К делу № 2-169/25

23RS0008-01-2024-005120-67

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г.Белореченск 10 января 2025 года

Белореченский районный суд Краснодарского края в составе:

председательствующего судьи Пятибратовой И.В., 

при секретаре Архиповой Л.А., 

с участием истца ФИО1, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Финарди Юг» о защите прав потребителей, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 просит суд взыскать с ответчика ООО «Финарди Юг» в свою пользу денежные средства, уплаченные по договору об оказании услуг от 09.09.2024, в размере 120 000 рублей, денежные средства, уплаченные по договору об оказании юридических услуг от 09.09.2024, в размере 161 400 рублей, компенсацию причиненного морального вреда в размере 50 000 рублей, расходы, понесенные на оплату юридических услуг, в размере 51 000 рублей, а также штраф в размере в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

В обоснование исковых требований истец указал, что 09.09.2024 между ним и ООО «Финарди Юг» был заключен договор об оказании услуг, по которому общество обязалось оказать ему услуги до принятия кредитным учреждением решения о предоставлении ему кредита в соответствии с приложением № 1 к данному договору. Согласно пункту 3.2.2 договора об оказании услуг от 09.09.2024 сторонами согласованы следующие этапы выполнения работ исполнителем по договору: проведение консультации и первичный анализ предоставленной заказчиком информации и документов; анализ кредитного профиля заказчика, включающий в себя составление заключения в отношении заказчика, по результатам полученного кредитного рейтинга, ФССП РФ и других общедоступных данных; подбор кредитных учреждений, консультирование касательно сбора первичных документов для подачи заявок кредитным учреждениям на получение кредита, а также предоставление устных рекомендаций о порядке предоставления заявок на получение кредита в соответствующие подразделения кредитных учреждений; предоставление рекомендаций, направленных на принятие решения банком(-и) о предоставлении заказчику кредитных денежных средств; проведение переговоров с кредитными учреждениями с целью согласования условий кредитования, указанных в приложении № 1. В силу пункта 4.1 договора об оказании услуг от 09.09.2024 стоимость услуг по настоящему договору составляет 120 000 рублей. Оплата услуг ООО «Финарди Юг» по данному договору была произведена истцом в полном объеме в день заключения договора. Приложением № 1 к договору об оказании услуг от 09.09.2024 были определены примерные условия предоставления кредита: тип кредита - потребительский; кредит предоставляется для - личные цели; размер кредита - 1 250 000 рублей; срок кредита - 84 месяца; предпочтительная процентная ставка -11-19% годовых; возможность досрочного погашения кредита - да. В рамках договора об оказании услуг от 09.09.2024 исполнителем был осуществлен анализ кредитной истории заемщика и анализ финансового рейтинга, по результатам которых ему были выданы: заключения и рекомендации, направленные на принятие положительного решения кредитором(-и) касательно возможности предоставления клиенту кредитных денежных средств. При этом подбор кредитных учреждений и проведение переговоров с кредитными учреждениями с целью согласования условий кредитования обществом осуществлены не были. После чего в соответствии с рекомендациями по договору об оказании услуг от 09.09.2024, которым была определена необходимость осуществления действий, направленных на снижение заявок на получение кредита и на исправление кредитной истории, между истцом и ООО «Финарди Юг» был заключен договор об оказании юридических услуг. По нему общество приняло на себя обязательства оказать истцу юридические услуги, указанные в приложении № 1 к данному договору. Приложением № 1 к договору об оказании юридических услуг от 09.09.2024 был определен перечень оказываемых услуг: подготовка и направление заявления о внесении изменений и/или дополнений в бюро кредитных историй в АО «Национальное Бюро Кредитных Историй», срок исполнения - до 3-х дней с момента внесения фактической стоимости услуги, стоимость - 70 700 рублей; подготовка и направление заявления о внесении изменений и/или дополнений в бюро кредитных историй в ООО «БКИ СБ», срок исполнения - до 3-х дней с момента внесения фактической стоимости услуги, стоимость - 45 350 рублей; подготовка и направление заявления о внесении изменений и/или дополнений в бюро кредитных историй в ЗАО «Объединенное Кредитное Бюро», срок исполнения - до 3-х дней с момента внесения фактической стоимости услуги, стоимость - 45 350 рублей. На основании пункта 3.1 договора об оказании юридических услуг от 09.09.2024 общая стоимость юридических услуг по настоящему договору составляет 161 400 рублей. 10.09.2024 истцом был произведен перевод денежных средств ответчику в размере 161 400 рублей. Однако услуги по договору об оказании юридических услуг от 09.09.2024 ему фактически оказаны не были, с заявлениями он ознакомлен не был, об их отправке в бюро кредитных историй ему ничего не известно, акты выполненных услуг им не подписывались. Таким образом, при заключении договора об оказании юридических услуг от 09.09.2024 ООО «Финарди Юг» обязано было своевременно предоставить необходимую и достоверную информацию о юридических услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, в том числе сведения об основных потребительских свойствах таких услуг, обосновать целесообразность их подготовки. Однако юридические услуги изначально не имели никакой потребительской ценности, были составлены с нарушением действующих правил предоставления услуги. Заключая договор, содержащий в качестве обязанности изготовление документов, не имеющих юридического смысла и значения, исполнитель фактически ввел истца, не имеющего юридического образования и специальных познаний в сфере юриспруденции, в заблуждение относительно того, что с помощью указанных документов может быть разрешена ситуация в его пользу. Кроме того, общество обязано было оказать данные услуги в течение 3-х дней с момента внесения фактической стоимости услуги, но в установленный срок никаких документов обществом подготовлено не было. Исходя из изложенного следует, что истец был вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг от 09.09.2024 и договора об оказании юридических услуг от 09.09.2024, заключенных между ним и ООО «Финарди Юг», и потребовать возврата денежных средств, уплаченных по данным договорам. Истцом в адрес ответчика была направлена досудебная претензия, однако его требования, изложенные в данной претензии, ответчик в добровольном порядке не удовлетворил. Своими действиями ООО «Финарди Юг» причинило истцу моральный вред, выразившийся в нравственных страданиях и переживаниях, связанных с нарушением его прав как потребителя, компенсацию которого он оценивает в размере 50 000 рублей. На основании пункта 6 статьи 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Поскольку ответчик не удовлетворил требования истца в добровольном порядке, то полагает, что в его пользу подлежит взысканию штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 10.10.2024 для защиты своих нарушенных прав истец был вынужден обратиться за квалифицированной помощью в другую юридическую компанию, которой им было оплачено 51 000 рублей. Поскольку он не имеет юридического образования, и составление документов, необходимых для защиты его нарушенных прав, для него является затруднительным, обращение за юридической помощью ему было необходимо, и в этой связи считает, что имеет право на возмещение понесенных им расходов на юридические услуги в полном объеме. 

