КОПИЯ 66RS0008-01-2019-000730-54

Дело № 2-671/2019

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

22 мая 2019 года город Нижний Тагил

Дзержинский районный суд города Нижний Тагил Свердловской области в составе председательствующего судьи Сорокиной Е.Ю.,

при секретаре Ежовой Е.В.,

с участием истца ФИО1, ее представителя ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Арбат Престиж» о расторжении договора купли-продажи, обязании совершения определенных действий, компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л :

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Арбат Престиж», в котором просит расторгнуть договор купли-продажи № 091218/1М-851 от 09 декабря 2018 года, заключенный между истцом и ответчиком; обязать ответчика перечислить поступившие на его расчетный счет денежные кредитные средства по оплате товара по договору купли-продажи в размере 118000 рублей обратно в ООО КБ «Ренессанс Кредит» на расчетный счет, открытый на имя истца в рамках кредитного договора 

<

***> от 09 декабря 2018 года; взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 30000 рублей и штраф.

В обоснование заявленных требований указано, что по приглашению ответчика 09 декабря 2018 года посетила мероприятие, организованное ООО «АРБАТ ПРЕСТИЖ». Презентация товара проходила в большом зале, где было много людей. Сотрудники ООО «АРБАТ ПРЕСТИЖ» рассказывали о своих товарах, которые предлагали приобрести. При этом сотрудники ООО «Арбат Престиж» демонстрировали разнообразные массажеры, массажные кресла, покрывала и подушки из натуральных материалов, в том числе и из овчины. В конце презентации был организован розыгрыш призов. Истец стала победителем розыгрыша. После презентации победителей пригласили поставить подписи за полученные призы. При этом истец не читала, что она подписывает. После подписания необходимых документов, сотрудником ООО «Арбат Престиж» с призом была на такси отправлена домой. Изучив переданные ей документы, она обнаружила, что полученный товар в качестве приза, был приобретен истцом по договору купли-продажи № 091218/1М-851 от 09 декабря 2018 года. В соответствии с п. 1.1 договора купли-продажи ООО «Арбат Престиж» обязался передать истцу товар, а истец обязалась принять товар и оплатить его в предусмотренные договором сроки. Согласно вышеуказанному договору (р.1.2) истцу был передан следующий товар: вибромассажная накидка (НМ 2187), стоимость со скидкой - 118000 рублей; одеяло, две подушки и ручной массажер НМ 1005. Товар был передан по акту приема-передачи товара, который является приложением № 1 к договору купли-продажи товара № 091218/1М- 851 от 09.12.2018 года. Согласно пункта 3 договора купли-продажи товар был оплачен за счет кредитных денежных средств, по заключенному между истцом и ООО КБ «Ренесанс Кредит» кредитному договору 

<

***> от 09 декабря 2018 года. Согласно вышеуказанному кредитному договору банк предоставил истцу кредит в размере 118999 рублей на приобретение товара у ООО «Арбат Престиж» под 21,40% годовых на срок 36 месяцев. 21 декабря 2018 года истец обратилась к ответчику с претензией с требованием о расторжении договора купли-продажи. Кроме того, направила к КЮ «Ренессанс Кредит» претензию о расторжении кредитного договора. Ответ на претензию от ответчика до настоящего времени не получен. Таким образом, истец была введена в заблуждение относительно стоимости товара. В том числе, в нарушение требований статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» ответчиком не была предоставлен информация в наглядной и доступной форме о реальной цене товара, о размере кредита и его полной стоимости, информации о самом товаре, чем были нарушены права истца на получение необходимой информации о товаре. Поскольку исполнение договора купли-продажи в части оплаты за товар повлекло заключение с покупателем кредитного договора, расторжение договора купли-продажи свидетельствует о существенном изменении обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении кредитного договора. Просит расторгнуть договор купли-продажи товара, обязать ответчика перечислить денежные средства в сумме 118000 рублей в ООО КБ «Ренессанс Кредит», в счет погашения кредитных обязательства истца. Также полагает, что неправомерными действиями ответчика ей был причинен моральный вред, который истец оценила в размере 30000 рублей.

