он фактически понес расходы в этом размере за оформление визы на имя истца и членов ее семьи в Индию. Уплаченные истцом денежные средства в сумме 12753,00 руб. за выданные визы явились фактически понесенными расходами туроператора и были перечислены в распоряжение консульских служб Индии. 

Эта услуга была фактически исполнена туроператором и её стоимость не возвращена консульством (сервисно-визовым центом). Факт надлежащего исполнения услуг подтверждается наличием виз в общегражданских заграничных паспортах туристов и электронной визой (л.д. 103-110).

При таких обстоятельствах, суд не находит оснований для взыскания с ответчиков денежных средств в размере 12753,00 руб. за оказанную услугу «содействие в оформлении электронной визы». 

На основании изложенного, учитывая, что денежные средства за не оказанные туристские услуги истцу возвращены в полном объеме (167317, 00 руб., т.е. 158496,29 руб. + 8820,71 руб., за минусом 1250,00 руб. и 12753,00 руб.), в соответствии с требованиями Федерального закона от 08.06.2020 N 166-ФЗ и Проставления Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 N 1073 требование истца о взыскании суммы оплаты по договору оказания туристских услуг в размере 181 320 руб. 00 коп. удовлетворению не подлежит.

Требования истца о компенсации морального вреда в размере 50000,00 руб. и взыскании штрафа удовлетворению не подлежат в силу следующего. 

Пунктами 1 и 3 статьи 401 ГК РФ установлены различия между гражданами и лицами, осуществляющими предпринимательскую деятельность, в основаниях освобождения от ответственности за нарушение обязательств.

В соответствии с пунктом 3 статьи 401 ГК РФ если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

Таким образом, статья 401 ГК РФ устанавливает критерии, при которых то или иное обстоятельство может быть признано обстоятельством непреодолимой силы.

Верховным Судом Российской Федерации в постановлении Пленума от 24 марта 2016 г. № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» дано толкование содержащемуся в ГК РФ понятию обстоятельств непреодолимой силы.

Так, в пункте 8 названного постановления разъяснено, что в силу пункта 3 статьи 401 ГК РФ для признания обстоятельства непреодолимой силой необходимо, чтобы оно носило чрезвычайный, непредотвратимый при данных условиях и внешний по отношению к деятельности должника характер.

Требование чрезвычайности подразумевает исключительность рассматриваемого обстоятельства, наступление которого не является обычным в конкретных условиях.

Если иное не предусмотрено законом, обстоятельство признается непредотвратимым, если любой участник гражданского оборота, осуществляющий аналогичную с должником деятельность, не мог бы избежать наступления этого обстоятельства или его последствий, т.е. одной из характеристик обстоятельств непреодолимой силы (наряду с чрезвычайностью и непредотвратимостью) является ее относительный характер.

Не могут быть признаны непреодолимой силой обстоятельства, наступление которых зависело от воли или действий стороны обязательства, например, отсутствие у должника необходимых денежных средств, нарушение обязательств его контрагентами, неправомерные действия его представителей.

Из приведенных разъяснений следует, что признание распространения новой коронавирусной инфекции обстоятельством непреодолимой силы не может быть универсальным для всех категорий должников, независимо от типа их деятельности, условий ее осуществления, в том числе региона, в котором действует организация, в силу чего существование обстоятельств непреодолимой силы должно быть установлено с учетом обстоятельств конкретного дела (в том числе срока исполнения обязательства, характера неисполненного обязательства, разумности и добросовестности действий должника и т.д.).

Применительно к нормам статьи 401 ГК РФ обстоятельства, вызванные угрозой распространения новой коронавирусной инфекции, а также принимаемые органами государственной власти и местного самоуправления меры по ограничению ее распространения, в частности, установление обязательных правил поведения при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации, запрет на передвижение транспортных средств, ограничение передвижения физических лиц, приостановление деятельности предприятий и учреждений, отмена и перенос массовых мероприятий, введение режима самоизоляции граждан и т.п., могут быть признаны обстоятельствами непреодолимой силы, если будет установлено их соответствие названным выше критериям таких обстоятельств и причинная связь между этими обстоятельствами и неисполнением обязательства.

При этом следует иметь в виду, что отсутствие у должника необходимых денежных средств по общему правилу не является основанием для освобождения от ответственности за неисполнение обязательств. Однако если отсутствие необходимых денежных средств вызвано установленными ограничительными мерами, в частности запретом определенной деятельности, установлением режима самоизоляции и т.п., то оно может быть признано основанием для освобождения от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств на основании статьи 401 ГК РФ. Освобождение от ответственности допустимо в случае, если разумный и осмотрительный участник гражданского оборота, осуществляющий аналогичную с должником деятельность, не мог бы избежать неблагоприятных финансовых последствий, вызванных ограничительными мерами (например, в случае значительного снижения размера прибыли по причине принудительного закрытия предприятия общественного питания для открытого посещения).

В пункте 9 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 г. № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» разъяснено, что наступление обстоятельств непреодолимой силы само по себе не прекращает обязательство должника, если исполнение остается возможным после того, как они отпали. Кредитор не лишен права отказаться от договора, если вследствие просрочки, объективно возникшей в связи с наступлением обстоятельств непреодолимой силы, он утратил интерес в исполнении. При этом должник не отвечает перед кредитором за убытки, причиненные просрочкой исполнения обязательств вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы (пункт 3 статьи 401, пункт 2 статьи 405 ГК РФ).

Если обстоятельства непреодолимой силы носят временный характер, то сторона может быть освобождена от ответственности на разумный период, когда обстоятельства непреодолимой силы препятствуют исполнению обязательств стороны.

Таким образом, если иное не установлено законами, для освобождения от ответственности за неисполнение своих обязательств сторона должна доказать: наличие и продолжительность обстоятельств непреодолимой силы; наличие причинно-следственной связи между возникшими обстоятельствами непреодолимой силы и невозможностью либо задержкой исполнения обязательств; непричастность стороны к созданию обстоятельств непреодолимой силы; добросовестное принятие стороной разумно ожидаемых мер для предотвращения (минимизации) возможных рисков.

При рассмотрении вопроса об освобождении от ответственности вследствие обстоятельств непреодолимой силы могут приниматься во внимание соответствующие документы (заключения, свидетельства), подтверждающие наличие обстоятельств непреодолимой силы, выданные уполномоченными на то органами или организациями.

Если указанные выше обстоятельства, за которые не отвечает ни одна из сторон обязательства и (или) принятие актов органов государственной власти или местного самоуправления привели к полной или частичной объективной невозможности исполнения обязательства, имеющей постоянный (неустранимый) характер, данное обязательство прекращается полностью или в соответствующей части на основании статей 416 и 417ГК РФ. 

В связи с вышеизложенным, требования истца о взыскании компенсации морального вреда и взыскании штрафа, вследствие обстоятельств непреодолимой силы (распространения коронавирусной инфекции), удовлетворению не подлежат.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью "САНМАР ТРЕВЕР", Обществу с ограниченной ответственностью "САНМАР ТУР", Индивидуальному предпринимателю ФИО3 о взыскании денежной суммы по договору туристских услуг - отказать в полном объеме.

На решение суда может быть подана апелляционная жалоба в Пермский краевой суд через Свердловский районный суд города Перми в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Судья Е.Ю. Старкова 

Мотивированное решение изготовлено 05.04.2021 г.