Истец в судебном заседании просил исковые требования удовлетворить, подтвердив вышеизложенное. 

Представитель ответчика «Финарди Юг» в судебное заседание не явился. 

Согласно ст.233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства. 

Выслушав в судебном заседании пояснения истца, исследовав материалы дела, суд считает правильным дело рассмотреть в порядке заочного производства и исковые требования удовлетворить частично, по следующим основаниям. 

Согласно ст.779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу п.1 ст.310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В судебном заседании установлено, что 09.09.2024 между истцом ФИО1 и ответчиком ООО «Финарди Юг» был заключен договор об оказании услуг, по которому общество обязалось оказать истцу услуги до принятия кредитным учреждением решения о предоставлении ему кредита в соответствии с приложением № 1 к данному договору.

Согласно пункту 3.2.2 договора об оказании услуг от 09.09.2024 сторонами согласованы следующие этапы выполнения работ исполнителем по договору: проведение консультации и первичный анализ предоставленной заказчиком информации и документов; анализ кредитного профиля заказчика, включающий в себя составление заключения в отношении заказчика, по результатам полученного кредитного рейтинга, ФССП РФ и других общедоступных данных; подбор кредитных учреждений, консультирование касательно сбора первичных документов для подачи заявок кредитным учреждениям на получение кредита, а также предоставление устных рекомендаций о порядке предоставления заявок на получение кредита в соответствующие подразделения кредитных учреждений; предоставление рекомендаций, направленных на принятие решения банком(-и) о предоставлении заказчику кредитных денежных средств; проведение переговоров с кредитными учреждениями с целью согласования условий кредитования, указанных в приложении № 1. 

В силу пункта 4.1 договора об оказании услуг от 09.09.2024 стоимость услуг по настоящему договору составляет 120 000 рублей. 

Оплата услуг ООО «Финарди Юг» по данному договору была произведена истцом в полном объеме 09.09.2024, что подтверждается кассовым чеком (л.д.22).

Приложением № 1 к договору об оказании услуг от 09.09.2024 были определены примерные условия предоставления кредита: тип кредита - потребительский; кредит предоставляется для - личные цели; размер кредита - 1 250 000 рублей; срок кредита - 84 месяца; предпочтительная процентная ставка -11-19% годовых; возможность досрочного погашения кредита - да.

