Дело № 2-2585/2020

72RS0013-01-2020-001939-05

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Город Тюмень 21 мая 2020 года 

Калининский районный суд г. Тюмени в составе: 

председательствующего судьи Федоровой И.И.,

при секретаре Гарабиник С.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к публичному акционерному обществу Сбербанк о возложении обязанности предоставить документы, взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ПАО Сбербанк (далее по тексту Банк) о возложении обязанности предоставить документы, взыскании компенсации морального вреда. Обращение в суд мотивировано тем, что между истцом и Банком был заключен договор на получение денежных средств, по условиям которого истец обязался возвратить полученные денежные средства и выплатить проценты за пользование ими. Заявление истца о предоставлении документов в рамках кредитного договора оставлено Банком без удовлетворения, запрета на получение документов в рамках кредитного договора законом не предусмотрено. Просит возложить на ответчика обязанность предоставить документы по кредитному договору, а именно: копию кредитного договора на получение денежных средств; копии договора цессии заверенного печатью и подписью уполномоченного лица Банка, в случае смены кредитора, а также информации, касающейся обработки персональных данных, предоставленных в рамках кредитного договора, а именно: подтверждения факта обработки персональных данных, правовых оснований и цели обработки персональных данных, наименования и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с ответчиком; наименования или фамилии, имени, отчества и адреса лица, осуществляющего обработку персональных данных, а также взыскать компенсацию морального вреда в размере 30000,00 рублей.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, извещена о времени и месте рассмотрения дела, просила рассмотреть дело в ее отсутствие.

Представитель ответчика ПАО Сбербанк в судебное заседание не явился, извещен о времени и месте рассмотрения дела, в суд представлены возражения на исковое заявление, в которых выражает несогласие с исковыми требованиями в полном объеме.

Суд, исследовав материалы дела, находит исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Ответчик – публичное акционерное общество «Сбербанк России» является юридическим лицом, кредитной организацией, в соответствии с выпиской из единого государственного реестра юридических лиц сокращенное наименование Банка – ПАО Сбербанк.

Согласно п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии со ст. 420 Гражданского кодекса РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В соответствии со ст. 421 Гражданского кодекса РФ стороны свободны в заключении договора и его условия определяют по своему усмотрению.

В соответствии со ст. ст. 307, 309, 310 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательств, одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ст. 819 Гражданского кодекса РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. К отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные параграфом 1 настоящей главы (заем), если иное не предусмотрено правилами настоящего параграфа и не вытекает из существа кредитного договора.

В силу требований ст. 809 Гражданского кодекса РФ если иное не предусмотрено законом или договором займа, заимодавец имеет право на получение с заемщика процентов на сумму займа в размерах и в порядке, определенных договором.

Согласно ст. 810 Гражданского кодекса РФ заемщик обязан возвратить заимодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором.

Как установлено судом ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обращалась в Банк с заявлениями-анкетами на получение потребительских кредитов. На основании указанных заявлений между ФИО1 и Банком были заключены: кредитный договор № № от ДД.ММ.ГГГГ, согласно условий которого Банк обязуется предоставить ФИО1 кредит в сумме 22 100,00 рублей, под 20,50 % годовых на срок 60 месяцев с даты его предоставления, а также кредитный договор № № от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому ФИО1 был предоставлен кредит в размере 484 000,00 рублей под 20,10 % годовых на цели личного потребления на срок 60 месяцев с даты его предоставления.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратилась в Банк с заявлением о предоставлении ей информации о наличии персональных данных; перечень персональных данных; о факте обработки персональных данных; о правовом основании и цели обработки персональных данных; о наименовании и иных сведениях о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные; о наименовании или фамилии, имени, отчестве и адресе лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ответчика; предоставлении дубликата или надлежащим образом заверенной копии кредитного договора, а также оферты по договору; расширенной выписки движений по счету по кредитному договору; справки о размере имеющихся задолженностей, а также разрешении ознакомится с персональными данными (л.д.8).