В судебном заседании истец ФИО1 поддержала заявленные требования по основаниям, изложенным в исковом заявлении. Дополнила, что не собиралась покупать какой-либо товар у ответчика. Придя на презентацию, ей сказали, что она в розыгрыше призов выиграла приз. Ей было предложено подписать документы, на что она сказала, что у нее денег нет, и она ничего приобретать не будет. Представитель ответчика сказал, что ей будет предоставлена скидка 50 % на товар, но стоимость его не называл. Фактически ей было предложено приобрести кресло с массажной накидкой. Она является пенсионером, в настоящее время ей 64 года, в связи с чем имеет ряд заболеваний. У нее также плохое зрение, читает в очках, однако в момент подписания очков у нее не было, а текст в документе был очень мелкий, в связи с чем она не могла прочесть, что написано. Ей показалось, что стоимость кресла с накидкой составляет 11 тысяч, а с пятидесятипроцентной скидкой будет составлять 5 тысяч. Вернувшись домой, обнаружила, что ею был приобретен по договору купли-продажи - вибромассажная накидка стоимостью 118000 рублей. Кроме того, для оплаты данного товара, она подписала кредитный договор на указанную сумму. При этом, никаких инструкций к вибромассажной накидке на русском языке не было, описания товара не было. Она пыталась расторгнуть договор купли-продажи, написав ответчику претензию, однако до настоящего времени ответа не последовало. Приобретенный ею товар находится дома в коробке, готова его вернуть по требованию ответчика. Указала, что претензию направили почтой ответчику 21.12.2018, а в тексте претензии ошибочно стоит дата 27.12.2018.

Представитель истца ФИО1 – ФИО2 поддержал заявленные требования по основаниям, изложенным в исковом заявлении. Суду пояснил, что права истца были нарушены в связи с непредоставлением информации товаре, его стоимости, а также состава материалов. Истец страдает различными заболеваниями, в том числе остеохондрозом, а отсутствие сведений об используемом материале товара нарушает права истца, поскольку могут иметься медицинские противопоказания к использованию товара. Дополнил, что в тексте иска ошибочно указаны ссылки на расторжение кредитного договора, которое истец фактически не предъявляет.

Представитель ответчика ООО «Арбат Престиж» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, в том числе и электронной почтой, о чем в материалах дела имеется докладная секретаря судебного заседания; отчет о доставке. О причинах неявки суд не известили, ходатайств об отложении судебного заседания не заявляли. Письменных возражений по иску не направили.

Третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований относительно предмета спора, представитель ООО КБ «Ренессанс Кредит» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела был извещен надлежащим образом. Направил отзыв, в котором просил рассмотреть дело в их отсутствие. При этом указал, что между истцом и ООО КБ «Ренессанс Кредит» 27 декабря 2018 года был заключен кредитный договор 

<

***> на сумму 118999 рублей. ООО КБ «Ренессанс Кредит» произвел перечисление денежных средств в оплату товара в размере 118000 рублей в предприятие торговли (ООО «Арбат Престиж»), в рамках исполнения п.2.1 кредитного договора. По состоянию на 14 мая 2019 года задолженность истца перед банком составляет 129400 рублей 55 копеек (л.д.76-77).

Выслушав истца ФИО1 и ее представителя ФИО2, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Статьями 420, 421 Гражданского кодекса Российской Федерации определено, что договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей; граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена Гражданским Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

В силу статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Исходя из смысла статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации, существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии со ст.454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствие со ст.492 Гражданского кодекса Российской Федерации к отношениям розничной купли-продажи применяется законодательство «О защите прав потребителей».

В соответствии с пп.1 и 2 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно пункту 2 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Согласно статье 489 Гражданского кодекса Российской Федерации, пунктам 1, 2 статьи 4 Закона Российской Федерации от 07февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Согласно пункту 1 статьи 10 указанного Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг)

перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Из пункта 2 данной статьи следует, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе, наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера.

Пунктом 3 статьи 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" определено, что информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Согласно статьям 8 и 9 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" информация об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах) в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В соответствии с пунктом 1 статьи 12 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Правовой смысл приведенной нормы заключается в том, что непредоставление потребителю надлежащей информации о товаре (работе, услуге), позволяющей ему сделать правильный (компетентный) выбор рассматривается в качестве основания наступления ответственности, правовые последствия которой определены в виде возврата стоимости товара и убытков.

Судом установлено, что 09 декабря 2018 года между истцом ФИО1 и ООО «Арбат Престиж» заключен договор купли-продажи № 091218/1М-851 товаров: вибромассажная накидка (НМ 2187). В подарок переданы: одеяло, две подушки, ручной массажер НМ 1005 (л.д.11). Цена товара составляет 168572 рубля; со скидкой 30% стоимость товара составила 118000 рублей.