В рамках договора об оказании услуг от 09.09.2024 исполнителем был осуществлен анализ кредитной истории заемщика и анализ финансового рейтинга, по результатам которых ему были выданы: заключения и рекомендации, направленные на принятие положительного решения кредитором(-и) касательно возможности предоставления клиенту кредитных денежных средств. Однако подбор кредитных учреждений и проведение переговоров с кредитными учреждениями с целью согласования условий кредитования, согласно условий договора об оказании услуг, ответчиком осуществлены не были. Акт выполненных данных услуг истцом не подписывался.

При этом истцу были оказаны услуги ненадлежащего качества, так как проведенный анализ финансового рейтинга и анализ кредитной истории заемщика были осуществлены при помощи данных из общедоступных источников, выданные ему рекомендации и заключения носят шаблонный характер, никакие действия общества в рамках данного договора не привели к достижению какого-либо результата в виде принятого кредитным учреждением решения о предоставлении истцу кредита на определенных условиях.

Вышеуказанные доводы истца нашли свое подтверждение в судебном заседании, и не были опровергнуты ответчиком, связи с чем, исковые требования о взыскании с ответчика в пользу истца денежных средств, уплаченных по договору об оказании услуг от 09.09.2024, в размере 120 000 рублей, подлежат удовлетворению. 

Также 09.09.2024 между истцом и ООО «Финарди Юг» был заключен договор об оказании юридических услуг. 

В соответствии с данным договором общество приняло на себя обязательства оказать истцу юридические услуги, указанные в приложении № 1 к данному договору, а именно: подготовка и направление заявления о внесении изменений и/или дополнений в бюро кредитных историй в АО «Национальное Бюро Кредитных Историй», срок исполнения - до 3-х дней с момента внесения фактической стоимости услуги, стоимость - 70 700 рублей; подготовка и направление заявления о внесении изменений и/или дополнений в бюро кредитных историй в ООО «БКИ СБ», срок исполнения - до 3-х дней с момента внесения фактической стоимости услуги, стоимость - 45 350 рублей; подготовка и направление заявления о внесении изменений и/или дополнений в бюро кредитных историй в ЗАО «Объединенное Кредитное Бюро», срок исполнения - до 3-х дней с момента внесения фактической стоимости услуги, стоимость - 45 350 рублей. 

На основании пункта 3.1 договора об оказании юридических услуг от 09.09.2024 общая стоимость юридических услуг по настоящему договору составляет 161 400 рублей. 

Отказывая в удовлетворении исковых требований о взыскании с ответчика в пользу истца денежных средств, уплаченных по договору об оказании юридических услуг от 09.09.2024 в размере 161400 рублей, суд исходит из того, что истцом не представлено письменных доказательств того, что данная сумма была оплачена истцом ответчику. 

Поскольку судом установлено нарушение прав истца, как потребителя, в силу положений ст.15 Закона «О защите прав потребителей», с ответчика ООО «Финарди Юг» подлежит взысканию в пользу истца компенсация морального вреда, размер которой судом, с учетом обстоятельств дела, определяется в размере 6000 рублей. 

При удовлетворении судом требований потребителя, в связи с нарушением его прав, установленных Законом «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п.6 ст. 3 Закона о защите прав потребителей).

Таким образом, с ответчика ООО «Финарди Юг» подлежит взысканию штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной в пользу истца в размере 63000 рублей. 

В удовлетворении требований истца о взыскании с ответчика расходов, понесенных на оплату юридических услуг в размере 51000 рублей, суд считает правильным отказать, поскольку из представленной истцом копии договора об оказании юридической помощи от 10.10.2024 не усматривается, что данные юридические услуги оказаны истцу по данному гражданскому делу. 

На основании ст.103 ГПК РФ с ответчика ООО «Финарди Юг» в доход государства подлежит взысканию государственная пошлина, исходя из размера удовлетворенных исковых требований, в размере 4780 рублей. 

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд, 

РЕШИЛ:

Исковые требования Аудовлетворить частично. 

Взыскать с ООО «Финарди Юг» (108826, 

<

...>, помещ.92П, ОГРН 

<

***>, ИНН 

<

***>) в пользу ФИО1, 

<

данные изъяты> денежную сумму в размере 120000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 6000 рублей, а также штраф в размере 63000 рублей.

В удовлетворении остальной части заявленных исковых требований отказать.

Взыскать с ООО «Финарди Юг» (108826, 

<

...>, помещ.92П, ОГРН 

<

***>, ИНН 

<

***>) госпошлину в доход государства в размере 4780 рублей. 

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиками заявлений об отмене этого решения суда, а в случае если такие заявления поданы в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этих заявлений. 

Заочное решение суда в окончательной форме принято 17.01.2025. 

Судья И.В. Пятибратова