Дело № 2-2506/2017

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Пенза 27 сентября 2017 года

Октябрьский районный суд г. Пензы в составе

председательствующего судьи Жогина О.В.,

при секретаре Крюковой М.В.,

рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Даймонд Бьюти» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истица ФИО1 обратилась в суд с названным иском к ООО «Даймонд Бьюти», указав, что 10 апреля 2017 года между нею и ООО «Даймонд Бьюти» были заключены два договора розничной купли - продажи №, по условиям которых данное общество, как продавец, обязалось передать истцу, как покупателю, в собственность для личного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, наборы биологически активных добавок к пище в качестве товара по договору. В свою очередь, истец обязалась принять данный товар и оплатить его. В то же время, в ходе заключения договоров истцу не предоставили сотрудники продавца достоверную информацию о данном товаре, не проинформировали о том, что после его использования могут возникнуть побочные эффекты, и что имеются какие-либо противопоказания к применению. Более того, сотрудники данной организации ввели истца в заблуждение относительно действительного содержания данных договоров. Не указывая конкретное заболевание, которое, по мнению данных сотрудников, имеется у истца, и методику его лечения, они путем длительного психологического воздействия убедили ее, что путем прохождения лечения в данной организации, представлявшейся как медицинское учреждение, и приема лекарств, которые они назначат, истец поправит свое здоровье. В противном случае они обещали самые печальные последствия. Соответственно, при подписании двух отдельных договоров с одинаковыми номерами и датами сотрудники данной организации утаили тот факт, что на их основании истец приобретает лишь обычные БАДы - средства для похудения, свойства и побочные эффекты которых истцу также неизвестны, При этом в качестве результата подписанных договоров истица представляла комплекс медицинских услуг со стороны ответчика с приемом лекарств, которые помогут вылечить якобы имеющиеся у нее заболевания. При этом обещанное лечение и прием лекарств в день заключения договоров так и не начались, поскольку денежные средства, оплаченные истцом по договору, на тот момент времени еще не поступили на расчетный счет ответчика. В свою очередь, обязанность по оплате обещанных услуг и лекарств в связи с возникшим у истца заблуждением относительно их необходимости и отсутствием у истца крупной суммы денежных средств истица решилась выполнить путем заключения кредитного договора с ПАО «Восточный экспресс Банк» на сумму 121 000 рублей, т.е. на сумму, указанную в договорах. Кредитный договор был заключен также 10.04.2017 в помещении ответчика. По условиям договора денежные средства в сумме предоставленного кредита были переведены на расчетный счет ответчика. За лекарствами истица должна была прийти 11.04.2017. В то же время, придя домой, ознакомившись с заключенными, как оказалось, договорами розничной купли - продажи БАДов и кредитным договором, в связи с отсутствием в них информации об имеющейся у истца болезни, конкретном диагнозе и методике его лечения, какой - либо информации о принимавших специалистах, а также конкретной информации относительно производителя предполагаемых лекарств, их сертификации, качествах, свойствах и составе, а также в связи с отсутствием возможности оплачивать кредит, истица вечером того же дня решила отказаться от исполнения заключенных договоров. 11.04.2017 истица подала в адрес организации заявление с требованием о расторжении договора. Данное заявление было принято заместителем генерального директора продавца ФИО5, которая пояснила, что ответ на данное заявление будет направлен адрес в течение 10 дней. Соответственно, в передаче товара - БАДов, указанного в договоре, было отказано. Какого - либо ответа на данное заявление в адрес истца до настоящего времени не поступало. 15.06.2017 года истица направила заказным письмом письменную претензию ООО «Даймонд Бьюти» об отказе от договоров розничной купли - продажи, в которой, наряду с прочим, просила перечислить банку денежные средства по договорам розничной купли - продажи в размере 121 000 рублей. Указанная претензия осталась не врученной, возвращена в адрес отправителя по истечению месячного срока хранения в почтовом отделении. Ответчик должен был дать истцу более полную, необходимую, достоверную информацию о передаваемом товаре, которая истцу в данном случае предоставлена не была. При этом истец считает, что не имеет значения указание в оспариваемых договорах, в разделе 6 «Акт приема-передачи товара», на то, что продавец в присутствии покупателя произвел проверку качества товара, внешнего товарного вида, произвел демонстрацию товара и предоставил всю информацию о товаре, о его потребительских свойствах, его цене, составе, изготовителе, продавце, обязательном подтверждении соответствия, что покупатель лично проверил качество, срок годности, внешний вид, комплектность, лично ознакомился со свойствами и инструкциями к передаваемому товару, и претензий к товару и по выполнению условий договора у покупателя нет, поскольку приобретавшийся на основании указанных договоров товар - БАДы не могли

