РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

18 декабря 2019. г. Самара

Промышленный районный суд г. Самара в составе:

Председательствующего: Левиной М.В.,

При секретаре: Гилязовой А.Н., 

Рассмотрев в открытом судебном заседании материалы гражданского дела № 2-6137/2019 по иску Тольяттинской общественной организации по защите прав потребителей «Щит» к ООО «Агроторг» о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с указанными требованиями в защиту прав и законных интересов неопределенного круга лиц, ссылаясь на то, что ДД.ММ.ГГГГ. в период с ДД.ММ.ГГГГ часов, в целях обеспечения защиты прав неопределенного круга потребителей и соблюдения торгующей организацией правил торгового обслуживания, членами ТООЗПП «Щит», в соответствии со ст. 45 ФЗ «О защите прав потребителей» и уставом организации, было проведено мероприятие общественного контроля торгового предприятия, принадлежащего ООО «Агроторг» универсам «Пятерочка», расположенного по адресу: 

<

адрес>, ТРЦ «Аэрохолл». В ходе проведения мероприятий общественного контроля были выявлены нарушения, затрагивающие права неопределенного круга потребителей, а именно: в продаже находится продукция с истекшим сроком годности: 

- Масло сливочное «Традиционное» мдж 82,5%, станция молочная, в упаковке масса 175 гр. По цене 102 руб. 00 коп., ш/к №, изготовитель ООО «ЕМЗ» 

<

адрес>, изготовителем на упаковке указана дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ., срок годности 35 суток. На момент проведения мероприятия истекший срок годности продукции составил 20 суток.

- Майонез провансаль Московский «Классический», мдж 67% в упаковке объемом 420 мл. По цене 44 руб. 99 коп., ш/к №, изготовитель АО «Жировой комбинат» 

<

адрес>, изготовителем на упаковке указана дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ., срок годности при t от 0 С до +10 С - 90 суток, при t от до +18С до - 45 суток. Продукт хранится без охлаждения. На момент проведения мероприятия истекший срок годности продукции составил 6 суток.

- Майонез Московский провансаль «Оливковый», мдж 67% в упаковке объемом 390 мл. По цене 68 руб.. 20 коп., ш/к №, изготовитель АО «Жировой комбинат» 

<

адрес>, изготовителем на упаковке указана дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ., срок годности при t от 0 С до +10 С -90 суток, при t от до +18С до - 45 суток. Продукт хранится без охлаждения. На момент проведения мероприятия истекший срок годности продукции составил 13 часов.

- Изделия слоеные «Малый круассан» с клубничной начинкой, масса нетто 200гр. в упаковке, по цене 51 руб. 40 коп, ш/к №, изготовитель «ПО МАСКА» 

<

адрес>, изготовителем на упаковке указана дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ., срок годности 90 суток. На момент проведения мероприятия истекший срок годности продукции составил 6 суток.

- Пастила со вкусом клюквы, масса 220г. в упаковке, по цене 47 руб. 99 коп, ш/к №, изготовитель ООО «Сладоград» г. Москва, изготовителем на упаковке указана дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ., срок годности 4 месяца. На момент проведения мероприятия истекший срок годности продукции составил сутки.

Некачественная продукция была приобретена, выдан кассовый чек. Факт выявленных нарушений оформлен актом о проведенных мероприятиях общественного контроля за соблюдением прав потребителей № от ДД.ММ.ГГГГ, была осуществлена фото/видео съемка. Товар и денежные средства были возвращены, что подтверждается возвратным кассовым чеком. 

Представитель магазина (директор) ФИО4 с актом была ознакомлена, но отказалась его подписывать, о чем свидетельствует отметка, сделанная в вышеуказанном акте, а также аудио/видео запись, возражений в адрес ТООЗПП «Щит» не поступало.

На основании изложенного, просит суд признать противоправными действия ответчика в отношении неопределенного круга потребителей по факту реализации продукции, не отвечающей требованиям безопасности жизни и здоровья потребителя, с истекшим сроком годности, а именно: - Масло сливочное «Традиционное» мдж 82,5%, станция молочная, в упаковке масса 175 гр. По цене 102 руб. 00 коп., ш/к №, изготовитель ООО «ЕМЗ» 

<

адрес>, изготовителем на упаковке указана дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ., срок годности 35 суток. На момент проведения мероприятия истекший срок годности продукции составил 20 суток.

- Майонез провансаль Московский «Классический», мдж 67% в упаковке объемом 420 мл. По цене 44 руб. 99 коп., ш/к №, изготовитель АО «Жировой комбинат» 

<

адрес>, изготовителем на упаковке указана дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ., срок годности при t от 0 С до +10 С - 90 суток, при t от до +18С до - 45 суток. Продукт хранится без охлаждения. На момент проведения мероприятия истекший срок годности продукции составил 6 суток.

