№ 2-2184/2023

70RS0001-01-2023-002603-08 

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

04.08.2023 Кировский районный суд г. Томска в составе:

председательствующего Ю.А. Романовой,

при секретаре Н.А. Лебедевой,

помощник судьи Я.Н. Лузанова 

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Томске гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Юридическая компания «Априори» о взыскании денежных средств, уплаченных по договору на оказание юридических услуг, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя,

установил:

ФИО1 (далее истец) обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Юридическая компания «Априори» (далее ООО «Юридическая компания «Априори», ответчик) о взыскании денежных средств, уплаченных по договору на оказание юридических услуг, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя. В обоснование искового заявления указано, что между ФИО1 и ООО «Юридическая компания «Априори» заключен договор на оказание юридических услуг по сопровождению процедуры банкротства ФИО1 Сторонами установлен срок исполнения обязательств 7-8 календарных месяцев со дня заключения договора. Договор подписан 01 июня 2022 года и вступил в силу с момента подписания. Таким образом, срок окончания предоставления услуг - 01.02.2023. Оплата по договору установлена в размере 90000 руб. ООО «Юридическая компания «Априори» получены в соответствии с условиями договора 48000 руб., денежные средства переведены директору ООО «Юридическая компания «Априори» ФИО2 мамой ФИО1 - ФИО3 по поручению истца. В подтверждение принятия денежных средств истцу выданы квитанции к приходным кассовым ордерам. Услуга не была в срок выполнена ответчиком, вследствие чего истец отказался от исполнения договора об оказании услуги. 21.02.2023 в адрес ответчика направлен отказ от договора от 17.02.2023. Однако ответчиком претензия не получена. Согласно отслеживанию почтовых отправлений с идентификаторами 63404158412651 и 63404158412668, почтовые конверты, направленные по юридическому и фактическому адресам, поступили в почтовые отделения 25.02.2023. Поскольку получение почты является обязанностью юридического лица, 10 дней, установленных для удовлетворения требований, истекли 07.03.2023. Однако до настоящего времени денежные средства не возвращены. При этом ответчик извещен о своей обязанности вернуть денежные средства, поскольку решением мирового судьи судебного участка № 2 Ленинского района г. Томска от 05.06.2023 в удовлетворении исковых требований ФИО3 к директору ООО ЮК «Априори» ФИО4 о взыскании неосновательного обогащения отказано. Однако ФИО5 представила в суд отзыв на исковое заявление, что подтверждает её осведомленность о наличии задолженности ответчика перед истцом. На основании изложенного, истец просит взыскать с ООО «Юридическая компания «Априори» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 48000 руб., уплаченные по договору оказания услуг от 01.06.2022, неустойку в размере 90000 руб., компенсацию морального вреда в размере 30000 руб., штраф в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите право потребителей".

Истец ФИО1 в судебное заседания не явилась, надлежащим образом извещена о дате и времени судебного заседания.

В судебное заседание представитель истца ФИО6, действующий на основании доверенности от 01.03.2023, не явился, представил заявление о рассмотрении дела в его отсутствие.

Ответчик ООО «Юридическая компания «Априори»о дате, времени и месте рассмотрения дела извещалось судом путем направления судебных повесток, от получения судебной корреспонденции уклонилось, в силу положений п. 1 ст. 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) ответчик надлежащим образом извещен о дате, времени и месте рассмотрения дела.

В абз.2 п. 1 ст. 165.1 ГК РФ указано, что сообщение считается доставленным в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Согласно правовой позиции Верховного Суда Российской Федерации, изложенной в п. п. 67 - 68 постановления Пленума от 23 июня 2015 № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (п. 1 ст. 165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем, она была возвращена по истечении срока хранения.

Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат.

Статья 165.1 ГК РФ подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное.