быть проверены на качество, внешний вид товара и услуг. Более того, данный товар так и не был передан. Факт понуждения истца к заключению кредитного договора свидетельствует о существенных нарушениях ответчиком прав истца, как потребителя, и предоставляет право отказаться от заключенных договоров. Непредставление ответчиком достоверной информации о товаре, свидетельствует о существенном нарушении ответчиком прав истца, как потребителя. В силу положений Закона РФ «О защите прав потребителей», товар (услуга) предоставляемый покупателю (заказчику) должен отвечать требованиям безопасности. Согласно Свидетельствам о государственной регистрации на БАДы, входящие в комплекс для похудения - «ДжетФиксПро Дайет», которые согласно условиям договоров истцу были проданы, в условиях реализации указано, что данные товары могут реализовываться только через аптечную сеть, которой ответчик не является. Таким образом, исходя из специфики передаваемого товара и также качества предоставляемой информации относительно данных товаров, ответчик, не проведя специальные медицинские обследования, не выяснив состояние здоровья истца, как покупателя, не поставив в известность о передаваемом товаре, умолчал об обстоятельствах при заключении сделки, ввел истца в заблуждение и обманным путем склонил к совершению сделки. На основании вышеизложенного, ссылаясь на ст.ст. 167, 168, 179 ГК РФ, просила признать недействительными договоры розничной купли - продажи № от 10 апреля 2017 года, заключенные между ФИО1 и ООО «Даймонд Бьюти», взыскать с ООО «Даймонд Бьюти» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 121 000 рублей, оплаченные за товар по договорам розничной купли - продажи № от 10 апреля 2017 года, заключенные между ФИО1 и ООО «Даймонд Бьюти», штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.

Истица ФИО1, будучи извещенной надлежаще, в судебное заседание не явилась, в письменном заявлении просила рассмотреть дело в ее отсутствие, с участием ее представителя ФИО2, на исковых требованиях настаивала. 

Представитель истца ФИО1 по доверенности ФИО2 в судебном заседании уточнил исковые требования, просил расторгнуть договоры розничной купли - продажи № от 10 апреля 2017 года, заключенные между ФИО1 и ООО «Даймонд Бьюти», уточненные исковые требования просил удовлетворить, ссылаясь на обстоятельства, изложенные в иске.

Представитель ответчика ООО «Даймонд Бьюти» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, причины неявки суду неизвестны. 

Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, ПАО «Восточный экспресс Банк», будучи извещенным надлежаще, в настоящее судебное заседание не явился, о причинах неявки не уведомил. 

Судом с согласия представителя истца постановлено рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Исследовав материалы дела, выслушав мнение представителя истца, суд приходит к следующему.

Согласно преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей», в которой содержатся основные понятия, используемые в настоящем Законе: потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; исполнитель – организация, независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Исходя из изложенных сторонами обстоятельств и собранных по делу доказательств, отношения сторон являются отношениями в области защиты прав потребителей.

В п.1 ст.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» указано, что отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В судебном заседании установлено, что 10.04.2017 года между истцом ФИО1 и ответчиком ООО «Дамонд бьюти» были заключены два договора розничной купли-продажи № от 10.04.2017, согласно условиям которых ответчик принял на себя обязательства передать покупателю в собственность для личного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, набор биологически активных добавок к пище «Комплекс JetFixPro Diet (ДжетФиксПро Дайет)» (изготовитель: «Tuner Print Ltd», Израиль), именуемый в дальнейшем Товар, количество и комплектность которого указаны в Спецификации, являющейся неотъемлемой частью настоящего договора, а Покупатель обязуется принять указанный в Спецификации Товар и оплатить его в порядке и на условиях, предусмотренных договором. Качество Товара соответствует установленным Требованиям безопасности Технического Регламента Таможенного Союза ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции», принятого Решением Комиссии Таможенного Союза от 09.12.2011г. № 880, Требованиям безопасности Технического Регламента Таможенного Союза ТР ТС 029/2012 «Требования безопасности пищевых добавок, ароматизаторов и технологических вспомогательных средств», принятого Решением Совета Евразийской экономической комиссии от 20.07.2012г. № 58, Единым санитарно-эпидемиологическим и гигиеническим требованиям к товарам, подлежащим санитарно-эпидемиологическому надзору (контролю), утвержденным Решением Комиссии Таможенного союза от 28.05.2010 N 299 «О применении санитарных мер в таможенном союзе». Стоимость товара определена в размере 60500 руб. Кроме того, ООО «Дамонд бьюти» обязался оказать ФИО1 следующие процедуры: массаж спины - по каждому из договоров 5 процедур, прессотерапия – по каждому из договоров 5 процедур, диетолог – по каждому из договоров 8 приемов, терапевт – по каждому из договоров 1 прием. Оплата производится единовременным платежом любым незапрещенным законом способом (п.п. 1.1, 1.2, 2.1, 2.2 договоров). 