Согласно пункту 5.4 договора купли-продажи данный товар является технически-сложным товаром бытового назначения. Из текста договора следует, что покупатель подтверждает, что до подписания настоящего договора продавец предоставил ему необходимые, полные и достоверные данные о качестве товара, его особенностях, довел до сведения покупателя информацию о свойствах приобретаемого им товара, его характеристике, назначении, способе эксплуатации, условиях хранения. Покупатель, заключая настоящий договор, ознакомлен и согласен с условиями, тарифами и способами оплаты (пункт 7.6 договора). 

Однако истцом отрицается данный факт доведения полной информации о товаре и его стоимости, указав, что подписала текст документа, не читая.

Указанный товар передан истцу по акту приема-передачи товара. Согласно п.2 акта приема-передачи товара к товару приложены: декларация соответствия товара требованиям ГСОРТ и инструкция по использованию на русском языке (л.д.15). Настоящий акт приема-передачи подтверждает, что продавец передал, а покупатель принял товар надлежащего качества. Стороны произвели проверку комплектности, качества товара, его упаковки и претензий друг к другу не имеют (пункт 5 акта).

Как следует из материалов дела, при продаже ФИО1 спорного товара требования вышеуказанных положений Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» соблюдены не были, информация о товаре, в том числе, достоверная информация о его цене, качестве и свойствах до истца не доведена.

В силу пункта 51 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, при передаче технически сложных бытовых товаров покупателю одновременно передаются установленные изготовителем товара комплект принадлежностей и документы (технический паспорт или иной заменяющий его документ с указанием даты и места продажи, инструкция по эксплуатации и другие документы).

Из пояснений истца следует, что сотрудники ООО «Арбат Престиж» без предоставления полной и достоверной информации о товаре, фактически ввели ее в заблуждение, в связи с чем ею был подписан договор купли-продажи. При этом, она не читая, подписала предоставленные ею сотрудниками ООО «Арбат Престиж» документы, в том числе и кредитный договор. При подписании договора купли-продажи истцу со стороны ответчика не была предоставлена достоверная и полная информация о приобретаемом ею товаре, его качествах и свойствах.

При этом истцом указано о наличии ряда заболеваний, а представитель ответчика не проинформировал о медицинских противопоказаниях применения товара в нарушение ст. 12 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей".

21 декабря 2018 года истцом в адрес ответчика была направлена претензия, в которой истец, в соответствии со ст.ст. 10, 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», в связи с непредставлением обязательной для раскрытия информации о товаре, просила расторгнуть договор купли-продажи товара № 091218/1М-851 от 09 декабря 2018 года, выплатить стоимость товара в размере 118000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50000 рублей и убытки в виде расходов, понесенных на оплату юридических услуг в размере 25000 рублей (л.д.26-34), в связи с чем представлена квитанция о направлении документа 21.12.2018 корреспонденции (л.д.90). В тексте претензии истцом ошибочно проставлена иная дата. Ответ на претензию потребителя ответчиком направлен не был.

Согласно абзацу 9 пункта 2 статьи 10 Закона "О защите прав потребителей" в отношении товаров (работ), подлежащих обязательной сертификации, продавец (исполнитель) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об их сертификации. В соответствии с Федеральным законом от 27,12.2002 N 184-ФЗ «О техническом регулировании», порядок проведения обязательной сертификации товаров, включая порядок выдачи сертификата соответствия, устанавливается федеральным органом по сертификации. Документом, подтверждающим проведение обязательной сертификации, в соответствии с указанным законом является сертификат соответствия.

Вместе с тем, в ходе рассмотрения дела установлено, что истцу не былапредоставлена информация об изготовителе товара, не была доведенаинформация о качестве товара, его свойствах, не представлены сертификаты соответствия на вибромассажную накидку.

Так, истцом в судебное заседание была предоставлена инструкция на иностранном языке (л.д.54-58) на ручной массажер. 

При этом, какого либо документа, подтверждающего информацию об изготовителе товара – вибромассажной накидки, сведения о том, что все изделия, указанные в договоре купли-продажи сертифицированы в соответствии с требованиями безопасности продукции, установленной государственной системой сертификации ГОСТ Р Российской Федерации материалы дела не содержат. Ответчиком также данная информация суду представлена не была.

Согласно пункту 2 статьи 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать в частности: сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг). Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); гарантийный срок, если он установлен; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг).

В соответствии с пунктом 3 статьи 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года N 55 утверждены Правила продажи отдельных видов товаров, перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Пунктом 11 указанных Правил предусмотрено, что продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.