В соответствии с ч. 1 ст. 233 Гражданского процессуального кодекса РФ (далее ГПК РФ) в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

Суд, определив на основании ст.ст. 35, 167, 233 ГПК РФ, ст. 165.1 ГК РФ рассмотреть дело в порядке заочного производства в отсутствие сторон, исследовав материалы дела, находит иск подлежащим удовлетворению частично, при этом исходит из следующего.

На основании ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. 

Согласно ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг. 

Предметом договора возмездного оказания услуг является совершение исполнителем определенных действий или осуществление определенной деятельности по заданию заказчика. По смыслу статей 779, 781 ГК РФ оплате подлежат фактически оказанные услуги. 

В соответствии со ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. 

За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором (ч. 1 ст. 13 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее по тексту - Закон «О защите прав потребителей»). 

Согласно п. 1 ст. 27 Закона "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). 

В судебном заседании установлено, что 01.06.2022 между ФИО1 и ООО «Юридическая компания «Априори» в лице директора ФИО5 заключен договор на оказание услуг, по которому исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать юридические услуги: представление интересов должника в арбитражном суде, государственных органах, банках; подготовка заявления о признании банкротом; подготовка запросов в соответствующие органы; подача необходимых документов с приложениями в суд; взаимодействие с финансовым управляющим; участие в судебных заседаниях по делу, независимо от их количества; подготовка и подача необходимых ходатайств, заявлений в ходе судебного процесса; участие в собраниях кредиторов. В соответствии с п. 3.1., п. 3.2 договора, стоимость оказания услуг составляет 90000 рублей и оплачивается: 25000 рублей - в день заключения договора, 65 000 рублей - любыми частями в срок до завершения услуг по договору. Согласно п. 4.1, ориентировочный срок завершения работ - дата вступления в силу определения Арбитражного суда Томской области о завершении реализации имущества гражданина и освобождение гражданина от исполнения обязательств (7-8 календарных месяце с даты заключения договора).

Согласно выписке из ЕГРЮЛ, ФИО5 с 06.06.2017 является директором ООО «Юридическая компания «Априори».

Сторонами не оспаривается и следует из материалам гражданского дела, что ФИО3 перечислила на банковской счет ФИО5 четырьмя платежами денежные средства в общем размере 48000 руб., а именно 01.06.2022 - в сумме 25000 руб., 20.07.2022 - в сумме 8000 руб., 07.08.2022 - в сумме 10000 руб., 14.10.2022 - в сумме 5000 руб., что подтверждается историей операций по дебетовой карте истца, квитанциями к приходным кассовым ордерам от 07.08.2022, 20.07.2022, 14.10.2022, 01.06.2022, после каждого перевода ФИО3 ответчику на банковский счет вносились денежные средства, в подтверждении чего ФИО1 как стороне договора выдавались квитанции к приходным кассовым ордерам от 01.06.2022, 20.07.2022, 07.08.2022, 14.10.2022. Кроме того, на момент перевода денежных средств истцом на банковский счет ответчика, договор на оказание услуг от 01.06.2022, заключенный между ФИО1 и ООО «ЮК «Априори», являлся действующим, сторонами расторгнут не был.

Требования истца обоснованы тем, что истец оплатила услуги по договору в полном объеме, однако ответчик в указанный в договоре срок услуги истцу не оказал, в связи с чем, истец заявила требования о взыскании с ответчика суммы, уплаченной по договору, а также неустоек и штрафа, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей». 

В связи с не выполнением ответчиком обязательств по договору, истец обратилась к ответчику 17.02.2023 с претензией о возврате уплаченных денежных средств. Однако до настоящего времени денежные средства не возвращены.

В соответствии с абз. 5 п. 1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения исполнителем срока исполнения работы потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора и требовать полного возмещения убытков, неустойки. 

Согласно п. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28, п. п. 1 и 4 ст. 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. 

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 настоящего Закона. 

Согласно ч. 5 ст. 28 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Бремя доказывания обстоятельств, являющихся основанием для освобождения исполнителя от ответственности, лежит на ответчике. Ответчиком в нарушение ст. 56 ГПК РФ таких доказательств в материалы дела не представлено. 