В ходе рассмотрения дела сторонами не оспаривалось то обстоятельство, что оплата по обоим договорам между истцом и ответчиком была осуществлена в размере 121 000 рублей за счет перечисления денежных средств по договору кредитования № от 10.04.2017, заключенному между ФИО1 и ПАО «Восточный экспресс Банк».

Положениями ст. 10 Закона "О защите прав потребителей" установлено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

гарантийный срок, если он установлен;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);

указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Согласно ч. 1 ст. 12 Закона "О защите прав потребителей", если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Согласно ч. 1 ст. 13 названного Закона, за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно разъяснениям, изложенным в п. 44 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (ст. 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ (п. 1 ст. 10).

Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с п. 2 ст. 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в п. 2 ст. 10 Закона. Предоставление данной информации на иностранном языке не может рассматриваться как предоставление необходимой информации и влечет наступление последствий, перечисленных в п. п. 1, 2 и 3 ст. 12 Закона.

Таким образом, действующим законодательством на исполнителя возложена обязанность предоставить заказчику полную информацию об условиях предоставления услуги, исходя из которой потребитель имел бы возможность принять решение о выборе услуги либо об отказе от нее.

Обязанность доказать факт предоставления потребителю надлежащей информации об услуге (товаре) также возложена законом на ответчика.

В соответствии со ст. ст. 12, 56, 57 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности сторон; каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений; доказательства представляются сторонами.

Между тем, ответчиком не представлены относимые, допустимые доказательства, с бесспорностью свидетельствующие о предоставлении истцу перед заключением договоров полной и необходимой информации о предоставляемых услугах и товарах, применительно к ст. 10 Закона "О защите прав потребителей", обеспечивающей возможность правильного выбора, а акты приема-передачи от 10.04.2017, являющиеся приложениями к договорам № от 10.04.2017, в которых указано о предоставлении заказчику информации о свойствах приобретаемых услуг и товаров, информированное добровольное согласие, сами по себе об этом с бесспорностью не свидетельствуют.

Согласно Правилам бытового обслуживания населения в РФ, утвержденным постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 года № 1025, при оформлении заказов на услуги, исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию, которая в обязательном порядке должна содержать: 

перечень оказываемых услуг и форм их предоставления (пункт 3); 

обозначения стандартов, обязательным требованиям которым должны соответствовать услуги (работы); 

цены на оказываемые услуги, а также на используемые при этом материалы и сведения о порядке и форме оплаты; 

сведения о подтверждении соответствия услуг установленным требованиям – сертификат соответствия, срок его действия, орган его зарегистрировавший. 

Исполнитель обязан применять для выполнения заказа материал, соответствие которого установленным требованиям подтверждено сертификатом, декларацией (п. 10). 

Согласно Правилам предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг от 04.10.2012 года № 1006, исполнителем является медицинская организация, оказывающая медицинские услуги на основании перечня услуг, составляющих медицинскую деятельность и указанных в лицензии, выданной в установленном порядке (п. 3). 

Согласно названным Правилам (п. 16), договор заключается между потребителем услуги и исполнителем в письменной форме. Договор должен содержать: сведения об исполнителе (п. 17), номер лицензии на осуществление медицинской деятельности; наименование, адрес, телефон выдавшего лицензию органа; перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором; стоимость платных медицинских услуг; условия и сроки предоставления платных медицинских услуг; полномочия на заключение договора от имени исполнителя. Исполнитель предоставляет платные медицинские услуги, качество которых должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии в договоре условий -требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего вида (п. 27). Платные медицинские услуги предоставляются при наличии информированного добровольного согласия потребителя, данного в порядке, установленном законодательством РФ об охране здоровья граждан. 