Информация в обязательном порядке должна содержать: наименование товара; место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), место нахождения (адрес) организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара, для импортного товара - наименование страны происхождения товара; сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о техническом регулировании; сведения об основных потребительских свойствах товара; сведения об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; правила и условия эффективного и безопасного использования товара; гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара; срок службы (срок годности), если он установлен для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанного срока и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанного срока представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению; цену в рублях и условия приобретения товаров, в том числе при предоставлении кредита - размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Согласно положениям пункта 72 раздела 8 "Особенности продажи лекарственных препаратов и медицинских изделий" вышеуказанных Правил, информация о медицинских изделиях (инструментах, аппаратах, приборах, оборудовании, материалах и прочих изделиях, применяемых в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенных производителем для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека) помимо сведений, указанных в пунктах 11 и 12 настоящих Правил, должна содержать сведения о номере и дате регистрационного удостоверения на медицинское изделие, выданного Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения в установленном порядке, а также с учетом особенностей конкретного вида товара сведения о его назначении, способе и условиях применения, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения.

Учитывая, что массажная накидка на кресло с различными автоматическими программами массажа должна быть предназначена для массажа и снижения болевых ощущений, суд полагает обоснованными доводы истца и о том, что ей не была предоставлена требуемая в силу закона информация об ограничениях (противопоказаниях) для применения электробытового прибора, предназначенного для профилактики заболеваний, способах и условиях применения.

Указанное позволяет сделать вывод, что спорная массажная накидка имеет своей целью воздействие на организм человека в целях изменения его физического состояния, оказывает терапевтическое воздействие. В этой связи продавец, по мнению суда, должен доводить до потребителя не только свойства товара и оказываемый им терапевтический эффект, но и доводить до потребителя информацию о противопоказаниях к использованию указанного прибора, которая должна быть максимально полной и достоверной. Также суд отмечает, что продавец также обязан уведомить покупателя о наличии противопоказаний и, если они имеются, рекомендовать обратиться за консультацией к специалисту.

В нарушение пункта 2 статьи 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" ответчиком при заключении договора с истцом не были предоставлены сведения об основных потребительских свойствах и об имеющихся противопоказаниях к использованию товара, об его использовании с учетом имеющихся у заболеваний истца, которые обеспечили бы правильность выбора товара.

В силу ст.56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. В материалах дела не имеется никаких доказательств, свидетельствующих о необоснованности заявленных истцом требований, соответствующих документов, подтверждающих надлежащее качество товара, ответчиком в ходе рассмотрения дела не представлялось.

В соответствии с п. 44 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами дел о защите прав потребителей" при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге) следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно представить потребителю необходимую достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 1 статьи 10).

Таким образом, бремя доказывания того обстоятельства, что необходимая и достоверная информация о товаре потребителю предоставлена, возлагается на изготовителя (исполнителя, продавца).

Если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами (пункт 4 статьи 7 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей").

В соответствии с пунктом 1 статьи 8 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации (пункт 2 статьи 8 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей").

Таким образом, доводы истца в части непредоставления ответчиком необходимой и достоверной информации о товаре, его цене, составе, свойствах, безопасности для жизни и здоровья потребителя являются обоснованными.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о несоблюдении ответчиком при реализации товара потребителю требований ст.10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Доводы истца ФИО1 относительно того, что сделка купли-продажи от 09 декабря 2018 года совершена ею под влиянием обмана, суд во внимание не принимает, поскольку требование о признании договора недействительным истцом не заявлялось, в связи с чем обстоятельства заключения договора проверке судом не подлежат. 

Между тем, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков (п.1 ст.12 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Выше отмечено, что при продаже спорного товара потребителю, ответчиком не соблюдены положения ст.10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», правовым последствием чего является право потребителя потребовать на основании п.1 ст.12 данного Закона расторжения договора с возвратом уплаченной за товар денежной суммы. При этом, указанная норма не ограничивает реализацию этого права какими-либо видами товара.

При таких обстоятельствах, оценив имеющиеся в деле доказательства в совокупности, суд приходит к выводу о том, что у истца имелись основания для одностороннего отказа от договора купли-продажи, поскольку в указанном договоре, заключенном между ней и ответчиком, не была предоставлена полная и достоверная информация о приобретаемом товаре, истец была введена в заблуждение относительно потребительских свойств приобретаемого товара в результате действий ответчика. Ответчиком в нарушение ст. 56 ГПК РФ не представлено доказательств, опровергающих доводы истца.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что истцу не была представлена полная информация о товаре, и это является основанием для расторжения договора купли-продажи. 