На обращение истицы Банком предоставлен электронный ответ.

В силу статьи 9 Федерального закона от 26 января 1996 г. N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Подпунктом "д" пункта 3 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" определено, что при отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что, под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).

Поскольку ответчик является Банком, то к отношениям сторон, возникшим из кредитного договора займа, применимы положения Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В соответствии со статьей 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (п. 1).

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (п. 2).

Следовательно, Законом РФ "О защите прав потребителей" установлена обязанность Банка до заключения договора о предоставлении услуги/продажи товара предоставить полную информацию в целях обеспечения потребителю возможности ее правильного выбора.

В силу п. 2 ст. 857 Гражданского кодекса РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Аналогичные положения содержатся и в ст. 26 Федерального закона "О банках и банковской деятельности", согласно которой кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

При этом, законом установлена ответственность за разглашение банком (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силу ст. 857 Гражданского кодекса РФ банковскую тайну.

Учитывая прямое требование закона, кредитный договор и приложения к нему, график платежей, выписка по лицевому счету, содержащие информацию о банковском счете, операций по нему и сведений о клиенте, могут быть предоставлены банком только самому заемщику либо его представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия (в случае обращения представителя заемщика), что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в отделение банка.

В соответствии с требованиями части 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями части 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации и статьи 12 Гражданского процессуального кодекса РФ, закрепляющих принцип состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений.

В соответствии с п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона "О персональных данных", обработка персональных данных осуществляется оператором с согласия субъектов персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных п. 2 - 11 ч. 1 настоящей статьи.

На основании ч. 1 ст. 20 Федерального закона "О персональных данных" оператор обязан сообщить в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Федерального закона, субъекту персональных данных или его представителю информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, а также предоставить возможность ознакомления с этими персональными данными при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо в течение тридцати дней с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.

Вместе с тем, истцом не представлено доказательств того, что при ее личном обращении с заявлением о предоставлении документов по кредитному договору, в том числе документов, касающихся обработки персональных данных ответчик уклонялся от их предоставления. 

Согласно ч. 2 ст. 14 Федерального закона "О персональных данных" сведения, указанные в части 7 настоящей статьи, должны быть предоставлены субъекту персональных данных оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.

На основании п. 4 ч. 8 ст. 14 Федерального закона "О персональных данных" право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с федеральными законами, в том числе если доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц.

Сведений о том, что персональные данные истицы были переданы Банком третьим лицам материалы дела не содержат, в связи с чем требования истицы о возложении на Банк обязанности предоставить информацию о лицах, которые имеют доступ к персональным данным, а также лиц, осуществляющих обработку персональных данных не имеют правовых оснований.

Руководствуясь приведенными выше нормами закона, исследовав все обстоятельства по делу, принимая во внимание отсутствие доказательств, подтверждающих нарушение ответчиком прав и законных интересов истца на предоставление информации, касающейся обработки персональных данных, суд пришел к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований ФИО1 к ПАО Сбербанк о возложении обязанности предоставить документы,

Требование о взыскании компенсации морального вреда является производным от требования о возложении обязанности предоставить информацию, в удовлетворении которого отказано, в связи с чем данное требование удовлетворению не подлежит. 

Руководствуясь ст.ст. 1, 307, 309, 310, 420, 421, 809, 810, 819, 857 Гражданского кодекса РФ, ст.ст. 8, 10 Закона «О защите прав потребителей», ст. 26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности», ст.ст. 6, 14, 20 Федерального закона "О персональных данных", ст.ст. 3, 12, 56, 67, 167, 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд,

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к публичному акционерному обществу Сбербанк о возложении обязанности предоставить документы, взыскании компенсации морального вреда отказать.

Решение может быть обжаловано в течение месяца в Тюменский областной суд, путем подачи жалобы через Калининский районный суд г. Тюмени.

Председательствующий судья: И.И. Федорова