Договоры розничной купли-продажи № от 10.04.2017, заключенные между истцом и ответчиком, вышеперечисленным требованиям не соответствуют. Указанные выше сведения в договорах отсутствуют.

В соответствии с п. 1 и п. 2 ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В соответствии со ст. 32 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В судебном заседании на основании доводов истца также установлено, что ответчик ввел истца в заблуждение, поскольку ответчиком ООО «Даймонд Бьюти» оплаченные услуги перед ФИО1 не исполнены и не оказаны, процедуры так и не были проведены, товар не передан. Доказательств обратного ответчиком не предоставлено.

Из п.2.4 договоров розничной купли-продажи № от 10.04.2017 усматривается, что покупатель вправе отказаться от принятия процедур в любое время при условии оплаты продавцу фактически понесенных им расходов, согласно прайс-листа на услуги Classiс, связанных с исполнением обязательств по данному договору. 

Из материалов гражданского дела также следует, что 11.04.2017 ФИО1 обратилась в ООО «Даймонд Бьюти» с заявлением о расторжении договоров в связи с недостатком денежных средств, указанное заявление было принято заместителем директора ФИО5 Ответа на претензию не последовало.

15.06.2017 истцом по адресу ответчика (

<

...>), указанному в договорах и являющему местом исполнения договора, направлено повторное заявление об отказе от исполнения договоров № от 10.04.2017 и перечислении денежных средств на счет банка ПАО «Восточный экспресс Банк», которое возвращено истцу по истечении срока хранения. 

Поскольку истцу ст. ст. 12, 32 Закона "О защите прав потребителя", п. 1 ст. 782 ГК РФ предоставлено право на отказ от договора, учитывая, что истец реализовал данное право, тогда как ответчик в ходе рассмотрения дела не представил возражений против расторжения договоров, ответы на заявления истцом до настоящего времени не получены, договоры розничной купли-продажи № от 10.04.2017 считаются расторгнутыми. 

В связи с отказом истца от исполнения договоров розничной купли-продажи № от 10.04.2017, учитывая положения закона и договоров, с ответчика в пользу ФИО1 подлежат взысканию денежные средства в размере стоимости товара по договорам розничной купли-продажи № от 10.04.2017 – 121 000 рублей.

В соответствии с ч.1 ст.15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, …) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины; размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В связи с тем, что ответчиком допущено нарушение прав ФИО1, как потребителя, а также с учетом конкретных обстоятельств дела суд, характера нравственных страданий, степени вины ответчика, исходя из требований разумности и справедливости, считает возможным взыскать с ответчика в пользу ФИО1 денежную компенсацию морального вреда в сумме 10000 рублей, то есть в полном объеме. 

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

Таким образом, с учетом изложенного и размера удовлетворенных исковых требований, размер штрафа, который подлежит взысканию, составляет 65500 руб. (121 000+10000 руб.) х 50 %).

В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

Согласно ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, п. 1 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3920 рублей (3620 рублей – за материальное, 300 рублей – за нематериальное требование), от уплаты которой истец при подаче иска был освобожден.

Руководствуясь ст. ст. 194-199, 235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Даймонд Бьюти» о защите прав потребителей удовлетворить.

Расторгнуть договор розничной купли-продажи № от 10.04.2017, заключенный между ФИО1 к ООО «Даймонд Бьюти».

Расторгнуть договор розничной купли-продажи № от 10.04.2017, заключенный между ФИО1 к ООО «Даймонд Бьюти».

Взыскать с ООО «Даймонд Бьюти» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 121000 руб., оплаченные по договорам розничной купли-продажи № от 10.04.2017, компенсацию морального вреда 10 000 руб., штраф в порядке п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 65500 руб.

Взыскать с ООО «Даймонд Бьюти» в доход бюджета муниципального образования г. Пензы государственную пошлину в размере 3920 (Трех тысяч девятисот двадцати) рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Пензенский областной суд через Октябрьский районный суд г. Пензы в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления. 

Председательствующий

Мотивированное решение изготовлено 2 октября 2017 года.