- Майонез Московский провансаль «Оливковый», мдж 67% в упаковке объемом 390 мл. По цене 68 руб.. 20 коп., ш/к №, изготовитель АО «Жировой комбинат» 

<

адрес>, изготовителем на упаковке указана дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ., срок годности при t от 0 С до +10 С -90 суток, при t от до +18С до - 45 суток. Продукт хранится без охлаждения. На момент проведения мероприятия истекший срок годности продукции составил 13 часов.

- Изделия слоеные «Малый круассан» с клубничной начинкой, масса нетто 200гр. в упаковке, по цене 51 руб. 40 коп, ш/к №, изготовитель «ПО МАСКА» 

<

адрес>, изготовителем на упаковке указана дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ., срок годности 90 суток. На момент проведения мероприятия истекший срок годности продукции составил 6 суток.

- Пастила со вкусом клюквы, масса 220г. в упаковке, по цене 47 руб. 99 коп, ш/к №, изготовитель ООО «Сладоград» г. Москва, изготовителем на упаковке указана дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ., срок годности 4 месяца. На момент проведения мероприятия истекший срок годности продукции составил сутки.

Обязать ответчика прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей по факту реализации продукции, не отвечающей требованиям безопасности жизни и здоровья потребителя, с истекшим сроком годности, а именно: 

- Масло сливочное «Традиционное» мдж 82,5%, станция молочная, в упаковке масса 175 гр. По цене 102 руб. 00 коп., ш/к №, изготовитель ООО «ЕМЗ» 

<

адрес>, изготовителем на упаковке указана дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ., срок годности 35 суток. На момент проведения мероприятия истекший срок годности продукции составил 20 суток.

- Майонез провансаль Московский «Классический», мдж 67% в упаковке объемом 420 мл. По цене 44 руб. 99 коп., ш/к №, изготовитель АО «Жировой комбинат» 

<

адрес>, изготовителем на упаковке указана дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ., срок годности при t от 0 С до +10 С - 90 суток, при t от до +18С до - 45 суток. Продукт хранится без охлаждения. На момент проведения мероприятия истекший срок годности продукции составил 6 суток.

- Майонез Московский провансаль «Оливковый», мдж 67% в упаковке объемом 390 мл. По цене 68 руб.. 20 коп., ш/к №, изготовитель АО «Жировой комбинат» 

<

адрес>, изготовителем на упаковке указана дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ., срок годности при t от 0 С до +10 С -90 суток, при t от до +18С до - 45 суток. Продукт хранится без охлаждения. На момент проведения мероприятия истекший срок годности продукции составил 13 часов.

- Изделия слоеные «Малый круассан» с клубничной начинкой, масса нетто 200гр. в упаковке, по цене 51 руб. 40 коп, ш/к №, изготовитель «ПО МАСКА» 

<

адрес>, изготовителем на упаковке указана дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ., срок годности 90 суток. На момент проведения мероприятия истекший срок годности продукции составил 6 суток.

- Пастила со вкусом клюквы, масса 220г. в упаковке, по цене 47 руб. 99 коп, ш/к №, изготовитель ООО «Сладоград» 

<

адрес>, изготовителем на упаковке указана дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ., срок годности 4 месяца. На момент проведения мероприятия истекший срок годности продукции составил сутки.

Обязать ответчика довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в полном объеме в течение 10 дней с момента вступления решения в законную силу путем опубликования его полного текста через печатное издание средств массовой информации Самарской области г.о.Тольятти и уведомить истца о совершении исполнения в части публикации в течении 10 дней со дня опубликования (размещения), в случае неисполнения ответчиком решения суда по публикации судебного решения в полном объеме в течение 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу, предоставить истцу право довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда путем опубликования данного решения на сайте ТООЗПП «Щит» по адресу: http://sudebnik-tlt.ru за счет ответчика, с взысканием с него убытков (расходов) в размере стоимости публикации. 

Представитель истца в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, ходатайствовал о рассмотрении дела в его отсутствие. 

Представитель ответчика ООО «Агроторг» в судебное заседание не явился, о дате и времени судебного заседания извещался судом надлежащим образом, направил отзыв в соответствии с которым просил отказать в удовлетворении иска, ходатайствовал о рассмотрении дела в свое отсутствие. 

Суд, исследовав материалы гражданского дела, осуществив просмотр видеозаписи, приходит к следующему.