Согласно ч.6 ст.24 Закона «О защите прав потребителей» в случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).

09 декабря 2018 года между истцом и ООО КБ «Ренессанс Кредит» был заключен кредитный договор 

<

***> на сумму 118999 рублей, из которых кредит на оплату товара, приобретаемого у предприятия торговли – 118000 рублей. Кредит был оформлен на 36 месяцев под 21,40% годовых. (л.д.16-19). Согласно пункту 11 кредитного договора кредит предоставляется на приобретение клиентов товаров у предприятия торговли. Получатель - ООО «Арбат Престиж». 

ООО КБ «Ренессанс Кредит» произвел перечисление денежных средств в оплату товара в размере 118000 рублей в предприятие торговли (ООО «Арбат Престиж»), в рамках исполнения п.2.1 кредитного договора, что подтверждается также копией платежного поручения на л.д. 89.

Поскольку судом установлено, что договор купли-продажи № 091218/1М-851 от 09 декабря 2018 года, заключенный между ФИО1 и ООО «Арбат Престиж» подлежит расторжению, то требования истца об обязании ответчика перечислить денежные средства в размере 118000 рублей, уплаченные по договору купли-продажи в ООО КБ «Ренессанс-Кредит», на расчетный счет, открытый на имя ФИО1, в рамках кредитного договора 

<

***> от 09 декабря 2019 года, подлежат удовлетворению.

На истца суд считает необходимым возложить обязанность возвратить ответчику ООО «Арбат Престиж» и за счет ответчика по их требованию товар, перечисленный в договоре купли-продажи 

<

***> от 09 декабря 2019 года, а именно: вибромассажную накидку, одеяло, 2 подушки, ручной массажер НМ 1005.

Статьей 15Статьей 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Согласно п.45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

При определении размера компенсации морального вреда, причиненного истцу, суд учитывает, что права истца как потребителя были нарушены, в связи с чем ФИО1 претерпела отрицательные эмоции. Также суд исходит из требования закона о разумности и справедливости размера компенсации морального вреда, и, считает необходимым определить денежную компенсацию морального вреда, причиненного истцу в размере 5000 рублей. 

В соответствии с п.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку истец обращалась в тексте претензии с требованием о расторжении договора, выплате в ее пользу стоимости товара, однако в иске предъявлено требование о перечислении денежных средств банку; судом денежные средства в виде стоимости товара истцу не присуждены, а на ответчика возложена обязанность по возврату полученных от банка денежных средств, то суд полагает, что не имеется правовых оснований для взыскания с ответчика штрафа.

На основании ч.1 ст.103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований. 

Поскольку истец по иску о защите прав потребителей освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче иска в суд, то в соответствии со ст.333.19 Налогового кодекса Российской Федерации с ответчика ООО «Арбат Престиж» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 900 рублей.

Руководствуясь ст.ст.194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Арбат Престиж» о расторжении договора купли-продажи, обязании совершения определенных действий, компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи № 091218/1М-851 от 09 декабря 2018 года, заключенный между ФИО1 и Общество с ограниченной ответственностью «Арбат Престиж».

Возложить на Общество с ограниченной ответственностью «Арбат Престиж» обязанность перечислить денежные средства в счет исполнения кредитных обязательств по кредитному договору 

<

***> от 09 декабря 2018 года в сумме 118000 рублей, заключенному между ФИО1 и Обществом с ограниченной ответственностью Коммерческий Банк «Ренессанс Кредит», на расчетный счет, открытый на имя ФИО1.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Арбат Престиж» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей.

В остальной части исковых требований отказать.

Обязать ФИО1 возвратить Обществу с ограниченной ответственностью «Арбат Престиж» по их требованию товар, перечисленный в договоре купли-продажи 

<

***> от 09 декабря 2019 года, а именно: вибромассажную накидку, одеяло, 2 подушки, ручной массажер НМ 1005, а Обществу с ограниченной ответственностью «Арбат Престиж» принять товар за свой собственный счет.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Арбат Престиж» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 900 рублей.

Решение может быть обжаловано в Судебную коллегию по гражданским делам Свердловского областного суда путем подачи апелляционной жалобы через Дзержинский районный суд г. Нижнего Тагила в течение одного месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Судья: подпись Е.Ю. Сорокина

Мотивированный текст решения изготовлен 27 мая 2019 года. 

Судья: подпись Е.Ю. Сорокина

Копия верна: Судья- Е.Ю. Сорокина