Требования потребителя, установленные п. 1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя (п. 6 ст. 28 указанного Закона). 

Как установлено судом, ответчик до настоящего времени обязательства по договору не исполнил, доказательств того, что нарушение сроков оказания услуги произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя, суду не представил. 

В соответствии со ст. ст. 12, 56, 57 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основании принципа состязательности сторон, причем каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые ссылается в обоснование своих требований или возражений. Доказательства представляются сторонами и иными участвующими в деле лицами. 

Суд, оценив представленные сторонами доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ на относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, и установив на их основе обстоятельства дела, приходит к выводу, что в связи с нарушением ответчиком срока оказания услуг, истец в соответствии с абз. 5 п. 1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» отказался от исполнения договора и в соответствии с п. п. 3, 5 ст. 28 указанного Закона вправе требовать возврата оплаченной по договору денежной суммы и неустойки за нарушение срока оказания услуг.

Таким образом, на основании изложенного, требование истца о взыскании с ответчика уплаченной по договору суммы в размере 48000 руб. подлежит удовлетворению.

На основании п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение срока оказания услуг по договору за период с 08.03.2023 по 30.06.2023 в размере 165600 руб. (48000 руб. x 3% x 115 день), вместе с тем, поскольку сумма взысканной неустойки не может превышать общую цену договора, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 90000 руб. 

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред. 

Статьей 1101 ГК РФ предусмотрено, что компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего. 

Как разъяснено в п. п. 1, 8 постановления Пленума Верховного Суда РФ "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда" от 20.12.1994 № 10 суду следует также устанавливать, чем подтверждается факт причинения потерпевшему нравственных или физических страданий, при каких обстоятельствах и какими действиями (бездействием) они нанесены, степень вины причинителя, какие нравственные или физические страдания перенесены потерпевшим, в какой сумме он оценивает их компенсацию и другие обстоятельства, имеющие значение для разрешения конкретного спора. Степень нравственных или физических страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств причинения морального вреда, индивидуальных особенностей потерпевшего и других конкретных обстоятельств, свидетельствующих о тяжести перенесенных им страданий. 

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. 

Поскольку ответчиком нарушены права истца как потребителя, учитывая характер причиненных ей нравственных страданий, которые выразись в том, истец не получила того, на что рассчитывала, а также то, что истец обращалась к ответчику с целью добровольного урегулирования спора, при этом ответчик в добровольном порядке денежные средства не вернул, суд, исходя из требований разумности и справедливости, считает возможным взыскать с ООО «Юридическая компания «Априори» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5000 руб. 

В силу п. 6 ст. 13 Закон РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам. 

Принимая во внимание изложенное, учитывая размер суммы, присужденной судом в пользу истца, размер штрафа составит 71500 руб., исходя из расчета (48000 руб. + 90000 руб. +5000) х 50%. 

В силу части 1 статьи 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано. 

Следовательно, возмещение судебных издержек осуществляется той стороне, в пользу которой вынесено решение суда. 

В силу ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета муниципального образования «Город Томск» подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 3960 руб. 

Руководствуясь ст. 194 – 199, 235 ГПК РФ, суд 

решил:

Исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Юридическая компания «Априори» о взыскании денежных средств, уплаченных по договору на оказание юридических услуг, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя, удовлетворить частично. 

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Юридическая компания «Априори» (ИНН /________/) в пользу ФИО1, /________/ года рождения, денежные средства, уплаченные по договору оказания услуг от 01.06.2022, в размере 48000 рублей; неустойку за период с 08.03.2023 до 30.06.2023 в сумме 90000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф в сумме 71500 рублей. 

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Юридическая компания «Априори» (ИНН /________/) в бюджет муниципального образования "Город Томск" государственную пошлину в сумме 3960 рублей. 

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Романова Ю.А.

Решение суда в окончательной форме принято 11.08.2023.