Согласно преамбуле к Закону РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору, а потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В соответствии с ч. 4, 5 ст. 5 ФЗ «О защите прав потребителей», на продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары (работы) изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок годности - период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению. Продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.

Согласно ст. 4 вышеназванного Закона продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно ст. 8 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на предоставление ему необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнители, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах. Данная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке.

В силу ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии со ст. 46 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.

В соответствии со ст. 46 ФЗ «О защите прав потребителей», при удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

В соответствии со ст. 3 ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов», не могут находиться в обороте пищевые продукты, материалы и изделия, которые не имеют установленных сроков годности (для пищевых продуктов, материалов и изделий, в отношении которых установление сроков годности является обязательным) или сроки годности которых истекли. 

В соответствии с п. 8 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением правительства РФ от 19.01.1998г. № 55, продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию.

В соответствии с требованиями Технического регламента Таможенного Союза «О безопасности пищевой продукции», утвержденного Решением Комиссии Таможенного Союза от 09.12.2011г. №880, а также п.7.5, 7.2 СП 2.3.1066-01 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям торговли и обороту в них продовольственного сырья и пищевых продуктов» хранение пищевых продуктов должно осуществляться в соответствии с действующей нормативной и технической документацией при соответствующих параметрах температуры, влажности и светового режима для каждого вида продукции. При хранении пищевых продуктов должны соблюдаться правила товарного соседства, нормы складирования. Продукты, имеющие специфический запах (сельди, специи и т.п.), должны храниться отдельно от продуктов, воспринимающих запахи.

Судом установлено, что Тольяттинская общественная организация по защите прав потребителей «Щит» действует на основании Устава, утвержденного протоколом внеочередного общего собрания участников от 08.08.2016г. Согласно Уставу данной общественной организации целям его деятельности является защита прав потребителей.

Судом установлено, что ООО «Агроторг» осуществляет деятельность по розничной продаже продуктов питания, что подтверждается выпиской из Единого государственного реестра юридических лиц, Уставом, протоколом, свидетельством. Граждане, приобретающие продукты питания в сетях розничной продажи, являются потребителями. Данные обстоятельства в судебном заседании не оспорены.

Поручением №1022 б/ч председателя правления ТООЗПП «ЩИТ» ФИО5, представителям организации ФИО6, ФИО7 поручено осуществить мероприятия общественного контроля за соблюдением прав потребителей с фиксацией выявленных нарушений посредством бумажных носителей, фото, видео, аудио и другими способами на объекте ООО «Агроторг» магазин «Пятерочка», расположенного по адресу: 

<

адрес>, ТРЦ «Аэрохолл». Дата проведения мероприятий ДД.ММ.ГГГГ.

В материалах дела имеется информация о том, что 

<

данные изъяты>

В ходе проведения мероприятий общественного контроля были выявлены нарушения, затрагивающие права неопределенного круга потребителей, а именно: в реализации находится продукция с истекшим сроком годности: 

- Масло сливочное «Традиционное» мдж 82,5%, станция молочная, в упаковке масса 175 гр. По цене 102 руб. 00 коп., ш/к №, изготовитель ООО «ЕМЗ» 

<

адрес>, изготовителем на упаковке указана дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ., срок годности 35 суток. На момент проведения мероприятия истекший срок годности продукции составил 20 суток.

- Майонез провансаль Московский «Классический», мдж 67% в упаковке объемом 420 мл. По цене 44 руб. 99 коп., ш/к №, изготовитель АО «Жировой комбинат» 

<

адрес>, изготовителем на упаковке указана дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ., срок годности при t от 0 С до +10 С - 90 суток, при t от до +18С до - 45 суток. Продукт хранится без охлаждения. На момент проведения мероприятия истекший срок годности продукции составил 6 суток.

- Майонез Московский провансаль «Оливковый», мдж 67% в упаковке объемом 390 мл. По цене 68 руб.. 20 коп., ш/к №, изготовитель АО «Жировой комбинат» 

<

адрес>, изготовителем на упаковке указана дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ., срок годности при t от 0 С до +10 С -90 суток, при t от до +18С до - 45 суток. Продукт хранится без охлаждения. На момент проведения мероприятия истекший срок годности продукции составил 13 часов.

- Изделия слоеные «Малый круассан» с клубничной начинкой, масса нетто 200гр. в упаковке, по цене 51 руб. 40 коп, ш/к №, изготовитель «ПО МАСКА» 

<

адрес>, изготовителем на упаковке указана дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ., срок годности 90 суток. На момент проведения мероприятия истекший срок годности продукции составил 6 суток.

- Пастила со вкусом клюквы, масса 220г. в упаковке, по цене 47 руб. 99 коп, ш/к №, изготовитель ООО «Сладоград» 

<

адрес>, изготовителем на упаковке указана дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ., срок годности 4 месяца. На момент проведения мероприятия истекший срок годности продукции составил сутки.

Выявленные нарушения затрагивают права и законные интересы неопределенного круга потребителей на приобретение товаров надлежащего качества. 

Факт реализации товара с истекшим сроком годности нашел свое подтверждение в материалах дела (а именно: кассовый чек от ДД.ММ.ГГГГ, документом возврата товара от ДД.ММ.ГГГГ), кроме того, указанные обстоятельства подтверждаются видеозаписью общественного контроля от ДД.ММ.ГГГГ.

Кроме того, представителями ТООЗПП «ЩИТ» ФИО6, ФИО7 была сделана запись от ДД.ММ.ГГГГ в книге жалоб и предложений, что не оспаривается представителем ответчика, также как не оспаривается и сам факт проведения проверки в магазине. 

Проведение мероприятия было оформлено актом № от ДД.ММ.ГГГГ.

Представитель магазина (директор) ФИО4 с актом была ознакомлена, но отказалась его подписывать, о чем свидетельствует отметка, сделанная в вышеуказанном акте, а также аудио/видео запись, возражений в адрес ТООЗПП «Щит» не поступало.

Право общественных организаций требовать признания действий противоправными и прекращения таких действий закреплено в ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей». Проведение ТООЗПП «Щит» мероприятие в отношении ООО «Агроторг» соответствует уставным целям и задачам общественной организации, проведение общественного контроля предусмотрено Законом РФ «О защите право потребителей». Доводы представителя ответчика о нарушении процедуры проведения проверки, основаны на неправильном толковании норм закона. Обращение в государственные органы по факту выявленных нарушений, в соответствии со ст. 45 ФЗ «О защите прав потребителей» является правом истца и, отсутствие данного обращения, не является основанием для отказа в иске.

Суд признает обоснованными доводы истца о том, что деятельность ответчика по реализации и хранению продовольственных товаров с истекшим сроком годности нарушает вышеуказанные положения законодательства, права неопределенного круга потребителей.

Доказательств, опровергающих вышеуказанные доводы, ответчиком суду не представлено. 

При таких данных, анализируя собранные по делу доказательства, просмотрев видеозапись, которая подтверждает нарушение ответчиком законодательства о защите прав потребителей, суд считает необходимым удовлетворить исковые требования истца к ООО «Агроторг» о признании действий ответчика, связанных с нарушениями прав потребителей, противоправными, в части следующего товара: 

- Масло сливочное «Традиционное» мдж 82,5%, станция молочная, в упаковке масса 175 гр. По цене 102 руб. 00 коп., ш/к №, изготовитель ООО «ЕМЗ» 

<

адрес>, изготовителем на упаковке указана дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ., срок годности 35 суток. На момент проведения мероприятия истекший срок годности продукции составил 20 суток.

- Майонез провансаль Московский «Классический», мдж 67% в упаковке объемом 420 мл. По цене 44 руб. 99 коп., ш/к №, изготовитель АО «Жировой комбинат» 

<

адрес>, изготовителем на упаковке указана дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ., срок годности при t от 0 С до +10 С - 90 суток, при t от до +18С до - 45 суток. Продукт хранится без охлаждения. На момент проведения мероприятия истекший срок годности продукции составил 6 суток.

- Майонез Московский провансаль «Оливковый», мдж 67% в упаковке объемом 390 мл. По цене 68 руб.. 20 коп., ш/к №, изготовитель АО «Жировой комбинат» 

<

адрес>, изготовителем на упаковке указана дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ., срок годности при t от 0 С до +10 С -90 суток, при t от до +18С до - 45 суток. Продукт хранится без охлаждения. На момент проведения мероприятия истекший срок годности продукции составил 13 часов.

- Изделия слоеные «Малый круассан» с клубничной начинкой, масса нетто 200гр. в упаковке, по цене 51 руб. 40 коп, ш/к №, изготовитель «ПО МАСКА» 

<

адрес>, изготовителем на упаковке указана дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ., срок годности 90 суток. На момент проведения мероприятия истекший срок годности продукции составил 6 суток.

- Пастила со вкусом клюквы, масса 220г. в упаковке, по цене 47 руб. 99 коп, ш/к №, изготовитель ООО «Сладоград» 

<

адрес>, изготовителем на упаковке указана дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ., срок годности 4 месяца. На момент проведения мероприятия истекший срок годности продукции составил сутки.